綠(lv)色發展(zhan)已成為(wei)時代性(xing)命題、國家性(xing)共(gong)識,越來越多的企業(ye),越來越多的個體(ti)加入進來。在這(zhe)股時代洪流(liu)中,我(wo)們看到,一大批企業(ye)家和創業(ye)者(zhe),從一些傳統(tong)行業(ye)轉(zhuan)到清潔(jie)能(neng)源(yuan)領(ling)域,轉(zhuan)到空氣能(neng)行業(ye)。
山東佳(jia)家惠住宅(zhai)設施(shi)有限公司總經理高(gao)東紅就是這(zhe)樣一批創業者(zhe)之一。從家裝到(dao)暖(nuan)通,從暖(nuan)通再(zai)到(dao)空氣能,歷經歲月洗禮而不斷沉淀,不惑之年的(de)他每一步都走的(de)很(hen)穩,邁出去的(de)每一步,都透(tou)(tou)露著(zhu)對行業的(de)理解,做出的(de)每一個決定,都開(kai)始慢慢地滲(shen)透(tou)(tou)著(zhu)他對自己的(de)認知和(he)價值的(de)選擇。這(zhe)需要勇(yong)氣和(he)智慧。
綠色發展:選擇空(kong)氣能,選擇中廣歐特斯
選(xuan)擇空(kong)氣能(neng),高東紅說是因(yin)為看到了(le)時代的發展(zhan)趨勢,綠色發展(zhan),低碳節能(neng)。既然時代趨勢不(bu)可逆,那就應(ying)該順勢而為。
一個時(shi)代(dai)有一個時(shi)代(dai)要去解決的(de)問題,一代(dai)人有一代(dai)人要去做的(de)事情。我們這個時(shi)代(dai),綠色(se)發(fa)展就(jiu)是命題,作為個人,能(neng)在不惑(huo)之年趕上,干點事,是幸運(yun)的(de)。而加(jia)入(ru)這個行業(ye),成為空氣(qi)能(neng)的(de)一員,也不是丟棄過(guo)(guo)去,丟去以前(qian)的(de)市(shi)場(chang),而是充分利用過(guo)(guo)去,讓過(guo)(guo)去積累(lei)的(de)資源、經(jing)驗(yan)、能(neng)力發(fa)揮出更(geng)大的(de)價值。
選擇(ze)中(zhong)廣歐(ou)特斯,高(gao)東紅說是因為看到(dao)了中(zhong)廣歐(ou)特斯的(de)發(fa)展潛力,但從那日采訪過程中(zhong)高(gao)東紅的(de)表現和(he)描述(shu)中(zhong),我們感(gan)受(shou)到(dao),中(zhong)廣歐(ou)特斯打動(dong)他(ta)的(de),還有(you)“靠(kao)譜”。如果(guo)不是感(gan)覺(jue)特別靠(kao)譜,以(yi)高(gao)東紅謹慎、沉(chen)穩的(de)性格,是不大能入得了他(ta)的(de)“法眼”,也不大會有(you)那么強(qiang)的(de)力量(liang),足(zu)以(yi)驅使他(ta)果(guo)斷做出(chu)抉擇(ze)。
當(dang)初接觸中(zhong)(zhong)(zhong)廣(guang)(guang)(guang)歐(ou)特(te)斯(si)(si)(si)是(shi)因為朋友的(de)(de)(de)引(yin)薦,在朋友的(de)(de)(de)講解和(he)介紹(shao)中(zhong)(zhong)(zhong),高(gao)(gao)東(dong)紅(hong)大概知道了(le)這是(shi)一個什么樣的(de)(de)(de)企(qi)業。后來中(zhong)(zhong)(zhong)廣(guang)(guang)(guang)歐(ou)特(te)斯(si)(si)(si)山東(dong)的(de)(de)(de)區域(yu)經理(li)得知他合(he)作的(de)(de)(de)意向后又主動拜見過幾次(ci),并邀(yao)請他前往(wang)工(gong)廠(chang)參(can)(can)觀(guan)(guan)。和(he)這位區域(yu)經理(li)的(de)(de)(de)接觸過程中(zhong)(zhong)(zhong),高(gao)(gao)東(dong)紅(hong)感受到了(le)他的(de)(de)(de)專業和(he)誠懇,所以(yi)他接受了(le)區域(yu)經理(li)的(de)(de)(de)邀(yao)請,前往(wang)中(zhong)(zhong)(zhong)廣(guang)(guang)(guang)歐(ou)特(te)斯(si)(si)(si)工(gong)廠(chang)去(qu)參(can)(can)觀(guan)(guan)。也就(jiu)是(shi)那(nei)次(ci)參(can)(can)觀(guan)(guan),讓高(gao)(gao)東(dong)紅(hong)下(xia)定(ding)了(le)決心——“就(jiu)是(shi)中(zhong)(zhong)(zhong)廣(guang)(guang)(guang)歐(ou)特(te)斯(si)(si)(si)了(le)。”因為他在參(can)(can)觀(guan)(guan)過程中(zhong)(zhong)(zhong)看到了(le)中(zhong)(zhong)(zhong)廣(guang)(guang)(guang)歐(ou)特(te)斯(si)(si)(si)的(de)(de)(de)實力:中(zhong)(zhong)(zhong)廣(guang)(guang)(guang)歐(ou)特(te)斯(si)(si)(si)的(de)(de)(de)工(gong)廠(chang),生(sheng)產規模大,現(xian)代化程度高(gao)(gao),而且他們(men)還有(you)非(fei)常(chang)典型(xing)的(de)(de)(de)應用案例(li),用戶的(de)(de)(de)口碑沉淀,最(zui)重要的(de)(de)(de)是(shi),中(zhong)(zhong)(zhong)廣(guang)(guang)(guang)歐(ou)特(te)斯(si)(si)(si)工(gong)廠(chang)的(de)(de)(de)現(xian)場管理(li),團隊(dui)的(de)(de)(de)服務意識,給高(gao)(gao)東(dong)紅(hong)留下(xia)了(le)深刻的(de)(de)(de)印象(xiang)。
在(zai)高東(dong)(dong)紅看來:一個企業有沒(mei)有市(shi)(shi)場(chang)(chang)競(jing)爭(zheng)力,是(shi)否具有發(fa)展(zhan)潛力,值(zhi)不(bu)值(zhi)得(de)去長期合作(zuo),既要(yao)看它的(de)(de)產品和服(fu)務,又(you)要(yao)看它的(de)(de)團隊和管理(li)。中(zhong)(zhong)廣歐特(te)斯(si)(si)這(zhe)兩(liang)方面(mian)(mian)都做的(de)(de)非常不(bu)錯。就(jiu)(jiu)產品而(er)言,中(zhong)(zhong)廣歐特(te)斯(si)(si)所(suo)開發(fa)的(de)(de)兩(liang)聯(lian)供(gong)產品,用戶口碑很(hen)好(hao)。就(jiu)(jiu)團隊服(fu)務和管理(li)來講,高東(dong)(dong)紅說,光是(shi)山(shan)東(dong)(dong)地區,中(zhong)(zhong)廣歐特(te)斯(si)(si)就(jiu)(jiu)有三十多人的(de)(de)團隊在(zai)服(fu)務,當自己在(zai)市(shi)(shi)場(chang)(chang)推廣方面(mian)(mian)遇到(dao)困難的(de)(de)時候(hou),中(zhong)(zhong)廣歐特(te)斯(si)(si)的(de)(de)團隊就(jiu)(jiu)會在(zai)最短(duan)的(de)(de)時間內(nei)去提供(gong)相應的(de)(de)支持,比(bi)如(ru)項目前期的(de)(de)勘察、技術方案的(de)(de)設(she)計(ji),施工方案的(de)(de)設(she)計(ji),設(she)備產品的(de)(de)選(xuan)型,客(ke)戶方面(mian)(mian)的(de)(de)溝通協調等等,他(ta)們都會幫助(zhu)搞定(ding),響(xiang)應速度很(hen)快,而(er)且(qie)專(zhuan)業能(neng)力很(hen)強(qiang)。除(chu)此之外,中(zhong)(zhong)廣歐特(te)斯(si)(si)的(de)(de)售(shou)后團隊還(huan)針對用戶提供(gong)一年兩(liang)次(ci)上門(men)安檢的(de)(de)服(fu)務,解決高東(dong)(dong)紅的(de)(de)后顧(gu)之憂,幫助(zhu)他(ta)在(zai)最短(duan)的(de)(de)時間內(nei)快速融(rong)入市(shi)(shi)場(chang)(chang),接入市(shi)(shi)場(chang)(chang),提高在(zai)空氣能(neng)領域(yu)的(de)(de)市(shi)(shi)場(chang)(chang)博弈(yi)能(neng)力。
創業心(xin)得:項目施工結束,就是銷售(shou)服務(wu)工作的(de)開(kai)始
高東紅非常(chang)看(kan)好空氣能產品(pin)(pin),不(bu)單單因(yin)為它符合國家綠(lv)色(se)發(fa)展趨勢和(he)政策(ce)導(dao)向,更(geng)因(yin)為這(zhe)個行業這(zhe)個產品(pin)(pin)本身的(de)(de)(de)價值。所以,當他認定中廣歐特(te)斯這(zhe)個品(pin)(pin)牌后就開(kai)(kai)始(shi)甩開(kai)(kai)了(le)(le)膀子開(kai)(kai)始(shi)干了(le)(le)。目前,他已打造了(le)(le)中廣歐特(te)斯的(de)(de)(de)5C舒適家旗艦體驗店,并(bing)且零售(shou)和(he)工程(cheng)項(xiang)目雙管(guan)齊下(xia)。前期他集中精(jing)力做(zuo)工程(cheng)項(xiang)目,做(zuo)項(xiang)目案例,做(zuo)的(de)(de)(de)過程(cheng)中兼顧著(zhu)零售(shou)不(bu)放(fang)棄(qi)。現在(zai),高東紅已經帶領著(zhu)他的(de)(de)(de)團(tuan)隊,在(zai)中廣歐特(te)斯團(tuan)隊的(de)(de)(de)支持下(xia),拿(na)下(xia)并(bing)完成(cheng)了(le)(le)多個鄉(xiang)鎮政府單位(wei)、醫院、學校等(deng)典型項(xiang)目。2021年(nian)上半年(nian),高東紅更(geng)是迎來他在(zai)空氣能領域(yu)事業的(de)(de)(de)新發(fa)展,半年(nian)時間同步推進施工的(de)(de)(de)項(xiang)目就有(you)五(wu)六個。
他說(shuo):和(he)甲方(fang)的前期溝(gou)通非常重要(yao)(yao)。因(yin)為要(yao)(yao)充分(fen)了(le)(le)解需求,設計(ji)匹配最佳技(ji)術(shu)方(fang)案和(he)施工(gong)方(fang)案;客(ke)戶做一項(xiang)決策,一定會考慮很多因(yin)素,會參考對比很多家企業和(he)品牌,更會去(qu)(qu)詳細對比篩選了(le)(le)解產品,憑什么會選我們?這就是(shi)我們要(yao)(yao)去(qu)(qu)和(he)客(ke)戶去(qu)(qu)溝(gou)通的,也是(shi)我們要(yao)(yao)實實在(zai)在(zai)去(qu)(qu)做的。
他說:產(chan)(chan)品和服務(wu)也非常(chang)重要(yao)。因為好(hao)(hao)(hao)的(de)(de)產(chan)(chan)品好(hao)(hao)(hao)的(de)(de)系統穩定(ding)性(xing)更(geng)高,讓(rang)人省(sheng)心,也讓(rang)用戶用的(de)(de)放心。好(hao)(hao)(hao)的(de)(de)服務(wu)更(geng)是會讓(rang)人產(chan)(chan)生信賴感。
他說:做(zuo)任何生意,尤其(qi)是空(kong)氣能項(xiang)目(mu)。項(xiang)目(mu)施工結(jie)束,絕不(bu)是結(jie)束了,而是我們銷售(shou)服(fu)務(wu)(wu)工作的開始。因為口(kou)碑就(jiu)是產(chan)生在(zai)產(chan)品使用和服(fu)務(wu)(wu)中(zhong),而口(kou)碑可以(yi)帶(dai)來“人介(jie)紹人”“一(yi)個項(xiang)目(mu)帶(dai)另(ling)一(yi)個項(xiang)目(mu)”的效(xiao)果。
說到(dao)未(wei)來(lai)發展,一方面(mian)(mian),高(gao)東紅信心滿滿,充(chong)滿著期待,另一方面(mian)(mian),他又客(ke)觀實際,做(zuo)了(le)非(fei)常細致(zhi)的(de)規劃和(he)安排,包括如何做(zuo)地推,如何提升團(tuan)隊服(fu)務(wu)意識、團(tuan)隊綜合能(neng)力(li),如何調整團(tuan)隊的(de)職(zhi)能(neng)架構等(deng)等(deng)。以他沉穩的(de)性格,是不(bu)大可(ke)能(neng)去(qu)打無準備的(de)仗。要(yao)(yao)么不(bu)干,要(yao)(yao)么瞄準、夯實,要(yao)(yao)做(zuo)就做(zuo)到(dao)一擊即中。
所以,他(ta)說(shuo):我現在最要做的,就是打造一支(zhi)能夠精于(yu)實戰(zhan)的團隊,能設計(ji)、會技術、懂施(shi)工、善服(fu)務。