疫情發生(sheng)以(yi)來，直播銷售在(zai)多個行業開(kai)花。在(zai)南(nan)通家紡頭部(bu)圈(quan)層抖音直播分享會上，多位家紡企業代(dai)表齊聚南(nan)京(jing)，探討(tao)如何借助直播平臺，與消費者重新構建連接(jie)，以(yi)線上經營獲(huo)客創新模(mo)式帶動(dong)經營恢復，共渡難關。

江蘇堂皇集團有(you)限公(gong)司常(chang)務副(fu)總裁(cai)荊璟表示，從他們自(zi)己疫情期間(jian)給會員做(zuo)直播的經驗來看，線(xian)上直播也需要一(yi)個環境去講解產品，導購員可以在(zai)門(men)(men)(men)店(dian)內進(jin)行(xing)直播，用(yong)新的模式(shi)去引薦(jian)產品，把(ba)產品推薦(jian)給門(men)(men)(men)店(dian)周邊(bian)兩公(gong)里范(fan)圍(wei)內的顧客(ke)。他說：“家紡行(xing)業的主要銷售渠道是線(xian)下(xia)門(men)(men)(men)店(dian)銷售，它不會被徹(che)底改(gai)變，只會和新的銷售渠道進(jin)行(xing)融合。”

江蘇藍絲羽家(jia)用紡織品(pin)(pin)有(you)限公(gong)(gong)司(si)董(dong)事長(chang)俞(yu)(yu)建輝表示，直(zhi)(zhi)播能(neng)(neng)夠有(you)聲、有(you)色、有(you)感情地進行全方位展(zhan)示，企(qi)業在(zai)為消(xiao)費者(zhe)創造(zao)(zao)一個產(chan)品(pin)(pin)背后的(de)(de)(de)故事，使得產(chan)品(pin)(pin)的(de)(de)(de)展(zhan)示更加充分、立體化。但是線上(shang)“主(zhu)播”可能(neng)(neng)缺(que)乏(fa)線下“導(dao)購(gou)(gou)(gou)員”的(de)(de)(de)“眼力(li)”。導(dao)購(gou)(gou)(gou)員在(zai)直(zhi)(zhi)播方面沒有(you)專業能(neng)(neng)力(li)、缺(que)乏(fa)基礎、欠缺(que)培訓成了不(bu)少試(shi)水直(zhi)(zhi)播帶貨企(qi)業的(de)(de)(de)痛點。他說：“一些在(zai)商場(chang)直(zhi)(zhi)營店(dian)(dian)里做了很多(duo)(duo)年的(de)(de)(de)導(dao)購(gou)(gou)(gou)員，能(neng)(neng)在(zai)第一時間幫(bang)助(zhu)顧客(ke)(ke)挑選出合乎心(xin)意的(de)(de)(de)產(chan)品(pin)(pin)，但主(zhu)播可能(neng)(neng)不(bu)具備(bei)這樣的(de)(de)(de)能(neng)(neng)力(li)。”俞(yu)(yu)建輝還透露，公(gong)(gong)司(si)曾(ceng)找(zhao)過一個流量較大(da)的(de)(de)(de)網紅(hong)合作，帶來100多(duo)(duo)萬元的(de)(de)(de)銷(xiao)售額(e)，但問題(ti)也隨之而(er)來——量太大(da)了，公(gong)(gong)司(si)客(ke)(ke)服團隊(dui)、產(chan)品(pin)(pin)服務都跟(gen)不(bu)上(shang)。因此，企(qi)業要培養自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)直(zhi)(zhi)播營銷(xiao)團隊(dui)，并做好日常客(ke)(ke)戶(hu)維(wei)護，讓員工學會擺脫(tuo)線下店(dian)(dian)能(neng)(neng)夠獨立生存(cun)的(de)(de)(de)手段，爭取打(da)造(zao)(zao)個人IP。

凱盛家紡(fang)股份有限(xian)公(gong)司董事長徐瑞鵬(peng)表示(shi)，傳(chuan)統企業(ye)營銷的(de)根本在線下，想要開(kai)展線上直(zhi)播(bo)(bo)，一(yi)定要先進行客戶沉淀，學會使用互(hu)聯網思維和技術工具打造私域流量池(chi)，才能隨(sui)時(shi)去調(diao)動他們，現(xian)場展示(shi)促(cu)銷即(ji)可立刻盈利。他說(shuo)：“我們從2月份開(kai)始做(zuo)直(zhi)播(bo)(bo)，有線下會員直(zhi)播(bo)(bo)、和南通文峰(feng)商場合作做(zuo)的(de)門店直(zhi)播(bo)(bo)，加(jia)上朋友圈的(de)推廣，基本上都是自己的(de)流量。”

通(tong)(tong)過此(ci)次分享會上的(de)討(tao)論(lun)，來(lai)自南(nan)通(tong)(tong)的(de)家紡業的(de)企業家們得(de)出一(yi)個結論(lun)，營銷沒(mei)有(you)顛覆，只(zhi)有(you)融合。