凱(kai)(kai)馬(ma)特(te)公司(si)是美國國內較(jiao)大(da)的(de)打折(zhe)零售商和(he)全球(qiu)較(jiao)大(da)的(de)批發商之一。凱(kai)(kai)馬(ma)特(te)公司(si)經(jing)營包括傳統的(de)凱(kai)(kai)馬(ma)特(te)和(he)凱(kai)(kai)馬(ma)特(te)大(da)賣場以及(ji)凱(kai)(kai)馬(ma)特(te)超市，在(zai)美國、波多黎(li)各(ge)、關島和(he)維爾京群(qun)島等(deng)地(di)區的(de)50個州提供(gong)方便(bian)的(de)購物。
凱(kai)馬特(te)使命(ming)：凱(kai)馬特(te)將成為有孩子的中(zhong)(zhong)產階級家(jia)庭選擇打折商(shang)品(pin)的去(qu)處，凱(kai)馬特(te)將在競爭中(zhong)(zhong)更好地滿足他們日常的和季節性的購物需要。
普普通通
薩巴斯蒂安(an)出(chu)生于美國一個不富裕的農民家庭，少年時期，他已經學(xue)會勤儉持家。由于從(cong)小接受良師(shi)教(jiao)導(dao)，他養成(cheng)了(le)攢(zan)錢(qian)的好(hao)習慣，希(xi)望以后能用這筆錢(qian)做大(da)事。
高(gao)中(zhong)畢業(ye)后(hou)，薩(sa)巴斯(si)蒂安停(ting)止(zhi)了(le)(le)學業(ye)，找了(le)(le)份全(quan)職工作，他(ta)將所(suo)有的(de)工資(zi)都交給父母，父母不忍心(xin)孩子中(zhong)止(zhi)學業(ye)，就(jiu)把錢攢下來，再投資(zi)到兒子的(de)學業(ye)上，供他(ta)繼(ji)續上學。
薩(sa)(sa)巴斯蒂安(an)再次回(hui)到校園，就讀于一(yi)(yi)家(jia)商業(ye)(ye)學院。大學畢業(ye)(ye)后(hou)，就業(ye)(ye)環境(jing)不(bu)是(shi)很好(hao)，他只好(hao)先當一(yi)(yi)段農場主(zhu)，此后(hou)又做過教師和公司職員。據薩(sa)(sa)巴斯蒂安(an)一(yi)(yi)次回(hui)憶，他還曾經用(yong)自己的積蓄投資過一(yi)(yi)家(jia)面包店(dian)，但生意(yi)沒有(you)持續多久(jiu)。
加盟小店
從1892年起，薩巴斯蒂安(an)到一(yi)家生產特殊鐵器皿的(de)公司做銷售，一(yi)做就是5年。
在工(gong)作中(zhong)，薩巴斯蒂(di)安結識了商人約翰(han)·麥可(ke)羅瑞(John McCrory).約翰(han)跟(gen)隨伍爾沃斯(Woolworth)，經營“五(wu)至(zhi)十美分(fen)”日用(yong)品店。在當(dang)時商業(ye)區內，除了Woolworth，只有(you)他經營這種(zhong)薄(bo)利(li)多銷形式的(de)日用(yong)品店。
平(ping)時(shi)，薩(sa)巴(ba)斯(si)(si)蒂安虛心向約翰學習經商，當他(ta)的(de)積蓄達到8000美元時(shi)，薩(sa)巴(ba)斯(si)(si)蒂安提(ti)出和約翰合伙開(kai)店，希望正式成為(wei)經營伙伴。
約翰非常看(kan)重薩巴斯蒂安的(de)為人與經商(shang)能力(li)，決定收他人盟(meng)，兩人各自持有一(yi)半的(de)股份(fen)，分別(bie)在孟(meng)菲斯和底特律兩地各開了一(yi)家“五至十(shi)美分”日用品店。
薩(sa)巴斯蒂安做上了小店(dian)主(zhu)，他把全(quan)部積(ji)蓄與精(jing)力都投到了生意(yi)上，準(zhun)備(bei)大(da)干一場。
當時，底特律人(ren)口(kou)成倍增長，再加上汽(qi)車產業興起，給這(zhe)個城(cheng)市(shi)增添(tian)許多希望和商機(ji)。人(ren)們紛(fen)紛(fen)投靠這(zhe)個城(cheng)市(shi)，薩巴斯(si)蒂安和他表弟查爾斯(si)也不(bu)例(li)外。
在合伙(huo)(huo)經營兩(liang)年后，由于經營理念出(chu)現分歧(qi)，薩巴斯蒂安與約翰散(san)伙(huo)(huo)，自己(ji)出(chu)來單(dan)獨(du)經營其中一(yi)家小店。
薩巴(ba)斯蒂安提出與約翰(han)交(jiao)換主(zhu)權(quan)，他將(jiang)孟菲(fei)斯的股份賣給約翰(han)，然后自己(ji)擁有底特律(lv)店，同時(shi)，還剩下3000美元。薩巴(ba)斯蒂安將(jiang)錢再次(ci)投資在底特律(lv)店上。
真正店主
1899年，薩巴斯蒂安與(yu)表弟共同經營，并將他(ta)們(men)的姓氏定為(wei)零(ling)售店(dian)的新(xin)名(ming)字，即克(ke)瑞斯吉(Kresge)。
薩巴斯蒂安(an)的零(ling)售(shou)店商品售(shou)價(jia)很低，全部限制在5～10美(mei)分，最初的店員也(ye)只(zhi)有18名。
薩巴(ba)斯(si)蒂(di)安非常懂(dong)得節(jie)省(sheng)，店(dian)(dian)里的(de)錢(qian)除了支付員工的(de)薪水外，他(ta)幾(ji)乎一分錢(qian)也(ye)不留著，全部(bu)用來(lai)開新店(dian)(dian)，克(ke)瑞斯(si)吉店(dian)(dian)很快從一家(jia)，發(fa)展到多(duo)家(jia)。
7年后(hou)，表弟查爾斯漸(jian)漸(jian)失去從事零售業(ye)的興趣(qu)，決(jue)定轉行，薩(sa)巴斯蒂(di)安只得終止(zhi)與他的經營伙(huo)伴關系。
1912年(nian)，薩(sa)巴斯蒂安終于攢下錢，買(mai)回了查爾斯名下的(de)(de)股(gu)份，從此成為真(zhen)正的(de)(de)商店老板。當時，他的(de)(de)店鋪(pu)已發(fa)展到85家之多，銷售額(e)已經超過1000萬美元。
兩種標簽
上(shang)(shang)個世紀初，社會上(shang)(shang)開始流行“時(shi)間(jian)就是金錢”的說法(fa)，很快影響(xiang)到(dao)人們的購(gou)(gou)物習慣。人們希(xi)望(wang)足不出(chu)戶(hu)就可以采購(gou)(gou)到(dao)想(xiang)要的商品(pin)。
克瑞(rui)斯(si)吉公司馬上試(shi)用(yong)郵購(gou)方式，迎合流行，增(zeng)加(jia)銷售(shou)(shou)(shou)額。但是薩巴(ba)斯(si)蒂安銷售(shou)(shou)(shou)的(de)都是廉價日用(yong)品，郵購(gou)費(fei)用(yong)超出了產品本身的(de)價值，薩巴(ba)斯(si)蒂安不(bu)得不(bu)漸漸放棄這種(zhong)新式銷售(shou)(shou)(shou)。
為了方便顧(gu)客購買(mai)，薩巴斯蒂安在小店(dian)中(zhong)實行(xing)“顏(yan)色標(biao)簽”，他(ta)吩(fen)咐員工將原來(lai)的(de)(de)商(shang)品(pin)采用紅字頭標(biao)簽，這些(xie)商(shang)品(pin)的(de)(de)價(jia)(jia)格(ge)仍舊標(biao)為5～10美(mei)分，而進價(jia)(jia)就超過10美(mei)分的(de)(de)商(shang)品(pin)采用綠字頭標(biao)簽標(biao)注，這些(xie)商(shang)品(pin)一般在25美(mei)分～1美(mei)元。
這樣一來，即便(bian)價(jia)格(ge)上漲(zhang)了，但克瑞斯(si)吉的商(shang)品仍(reng)舊比其(qi)他零售(shou)店便(bian)宜，顧(gu)客(ke)還是愿意(yi)光顧(gu)這家老店。
輝煌50年
隨著零售(shou)業的競爭越來越強烈，克瑞斯吉開始在報紙上(shang)做(zuo)廣(guang)告。
1918年，克瑞斯(si)吉雙喜臨門(men)，公司股票上市。
薩巴斯蒂安依舊喜(xi)歡(huan)開店，不(bu)喜(xi)歡(huan)搞個人消(xiao)費。他將公司積(ji)累(lei)的(de)資金用(yong)來開發新市(shi)(shi)場(chang)。20年代(dai)，薩巴斯蒂安的(de)經營(ying)模式擴(kuo)大(da)到加(jia)拿大(da)，進入國際市(shi)(shi)場(chang)，并很快(kuai)成立19家連鎖店，分(fen)布在加(jia)拿大(da)各大(da)中城市(shi)(shi)。
1962年，克瑞斯(si)吉公(gong)司在花園城市開辦了(le)一(yi)家(jia)凱馬特折扣商(shang)店。雖然經營狀況(kuang)沒有馬上改(gai)善，但是通過減(jian)少分紅，公(gong)司仍舊集(ji)足資金，新開17家(jia)凱馬特國家(jia)連(lian)鎖折扣商(shang)店。
隨后，凱馬特進入另一個發展高峰期，凱馬特成(cheng)為美(mei)國(guo)較(jiao)大的折扣連鎖店，沃爾瑪創立時，都(dou)以它(ta)為師，從實力上，令人羨慕不已。
1966年，99歲的薩(sa)巴斯(si)蒂安(an)在(zai)退休后去世(shi)，凱(kai)馬(ma)特再(zai)次進入(ru)新時(shi)期。
百年輪回
1977年，克瑞斯吉公司(si)名稱(cheng)正式改為凱馬特(Kmart)集團公司(si)，公司(si)再一次(ci)調整經營方(fang)向，這次(ci)調整并不成功。
在沃爾瑪等新興折扣連鎖店(dian)的(de)沖擊下，凱馬特顯得老態龍(long)鐘，公司好(hao)像一下迷失(shi)了(le)發展的(de)方向。
凱馬特一味(wei)關注擴張新店，縮小(xiao)商(shang)店面積(ji)，使得它的管理跟不上，經營(ying)成本步步高升，商(shang)品很快失去(qu)價格優勢，顧(gu)客紛紛涌向(xiang)沃爾瑪和Target。
同(tong)時，公(gong)司(si)轉(zhuan)向(xiang)多(duo)(duo)元化經營(ying)，先(xian)后兼并多(duo)(duo)家服裝公(gong)司(si)、藥店(dian)、書店(dian)和餐飲(yin)公(gong)司(si)。雇員人數達到144000人，而且整體(ti)素(su)質(zhi)偏(pian)低(di)。再(zai)加上盲目(mu)擴充(chong)店(dian)面，忽(hu)視了店(dian)內(nei)管理，購物(wu)環(huan)境(jing)嚴(yan)重下(xia)降，商品定(ding)位模糊，既缺乏高(gao)質(zhi)量的產品，又沒有價格吸引(yin)力。
凱馬(ma)特向瑞士(shi)信(xin)貸、第一波士(shi)頓等(deng)4家公司(si)求助，很快得到20億美元貸款。為了(le)東山再(zai)起，公司(si)果(guo)斷停止284家零售(shou)店的(de)營(ying)業(ye)租約，裁員3.7萬(wan)人。更重要的(de)是，在沃爾瑪、西爾斯、GAP、Target等(deng)眾多對手(shou)面前，公司(si)明(ming)確了(le)市場定位，轉向品牌經營(ying)，兼營(ying)其(qi)他個別(bie)品牌，暫時與對手(shou)做差異化經營(ying)。
同時，公(gong)司大幅度改善(shan)硬(ying)件設施，采用ISP藍光網(wang)上購(gou)物(wu)裝(zhuang)置，鼓勵消費者(zhe)在網(wang)上購(gou)物(wu)。安裝(zhuang)電腦亭，推行“虛(xu)擬倉儲室”等。
2003年(nian)第二(er)季(ji)度，凱馬(ma)特順利走出(chu)破產保護，重獲新生。
買購網APP
手機版Maigoo
