據家(jia)的(de)開關合作客(ke)戶反映(ying),消(xiao)費者(zhe)疑(yi)似購買到打(da)家(jia)的(de)開關品(pin)牌(pai)“擦邊(bian)球”的(de)產品(pin)。家(jia)的(de)公(gong)司經過(guo)詳細調查,發(fa)現該現象(xiang)屬實。“家(jia)的(de)開關品(pin)牌(pai)英文(wen)商(shang)標為(wei)‘GAMDER’,仿冒商(shang)標名為(wei)‘GAIVIDER’,差別僅在(zai)于將字(zi)母‘M’拆分(fen)成‘IVI’,產品(pin)的(de)外(wai)包(bao)裝還印有“某(mou)某(mou)家(jia)的(de)電氣有限公(gong)司’。
蹭品(pin)牌(pai)熱度、打擦邊(bian)球的(de)行(xing)為,不僅侵(qin)害(hai)了(le)家的(de)開(kai)關(guan)品(pin)牌(pai)的(de)注冊(ce)商(shang)標專用(yong)權(quan),而且構成了(le)不正(zheng)當(dang)競爭,擾亂市場(chang)的(de)正(zheng)常秩(zhi)序。它造成消(xiao)費者對品(pin)牌(pai)的(de)混淆和誤認。擦邊(bian)球開(kai)關(guan)插座,一旦有質量問題,無(wu)形中損害(hai)家的(de)開(kai)關(guan)品(pin)牌(pai)形象,也威脅到消(xiao)費者的(de)用(yong)電安全(quan)。
家(jia)的(de)(de)公(gong)司拿起法律(lv)(lv)武(wu)器,從法律(lv)(lv)、媒(mei)體(ti)、市場等多個層面開(kai)展(zhan)工(gong)作(zuo),捍衛(wei)知識產權和(he)消費者的(de)(de)正當權益。一方面,家(jia)的(de)(de)公(gong)司已(yi)向工(gong)商部(bu)門投訴,通(tong)過(guo)律(lv)(lv)師進行商標的(de)(de)爭(zheng)議復議工(gong)作(zuo);另一方面,家(jia)的(de)(de)向相關地(di)區的(de)(de)經銷商印發公(gong)告(gao)函,將(jiang)假冒(mao)商標及(ji)產品廣而告(gao)之,提醒客戶及(ji)消費者擦亮雙眼,購(gou)買正品產品。
從商標注冊,到生產,再到銷售環節(jie),市場上已(yi)經形成(cheng)成(cheng)熟(shu)的(de)黑色產業鏈條。而(er)鏈條的(de)分(fen)工,將使制假售假的(de)違法成(cheng)本大大降低。社會造假問(wen)題泛濫,也正(zheng)出于此因(yin)。因(yin)此,針(zhen)對“品牌擦(ca)邊球”一事,家的(de)公司總經理匡建認為:“造假賣假,意味著(zhu)需以個(ge)人信用(yong)等(deng)各方面(mian)都(dou)作為代(dai)價,這并不劃算。因(yin)此,只(zhi)要企業積極(ji)應對,影響是有限的(de)。”當(dang)行(xing)業肅清之風興起,假象也必定(ding)現(xian)形。
匡總還認(ren)為,隨(sui)著市場管(guan)理(li)日益規范、信息覆蓋能力提(ti)升(sheng),社(she)會(hui)治安改善,社(she)會(hui)整(zheng)體犯罪成(cheng)本呈(cheng)上升(sheng)趨勢;同時(shi),加之(zhi)消(xiao)(xiao)費者消(xiao)(xiao)費能力的提(ti)高,品(pin)牌意識增強,渠道多元(yuan)化,造假制假趨勢將逐漸衰落。因此,用心經營品(pin)牌,打造優質(zhi)產(chan)品(pin)才是企(qi)業(ye)發展之(zhi)正道。
而(er)就此次(ci)擦邊(bian)球事件(jian),為便于消費者(zhe)(zhe)(zhe)能(neng)認(ren)準家的(de)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)牌產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)(pin),匡總提(ti)出(chu)以(yi)下幾(ji)點(dian)建議(yi):首先,家的(de)擁(yong)有(you)正規的(de)生(sheng)產(chan)(chan)(chan)地址(zhi)和(he)產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)認(ren)證。在購買(mai)產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)時,需留心產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)是否具備3C認(ren)證;其次(ci),在產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)外(wai)包裝上(shang),建材(cai)類產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)往往會注明英文(wen)商(shang)標,這對于消費者(zhe)(zhe)(zhe)識(shi)別(bie)產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)的(de)真(zhen)偽(wei)增添了難度。所以(yi),中文(wen)商(shang)標的(de)識(shi)別(bie)是關鍵;最后,消費者(zhe)(zhe)(zhe)前往由公(gong)司授權經(jing)營的(de)經(jing)銷商(shang)專(zhuan)賣店選購產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)(pin),這是避免購買(mai)偽(wei)劣(lie)產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)的(de)重要前提(ti)。
無論是(shi)仿(fang)款式,還是(shi)仿(fang)商標,制假(jia)造假(jia)事(shi)件總是(shi)層出不(bu)窮,防不(bu)勝防。但(dan)大浪(lang)淘沙之下(xia),假(jia)象終究(jiu)經不(bu)起時間的考驗(yan)。因此,企業唯有以(yi)產品創新和(he)產權專利武裝(zhuang)自己,才是(shi)杜絕(jue)假(jia)冒偽(wei)劣的根本途(tu)徑。