1、共享汽車(che)違章該誰負(fu)責？

共(gong)享汽(qi)車(che)公(gong)司客服人(ren)員稱，按(an)照(zhao)約定(ding)，對于共(gong)享汽(qi)車(che)使用中產生(sheng)的(de)違章(zhang)由駕駛人(ren)員承擔。有違章(zhang)之后交警會向我(wo)們(men)(men)進(jin)行反饋，我(wo)們(men)(men)將(jiang)通過后臺訂單(dan)比對，確(que)定(ding)駕駛人(ren)員并要求其接受處(chu)理。

2、共享汽車出(chu)事故了怎么處理(li)？

由于新(xin)能源(yuan)汽(qi)車(che)(che)(che)車(che)(che)(che)速較(jiao)慢，發(fa)生(sheng)大型(xing)事故幾率較(jiao)低。而平臺除了為車(che)(che)(che)輛(liang)和使用者購買不計免(mian)賠服務外(wai)，還(huan)會(hui)有工作人員在還(huan)車(che)(che)(che)后對(dui)車(che)(che)(che)況進行一(yi)(yi)對(dui)一(yi)(yi)專門(men)檢查，確保車(che)(che)(che)輛(liang)運行狀況。

根據使用(yong)(yong)規則，用(yong)(yong)戶如(ru)果在(zai)路上發生交通事(shi)故，可撥打保險(xian)客服報(bao)案，如(ru)果用(yong)(yong)戶購買了2元(yuan)的不計免賠險(xian)，可免事(shi)故賠償，費(fei)用(yong)(yong)由保險(xian)公司承擔(dan)；如(ru)果沒有購買，則需繳納(na)1500元(yuan)以內的賠償費(fei)用(yong)(yong)。

如(ru)果租賃過程中車輛發生故障(zhang)，用(yong)戶(hu)可撥(bo)打客服電(dian)(dian)話(hua)等(deng)待救援。如(ru)果半路電(dian)(dian)量不足，可在地圖中搜(sou)索就(jiu)近(jin)充電(dian)(dian)樁(zhuang)。如(ru)果違章(zhang)，商家會(hui)在后臺精確到當時(shi)的使用(yong)者，通(tong)知用(yong)戶(hu)到交(jiao)警部門繳納(na)罰款和扣(kou)分。

3、共(gong)享汽(qi)車違章怎么查詢？以(yi)TOGO為例(li)

用(yong)(yong)戶應為(wei)車輛租賃期間產(chan)生的(de)違(wei)(wei)章承擔法(fa)律責任(無論該(gai)等違(wei)(wei)章是否由用(yong)(yong)戶本(ben)人(ren)造成)，并(bing)應主(zhu)動(dong)予以處理。違(wei)(wei)章以各地交(jiao)警(jing)部門(包括但不限于各地交(jiao)管部門及(ji)相關網站等)查實(shi)的(de)記錄為(wei)準。TOGO在查詢或收到用(yong)(yong)戶未處理罰單后，會以短信、郵件、電(dian)話(hua)方式通知(zhi)用(yong)(yong)戶在規定期限內予以處理。

客戶收到(dao)TOGO的違章(zhang)處理通知后需要在規定期限內(nei)自行前往交(jiao)管部門處理罰單事(shi)宜。