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萬嘉集團德諾特品牌經銷商專訪:三年用心經營,打造零投訴品牌

本文章由注冊用戶 萬嘉WANJIA 上傳提供 2024-03-20 評論 0
摘要:“做一單生意,交一位朋友!”秉承這樣的理念,萬嘉集團德諾特長沙紅星美凱龍1號店贏得了三年零售后的殊榮,獲得了商場和客戶的一致贊譽!讓我們一起來看看她的生意經,下面一起來看采訪實錄。

請問您是德諾特哪個區域的經銷商,做德諾特多少年了?

? ? ?我是德(de)諾特(te)長沙紅星(xing)美凱龍湖南一(yi)號店的經銷商,2020年(nian)1月份(fen)加(jia)入德(de)諾特(te)這個大家(jia)庭,到2023年(nian)已經三年(nian)多了(le)。

如何結緣德諾特的?

? ? ?我(wo)從事建材(cai)行業已(yi)經十來年(nian)了(le)、原來一(yi)(yi)直從事門(men)窗行業,在長沙皇派(pai)門(men)窗當(dang)了(le)五六年(nian)的店長,19年(nian)想自(zi)己(ji)出來創業,后來剛好碰(peng)到(dao)其邦(bang)門(men)窗的的肖總(zong)也想做入戶門(men)這品類,所以(yi)跟肖總(zong)一(yi)(yi)起合伙代理了(le)德諾特這個(ge)品牌。

您當時是為什么選擇德諾特?

? ? ?我原來在做皇派(pai)門窗(chuang)(chuang)的(de)(de)(de)時(shi)候就(jiu)知道德(de)諾(nuo)特這(zhe)個(ge)(ge)品牌,因為(wei)皇派(pai)門窗(chuang)(chuang)的(de)(de)(de)很(hen)多代理(li)(li)商(shang)在經營(ying)這(zhe)個(ge)(ge)品牌,對德(de)諾(nuo)特這(zhe)個(ge)(ge)品牌也(ye)比較了(le)解,后來跟肖(xiao)總一起去了(le)德(de)諾(nuo)特浙江(jiang)總部那(nei)邊,去實(shi)(shi)地(di)參(can)觀考察了(le)以后,覺得萬嘉(jia)集團(tuan)(tuan)工廠的(de)(de)(de)整(zheng)體實(shi)(shi)力很(hen)不(bu)錯,20萬平方的(de)(de)(de)生產基地(di),3000平方的(de)(de)(de)展廳,萬嘉(jia)集團(tuan)(tuan)是(shi)大(da)企業,大(da)品牌,擁有先進(jin)的(de)(de)(de)設備產品和(he)實(shi)(shi)力雄(xiong)厚的(de)(de)(de)研發團(tuan)(tuan)隊。產品擁有很(hen)多項專利,很(hen)有賣點,而且(qie)款式很(hen)多,產品款式和(he)顏色(se)都符(fu)合(he)現代年輕人的(de)(de)(de)消費者需求,也(ye)很(hen)符(fu)合(he)我們的(de)(de)(de)心理(li)(li)預期,當時(shi)就(jiu)決定代理(li)(li)德(de)諾(nuo)特這(zhe)個(ge)(ge)品牌。

您從事門類行業很多年,那您覺得德諾特和其他品牌相比,它的優勢在哪些方面呢?

? ? ?德(de)諾(nuo)特(te)擁(yong)有(you)很(hen)多項的(de)(de)(de)(de)(de)(de)專利技術,跟市(shi)場(chang)上的(de)(de)(de)(de)(de)(de)其(qi)(qi)它(ta)品(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)比還是(shi)(shi)(shi)很(hen)有(you)賣點,2022年(nian)推出(chu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)擎天軸系統的(de)(de)(de)(de)(de)(de)門(men)(men),代(dai)替(ti)了傳統的(de)(de)(de)(de)(de)(de)合頁(ye),顛(dian)覆(fu)了市(shi)場(chang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)認知,它(ta)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)鎖具(ju)都(dou)是(shi)(shi)(shi)萬嘉鎖業專利的(de)(de)(de)(de)(de)(de)鎖具(ju),它(ta)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)頂(ding)藏式防暴(bao)栓和(he)中控插銷,它(ta)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)三(san)維可調合頁(ye),它(ta)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)門(men)(men)扇(shan)四面都(dou)有(you)防撬邊,這(zhe)些都(dou)是(shi)(shi)(shi)其(qi)(qi)它(ta)品(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)不(bu)(bu)具(ju)備的(de)(de)(de)(de)(de)(de)。德(de)諾(nuo)特(te)是(shi)(shi)(shi)老(lao)牌(pai)(pai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)門(men)(men)企,品(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)口碑(bei)很(hen)不(bu)(bu)錯,做(zuo)到真材實(shi)料,貨真價(jia)實(shi),在用材上面都(dou)是(shi)(shi)(shi)業內少用的(de)(de)(de)(de)(de)(de)高成本材質,絕不(bu)(bu)偷工減料。德(de)諾(nuo)特(te)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)定(ding)制能(neng)(neng)(neng)力和(he)研發能(neng)(neng)(neng)力是(shi)(shi)(shi)業內公認的(de)(de)(de)(de)(de)(de),可以根據客戶(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)需(xu)求進(jin)行個性(xing)化定(ding)制,顏色,款式等(deng),這(zhe)是(shi)(shi)(shi)其(qi)(qi)它(ta)很(hen)多品(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)都(dou)不(bu)(bu)具(ju)備的(de)(de)(de)(de)(de)(de),能(neng)(neng)(neng)做(zuo)別(bie)人做(zuo)不(bu)(bu)了的(de)(de)(de)(de)(de)(de)產(chan)品(pin)(pin)(pin),真正(zheng)做(zuo)到了個性(xing)化定(ding)制。德(de)諾(nuo)特(te)擁(yong)有(you)很(hen)全的(de)(de)(de)(de)(de)(de)產(chan)品(pin)(pin)(pin)線(xian),擁(yong)有(you)十大(da)系列的(de)(de)(de)(de)(de)(de)產(chan)品(pin)(pin)(pin),能(neng)(neng)(neng)做(zuo)到全系列的(de)(de)(de)(de)(de)(de)產(chan)品(pin)(pin)(pin)覆(fu)蓋(gai),產(chan)品(pin)(pin)(pin)從平價(jia)到私人定(ding)制都(dou)用,能(neng)(neng)(neng)滿足不(bu)(bu)同層次客戶(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)需(xu)求,特(te)別(bie)是(shi)(shi)(shi)庭院門(men)(men)圍欄這(zhe)塊(kuai)很(hen)有(you)特(te)色,目(mu)前市(shi)場(chang)上還不(bu)(bu)多見,是(shi)(shi)(shi)洋房別(bie)墅(shu)群(qun)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)首選。

和德諾特合作這么多年,德諾特給您最深刻的印象是什么呢?

? ? ?產(chan)品能(neng)滿足不同(tong)客戶的(de)(de)(de)(de)需求,能(neng)根據客戶的(de)(de)(de)(de)需要定制(zhi)尺寸,款(kuan)式,顏(yan)色等(deng)(deng)等(deng)(deng),這是其(qi)它很多品牌不具備的(de)(de)(de)(de)。德(de)諾特的(de)(de)(de)(de)服務體系很完善,簽約(yue)以后(hou)前期(qi)的(de)(de)(de)(de)門(men)店(dian)店(dian)面選(xuan)址,店(dian)面的(de)(de)(de)(de)設計,裝修(xiu)選(xuan)材,裝修(xiu)成(cheng)本的(de)(de)(de)(de)控制(zhi),樣品的(de)(de)(de)(de)選(xuan)樣,樣品上樣等(deng)(deng)都有(you)專(zhuan)人(ren)負責(ze)跟蹤對(dui)接(jie)和(he)服務,直到專(zhuan)賣店(dian)建成(cheng)落地為止(zhi)。同(tong)時,對(dui)專(zhuan)賣店(dian)中(zhong)期(qi)的(de)(de)(de)(de)店(dian)面運營,店(dian)面員(yuan)工(gong)的(de)(de)(de)(de)產(chan)品知識培訓,活(huo)動的(de)(de)(de)(de)策劃(hua)和(he)指導,大客戶的(de)(de)(de)(de)協(xie)助對(dui)接(jie)等(deng)(deng)等(deng)(deng)工(gong)作都有(you)專(zhuan)人(ren)負責(ze)參與和(he)服務。專(zhuan)賣店(dian)后(hou)期(qi)的(de)(de)(de)(de)下單都有(you)專(zhuan)門(men)的(de)(de)(de)(de)接(jie)單對(dui)接(jie)處理(li),對(dui)安裝培訓,現(xian)場(chang)安裝的(de)(de)(de)(de)指導,售(shou)后(hou)的(de)(de)(de)(de)處理(li)對(dui)接(jie)工(gong)作都有(you)專(zhuan)職的(de)(de)(de)(de)人(ren)員(yuan)來幫我們解決,就服務一塊真(zhen)的(de)(de)(de)(de)沒話說(shuo)。

德諾特在當地經營狀況如何?

? ? ?德諾(nuo)(nuo)特(te)(te)20年(nian)1月份(fen)進(jin)入(ru)岳麓區(qu)紅星美(mei)凱龍(long)(long),當時這(zhe)(zhe)個品(pin)牌在(zai)(zai)長(chang)沙(sha)市場(chang)(chang)只有河(he)東喜盈門(men)范城有一(yi)個專(zhuan)賣店,品(pin)牌知名度(du)還沒有出去,這(zhe)(zhe)三(san)年(nian)經(jing)(jing)過我們(men)(men)團(tuan)隊(dui)的(de)努力,還有我們(men)(men)的(de)聯盟(meng)其(qi)它品(pin)牌都(dou)在(zai)(zai)幫我們(men)(men)大力推廣,目前德諾(nuo)(nuo)特(te)(te)在(zai)(zai)長(chang)沙(sha)河(he)西這(zhe)(zhe)邊的(de)經(jing)(jing)營情況(kuang)還算不錯,客戶群體每(mei)年(nian)都(dou)在(zai)(zai)增長(chang),市場(chang)(chang)占有率(lv)每(mei)年(nian)都(dou)在(zai)(zai)提(ti)升(sheng)、而(er)且我們(men)(men)團(tuan)隊(dui)把德諾(nuo)(nuo)特(te)(te)品(pin)牌在(zai)(zai)紅星美(mei)凱龍(long)(long)做成了三(san)年(nian)零售后品(pin)牌。相信(xin)在(zai)(zai)不久(jiu)的(de)將來,德諾(nuo)(nuo)特(te)(te)肯定能做成湖南高定入(ru)戶門(men)頭部(bu)品(pin)牌。

作為德諾特優秀的經銷商,您有哪些經營策略?

? ? 1.老客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)的維護,我們始終(zhong)堅持做(zuo)一(yi)(yi)單生意,交一(yi)(yi)個(ge)朋友這個(ge)理念,能把(ba)老客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)做(zuo)成朋友了,那代(dai)表客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)對品牌的信任,對品牌信任和認可(ke)了,他(ta)就會(hui)給你轉介紹(shao)和帶新客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)過(guo)來買,老客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)的介紹(shao)和帶單成交率(lv)是相(xiang)當高的,做(zuo)好老客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)的服務,這會(hui)是一(yi)(yi)個(ge)很好的渠道來源(yuan)。

? ? ?2.裝修公司(si)(si),設計師渠(qu)(qu)道的拓展,大(da)(da)單,優(you)質(zhi)客戶的最主(zhu)要(yao)來源渠(qu)(qu)道,跟(gen)當(dang)地大(da)(da)的裝修公司(si)(si)合作,跟(gen)當(dang)地知名的設計師合作,我們(men)目前已經跟(gen)本(ben)市(shi)的很多(duo)大(da)(da)牌(pai)設計師在合作。

? ? ?3.市場異(yi)業聯盟的帶(dai)單(dan),我們(men)聯盟每個月都有活動,讓異(yi)業其它品(pin)牌來幫(bang)我們(men)一起推廣,幫(bang)我們(men)帶(dai)單(dan),大家(jia)抱團取暖。

? ? ?4.小區團購,提升市場占有率,讓更多(duo)的客戶(hu)來選擇我們的產品。

您對德諾特的未來有什么樣的期望?

? ? ?德諾(nuo)特(te)品(pin)牌(pai)的(de)(de)廣(guang)告(gao)公司這(zhe)塊(kuai)要加大投入(ru),廣(guang)告(gao)投入(ru)才(cai)能讓(rang)更多(duo)(duo)的(de)(de)人來了解我(wo)們(men)品(pin)牌(pai)。希(xi)望(wang)公司能不斷(duan)創新,開發更多(duo)(duo)的(de)(de)專利特(te)色產(chan)品(pin),滿足終端不同客戶需求的(de)(de)需求,讓(rang)更多(duo)(duo)的(de)(de)客戶選擇(ze)我(wo)們(men)的(de)(de)產(chan)品(pin),我(wo)們(men)的(de)(de)品(pin)牌(pai)。

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