微軟(ruan)關(guan)閉零(ling)售店(dian)(dian)中，有72家位(wei)于(yu)(yu)美國，其余(yu)位(wei)于(yu)(yu)加拿大、澳大利(li)亞和英國。此(ci)外，因新(xin)冠肺炎而(er)關(guan)閉的(de)80多(duo)家門店(dian)(dian)也不會重新(xin)營業。

微軟(ruan)商(shang)店于2009年首次亮相，店內展示(shi)Surface、Xbox硬件，精選的(de)第(di)三方PC等(deng)。微軟(ruan)商(shang)店員工精通Windows的(de)所有功(gong)能，店內還提供活動(dong)，研討會，客戶服(fu)務和(he)維(wei)修(xiu)等(deng)服(fu)務。

微(wei)軟公司表(biao)示，零售團隊成(cheng)員將(jiang)在線上(shang)繼續(xu)為(wei)客(ke)戶(hu)提供(gong)服務，并遠程提供(gong)銷售、培(pei)訓(xun)和支持。

微軟(ruan)(ruan)實(shi)體店(dian)關(guan)閉對中(zhong)(zhong)國市場影響不(bu)大，微軟(ruan)(ruan)中(zhong)(zhong)國表示，中(zhong)(zhong)國市場的(de)線下微軟(ruan)(ruan)授權專賣店(dian)和3C電器零(ling)售商門店(dian)保持正常營運。而微軟(ruan)(ruan)中(zhong)(zhong)國的(de)官方(fang)(fang)直(zhi)營店(dian)只(zhi)有線上的(de)微軟(ruan)(ruan)官方(fang)(fang)商城、的(de)微軟(ruan)(ruan)中(zhong)(zhong)國官方(fang)(fang)旗艦店(dian)。

此外，微(wei)軟公(gong)司稱，關閉實(shi)體店(dian)預計耗(hao)資(zi)4.5億美元，而受關店(dian)影(ying)響的員工人數目前還無法立(li)即(ji)公(gong)布。