2019年8月(yue)，宜家(jia)(jia)中(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)(guo)在(zai)北京召開企(qi)業戰(zhan)略發布會，宣布致力于(yu)推動(dong)宜家(jia)(jia)中(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)(guo)未來(lai)(lai)三年發展的(de)(de)“未來(lai)(lai)+”發展戰(zhan)略。這(zhe)一針對中(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)(guo)市場的(de)(de)明確而本土化的(de)(de)企(qi)業戰(zhan)略方向，進一步體現了宜家(jia)(jia)深(shen)耕中(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)(guo)市場、創造(zao)更多價值、更好地服務中(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)(guo)消費(fei)者(zhe)的(de)(de)決(jue)心和承諾。

最大年度投資 為中國市場創造更多價值

基于積(ji)極預期，宜家將繼續深耕(geng)中(zhong)國(guo)市場，2020財年總投(tou)(tou)資額(e)將為宜家中(zhong)國(guo)歷史上最(zui)大年度投(tou)(tou)資額(e)。此外，宜家還在評估、計劃更多(duo)項(xiang)目，接下來兩年投(tou)(tou)資額(e)會進一步增(zeng)加。

在不(bu)(bu)斷強(qiang)化(hua)(hua)與(yu)中(zhong)(zhong)國(guo)市場(chang)(chang)的(de)紐帶(dai)的(de)同(tong)時，宜家(jia)也一(yi)直關注中(zhong)(zhong)國(guo)市場(chang)(chang)的(de)發(fa)(fa)展(zhan)動向并相應調整自己的(de)發(fa)(fa)展(zhan)策(ce)略。在市場(chang)(chang)環境不(bu)(bu)斷變化(hua)(hua)的(de)今天，宜家(jia)對(dui)中(zhong)(zhong)國(guo)市場(chang)(chang)的(de)經(jing)濟發(fa)(fa)展(zhan)和(he)商(shang)業潛(qian)力仍然充滿信心。宜家(jia)中(zhong)(zhong)國(guo)區總(zong)裁(cai)Anna Pawlak-Kuliga女士表示：“中(zhong)(zhong)國(guo)的(de)家(jia)居(ju)市場(chang)(chang)目前正處(chu)于(yu)穩定增(zeng)長階段。同(tong)時，城鎮化(hua)(hua)建設不(bu)(bu)斷深(shen)入、數字(zi)化(hua)(hua)發(fa)(fa)展(zhan)迅猛(meng)、大眾人均可支配收入不(bu)(bu)斷增(zeng)加，這些改變了人們(men)的(de)生活(huo)和(he)消費(fei)方式。因此，我們(men)對(dui)中(zhong)(zhong)國(guo)市場(chang)(chang)充滿信心，也相信我們(men)的(de)‘未來+’發(fa)(fa)展(zhan)戰略將幫助(zhu)我們(men)為更(geng)多(duo)中(zhong)(zhong)國(guo)大眾創造更(geng)美好(hao)的(de)日(ri)常(chang)生活(huo)。”

為推(tui)動業務進一步發(fa)展，宜(yi)家中國將在(zai)新(xin)(xin)財年招聘超過3000名新(xin)(xin)員(yuan)工。同時(shi)，宜(yi)家還將著力在(zai)可持續發(fa)展、合作伙(huo)伴關系(xi)等方面創(chuang)造更多價值。

渠道拓展、數字化，積極探索新的業務模式以成為消費者的“家居生活服務專家”

自1998年在上海開設第一家(jia)商場(chang)(chang)以(yi)來(lai)，宜(yi)家(jia)親眼見證了中國經濟、社會以(yi)及大(da)眾家(jia)居生活所(suo)發(fa)生的巨大(da)而(er)深刻的變(bian)(bian)革(ge)，也感受到了隨這(zhe)些變(bian)(bian)革(ge)而(er)產生的對(dui)家(jia)以(yi)及家(jia)居零(ling)售(shou)行業的新(xin)的需求。宜(yi)家(jia)認為，在新(xin)的市場(chang)(chang)環境下，宜(yi)家(jia)應(ying)著眼于零(ling)售(shou)的本(ben)質(zhi)并為之帶來(lai)新(xin)的詮釋，更好地把握(wo)消費者(zhe)的需求，不斷制造(zao)驚(jing)喜(xi)，用超出預期(qi)的產品、服(fu)務和購物體驗來(lai)滿(man)足消費者(zhe)的期(qi)待。

本(ben)著這樣的(de)理念(nian)，宜家的(de)“未來+”發(fa)展戰略將以渠(qu)道和(he)數字化(hua)為支撐，同時積(ji)極探索新的(de)業務模式，致力于成為消費者的(de)“家居生活服務專家”。

在渠(qu)道(dao)方(fang)面，宜(yi)家(jia)(jia)將(jiang)開(kai)發、融合全新的(de)(de)線(xian)上(shang)(shang)和線(xian)下渠(qu)道(dao)，從而(er)離消(xiao)費(fei)者(zhe)更近。因此(ci)，宜(yi)家(jia)(jia)將(jiang)全面升級現有商場，而(er)上(shang)(shang)海徐匯商場將(jiang)為全球首(shou)家(jia)(jia)；還(huan)將(jiang)繼續擴大(da)線(xian)上(shang)(shang)和線(xian)下渠(qu)道(dao)的(de)(de)覆(fu)蓋范圍，包括以前(qian)所未有的(de)(de)速(su)度(du)在未來的(de)(de)4個月內再開(kai)4家(jia)(jia)新商場、進一步擴大(da)電(dian)子(zi)商務覆(fu)蓋范圍。此(ci)外，宜(yi)家(jia)(jia)還(huan)會在距離消(xiao)費(fei)者(zhe)更近的(de)(de)地方(fang)開(kai)設(she)小(xiao)型(xing)商場，而(er)首(shou)家(jia)(jia)小(xiao)型(xing)商場將(jiang)于(yu)2020年春節(jie)前(qian)在上(shang)(shang)海開(kai)業。

在數(shu)(shu)字(zi)(zi)(zi)化(hua)方面，宜(yi)家(jia)(jia)致力于(yu)在各個渠道觸點(dian)為(wei)消費者(zhe)提供同樣優質的(de)(de)(de)購(gou)(gou)物(wu)(wu)體(ti)(ti)驗(yan)(yan)，這包括了(le)運用數(shu)(shu)字(zi)(zi)(zi)化(hua)工具簡化(hua)線下(xia)的(de)(de)(de)購(gou)(gou)物(wu)(wu)體(ti)(ti)驗(yan)(yan)，以及打造更生動便捷的(de)(de)(de)線上購(gou)(gou)物(wu)(wu)體(ti)(ti)驗(yan)(yan)。為(wei)了(le)實現這一(yi)目標，宜(yi)家(jia)(jia)于(yu)2019年7月8日成立了(le)宜(yi)家(jia)(jia)中國數(shu)(shu)字(zi)(zi)(zi)創新中心(xin)。作為(wei)一(yi)個全新的(de)(de)(de)業務部門，該中心(xin)將致力于(yu)提升(sheng)宜(yi)家(jia)(jia)整體(ti)(ti)數(shu)(shu)字(zi)(zi)(zi)化(hua)能力。

宜(yi)家認為(wei)，家居(ju)是(shi)產(chan)(chan)(chan)品(pin)、設計(ji)和(he)服務的整合。為(wei)進一(yi)步(bu)推動中(zhong)(zhong)國業(ye)(ye)務發展，宜(yi)家也將積極探索新(xin)的業(ye)(ye)務模式，致力于成為(wei)消(xiao)費者(zhe)的“家居(ju)生活(huo)服務專家”。其中(zhong)(zhong)包括：從臥室和(he)廚(chu)房開始試點，推出“全屋設計(ji)”業(ye)(ye)務；以(yi)“在中(zhong)(zhong)國、為(wei)中(zhong)(zhong)國、與中(zhong)(zhong)國共(gong)創”為(wei)理念，進行產(chan)(chan)(chan)品(pin)開發，并推動和(he)引領宜(yi)家在全球范圍內的產(chan)(chan)(chan)品(pin)開發；升級對公業(ye)(ye)務，與商業(ye)(ye)地產(chan)(chan)(chan)企(qi)業(ye)(ye)合作打造拎包入住的精裝修房和(he)長租公寓。

更便捷、更靈活、更多樣的消費者體驗

宜(yi)(yi)家(jia)的(de)愿(yuan)景是“為(wei)(wei)大眾創造(zao)更(geng)(geng)(geng)美好的(de)日常生活”，因此，宜(yi)(yi)家(jia)始終把滿(man)足大眾的(de)需求(qiu)作為(wei)(wei)重要目標之一。未來(lai)三年，通過(guo)“未來(lai)+”發展(zhan)戰略，宜(yi)(yi)家(jia)希望為(wei)(wei)消費(fei)者提供更(geng)(geng)(geng)便捷、更(geng)(geng)(geng)靈(ling)活、更(geng)(geng)(geng)多元的(de)購(gou)物體驗。更(geng)(geng)(geng)多消費(fei)者，無(wu)論來(lai)自哪里(li)，無(wu)論在線上或線下(xia)，都(dou)會更(geng)(geng)(geng)便捷地從宜(yi)(yi)家(jia)獲取家(jia)居(ju)靈(ling)感、購(gou)買喜愛的(de)家(jia)居(ju)產品。宜(yi)(yi)家(jia)針對中國市(shi)場(chang)的(de)明確且本(ben)土化的(de)發展(zhan)戰略，將給(gei)中國消費(fei)者帶(dai)來(lai)一個全新的(de)宜(yi)(yi)家(jia)。