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新(xin)鄉(xiang)(xiang)市(shi)百貨大樓有限責任公(gong)司(si)(si)的前(qian)身(shen)為(wei)新(xin)鄉(xiang)(xiang)市(shi)百貨大樓開業于1952年，是(shi)河南省百貨業歷史悠久的商場(chang)，1998年改制為(wei)有限責任公(gong)司(si)(si)。

公(gong)司現有(you)員(yuan)工2000人，營(ying)(ying)業(ye)面積3.9萬平方米，下設19個商場、經營(ying)(ying)部(bu)，經營(ying)(ying)百貨(huo)、家電(dian)、超市、餐飲、兒童(tong)游樂(le)五大業(ye)態(tai)。年銷(xiao)售額5.5億元，是新鄉(xiang)商界納(na)稅大戶企業(ye)。

新(xin)鄉市百貨大樓以(yi)創新(xin)提(ti)升管(guan)理(li)，以(yi)改革(ge)促進發(fa)展，以(yi)誠(cheng)信鑄(zhu)就(jiu)信譽，以(yi)文(wen)(wen)(wen)(wen)化(hua)(hua)塑造員(yuan)工，走出了(le)(le)一條(tiao)科學發(fa)展之路。由“品牌戰略(lve)、營銷戰略(lve)、服務(wu)(wu)戰略(lve)、信息(xi)戰略(lve)、人才戰略(lve)、文(wen)(wen)(wen)(wen)化(hua)(hua)戰略(lve)”組(zu)成(cheng)(cheng)(cheng)的(de)(de)戰略(lve)體系，為使公(gong)司(si)(si)發(fa)展形成(cheng)(cheng)(cheng)了(le)(le)核心競(jing)爭力；由“把好售前、售中、售后環節(jie)；堅持使用普通話、文(wen)(wen)(wen)(wen)明用語、微笑(xiao)服務(wu)(wu)；做到(dao)更(geng)快捷、更(geng)周到(dao)、更(geng)溫(wen)馨”組(zu)成(cheng)(cheng)(cheng)的(de)(de)“三(san)三(san)制(zhi)”服務(wu)(wu)體系，使公(gong)司(si)(si)為顧(gu)客(ke)服務(wu)(wu)更(geng)具親和(he)力；由“質量講(jiang)(jiang)(jiang)誠(cheng)信、價(jia)格講(jiang)(jiang)(jiang)誠(cheng)信、服務(wu)(wu)講(jiang)(jiang)(jiang)誠(cheng)信、資金講(jiang)(jiang)(jiang)誠(cheng)信、納稅說誠(cheng)信、廣告講(jiang)(jiang)(jiang)誠(cheng)信”組(zu)成(cheng)(cheng)(cheng)的(de)(de)誠(cheng)信體系，使公(gong)司(si)(si)樹(shu)立(li)了(le)(le)良好信譽；由“精神文(wen)(wen)(wen)(wen)化(hua)(hua)、制(zhi)度(du)文(wen)(wen)(wen)(wen)化(hua)(hua)、戰略(lve)文(wen)(wen)(wen)(wen)化(hua)(hua)、物質文(wen)(wen)(wen)(wen)化(hua)(hua)”組(zu)成(cheng)(cheng)(cheng)的(de)(de)文(wen)(wen)(wen)(wen)化(hua)(hua)體系，使公(gong)司(si)(si)始終充滿活力；由“教、查、罰、改”組(zu)成(cheng)(cheng)(cheng)的(de)(de)四(si)字管(guan)理(li)法，使公(gong)司(si)(si)的(de)(de)各(ge)項(xiang)工作系統化(hua)(hua)、標準化(hua)(hua)、規范化(hua)(hua)。