謝瑞麟如何換購

除不(bu)設退換商品外(wai)，用(yong)戶購買的商品在(zai)保持原銷售(shou)狀態及符合以(yi)下細則的前提下，僅(jin)可(ke)自簽收商品次日(ri)起計7日(ri)內與謝(xie)瑞麟協商更(geng)換1次。

1、更換條件

（1）通過快遞方式或在謝瑞麟指定(ding)的實(shi)體門店取貨(huo)（視情況(kuang)而定(ding)）的，用戶應(ying)自簽收商(shang)品(pin)(pin)次日起計2日內，向(xiang)在線客服(fu)申請更換商(shang)品(pin)(pin)，并經客服(fu)確認后(hou)開通售后(hou)窗(chuang)口；

（2）經謝瑞麟(lin)指定之(zhi)專業人員檢測確認(ren)商(shang)品符(fu)合(he)原銷售(shou)狀態；

（3）任何更換不設退回差額、不支持以舊換新服務，且謝瑞麟只(zhi)接受更換同(tong)類型及(ji)同(tong)計(ji)價方式(shi)之(zhi)商品；

（4）如用戶在線上下單后，前往謝瑞(rui)麟指定(ding)的實體門店(dian)提貨的，暫不提供(gong)在任何線下實體門店(dian)更換(huan)商品服務。

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2、更換流程

（1）當用戶的更換商品申請獲得客服確認并開通售后窗口后，應于簽收商品次日起計7日內，將符合原銷售狀態的商品通過快遞方式寄回謝瑞麟指定的(de)地址更換，且自行支付相關的(de)寄運(yun)費用（包括往來運(yun)費、保價(jia)費及稅費等(deng)）。

（2）謝瑞(rui)麟(lin)門店在收到用戶寄回的珠寶后，會將商品交由(you)指定專業人員(yuan)進行檢查，確認商品符合(he)原銷售狀態后，將會盡快協助您更換經(jing)客服確認的商品。

謝瑞麟購物優惠

若用戶已享受門店推廣活動優惠折扣的商品需更換，且更換時優惠期已過，則不能再享有相同優惠。若優惠折扣由謝瑞(rui)麟以外之其他機構提供，則按照該機構的條款及細則處理。謝瑞麟TSL品牌產品推薦>>