2019年(nian)8月，宜(yi)家中(zhong)國在北京召開企(qi)業戰略發(fa)布會，宣布致力于(yu)推動宜(yi)家中(zhong)國未來三年(nian)發(fa)展的(de)“未來+”發(fa)展戰略。這一針(zhen)對中(zhong)國市(shi)場的(de)明確而本土化的(de)企(qi)業戰略方向，進一步(bu)體(ti)現(xian)了宜(yi)家深耕中(zhong)國市(shi)場、創造更多價值、更好地服務中(zhong)國消費者的(de)決心和(he)承諾。

最大年度投資 為中國市場創造更多價值

基于積極預(yu)期(qi)，宜家將繼續深耕(geng)中(zhong)國市場，2020財年(nian)總投資(zi)(zi)額將為宜家中(zhong)國歷(li)史上最大年(nian)度投資(zi)(zi)額。此外，宜家還在評估、計(ji)劃更多項目(mu)，接下來兩年(nian)投資(zi)(zi)額會(hui)進一步增(zeng)加。

在(zai)不(bu)(bu)斷(duan)(duan)強化(hua)與中(zhong)(zhong)國(guo)市場(chang)的(de)(de)紐(niu)帶的(de)(de)同時(shi)，宜家(jia)也一直關注中(zhong)(zhong)國(guo)市場(chang)的(de)(de)發(fa)展(zhan)動向(xiang)并相應調整自(zi)己的(de)(de)發(fa)展(zhan)策略。在(zai)市場(chang)環境不(bu)(bu)斷(duan)(duan)變化(hua)的(de)(de)今天，宜家(jia)對(dui)中(zhong)(zhong)國(guo)市場(chang)的(de)(de)經濟(ji)發(fa)展(zhan)和(he)商業潛力仍然充滿信心。宜家(jia)中(zhong)(zhong)國(guo)區總裁Anna Pawlak-Kuliga女(nv)士表示：“中(zhong)(zhong)國(guo)的(de)(de)家(jia)居市場(chang)目前正處于穩定增(zeng)長階段。同時(shi)，城(cheng)鎮化(hua)建設不(bu)(bu)斷(duan)(duan)深入、數字化(hua)發(fa)展(zhan)迅(xun)猛(meng)、大(da)眾人均可支配收入不(bu)(bu)斷(duan)(duan)增(zeng)加，這些改變了人們的(de)(de)生(sheng)活(huo)和(he)消費方式。因此，我們對(dui)中(zhong)(zhong)國(guo)市場(chang)充滿信心，也相信我們的(de)(de)‘未來(lai)+’發(fa)展(zhan)戰略將幫助(zhu)我們為更多中(zhong)(zhong)國(guo)大(da)眾創造更美好的(de)(de)日常(chang)生(sheng)活(huo)。”

為推動業務進一步發展，宜家(jia)中國將在(zai)新財年(nian)招聘超過(guo)3000名(ming)新員工。同時，宜家(jia)還將著力(li)在(zai)可(ke)持(chi)續發展、合作伙伴(ban)關系(xi)等方面創造(zao)更多價值。

渠道拓展、數字化，積極探索新的業務模式以成為消費者的“家居生活服務專家”

自1998年在(zai)上海開設第(di)一家(jia)(jia)(jia)商場(chang)以來，宜(yi)家(jia)(jia)(jia)親(qin)眼見(jian)證了(le)中國(guo)經濟、社(she)會以及(ji)大眾家(jia)(jia)(jia)居(ju)生(sheng)活(huo)所發生(sheng)的(de)巨(ju)大而深刻的(de)變(bian)革(ge)，也感受到了(le)隨(sui)這些(xie)變(bian)革(ge)而產生(sheng)的(de)對(dui)家(jia)(jia)(jia)以及(ji)家(jia)(jia)(jia)居(ju)零(ling)售行業的(de)新(xin)(xin)的(de)需求。宜(yi)家(jia)(jia)(jia)認為(wei)，在(zai)新(xin)(xin)的(de)市場(chang)環(huan)境(jing)下(xia)，宜(yi)家(jia)(jia)(jia)應著眼于零(ling)售的(de)本(ben)質(zhi)并為(wei)之帶來新(xin)(xin)的(de)詮釋(shi)，更好地把握(wo)消費(fei)者的(de)需求，不斷制造驚喜，用(yong)超(chao)出預期(qi)的(de)產品、服務和購物體(ti)驗來滿足消費(fei)者的(de)期(qi)待。

本著這樣的(de)理念，宜家(jia)的(de)“未(wei)來+”發展戰略(lve)將以渠道和數字(zi)化為支撐，同時(shi)積極(ji)探索新的(de)業務模式，致力(li)于成為消(xiao)費者(zhe)的(de)“家(jia)居生活(huo)服務專(zhuan)家(jia)”。

在渠(qu)道(dao)方面，宜(yi)家(jia)(jia)將(jiang)開(kai)發、融合全(quan)新的(de)(de)線(xian)(xian)上(shang)和線(xian)(xian)下(xia)渠(qu)道(dao)，從而(er)離消(xiao)費(fei)者更近。因此(ci)，宜(yi)家(jia)(jia)將(jiang)全(quan)面升級(ji)現(xian)有商(shang)場，而(er)上(shang)海徐匯商(shang)場將(jiang)為全(quan)球首家(jia)(jia)；還將(jiang)繼(ji)續擴(kuo)大線(xian)(xian)上(shang)和線(xian)(xian)下(xia)渠(qu)道(dao)的(de)(de)覆蓋范圍(wei)，包括(kuo)以前(qian)所未(wei)有的(de)(de)速度在未(wei)來(lai)的(de)(de)4個月內再開(kai)4家(jia)(jia)新商(shang)場、進一步(bu)擴(kuo)大電子商(shang)務覆蓋范圍(wei)。此(ci)外，宜(yi)家(jia)(jia)還會在距(ju)離消(xiao)費(fei)者更近的(de)(de)地方開(kai)設小型(xing)商(shang)場，而(er)首家(jia)(jia)小型(xing)商(shang)場將(jiang)于2020年春節前(qian)在上(shang)海開(kai)業。

在數(shu)字(zi)化(hua)方面(mian)，宜(yi)(yi)家致(zhi)力(li)(li)于在各個(ge)渠道觸(chu)點為消費者(zhe)提供同樣優質的購物(wu)(wu)體(ti)驗(yan)(yan)，這包括(kuo)了(le)運用數(shu)字(zi)化(hua)工具(ju)簡化(hua)線下的購物(wu)(wu)體(ti)驗(yan)(yan)，以及打造更生動(dong)便捷的線上購物(wu)(wu)體(ti)驗(yan)(yan)。為了(le)實現這一目標，宜(yi)(yi)家于2019年7月8日成(cheng)立(li)了(le)宜(yi)(yi)家中國數(shu)字(zi)創新中心(xin)。作為一個(ge)全新的業務(wu)部門，該中心(xin)將致(zhi)力(li)(li)于提升宜(yi)(yi)家整體(ti)數(shu)字(zi)化(hua)能力(li)(li)。

宜(yi)家(jia)(jia)(jia)認為，家(jia)(jia)(jia)居(ju)是產(chan)品、設(she)計(ji)和(he)服務(wu)的(de)整(zheng)合(he)。為進一步推動中(zhong)(zhong)國(guo)業(ye)(ye)務(wu)發(fa)(fa)展，宜(yi)家(jia)(jia)(jia)也將積極(ji)探索(suo)新的(de)業(ye)(ye)務(wu)模式，致力于成為消費者的(de)“家(jia)(jia)(jia)居(ju)生活服務(wu)專家(jia)(jia)(jia)”。其(qi)中(zhong)(zhong)包括：從臥室和(he)廚房(fang)(fang)開(kai)始(shi)試(shi)點，推出“全(quan)屋(wu)設(she)計(ji)”業(ye)(ye)務(wu)；以“在中(zhong)(zhong)國(guo)、為中(zhong)(zhong)國(guo)、與中(zhong)(zhong)國(guo)共創(chuang)”為理念，進行產(chan)品開(kai)發(fa)(fa)，并推動和(he)引領宜(yi)家(jia)(jia)(jia)在全(quan)球范圍(wei)內的(de)產(chan)品開(kai)發(fa)(fa)；升級對(dui)公業(ye)(ye)務(wu)，與商業(ye)(ye)地產(chan)企業(ye)(ye)合(he)作(zuo)打造拎包入(ru)住的(de)精裝修房(fang)(fang)和(he)長租公寓。

更便捷、更靈活、更多樣的消費者體驗

宜(yi)家(jia)(jia)的愿(yuan)景是“為大眾創造更(geng)(geng)(geng)美好的日常生(sheng)活”，因(yin)此，宜(yi)家(jia)(jia)始終把滿足大眾的需求作(zuo)為重要目(mu)標(biao)之一。未來(lai)三年(nian)，通過“未來(lai)+”發展(zhan)戰(zhan)略，宜(yi)家(jia)(jia)希望為消(xiao)(xiao)(xiao)費者提供(gong)更(geng)(geng)(geng)便(bian)捷、更(geng)(geng)(geng)靈(ling)活、更(geng)(geng)(geng)多元的購物體驗。更(geng)(geng)(geng)多消(xiao)(xiao)(xiao)費者，無(wu)論(lun)來(lai)自哪里，無(wu)論(lun)在線(xian)(xian)上或線(xian)(xian)下，都會更(geng)(geng)(geng)便(bian)捷地(di)從宜(yi)家(jia)(jia)獲(huo)取家(jia)(jia)居(ju)靈(ling)感、購買(mai)喜(xi)愛的家(jia)(jia)居(ju)產品。宜(yi)家(jia)(jia)針對中(zhong)國(guo)市場的明確且(qie)本土化的發展(zhan)戰(zhan)略，將給(gei)中(zhong)國(guo)消(xiao)(xiao)(xiao)費者帶來(lai)一個全新的宜(yi)家(jia)(jia)。