由中國建筑(zhu)裝(zhuang)飾(shi)裝(zhuang)修材(cai)料協會委(wei)托中國標(biao)準化(hua)研究院質量(liang)分(fen)院開展(zhan)的“2022年度建筑(zhu)裝(zhuang)飾(shi)裝(zhuang)修材(cai)料行業顧(gu)客滿意度調查活動”結果重(zhong)磅發布!
中國(guo)標(biao)準化(hua)(hua)研(yan)究(jiu)院顧客(ke)滿意度測評中心是(shi)經國(guo)家(jia)質量檢驗檢疫(yi)總局(ju)同意,由(you)中國(guo)標(biao)準化(hua)(hua)研(yan)究(jiu)院與(yu)清華大學(xue)于(yu)2005年合作組建的(de)國(guo)家(jia)級調查機構。
本次活(huo)動以國家標準(zhun)GB/T19038《顧(gu)(gu)客(ke)(ke)滿意(yi)測(ce)評模型和(he)方(fang)法指南(nan)》、GB/Z27907《質(zhi)量(liang)管理顧(gu)(gu)客(ke)(ke)滿意(yi)監視和(he)測(ce)量(liang)指南(nan)》及GB/T19039《顧(gu)(gu)客(ke)(ke)滿意(yi)測(ce)評通則》為依據,采用中國顧(gu)(gu)客(ke)(ke)滿意(yi)度(du)(du)指數模型進行測(ce)評。由中國標準(zhun)化研究(jiu)院顧(gu)(gu)客(ke)(ke)滿意(yi)度(du)(du)測(ce)評中心從品牌形象(xiang)、預期質(zhi)量(liang)、感知質(zhi)量(liang)、感知價值、顧(gu)(gu)客(ke)(ke)滿意(yi)度(du)(du)和(he)忠誠度(du)(du)這六大維度(du)(du)進行調查評審。
憑(ping)借美爾固管(guan)道在品牌、質量、服務(wu)三個維(wei)度(du)的出色表現,金塑企(qi)業集(ji)團(tuan)(上海)有限公司不(bu)負眾望(wang),在本次消(xiao)費(fei)者深度(du)參(can)與的調查活(huo)動中脫(tuo)穎而出,贏得了廣大消(xiao)費(fei)者的認可和好評,榮(rong)膺《2022年(nian)度(du)建筑裝飾裝修材料(liao)行業顧客(ke)滿意度(du)百(bai)強企(qi)業》!
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