【醫院(yuan)掛號(hao)方式】醫院(yuan)掛號(hao)網(wang)上預約流程 醫院(yuan)如何掛號預約

醫院排隊掛號是一件很麻煩的事情，堪比春運買火車票的場景。

醫院掛號網上預約掛號

現(xian)在已(yi)有很多醫院都開通了網上(shang)免費預約掛號(hao)的服務，來解決大(da)家(jia)掛號(hao)難，就(jiu)醫難的問(wen)題。

預(yu)約掛號成功后，只需(xu)憑(ping)信息提前(qian)半小(xiao)時到醫院繳費，就可以不必忍(ren)受漫長的等待(dai)了！

步(bu)驟(zou)方便(bian)簡單，只需要(yao)登錄網站，注冊(ce)，就可以(yi)掛(gua)號(hao)(hao)，注冊(ce)一(yi)個賬(zhang)號(hao)(hao)不僅可以(yi)個人(ren)使用，而且(qie)一(yi)家人(ren)都可以(yi)用，不需要(yao)重新注冊(ce)！

現介紹幾種方法如下(xia)：

方式一：登(deng)陸網站進行網上(shang)預(yu)約。

方式二：移動用(yong)戶(hu)直接撥(bo)打1258006進行預(yu)約。

方式三(san)：自助終端預(yu)約、直(zhi)接現場預(yu)約。

方法四：直接下載就醫160的手機客(ke)戶端，用手機進行(xing)預約(yue)掛號。（移動預約(yue)掛號必備）

方法(fa)五：加微信號A91160，或者去官網(wang)掃(sao)一下二維碼，都可以(yi)進(jin)行預約掛號。（移動預約掛號必備）

預約掛號用(yong)戶(hu)須(xu)知：

1、預(yu)約說明

預(yu)約(yue)掛(gua)號是醫院為不同就診人(ren)群提供(gong)的一項便民措(cuo)施(shi)，預(yu)約(yue)原則是"先預約，先確(que)認"。目(mu)前醫(yi)院可(ke)預約的專(zhuan)家號(hao)(hao)或普通號(hao)(hao)，以服(fu)務電話查詢或網站公示(shi)為準。

2、實名制預約

采用“實名制”，患者須提供真實姓名及身(shen)份證(zheng)號(hao)、年齡、性別(bie)和手(shou)機號(hao)等信(xin)息。用戶就診當天取號(hao)時出示的姓名、證(zheng)件號(hao)必須與預約時提供的一致(zhi)，否(fou)則醫院不予辦理掛號(hao)業務。

3、預(yu)約方式

方式一：直接現(xian)場預約。

方(fang)式二：移動(dong)用戶(hu)直(zhi)接撥打(da)12580進(jin)行預約。

方式三：直接自助終端(duan)預約。

方式四(si)：登陸(lu)就醫160網站進(jin)行網上預約。

4、網上(shang)預約

您可(ke)以在就醫160網(wang)站(zhan)(zhan)上(shang)直接(jie)注冊，成為網(wang)站(zhan)(zhan)注冊會(hui)員后，即可(ke)進行網(wang)上(shang)預約(yue)。

5、預約時段

您可以(yi)選擇(ze)自已(yi)就診的(de)時(shi)段(duan)，按時(shi)就診時(shi)一般可以(yi)享有優先(xian)就診的(de)便利，具體規定(ding)由醫院制定(ding)。

6、預(yu)約掛號費(fei)用

作為(wei)醫(yi)院的(de)一項(xiang)便民(min)措施，預(yu)約掛號(hao)暫(zan)時不收取預(yu)約費用，具體費用由醫(yi)院自(zi)行制定。

7、取號(hao)掛號(hao)

就診當天，請用戶憑預約序號(hao)在醫(yi)(yi)院(yuan)規定的取號(hao)時(shi)間(jian)內，前往醫(yi)(yi)院(yuan)預約掛(gua)號(hao)窗口憑身份證(兒童患者需提(ti)供家長身份證)直接(jie)辦理，并繳(jiao)納醫院規定的掛號(hao)費、診療費等費用，超過取(qu)號(hao)時間預約自動(dong)作廢。

8、停診安排

若您(nin)預約的專(zhuan)家(jia)(jia)停診，將(jiang)(jiang)自(zi)動取消(xiao)您(nin)的預約，并將(jiang)(jiang)通過(guo)短信通知您(nin)。若當(dang)日(ri)已(yi)出診專(zhuan)家(jia)(jia)臨(lin)時(shi)因(yin)開會、調(diao)崗或出差等特殊原因(yin)停診，醫院將(jiang)(jiang)負責安排同等級別專(zhuan)家(jia)(jia)出診(本次服務不再(zai)收取任何費(fei)用)。醫生(sheng)停(ting)診情(qing)況不可避免，給患者造成的(de)不便敬請諒解。

9、預(yu)約限制

用戶一天在同一醫院的同一個科室只限預約1次，每(mei)次限約1個(ge)號。

10、取(qu)消預約

登(deng)錄網站，可(ke)查詢預(yu)約情(qing)況(kuang)，如不能按預(yu)約時間前來就診(zhen)，請務必按照各醫(yi)院規(gui)定的(de)取消時間為準，提前取消預(yu)約，否則(ze)將被(bei)列入“黑(hei)名單”，限制使用預約掛號服務(wu)。

注：本服務為用(yong)戶提供便捷的預(yu)約方式(shi)，不(bu)(bu)承諾所有用(yong)戶隨時(shi)都能約到指(zhi)定的號，有不(bu)(bu)便之(zhi)處敬(jing)請諒解，有任何好的建議(yi)也可以直接向我們反饋。

預約掛號常見問題：

1.問：我是(shi)第(di)一次(ci)使(shi)用(yong)這個功能，是(shi)否能夠不注冊就使(shi)用(yong)預約掛號?

答(da)：首(shou)次使用(yong)預約掛號，需要進行注冊才能夠使用(yong)預約掛號功能，可登陸就醫160預約網站(zhan)注冊或撥(bo)打1258006進行人工注冊。

2.問(wen)：辦理預約(yue)掛號后(hou)，如何就診？

答：您憑借(jie)收到(dao)的(de)短(duan)信預約編號，到(dao)醫院的(de)門診(zhen)大廳(ting)總服務(wu)臺或自助(zhu)終端(duan)機上(shang)打印掛號單，然后(hou)到(dao)掛號窗口繳納掛號費及(ji)診(zhen)金，隨后(hou)憑借(jie)掛號單和病歷(li)本，到(dao)分診(zhen)臺排隊等候就可以了(le)。

3.問：注冊填寫(xie)的用戶資料有誤，能不能進行修改？

答：目前只允(yun)許修改除身份證號外的其他相關(guan)信息。

4.問(wen)：一天內對同(tong)一科室可預約幾次(ci)？

答：一次。

5.問：如(ru)果預約了下午的號，但下午沒有(you)(you)去(qu)，請問這個預約還有(you)(you)效嗎(ma)？能不能改成(cheng)第二天再去(qu)？

答：如您(nin)沒有按照(zhao)預約時間到醫院(yuan)就(jiu)診，預約將視為作廢。系統將記錄(lu)您(nin)違(wei)約一次(ci)(ci)，累(lei)計違(wei)約三次(ci)(ci)將被記錄(lu)進黑(hei)名單，不(bu)能再享受預約掛號服務。

6.問：掛號(hao)的(de)就(jiu)醫時間具有多長的(de)有效期？

答：用(yong)戶必須(xu)按預(yu)(yu)約(yue)(yue)的時間提前在(zai)醫院門診(zhen)大廳辦理有關(guan)手續，并(bing)在(zai)預(yu)(yu)約(yue)(yue)時間段內(nei)到分(fen)診(zhen)臺(tai)就診(zhen)，逾時未到分(fen)診(zhen)臺(tai)就診(zhen)，預(yu)(yu)約(yue)(yue)失效，做普通掛號處理。

醫院掛號可以電話預約掛號

1、患者可通過撥(bo)打114信息服務臺的方(fang)式辦理門診預約掛號。

2、電話預約(yue)時段及范(fan)圍

患者可辦(ban)理即(ji)日(ri)(ri)(ri)起(qi)未(wei)來(lai)七日(ri)(ri)(ri)以內的門(men)診(zhen)號(hao)(hao)預(yu)約(yue)(yue)（周六及節(jie)假(jia)日(ri)(ri)(ri)門(men)診(zhen)暫不(bu)參(can)與預(yu)約(yue)(yue)），114服務臺每日(ri)(ri)(ri)9:00起(qi)開放第七日(ri)(ri)(ri)預(yu)約(yue)(yue)號(hao)(hao)源，15:00終止對次(ci)日(ri)(ri)(ri)門(men)診(zhen)的預(yu)約(yue)(yue)，此(ci)后18個小時以內只辦(ban)理未(wei)來(lai)六日(ri)(ri)(ri)以內的門(men)診(zhen)號(hao)(hao)預(yu)約(yue)(yue)。

3、預(yu)(yu)(yu)約(yue)辦理采取實(shi)名制，不限制首(shou)診或(huo)復診患(huan)(huan)者(zhe)(zhe)的身(shen)份，但在預(yu)(yu)(yu)約(yue)環節中，必須憑患(huan)(huan)者(zhe)(zhe)真實(shi)姓(xing)名與身(shen)份證（軍官證）號(hao)碼(ma)辦理，姓(xing)名或(huo)證件號(hao)碼(ma)任意一項與患(huan)(huan)者(zhe)(zhe)不符(fu)，均(jun)視為無效(xiao)預(yu)(yu)(yu)約(yue)，不予取號(hao)。

4、電話預約(yue)成功后(hou)，114信息服務臺將告知患(huan)者(zhe)一(yi)組識別號(hao)碼(ma)，患(huan)者(zhe)須(xu)于就診當日攜帶身(shen)份證（軍官證）原件(jian)，到門診大廳繳費窗口繳費并領取預約(yue)號(hao)。

5、取號時間

8:00至 9:30

13:00至(zhi)14:30

逾時未取的預約(yue)號將視為自動放(fang)棄，不予補辦。

6、患者每(mei)(mei)次辦(ban)理電話預(yu)約時(shi)，每(mei)(mei)就診日期的每(mei)(mei)一科別(bie)只可(ke)預(yu)約1個(ge)號。

7、如(ru)患者(zhe)因特殊情(qing)況無法(fa)按(an)時前來醫院領取預(yu)約(yue)號(hao)及(ji)就診，須及(ji)時撥打114信息(xi)服務(wu)臺(tai)辦理取消業務(wu)。對于爽約(yue)3次的患者(zhe)，日后將不予辦理電話預(yu)約(yue)。

醫院掛號窗口預約掛號

1、患者及家屬可(ke)通(tong)過醫院(yuan)門診大廳窗口辦理門診預約(yue)。

2、預約(yue)(yue)時段及范(fan)圍參見(jian)“電話預約(yue)(yue)掛號”部分(fen)第2項。

3、預(yu)約登記(ji)(ji)采取實名(ming)制(zhi)，前來窗口辦(ban)理(li)預(yu)約登記(ji)(ji)的(de)(de)患(huan)者(zhe)及家屬須(xu)主動出示患(huan)者(zhe)本人身(shen)(shen)份證(zheng)（軍官(guan)證(zheng)），未(wei)頒發身(shen)(shen)份證(zheng)的(de)(de)患(huan)者(zhe)須(xu)出示戶(hu)口簿，未(wei)在公安機關(guan)辦(ban)理(li)戶(hu)口登記(ji)(ji)的(de)(de)嬰幼兒，須(xu)出示父親(qin)或母(mu)親(qin)其中一(yi)方(fang)的(de)(de)身(shen)(shen)份證(zheng)，否則(ze)將(jiang)不(bu)予辦(ban)理(li)。

4、預(yu)約成功后，患者須(xu)在就診當(dang)日，按(an)照取(qu)號(hao)(hao)(hao)(hao)時(shi)間的規定（取(qu)號(hao)(hao)(hao)(hao)時(shi)間參見“電(dian)話預(yu)約掛號(hao)(hao)(hao)(hao)”第6項(xiang)），憑身份證(zheng)（軍官證(zheng)）原件前往14、15窗口領取(qu)，逾(yu)時(shi)未取(qu)視(shi)為自動放棄，不(bu)予(yu)(yu)補辦。前來取(qu)號(hao)(hao)(hao)(hao)的患者信(xin)息中姓(xing)名或身份證(zheng)號(hao)(hao)(hao)(hao)任意(yi)一項(xiang)與(yu)登記信(xin)息不(bu)符，均(jun)視(shi)為無效預(yu)約，不(bu)予(yu)(yu)取(qu)號(hao)(hao)(hao)(hao)。

特殊情況安排辦法

如遇醫生特殊原因臨時(shi)停診(zhen)，醫院(yuan)一般(ban)將及時(shi)對預約號做(zuo)出(chu)調(diao)整，盡量調(diao)換(huan)同(tong)專(zhuan)業(ye)、同(tong)級別醫生，避免給(gei)患者(zhe)就診(zhen)帶來不便。