【裝修售(shou)后】裝修公司售(shou)后服(fu)務(wu) 4大服(fu)務(wu)記著(zhu)保障權益
1、提供咨詢服務
寫(xie)字樓裝修(xiu)之后(hou),其中設備設施的使用及保養、清潔(jie)總是(shi)經常會(hui)困擾客戶。有了(le)這項服(fu)務(wu),業(ye)主就可以向裝修(xiu)公(gong)司咨詢(xun),相信他們能提供周到服(fu)務(wu)。
2、收費標準
一(yi)般(ban)來說,在(zai)保(bao)(bao)修期內如(ru)果出現的問題屬于(yu)施(shi)工質量,裝修公司應(ying)該免費維(wei)修。保(bao)(bao)修期外應(ying)只收材(cai)料和工時(shi)費,其(qi)他費用具體而定。能夠做到以上售后服務的公司應(ying)該是(shi)像瑞祥裝飾(shi)一(yi)樣,是(shi)比較好的公司。
3、售后服務單
這是裝修工程(cheng)完工后(hou)由裝修公司向客戶提供的(de)服務項目表。它應(ying)該包括裝修公司的(de)服務項目、服務方式、服務時間等。對這些內容要看清(qing)楚,才知道哪些屬售后(hou)服務范圍。并妥善保管(guan)好售后(hou)服務單。
4、追蹤服務卡(保修期外)
是對保修(xiu)期外(wai)客(ke)戶(hu)還需修(xiu)補或改造項目的回執。業(ye)主今后的裝修(xiu)需求(qiu),可以通(tong)過(guo)此卡聯系裝修(xiu)公司,所以,也要(yao)保存好這張(zhang)卡。