“人無信(xin)不立,業(ye)(ye)無信(xin)不成。”對(dui)一個企(qi)業(ye)(ye)而(er)言,想(xiang)要長期良性發(fa)展(zhan),就得以信(xin)為基,以客(ke)為先。正所謂:水能載(zai)舟,亦能覆舟。簡單來講,企(qi)業(ye)(ye)如(ru)舟,消費者的滿(man)意(yi)度(du)便是水,企(qi)業(ye)(ye)的真誠服務將直接決定客(ke)戶對(dui)企(qi)業(ye)(ye)的忠誠度(du)、滿(man)意(yi)度(du),而(er)客(ke)戶的忠誠度(du)、滿(man)意(yi)度(du)也直接決定著企(qi)業(ye)(ye)的發(fa)展(zhan)前景。
洛(luo)恩斯(si)再次榮獲(huo)“消費(fei)者滿(man)意(yi)品牌”稱號,被授予“全國(guo)質(zhi)量(liang)和(he)(he)服務(wu)誠信優秀企業。”本次頒發獎(jiang)項(xiang)依據國(guo)家標準(zhun)GB/T 19038《顧客滿(man)意(yi)測(ce)評模型和(he)(he)方法指南(nan)》、GB/T 19014《質(zhi)量(liang)管理(li) 顧客滿(man)意(yi) 監(jian)視(shi)和(he)(he)測(ce)量(liang)指南(nan)》以及GB/T 19039《顧客滿(man)意(yi)測(ce)評通則》的相關要求(qiu)(qiu)開展。獎(jiang)項(xiang)要求(qiu)(qiu)內(nei)容涉及品牌形象、預期質(zhi)量(liang)、感知質(zhi)量(liang)、感知價(jia)值、顧客滿(man)意(yi)度和(he)(he)忠(zhong)誠度等六個方面。
洛恩(en)斯(si),連續十年榮(rong)獲“消費者(zhe)滿(man)意品(pin)牌(pai)”稱號:一(yi)(yi)方面體(ti)現(xian)在(zai)科(ke)技創新、產(chan)品(pin)優勢等硬(ying)本事(shi)上(shang),另一(yi)(yi)方面則是在(zai)散發魅力的(de)芒(mang)果视(shi)频下载“軟實(shi)力”上(shang),兩者(zhe)都離不開企業幾十年如一(yi)(yi)日,對于產(chan)品(pin)精(jing)確定位和用戶(hu)體(ti)驗(yan)的(de)極致追求(qiu)。
科技上,洛恩斯一(yi)直不(bu)斷鉆研創新,擁有三大(da)航(hang)天凈水技術(shu):第三代太空RO膜技術(shu)、EPAN納(na)米纖維(wei)超濾(lv)技術(shu)、NAT納(na)米復合(he)技術(shu)。產品上,坐(zuo)穩“國際一(yi)線(xian)品牌”前列(lie)位置,研發團隊(dui)強大(da),實力雄厚,精工(gong)制造、德國品質、歐盟標準,是千家萬戶(hu)優良(liang)之選。
“裝修第一步,凈水先入戶(hu)”,家庭(ting)(ting)全(quan)屋凈水系統的(de)推出,無疑在(zai)家庭(ting)(ting)用(yong)水系統方面做足了安全(quan)保障,是探索凈水科技極限的(de)又一里程碑,也(ye)是洛恩斯(si)從(cong)傳統凈水到科技凈水新的(de)突破,帶(dai)動全(quan)行業加速騰飛(fei),實現凈水市場新的(de)增長。
洛恩斯是一個有“溫度”的企業
誠信(xin)做(zuo)事,用心(xin)凈水。洛(luo)恩斯在全國各地進(jin)行了上萬(wan)次的水質(zhi)檢測,深入市場調研,研發(fa)出適合中國的凈水產品(pin)。在服(fu)務上,洛(luo)恩斯時刻急客(ke)戶所(suo)需,想客(ke)戶所(suo)想,為客(ke)戶提供便捷、貼心(xin)、到位的服(fu)務。
1.售(shou)前:認(ren)真介紹產(chan)(chan)品性能,讓客戶深(shen)入了解(jie)到產(chan)(chan)品,根據(ju)客戶實際需求推薦(jian)產(chan)(chan)品。
2.售(shou)中:會按客戶預(yu)約的(de)時間,派遣專業(ye)人員(yuan)上門安裝,詳細的(de)講(jiang)解產品(pin)操作過程、日常維護(hu)事項。
3.售(shou)后(hou):定期的(de)對(dui)客戶進(jin)行(xing)電話回訪,跟進(jin)用(yong)戶的(de)使用(yong)情況(kuang),做好相關售(shou)后(hou)事宜。
洛恩斯“誠信經營 篤行致遠”
為商之道,誠(cheng)信(xin)(xin)是金,信(xin)(xin)譽至上,規范經(jing)營。洛恩斯憑借多年(nian)的商譽,早在2013年(nian)就獲(huo)得中(zhong)(zhong)國著名(ming)品牌(pai)榮譽稱號,此(ci)次又在“品牌(pai)3·15中(zhong)(zhong)國質(zhi)量萬里行誠(cheng)信(xin)(xin)企(qi)業”評(ping)選活(huo)動中(zhong)(zhong)斬獲(huo)“誠(cheng)信(xin)(xin)經(jing)營承諾單(dan)位”榮譽,被授(shou)予全國質(zhi)量誠(cheng)信(xin)(xin)標桿典型企(qi)業。
洛(luo)恩斯持(chi)續加大研發投入,推(tui)動產品(pin)和(he)(he)技(ji)術創新(xin),保證領(ling)先地(di)位。在(zai)以高端品(pin)牌定(ding)位為核(he)心牽(qian)引整個企(qi)業戰略(lve)的(de)(de)基礎之(zhi)上(shang),洛(luo)恩斯又與(yu)麥肯(ken)錫和(he)(he)IBM等咨詢(xun)公司(si)分別在(zai)運(yun)營(ying)效益層面(mian)進(jin)行深度(du)合作,對(dui)接(jie)更(geng)廣闊的(de)(de)消費領(ling)域和(he)(he)商(shang)用需(xu)求,企(qi)業銷售規(gui)模和(he)(he)利潤持(chi)續提升(sheng)。
誠(cheng)(cheng)于心(xin),諾于行(xing),2021年洛恩斯將繼(ji)續秉承誠(cheng)(cheng)信(xin)經營準則,不(bu)忘凈(jing)水初心(xin),牢(lao)記凈(jing)水使命,抱誠(cheng)(cheng)守真(zhen),始終以(yi)(yi)用戶需求為研發導向(xiang),不(bu)斷以(yi)(yi)創新技術(shu)打造高品(pin)質(zhi)產品(pin),用心(xin)做好凈(jing)水產品(pin)和(he)服務(wu),為消費者營造誠(cheng)(cheng)信(xin)、放心(xin)的市場環境。