侯毅表示，經過(guo)一年的(de)探索，已經找到(dao)了解(jie)決(jue)不同區域(yu)的(de)需求(qiu)和特點不同的(de)方法。精(jing)細化的(de)運營(ying)成果體現在(zai)經營(ying)數據上，盒(he)馬已經在(zai)全國22個城市開(kai)出171家門(men)店(dian)。其保(bao)持13%的(de)同店(dian)增長，運營(ying)成本降幅為30%，與(yu)此同時(shi)，經營(ying)滿一年的(de)門(men)店(dian)已經實現EBITDA（稅息折舊(jiu)及攤銷前利潤）轉正。

2018年12月，盒馬(ma)在武漢啟(qi)動基(ji)于(yu)新零售(shou)的供(gong)應鏈體系(xi)升級。在此次投資者大會上，盒馬(ma)首(shou)次披露了(le)其(qi)物流(liu)配送體系(xi)建(jian)設進展，在全國15個(ge)城市，已(yi)建(jian)成48個(ge)多溫(wen)層多功能倉(cang)庫，其(qi)中(zhong)包括33個(ge)常溫(wen)和低溫(wen)倉(cang)、11個(ge)加(jia)工(gong)中(zhong)心和4個(ge)海鮮水產暫養中(zhong)心。

據(ju)悉，多功(gong)能倉庫(ku)能夠分別為(wei)蔬菜、海(hai)產、熟食(shi)(shi)產品，提供不(bu)(bu)同溫層不(bu)(bu)同功(gong)能的倉儲；加工中心和中央廚房，能保證生鮮食(shi)(shi)品在全程(cheng)控溫的環境中，進(jin)行預包裝、分揀(jian)、切(qie)割；暫養(yang)中心為(wei)活(huo)蝦、活(huo)蟹(xie)、活(huo)魚的穩定(ding)供應提供了基礎。

此外(wai)，盒馬披露，截至2019年8月，與農村，在全(quan)國簽(qian)下近(jin)500家農產(chan)品基(ji)地，在盒馬銷(xiao)售多(duo)種季節性或產(chan)量有(you)限的農產(chan)品。

針對(dui)配送，侯毅表示，隨著(zhu)盒馬(ma)開店規模(mo)的不(bu)斷增(zeng)長，物流(liu)網絡也將越織(zhi)越密、越織(zhi)越廣，配送效率和單(dan)位成本也將得(de)到進一(yi)步顯著(zhu)提升(sheng)。