謝瑞麟如何換購

除不設退換商品外，用戶購(gou)買的商品在保持原銷售狀態(tai)及符合以下(xia)細(xi)則的前提(ti)下(xia)，僅可自簽收商品次日起計7日內與謝瑞(rui)麟協(xie)商更換1次。

1、更換條件

（1）通過快遞方式或在謝瑞麟(lin)指定的(de)實體門(men)店取貨（視情況(kuang)而定）的(de)，用(yong)戶應(ying)自簽(qian)收(shou)商(shang)品次日(ri)起(qi)計2日(ri)內，向在線客(ke)服(fu)申請(qing)更換(huan)商(shang)品，并經客(ke)服(fu)確(que)認后開(kai)通售后窗口；

（2）經謝瑞(rui)麟指定之專(zhuan)業人員檢(jian)測確認商品(pin)符合原銷(xiao)售狀態；

（3）任何更換不設退回差額、不支持以舊換新服務，且謝瑞麟只接受更(geng)換同(tong)類型(xing)及同(tong)計價方式之商品(pin)；

（4）如用戶在線上下單后，前往謝瑞麟指(zhi)定的實體門(men)店(dian)提貨的，暫不提供在任何線下(xia)實體門(men)店(dian)更換商品(pin)服務(wu)。

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2、更換流程

（1）當用戶的更換商品申請獲得客服確認并開通售后窗口后，應于簽收商品次日起計7日內，將符合原銷售狀態的商品通過快遞方式寄回謝瑞麟(lin)指(zhi)定的地(di)址更(geng)換，且自行支付相關的寄運費(fei)用（包括往來運費(fei)、保價費(fei)及稅(shui)費(fei)等）。

（2）謝(xie)瑞麟門店(dian)在收到用戶寄回的珠寶后，會將商品交由指定(ding)專(zhuan)業(ye)人員進行檢查，確認商品符(fu)合原銷售狀(zhuang)態后，將會盡快協助您更換經客服(fu)確認的(de)商品。

謝瑞麟購物優惠

若用戶已享受門店推廣活動優惠折扣的商品需更換，且更換時優惠期已過，則不能再享有相同優惠。若優惠折扣由謝瑞麟以外之其他機構提供，則按照該機構的條款及細則處理。謝瑞麟TSL品牌產品推薦>>