季(ji)鐵軍-北京市燕倫信息咨詢有(you)限(xian)公司總裁(cai)介(jie)紹

工作經歷：

1987年～1991年任職于南(nan)京地球物理研(yan)究所

1994年～1996年任上(shang)海界(jie)龍實(shi)業(ye)(ye)股(gu)份有(you)限公司企業(ye)(ye)發展部經理；

1997年～1998年任英國工貿部中(zhong)小企業顧問；

1998年(nian)～2000年(nian)任英(ying)國(guo)克瓦(wa)納（中國(guo)）石(shi)油天然氣公司中國(guo)區總(zong)代表；

2000年(nian)3月至今任英國金矢(shi)教育(yu)咨詢有限公司董事長兼總經理。

人物小結：

金矢集團的(de)總部，位于西上(shang)海綠地總部大(da)道，而(er)對季鐵軍(jun)先生的(de)采訪，就(jiu)約(yue)定(ding)在這(zhe)里。翠竹、綠樹、池塘，雖然當(dang)天(tian)上(shang)海異常(chang)的(de)炎熱，但走進這(zhe)棟(dong)四(si)層高的(de)大(da)樓(lou)之(zhi)前，你(ni)卻倍感涼爽，仿(fang)佛置身于江南園(yuan)林。金矢集團的(de)總部大(da)樓(lou)是當(dang)今(jin)留(liu)學機(ji)構當(dang)中惟一有自己總部大(da)樓(lou)的(de)公司，僅(jin)憑這(zhe)點，它就(jiu)可以(yi)在留(liu)學咨(zi)詢界傲視群雄(xiong)。

季鐵軍：我走自己的路

從“理”到“理” 興趣使然

地球物理(li)(li)，工商(shang)管(guan)理(li)(li)，雖然兩個(ge)專業(ye)都是(shi)(shi)“理(li)(li)”，但(dan)領域和內容卻(que)大相徑庭。一(yi)個(ge)是(shi)(shi)整天與(yu)(yu)地打(da)交道(dao)，另一(yi)個(ge)則是(shi)(shi)不斷(duan)與(yu)(yu)人接觸(chu)。可對于季鐵軍來說，它們有著一(yi)個(ge)共(gong)同點——當(dang)初接觸(chu)全是(shi)(shi)出于自(zi)己(ji)的(de)興趣(qu)。

幼時的季鐵軍對宏觀世界頗(po)感興趣，嘴里常念叨(tao)著(zhu)太空、極地、原始雨林、熱(re)帶(dai)沙漠等名(ming)詞，滿(man)心向往著(zhu)將來能從事野外探險工作。這一興趣，使他后(hou)來考取了西北工業大學地球物理(li)專業。

走出校門，季鐵軍被(bei)分配到南(nan)京地(di)(di)球物(wu)理研究所，整(zheng)天(tian)呆在實驗室從(cong)事地(di)(di)球物(wu)理儀器的(de)(de)研制和開發。大概(gai)是與生俱來(lai)的(de)(de)固有(you)的(de)(de)喜好冒險的(de)(de)性格，他覺得這份工(gong)作與自己的(de)(de)理想相差(cha)甚遠，既不能去(qu)沙漠探險，又沒機會(hui)去(qu)極地(di)(di)考察。

于是，陣(zhen)陣(zhen)躁動開始(shi)萌(meng)生。不久，季鐵(tie)軍被(bei)提升為研(yan)究小(xiao)組組長，開始(shi)設計一(yi)些產品，包括組織銷售(shou)網絡、負責售(shou)后服務及技術(shu)支(zhi)持。季鐵(tie)軍說，他(ta)對商業的(de)興趣就(jiu)是由(you)那時開始(shi)的(de)。

“與(yu)現(xian)在(zai)不(bu)同，當時(shi)(shi)(shi)資源類的(de)(de)專(zhuan)業(ye)，尤其是(shi)與(yu)地(di)(di)(di)相關的(de)(de)專(zhuan)業(ye)并不(bu)是(shi)很吃香。本科(ke)畢業(ye)后，我也在(zai)南京(jing)測量(liang)與(yu)地(di)(di)(di)球(qiu)物(wu)理研究(jiu)所(suo)工作(zuo)過四年(nian)，但(dan)是(shi)由于當時(shi)(shi)(shi)國家在(zai)地(di)(di)(di)礦及地(di)(di)(di)質研究(jiu)方(fang)面是(shi)供大于求的(de)(de)狀況。所(suo)以，當時(shi)(shi)(shi)放(fang)棄地(di)(di)(di)球(qiu)物(wu)理這(zhe)個(ge)專(zhuan)業(ye)，有兩(liang)個(ge)原(yuan)因(yin)，一就(jiu)是(shi)當時(shi)(shi)(shi)的(de)(de)就(jiu)業(ye)形勢，另一個(ge)就(jiu)是(shi)90年(nian)代(dai)是(shi)中國經(jing)濟(ji)飛(fei)速發展(zhan)的(de)(de)一個(ge)時(shi)(shi)(shi)期，商業(ye)機會也比較多，主(zhu)要(yao)的(de)(de)人才(cai)需求也集中在(zai)商業(ye)方(fang)面。”季鐵軍說道(dao)。正是(shi)因(yin)為(wei)這(zhe)樣的(de)(de)原(yuan)因(yin)，季鐵軍決定放(fang)棄地(di)(di)(di)球(qiu)物(wu)理專(zhuan)業(ye)，投入商業(ye)領域。

1991年(nian)(nian)，季(ji)鐵軍準備攻讀商科研究生，但那(nei)時對考研有很多限(xian)制，一般不(bu)允許跨專業(ye)(ye)報考。無奈之下，他最(zui)后還是(shi)報考了(le)老(lao)本行——地球(qiu)物理專業(ye)(ye)。不(bu)過，他輔修時選了(le)管理課程。這樣，三年(nian)(nian)后，季(ji)鐵軍拿了(le)兩個專業(ye)(ye)的碩士學位。

“人(ren)各有所長(chang)。有些(xie)人(ren)適合做學問，能在科研機(ji)構(gou)或院校(xiao)里出成果；有些(xie)人(ren)適合經商當(dang)老板(ban)；還有些(xie)人(ren)適合搞(gao)管(guan)理(li)，當(dang)職(zhi)業(ye)經理(li)人(ren)是(shi)其最(zui)好的選擇。”季鐵軍自認(ren)為屬于第三種人(ren)。

從中到西 人生轉折

當被問及去英國留(liu)學，是否是人生中的(de)一次重大轉折(zhe)，季鐵軍給(gei)出(chu)了十分肯(ken)定的(de)答案。

“英國留學絕(jue)對是(shi)我人生的(de)一次重大轉折。最(zui)明顯的(de)就是(shi)工(gong)資(zi)(zi)待(dai)遇的(de)提(ti)升。出國前(qian)在(zai)界龍實業工(gong)作(zuo)的(de)時候，工(gong)資(zi)(zi)待(dai)遇只有每月2000元，這(zhe)在(zai)當時已經算不錯了。而英國留學后，我任職于英國克瓦納（中國）石(shi)油天然氣公(gong)司(si)，工(gong)資(zi)(zi)已經漲(zhang)到(dao)了1500美金（當時折合人民幣(bi)約(yue)12000元），這(zhe)幾乎是(shi)出國前(qian)的(de)六倍。”

但對(dui)于季(ji)鐵軍來(lai)說(shuo)，出(chu)國留學對(dui)他(ta)來(lai)說(shuo)，是(shi)一個(ge)由內而外的徹(che)底(di)改變。除了工資的增(zeng)長，能(neng)力(li)方(fang)面(mian)的提(ti)升也(ye)是(shi)不可忽視的。“英國的教育是(shi)能(neng)力(li)教育，這使得(de)我各方(fang)面(mian)的能(neng)力(li)都得(de)到了提(ti)升。首(shou)先是(shi)交流能(neng)力(li)，第(di)二個(ge)是(shi)分析問題、解決(jue)問題的能(neng)力(li)，第(di)三個(ge)是(shi)團隊合作的能(neng)力(li)，第(di)四(si)個(ge)就是(shi)管理方(fang)面(mian)的能(neng)力(li)。而這些，都為我今后的發展打好了基礎，搭好了框架。”季(ji)鐵軍說(shuo)道。

工資和能(neng)力上的(de)(de)提高是可見的(de)(de)，但出(chu)國(guo)留(liu)學(xue)對季(ji)鐵軍的(de)(de)影響，還有很多是潛移默化的(de)(de)。“到了國(guo)外(wai)，我們清醒的(de)(de)意(yi)識(shi)(shi)到國(guo)內外(wai)的(de)(de)差距，尤其在(zai)(zai)公民(min)意(yi)識(shi)(shi)、社會秩序等(deng)方面(mian)。當然，現在(zai)(zai)我們的(de)(de)國(guo)民(min)意(yi)識(shi)(shi)越來越高了。拿上海(hai)來說，過(guo)馬(ma)路看(kan)紅(hong)綠(lv)燈(deng)，上電(dian)梯左行右立(li)，有秩序地排隊等(deng)等(deng)，已經成為一(yi)種習慣。可這些在(zai)(zai)90年代初幾乎是看(kan)不(bu)到的(de)(de)。

當時到了國外，會感(gan)覺(jue)外國人(ren)非(fei)常干凈，環(huan)境(jing)也(ye)非(fei)常干凈，遵守秩序，非(fei)常有社會公德。”

提到(dao)在法(fa)律、規(gui)(gui)章(zhang)制(zhi)度(du)觀念的強化，季鐵軍給(gei)筆者舉了個生(sheng)動的例子。在國(guo)(guo)(guo)外，實驗(yan)(yan)室(shi)都(dou)有(you)自己的規(gui)(gui)章(zhang)制(zhi)度(du)。來(lai)到(dao)實驗(yan)(yan)室(shi)，國(guo)(guo)(guo)外學(xue)(xue)生(sheng)的第一(yi)(yi)反應是先(xian)讀規(gui)(gui)章(zhang)制(zhi)度(du)，然后(hou)再做實驗(yan)(yan)。而中(zhong)國(guo)(guo)(guo)的學(xue)(xue)生(sheng)則是要等著老師(shi)(shi)講才(cai)去做，并(bing)不習慣自己主動去讀。如果老師(shi)(shi)不要求(qiu)，他們(men)則會直接(jie)去做實驗(yan)(yan)。“這(zhe)其實是由于兩方面原因造成的，一(yi)(yi)是中(zhong)國(guo)(guo)(guo)的學(xue)(xue)生(sheng)沒有(you)先(xian)讀后(hou)做的這(zhe)個意識(shi)，其次是國(guo)(guo)(guo)內的規(gui)(gui)章(zhang)制(zhi)度(du)并(bing)不像國(guo)(guo)(guo)外那樣詳細可行。”

不(bu)管(guan)是(shi)內在的(de)(de)(de)，還(huan)是(shi)外在的(de)(de)(de)，不(bu)管(guan)是(shi)可(ke)見的(de)(de)(de)，還(huan)是(shi)潛(qian)移默化的(de)(de)(de)，海外留學的(de)(de)(de)經歷(li)給季鐵軍的(de)(de)(de)人生注入了一針(zhen)強心劑(ji)，為他日后的(de)(de)(de)發展打下了堅實的(de)(de)(de)基礎。

從繁到簡 厚積薄發

１９９４年，當季鐵軍(jun)獲得(de)了(le)(le)(le)管理碩士學位，再次走(zou)出校門時(shi)，他將目(mu)光瞄準(zhun)了(le)(le)(le)上海。當許(xu)多同學將外企(qi)(qi)作為首(shou)選目(mu)標時(shi)，季鐵軍(jun)卻選擇了(le)(le)(le)界龍實業(ye)(ye)(ye)——當時(shi)還默默無聞的(de)(de)一家鄉鎮企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)。作為公司的(de)(de)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)發展部經理，季鐵軍(jun)的(de)(de)職(zhi)責是(shi)利用募集所得(de)的(de)(de)資(zi)金尋(xun)找業(ye)(ye)(ye)務增長點(dian)，對項目(mu)進(jin)行可行性研究、立項，最終投入生(sheng)產。

“當時(shi)(shi)因為它剛(gang)剛(gang)上市，擁(yong)有大筆的(de)資金，而且當時(shi)(shi)的(de)市場競爭還(huan)比較(jiao)弱，所以界(jie)龍當時(shi)(shi)擴張比較(jiao)快，從印刷業到船運(yun)，再到海運(yun)、食品。所以，它就希望我(wo)們這(zhe)個項(xiang)目部，其證明哪(na)些機(ji)會適(shi)合它，哪(na)些機(ji)會不適(shi)合它。在工作的(de)過(guo)程中，你(ni)(ni)可以接觸到形形色(se)色(se)的(de)人，同時(shi)(shi)，你(ni)(ni)也(ye)可以看到潛(qian)在的(de)威脅，這(zhe)些能力對我(wo)以后的(de)發展都很(hen)有幫助。”季鐵軍這(zhe)樣描述他在界(jie)龍實業的(de)工作經歷。

當說到(dao)克(ke)瓦(wa)納石(shi)(shi)油公司，季鐵(tie)軍是這(zhe)樣描述的(de)：“克(ke)瓦(wa)納的(de)業務(wu)涵蓋了造船、建(jian)筑、航天(tian)(tian)等(deng)領域，而石(shi)(shi)油天(tian)(tian)然氣(qi)只(zhi)是它的(de)一個小(xiao)的(de)分支。我在這(zhe)家公司，主(zhu)要(yao)(yao)負責了石(shi)(shi)油天(tian)(tian)然氣(qi)設(she)(she)備的(de)銷(xiao)售(shou)，與我們接(jie)觸(chu)的(de)都是大(da)型的(de)跨國公司。當時設(she)(she)備的(de)提供商全(quan)球(qiu)不超過(guo)3家，克(ke)瓦(wa)納就是其中一家，而購買商全(quan)球(qiu)也只(zhi)有(you)二三(san)十(shi)家，例如中石(shi)(shi)油、渤海石(shi)(shi)油等(deng)。這(zhe)份工作(zuo)除了要(yao)(yao)與這(zhe)些大(da)公司里面技術、銷(xiao)售(shou)等(deng)部門接(jie)觸(chu)，還(huan)要(yao)(yao)在全(quan)國各地奔波。”

這一(yi)行(xing)有句(ju)行(xing)話：“三(san)年不開(kai)張，開(kai)張吃三(san)年”。對于季鐵(tie)軍他們來說(shuo)，即使最小的一(yi)筆(bi)交易，也至少是1000萬(wan)美元。如果一(yi)筆(bi)大(da)交易，比如一(yi)個石油鉆進(jin)平臺項目(mu)，交易金(jin)額可以達到10億美金(jin)。“所以，一(yi)般(ban)來說(shuo)，我們的一(yi)個項目(mu)，可能一(yi)跟(gen)就要好多年。”

然(ran)而，由于石(shi)油行(xing)業的不景(jing)氣，國際市場上原油跌到(dao)１０美元／桶(tong)以下，導致客戶對(dui)相(xiang)關(guan)產品的需求劇減。另(ling)外，克瓦納公司的內部管(guan)理(li)也存在問(wen)題，除(chu)投(tou)資決策的失誤，管(guan)理(li)方(fang)面也存在諸(zhu)多(duo)問(wen)題。

從(cong)信心百(bai)倍到(dao)極度失望，季(ji)鐵軍經歷了失意(yi)時的陣痛與傍徨(huang)。他(ta)曾(ceng)想跳槽(cao)到(dao)競爭對手那兒去(qu)，但(dan)又(you)覺得石(shi)油行業不景(jing)氣，未(wei)必能(neng)得到(dao)轉(zhuan)機。猶(you)豫(yu)間，他(ta)突然想到(dao)在英國留學時，曾(ceng)有一位大(da)學校長建議他(ta)搞(gao)教育咨詢，于(yu)是便回英國“探(tan)路”，沒想到(dao)，從(cong)此就在這條路上一發(fa)不可收地“越(yue)走越(yue)遠”。

除了(le)耐心、細心、謹慎的(de)(de)做(zuo)事方(fang)(fang)法，季(ji)鐵軍(jun)在克瓦納所學到(dao)的(de)(de)還有大公司(si)的(de)(de)整(zheng)個構架(jia)、規章制度及大企業的(de)(de)公司(si)文化、選人(ren)用人(ren)的(de)(de)方(fang)(fang)法。當這些運用到(dao)相對比較簡單的(de)(de)留學咨詢上去，季(ji)鐵軍(jun)一時覺得(de)得(de)心應手。

如(ru)今(jin)，英(ying)國許(xu)多名校(xiao)都成了“金矢教育”的客戶。言及于此，季鐵(tie)軍不無得(de)意地說：“目前(qian)的市場上，幾乎沒有我們(men)的競爭對手。”

從無到有 開拓創新

當季(ji)鐵(tie)軍離開克瓦納，自己建立(li)公司的(de)時候，手上只有別人給的(de)兩份5000元(yuan)，別人托(tuo)他辦(ban)出國手續(xu)的(de)傭金。也就(jiu)是用這(zhe)一(yi)萬元(yuan)，季(ji)鐵(tie)軍在聯(lian)誼大廈租了(le)一(yi)間房做辦(ban)公室。在購置完(wan)基(ji)本的(de)辦(ban)公用品后，他在報紙(zhi)上登了(le)一(yi)則廣告(gao)，而這(zhe)廣告(gao)立(li)刻(ke)產生了(le)效(xiao)果，由(you)于價格比同類(lei)的(de)咨(zi)詢機構低一(yi)半以上，他的(de)電(dian)話立(li)刻(ke)響(xiang)個不(bu)停。其(qi)中的(de)20多位客戶選擇了(le)季(ji)鐵(tie)軍，這(zhe)也使他獲得了(le)自主創業后的(de)第(di)一(yi)桶(tong)金。

從當(dang)初的(de)(de)一(yi)萬，到2009年的(de)(de)一(yi)萬萬，季鐵(tie)軍只用了十年的(de)(de)時間。坐在全行業僅有的(de)(de)自己的(de)(de)總部大(da)樓里(li)的(de)(de)季鐵(tie)軍，并(bing)沒有滿(man)足。他不僅在留學(xue)業首(shou)推“零收費”服務，還開創(chuang)了將傳統的(de)(de)留學(xue)咨詢(xun)與電子商務結(jie)合起來的(de)(de)新模式。

“我(wo)們現在正積極引入(ru)電子商(shang)務(wu)理念，著力(li)打(da)造一個(ge)大型自主的(de)網上留(liu)(liu)學平臺，這(zhe)就(jiu)是(shi)我(wo)們的(de)‘留(liu)(liu)學寶’。”

如今的(de)金矢集團和(he)(he)幾乎所(suo)有的(de)英(ying)國(guo)名(ming)校，澳大(da)(da)利亞(ya)全部的(de)大(da)(da)學(xue)(xue)及(ji)眾多熱(re)門的(de)中(zhong)學(xue)(xue)、TAFE學(xue)(xue)院，近百(bai)所(suo)美國(guo)、加拿大(da)(da)的(de)大(da)(da)學(xue)(xue)和(he)(he)中(zhong)學(xue)(xue)，經過十幾年的(de)合作，建立了快速、高效、先進、龐大(da)(da)的(de)申請通道。這條通道保(bao)證留(liu)學(xue)(xue)寶自助留(liu)學(xue)(xue)平(ping)臺的(de)強(qiang)大(da)(da)資源和(he)(he)第一手的(de)課程專業信息，也使留(liu)學(xue)(xue)寶成為業內獨一無二的(de)校方(fang)權威(wei)信息來(lai)源和(he)(he)校方(fang)申請通道。

“留學寶(bao)”留學平臺的(de)發展，如果(guo)只有電(dian)子商(shang)務技術和高(gao)效的(de)申請通道的(de)支持是遠(yuan)遠(yuan)不(bu)夠的(de)。“萬能(neng)申請表”、大(da)量的(de)推薦信模(mo)板、免費的(de)24小時語音咨詢，“留學寶(bao)”的(de)發展壯(zhuang)大(da)與不(bu)斷(duan)創(chuang)新的(de)服務密不(bu)可分(fen)。

“創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)新(xin)(xin)如果(guo)(guo)僅限于技術的(de)(de)(de)創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)新(xin)(xin)，那就太(tai)缺乏想像(xiang)力了(le)！它更應該(gai)是運(yun)營模(mo)式的(de)(de)(de)創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)新(xin)(xin)，產(chan)品設計的(de)(de)(de)創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)新(xin)(xin)，客戶體驗的(de)(de)(de)創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)新(xin)(xin)，產(chan)品附(fu)加值的(de)(de)(de)創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)新(xin)(xin)！創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)新(xin)(xin)者要敢于創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)造消費者需要但(dan)又表達不出來(lai)的(de)(de)(de)需求。如果(guo)(guo)你(ni)(ni)(ni)能(neng)做到(dao)其中的(de)(de)(de)任何(he)一樣，你(ni)(ni)(ni)將領先(xian)你(ni)(ni)(ni)的(de)(de)(de)同行；如果(guo)(guo)你(ni)(ni)(ni)能(neng)做到(dao)其中的(de)(de)(de)幾(ji)樣，你(ni)(ni)(ni)將改(gai)(gai)變你(ni)(ni)(ni)所處的(de)(de)(de)行業，如果(guo)(guo)你(ni)(ni)(ni)全都做到(dao)了(le)，你(ni)(ni)(ni)將改(gai)(gai)變世界！留學寶就是這樣一款產(chan)品，專為改(gai)(gai)變留學行業而(er)設計！”

季(ji)鐵軍(jun)很親切(qie)的(de)把傳統留(liu)學(xue)咨詢(xun)比喻(yu)成金矢的(de)第(di)一(yi)個兒(er)子(zi)，把“留(liu)學(xue)寶(bao)”比喻(yu)成金矢的(de)第(di)二個兒(er)子(zi)。對于這兩個兒(er)子(zi)的(de)成長(chang)，季(ji)鐵軍(jun)充(chong)滿信心：“中(zhong)國留(liu)學(xue)行業在未來的(de)五到十年將會走(zou)向低收費甚至(zhi)零收費，而我們公司的(de)目標就是抓住這樣一(yi)個機遇，著力打(da)造(zao)‘留(liu)學(xue)寶(bao)’這個平臺(tai)，將‘留(liu)學(xue)寶(bao)’打(da)造(zao)成留(liu)學(xue)行業的(de)‘’！”