【醫(yi)院掛號方式】醫(yi)院掛號網上預(yu)約流程 醫院如何掛號(hao)預約
醫院排隊掛號是一件很麻煩的事情,堪比春運買火車票的場景。
醫院掛號網上預約掛號
現在已(yi)有很多醫院都開通(tong)了網上免費預約掛號的服(fu)務,來解決大家掛號難,就醫難的問題。
預約掛號成(cheng)功后,只需憑信(xin)息提(ti)前半小(xiao)時(shi)到醫院繳費,就可以(yi)不必忍(ren)受漫長(chang)的等待了!
步驟方便簡單,只需要登錄網站,注冊,就可以(yi)(yi)掛號(hao),注冊一個(ge)賬號(hao)不僅可以(yi)(yi)個(ge)人使用(yong),而且一家人都可以(yi)(yi)用(yong),不需要重(zhong)新注冊!
現介紹幾種方法如下:
方式一:登陸(lu)網站進行(xing)網上預約。
方(fang)式二:移動用戶直接撥打1258006進(jin)行預約。
方式三:自助終端預約、直接現場預約。
方法四(si):直接下載就(jiu)醫160的手機客(ke)戶端,用手機進行預約掛(gua)(gua)號(hao)。(移動預約掛(gua)(gua)號(hao)必備)
方法五:加微信號A91160,或者去官網掃一下二(er)維碼,都可以(yi)進行預(yu)約(yue)掛號。(移動預(yu)約(yue)掛號必備)
預約掛號用(yong)戶須知(zhi):
1、預約說明
預約(yue)(yue)掛號是(shi)醫院(yuan)為不同(tong)就診人(ren)群(qun)提(ti)供的一項便民措施,預約(yue)(yue)原則是(shi)"先預約,先確認"。目前醫院(yuan)可預約的專家號或普通號,以(yi)服務電話(hua)查詢(xun)或網站公示為(wei)準。
2、實名制預約
采用“實(shi)名制”,患者須提供真實(shi)姓名及身份(fen)證號(hao)、年齡、性別和手機號(hao)等信息(xi)。用戶(hu)就診當天取(qu)號(hao)時(shi)出(chu)示的(de)姓名、證件號(hao)必須與預約(yue)時(shi)提供的(de)一(yi)致(zhi),否則醫(yi)院(yuan)不予辦理掛號(hao)業務。
3、預約方(fang)式
方式一:直接現場預約。
方式二:移動用戶直接撥(bo)打(da)12580進行預約。
方式三:直接自助終端預約。
方式四:登陸就醫160網站(zhan)進行(xing)網上預約。
4、網(wang)上預約
您可以在就醫160網(wang)(wang)站上直(zhi)接注冊,成為網(wang)(wang)站注冊會員后,即可(ke)進行網(wang)(wang)上預約。
5、預約時段
您可(ke)以選擇自已(yi)就診(zhen)的時(shi)(shi)段,按(an)時(shi)(shi)就診(zhen)時(shi)(shi)一般可(ke)以享有(you)優先就診(zhen)的便利,具體(ti)規定(ding)由醫院制(zhi)定(ding)。
6、預約掛號費用
作為(wei)醫院(yuan)的一項便民措施,預(yu)約掛(gua)號暫時不(bu)收取(qu)預(yu)約費(fei)用,具體費(fei)用由醫院(yuan)自行制(zhi)定。
7、取號掛號
就診當(dang)天,請用戶憑預約(yue)序號(hao)(hao)在(zai)醫(yi)院規定的取號(hao)(hao)時間內,前往醫(yi)院預約(yue)掛號(hao)(hao)窗口憑身份證(兒童患(huan)者(zhe)需提(ti)供(gong)家(jia)長身份證)直(zhi)接辦理,并繳納(na)醫院規(gui)定的掛號(hao)費、診療費等費用,超過取(qu)號(hao)時間預約(yue)自動作廢。
8、停診安排
若您(nin)(nin)預(yu)約(yue)的專家停(ting)診(zhen),將自(zi)動取消您(nin)(nin)的預(yu)約(yue),并將通過(guo)短信通知您(nin)(nin)。若當(dang)日已出診(zhen)專家臨時因(yin)開(kai)會、調崗或出差等特殊原因(yin)停(ting)診(zhen),醫院將負責安排同等級(ji)別專家出診(zhen)(本次(ci)服務不再收(shou)取任何費用)。醫生(sheng)停(ting)診(zhen)情況不(bu)(bu)可避免,給患者造成的不(bu)(bu)便敬請諒解。
9、預約限制
用戶一(yi)天(tian)在同一(yi)醫院的(de)同一(yi)個科室只限預(yu)約1次,每次限(xian)約1個(ge)號。
10、取消預約
登錄網站,可查詢預約(yue)(yue)情(qing)況(kuang),如(ru)不能按(an)預約(yue)(yue)時(shi)間(jian)前(qian)來就診,請務(wu)必(bi)按(an)照(zhao)各醫院(yuan)規定(ding)的取(qu)消時(shi)間(jian)為準(zhun),提(ti)前(qian)取(qu)消預約(yue)(yue),否(fou)則將被(bei)列入“黑(hei)名單”,限制(zhi)使用預約掛號服務。
注:本服務為用(yong)戶提供便(bian)捷的預約方式(shi),不承(cheng)諾所有(you)用(yong)戶隨時都(dou)能約到指(zhi)定的號,有(you)不便(bian)之(zhi)處敬請諒解(jie),有(you)任(ren)何好的建議也可以直接向我們(men)反饋(kui)。
預約掛號常見問題:
1.問:我是第一次使用這個功能(neng),是否能(neng)夠不注冊就使用預約掛(gua)號(hao)?
答:首次(ci)使(shi)用預約(yue)掛號,需(xu)要(yao)進行注(zhu)冊(ce)才能夠使(shi)用預約(yue)掛號功能,可登陸(lu)就醫160預約網站注冊或(huo)撥打1258006進行人工注冊。
2.問:辦(ban)理預約(yue)掛號后,如何(he)就(jiu)診?
答:您憑(ping)借(jie)收到的短信預約編號(hao),到醫院(yuan)的門診(zhen)大廳(ting)總服務臺(tai)或(huo)自助終(zhong)端(duan)機上(shang)打印掛號(hao)單(dan),然后(hou)到掛號(hao)窗口繳納掛號(hao)費及診(zhen)金,隨(sui)后(hou)憑(ping)借(jie)掛號(hao)單(dan)和病歷本,到分診(zhen)臺(tai)排隊(dui)等候(hou)就可(ke)以了。
3.問(wen):注(zhu)冊填寫的(de)用戶資料有(you)誤,能(neng)不能(neng)進行修(xiu)改?
答:目前(qian)只允許修改除身(shen)份(fen)證(zheng)號外的其(qi)他相關信息。
4.問:一天內對同一科室可預約(yue)幾次?
答:一次。
5.問:如果預約(yue)了下(xia)午的(de)號(hao),但下(xia)午沒有去,請問這個預約(yue)還有效嗎?能不(bu)能改成第二(er)天再去?
答:如您沒(mei)有按(an)照預(yu)(yu)約(yue)(yue)時間到醫院就診,預(yu)(yu)約(yue)(yue)將(jiang)視為(wei)作(zuo)廢(fei)。系統將(jiang)記(ji)錄(lu)您違約(yue)(yue)一(yi)次,累(lei)計違約(yue)(yue)三次將(jiang)被記(ji)錄(lu)進黑名單,不能再享受預(yu)(yu)約(yue)(yue)掛號服務(wu)。
6.問:掛號的就(jiu)醫時(shi)間(jian)具有多(duo)長的有效期?
答:用戶(hu)必須(xu)按預(yu)約(yue)的(de)時間(jian)提前在(zai)醫(yi)院門(men)診(zhen)(zhen)大廳辦理有關手續,并在(zai)預(yu)約(yue)時間(jian)段內到分(fen)診(zhen)(zhen)臺就診(zhen)(zhen),逾時未(wei)到分(fen)診(zhen)(zhen)臺就診(zhen)(zhen),預(yu)約(yue)失效(xiao),做普通掛號處理。
醫院掛號可以電話預約掛號
1、患者可通過撥打114信息服(fu)務臺的方(fang)式(shi)辦理門(men)診預約掛(gua)號。
2、電話預(yu)約(yue)時(shi)段及范圍
患者可辦理即日(ri)起未來七(qi)日(ri)以內的門診號(hao)(hao)預(yu)約(yue)(yue)(yue)(周(zhou)六及節假日(ri)門診暫不參與(yu)預(yu)約(yue)(yue)(yue)),114服務臺(tai)每(mei)日(ri)9:00起開放第七(qi)日(ri)預(yu)約(yue)(yue)(yue)號(hao)(hao)源,15:00終(zhong)止對次日(ri)門診的預(yu)約(yue)(yue)(yue),此后18個小(xiao)時以內只辦理未來六日(ri)以內的門診號(hao)(hao)預(yu)約(yue)(yue)(yue)。
3、預約(yue)辦理(li)采取實(shi)名(ming)制,不限制首(shou)診或(huo)(huo)復診患(huan)(huan)者(zhe)的(de)身(shen)份,但在預約(yue)環(huan)節中,必須(xu)憑患(huan)(huan)者(zhe)真實(shi)姓名(ming)與身(shen)份證(zheng)(軍官證(zheng))號碼(ma)(ma)辦理(li),姓名(ming)或(huo)(huo)證(zheng)件號碼(ma)(ma)任意一項與患(huan)(huan)者(zhe)不符,均(jun)視為無效預約(yue),不予取號。
4、電(dian)話(hua)預約(yue)成功后(hou),114信息服務臺將告知患(huan)(huan)者一組識別號(hao)碼(ma),患(huan)(huan)者須于就診當(dang)日攜帶身份證(軍官(guan)證)原件,到門診大廳(ting)繳費窗口繳費并(bing)領取(qu)預約(yue)號(hao)。
5、取號時間
8:00至 9:30
13:00至14:30
逾時未(wei)取的預約號將視為自動放(fang)棄,不予補辦。
6、患者每次辦理電話預(yu)約時(shi),每就診日期的(de)每一科別只可(ke)預(yu)約1個號。
7、如患者因特殊情況無法按時前(qian)來醫院(yuan)領取預(yu)約(yue)號及就診,須(xu)及時撥打(da)114信息服務(wu)臺辦理(li)取消(xiao)業務(wu)。對于(yu)爽約(yue)3次的患者,日(ri)后將不予(yu)辦理(li)電話預(yu)約(yue)。
醫院掛號窗口預約掛號
1、患者及家屬可通過醫院(yuan)門診大廳窗口辦理門診預約。
2、預約時段及范圍參見“電話預約掛號”部分第2項。
3、預約登(deng)記(ji)采(cai)取實名制(zhi),前來窗口辦理(li)預約登(deng)記(ji)的患者及家(jia)屬須主動出示(shi)(shi)患者本(ben)人身(shen)份(fen)證(軍官證),未(wei)(wei)頒發身(shen)份(fen)證的患者須出示(shi)(shi)戶(hu)口簿,未(wei)(wei)在公安(an)機關(guan)辦理(li)戶(hu)口登(deng)記(ji)的嬰幼(you)兒,須出示(shi)(shi)父親(qin)或(huo)母親(qin)其(qi)中一方的身(shen)份(fen)證,否則將不予辦理(li)。
4、預約成功后,患者須(xu)在就診當(dang)日,按照取號(hao)(hao)(hao)時間(jian)的(de)(de)規定(取號(hao)(hao)(hao)時間(jian)參見(jian)“電話預約掛號(hao)(hao)(hao)”第6項),憑身份證(zheng)(軍官證(zheng))原件(jian)前(qian)往14、15窗口領取,逾時未取視為自動放棄(qi),不予補辦。前(qian)來取號(hao)(hao)(hao)的(de)(de)患者信息中姓名或身份證(zheng)號(hao)(hao)(hao)任意一項與登(deng)記信息不符(fu),均視為無(wu)效預約,不予取號(hao)(hao)(hao)。
特殊情況安排辦法
如(ru)遇醫(yi)生特殊(shu)原因(yin)臨時停診,醫(yi)院一般將及時對預約號做出調整,盡(jin)量(liang)調換同專(zhuan)業、同級別醫(yi)生,避(bi)免給患者就(jiu)診帶來(lai)不便(bian)。