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板川春季全國巡訪行動 | 深入走訪經銷商,傾聽客戶之聲

本文章由注冊用戶 板川SAKACO 上傳提供 2023-04-29 評論 0
摘要:為更好地提高產品質量,進一步滿足客戶需求,調研新品與新技術市場推廣需求。板川電器營銷中心策劃了全國經銷商與客戶的春季全國巡訪行動,聯合售后部、品牌中心、商學院等部門,深入探訪全國各地經銷商和客戶,傾聽客戶之聲,為經銷商解決問題。

2022年,板川(chuan)電器營銷中(zhong)心(xin)策劃(hua)了(le)全(quan)國(guo)經銷商與客(ke)戶的春季(ji)全(quan)國(guo)巡(xun)訪行動,聯合售(shou)后部、品牌中(zhong)心(xin)、商學院等(deng)部門,深入探訪全(quan)國(guo)各地經銷商和客(ke)戶。

每(mei)年的經(jing)銷(xiao)商(shang)和客(ke)戶巡訪(fang)行動旨在對經(jing)銷(xiao)商(shang)和客(ke)戶進行一對一交流及(ji)服(fu)務,此次春季(ji)(ji)巡訪(fang)行動是繼“品(pin)質(zhi)中國(guo)(guo)(guo)行”全(quan)國(guo)(guo)(guo)調研活動之后的又一次全(quan)國(guo)(guo)(guo)性巡訪(fang),為(wei)了(le)能(neng)夠(gou)接觸到更(geng)多(duo)客(ke)戶,搜集更(geng)多(duo)信息(xi),本次春季(ji)(ji)全(quan)國(guo)(guo)(guo)巡訪(fang)團(tuan)隊分成兩(liang)個小分隊,分別做(zuo)了(le)詳細分工,各(ge)司(si)其職,分頭行動,目的是為(wei)了(le)針對當地品(pin)牌(pai)推(tui)廣、產品(pin)研發、售后服(fu)務、銷(xiao)售渠(qu)道等問(wen)題(ti)提出(chu)不足及(ji)解決方案,實實在在地為(wei)經(jing)銷(xiao)商(shang)解決問(wen)題(ti)。

多店調研與賦能培訓


板川副總(zong)裁劉(liu)峻帶領的一(yi)隊首站(zhan)來(lai)(lai)到(dao)(dao)湖南長沙進行多店(dian)調研(yan)與(yu)賦能培訓,通(tong)過了(le)解經(jing)銷商(shang)(shang)當地市(shi)場(chang)環境及經(jing)營情況,與(yu)當地經(jing)銷商(shang)(shang)就行業市(shi)場(chang)現(xian)狀、未來(lai)(lai)發展(zhan)趨勢、渠(qu)道(dao)開拓創(chuang)新等問題(ti)展(zhan)開深(shen)入探討(tao),以此規(gui)劃未來(lai)(lai)市(shi)場(chang)戰略方(fang)針,務求達到(dao)(dao)企商(shang)(shang)共同收(shou)益。

客戶至上,上門回訪!


二隊巡訪(fang)小組(zu)第(di)一站是浙江(jiang)仙居,巡訪(fang)小組(zu)一行(xing)秉承(cheng)“客戶至上(shang)”的核心價值觀,對(dui)(dui)(dui)當(dang)地的板川(chuan)用戶進行(xing)了上(shang)門回訪(fang)服(fu)務,客戶對(dui)(dui)(dui)板川(chuan)電器事(shi)事(shi)有回應及對(dui)(dui)(dui)老客戶的重(zhong)視給予了高度贊揚,板川(chuan)愿意(yi)幫助每一位顧客,去圓滿他們對(dui)(dui)(dui)家庭廚房的夢想(xiang)!

真實了解(jie)客(ke)戶滿意度,認真記錄客(ke)戶的寶(bao)貴建議。在(zai)與消(xiao)費(fei)者(zhe)交流中(zhong),更深刻的了解(jie)消(xiao)費(fei)者(zhe)的需(xu)求,解(jie)決(jue)消(xiao)費(fei)者(zhe)廚(chu)房難題,為后期產(chan)品(pin)研(yan)發生產(chan)打(da)下扎實基(ji)礎。

一對一服務,助力開單!


二隊在巡(xun)訪(fang)浙江(jiang)之后馬(ma)不停蹄(ti)來到(dao)第二站江(jiang)西(xi),到(dao)達(da)每一個店里,巡(xun)訪(fang)團隊都會(hui)詳細了(le)解專(zhuan)賣店的基本情(qing)況,并針對一一詢問(wen),了(le)解客戶對在售產品(pin)的認可度和需求點。巡(xun)訪(fang)二隊小組更(geng)是就地開(kai)展(zhan)銷售工(gong)作,親自為(wei)消(xiao)費(fei)者講(jiang)解產品(pin)、開(kai)單、售機!

行動仍在繼續,下一站見!

本次春季全(quan)國(guo)巡訪(fang)行動再(zai)一次向全(quan)國(guo)的合作伙伴展示了板川和(he)板川團隊的戰斗(dou)力,進一步增強經銷商對板川產(chan)品和(he)品牌的信(xin)任度。以客戶為中心(xin),以服務為基石(shi),公司將持(chi)續貫徹“客戶至上”的企業價值觀,打造(zao)專業、放心(xin)、智能的服務體驗。

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