一、國內外家庭娛樂中心現狀的對比分析

調查顯示，兒童消費產業向家庭式消費是國內行業的一大趨勢，家庭娛樂中心的(de)模(mo)式在(zai)國外已經(jing)發展多(duo)年，擁有有足夠(gou)(gou)的(de)經(jing)驗和市(shi)(shi)場(chang)案例。而在(zai)國內市(shi)(shi)場(chang)上，前往(wang)樂(le)園或商(shang)業娛(yu)樂(le)購物中心中有孩(hai)子(zi)的(de)消費人(ren)群占(zhan)到(dao)32%，其中孩(hai)童的(de)比例在(zai)平日占(zhan)比68%，到(dao)周末(mo)甚至(zhi)達(da)到(dao)80%的(de)比例。家(jia)(jia)庭(ting)娛(yu)樂(le)中心的(de)消費人(ren)群中，3-12歲的(de)小朋(peng)友(you)占(zhan)比高達(da)85%，但能夠(gou)(gou)充分滿足家(jia)(jia)庭(ting)娛(yu)樂(le)消費特點和需(xu)求的(de)樂(le)園項(xiang)目還十分缺乏，我(wo)國的(de)家(jia)(jia)庭(ting)娛(yu)樂(le)中心產業有著十分廣闊的(de)投資發展前景。

國外的家庭娛樂(le)(le)中心(xin)模式(shi)早已深入人心(xin)，消費者大都(dou)以全(quan)家游(you)玩(wan)、互動(dong)娛樂(le)(le)、親子教育之間相(xiang)互結合，通過樂(le)(le)園的游(you)樂(le)(le)設備、背(bei)景布置、活動(dong)主題等(deng)進行(xing)精細化的氛(fen)圍烘(hong)托(tuo)，給(gei)消費者提供一個共同享美好時光(guang)的親子娛樂(le)(le)活動(dong)體(ti)驗(yan)。

而(er)國內(nei)的(de)樂園目前還停留在以(yi)主題(ti)風格、游樂設(she)備為競(jing)爭(zheng)方(fang)向(xiang)而(er)忽略了家(jia)庭消費體驗感官，一般(ban)是(shi)孩子自己玩，家(jia)長在旁邊觀(guan)看(kan)，少(shao)有互動(dong)交流，單(dan)調(diao)的(de)兒童樂園已經(jing)在慢慢失去吸引力，發(fa)展家(jia)庭娛樂中心的(de)樂園模式勢在必行。

二、當前國內發展家庭娛樂中心面臨的問題

1、我國家庭娛樂中心缺乏品質感

現在(zai)我國家庭娛樂中(zhong)心普遍(bian)的(de)建設周(zhou)期(qi)比較短，有些比較甚至才2-3個月，這樣的(de)產品一定會(hui)缺乏許多內容和細(xi)節。面臨的(de)一個問(wen)題就(jiu)是(shi)盡管“麻(ma)雀雖(sui)小五(wu)臟俱全”，但(dan)缺乏品質感(gan)。

2、我國家庭娛樂中心的設計偏主觀化

很(hen)多兒童樂園加(jia)盟品牌在設(she)計(ji)家庭娛樂中(zhong)心時總(zong)以成年(nian)人的(de)主觀(guan)思維(wei)去虛(xu)構小(xiao)孩子喜歡什么(me)，設(she)計(ji)師如果不(bu)分析(xi)孩子的(de)心理特點，是很(hen)難知道小(xiao)孩子真正喜歡什么(me)的(de)。

3、我國家庭娛樂中心缺乏運營經驗

家庭(ting)娛樂(le)中心(xin)的(de)運營比傳(chuan)統兒童(tong)樂(le)園(yuan)運營更(geng)加精細更(geng)加豐富，小孩子愛不愛玩、家長覺得放(fang)不放(fang)心(xin)、服(fu)務好不好對樂(le)園(yuan)的(de)“產品(pin)復購(gou)率”起(qi)著決定性作用，因(yin)此我們一定要將家庭(ting)娛樂(le)中心(xin)的(de)運營做(zuo)到精益求精，增加消費人群的(de)黏度。

4、我國家庭娛樂中心缺乏深度研發

家庭娛(yu)樂中心的(de)面(mian)積一(yi)般都要幾(ji)千平到(dao)上萬平米，對于樂園投(tou)資人來講成本十分(fen)巨大，如(ru)果(guo)家庭娛(yu)樂中心沒有投(tou)入(ru)深度(du)的(de)研發和(he)設計，將很(hen)難吸(xi)引(yin)投(tou)資者的(de)青睞和(he)客戶(hu)的(de)喜(xi)歡。

5、我國家庭娛樂中心缺乏豐富性

國內(nei)市場的(de)寸土寸金(jin)增加了投資者的(de)樂(le)園場館選(xuan)址難度，在場館面積受限制(zhi)的(de)情況下(xia)很多(duo)游(you)樂(le)設備和功(gong)能區是(shi)無法容(rong)納的(de)，這樣也就限制(zhi)了家庭娛樂(le)中心(xin)的(de)豐富性和可玩(wan)性，家庭娛樂(le)中心(xin)的(de)優勢大打折扣。

6、我國家庭娛樂中心缺乏把控

家庭娛樂中心從設(she)(she)計(ji)(ji)到落地(di)的過(guo)程中，從設(she)(she)計(ji)(ji)-方案-擴初(chu)-施工(gong)-運營的每一個環(huan)節，都會產生一點(dian)點(dian)的差異，累積下來之后(hou)，發(fa)現落地(di)效果(guo)和最初(chu)的設(she)(she)計(ji)(ji)相去(qu)甚(shen)遠。

三、FEC家庭娛樂中心如何運營

FEC是一種包括游戲、娛樂、餐飲、購物等多種元素的娛樂場所，適合家庭、朋友、兒童等不同群體共同游玩、娛樂。FEC家庭娛樂中心的運營需要(yao)考慮以下幾(ji)個方(fang)面(mian)：

1、游戲設備的選擇

游戲設(she)備是FEC的(de)核心(xin)，需要選擇(ze)受歡(huan)迎且(qie)適合不(bu)同(tong)年齡段玩家(jia)的(de)設(she)備。例如，對于小(xiao)孩子(zi)來(lai)說，適合的(de)游戲設(she)備可以(yi)是彩虹跳跳、旋轉(zhuan)木馬等；對于青少年和成(cheng)年人來(lai)說，大(da)型(xing)電玩、模(mo)擬射擊等模(mo)擬設(she)備可以(yi)是不(bu)錯的(de)選擇(ze)。

2、場地布局和裝修

FEC的(de)(de)場地布局(ju)和(he)裝(zhuang)(zhuang)修也是非常重要的(de)(de)，可以(yi)(yi)(yi)吸引顧客(ke)，提升顧客(ke)的(de)(de)體驗感(gan)。對(dui)于場地布局(ju)來(lai)說，需要注意不(bu)同(tong)設備之間(jian)的(de)(de)間(jian)距，以(yi)(yi)(yi)及顧客(ke)流線的(de)(de)流暢(chang)性(xing)。對(dui)于裝(zhuang)(zhuang)修來(lai)說，可以(yi)(yi)(yi)根據FEC的(de)(de)主(zhu)題來(lai)設計，增加與(yu)顧客(ke)的(de)(de)互動性(xing)，例如懸掛球類游戲的(de)(de)裝(zhuang)(zhuang)飾(shi)畫(hua)、各種卡通(tong)形(xing)象的(de)(de)裝(zhuang)(zhuang)飾(shi)等等。

3、食品和飲料供應

除了(le)游(you)戲設(she)備以(yi)外，食品和(he)飲料供(gong)應也是FEC的必要條(tiao)件之一。可以(yi)提(ti)供(gong)各種小吃和(he)飲料，例如薯條(tiao)、熱狗、可樂等，以(yi)滿(man)足顧客(ke)的需求。此外，為了(le)增加顧客(ke)粘性，FEC還可以(yi)設(she)置餐廳區域，為顧客(ke)提(ti)供(gong)更多(duo)美食選擇。

4、活動策劃和推廣

FEC可以(yi)通(tong)過(guo)各種(zhong)(zhong)形式的營銷活動來(lai)吸引顧客，例如節假(jia)日主題活動、生日派對等。可以(yi)通(tong)過(guo)社交媒體、廣告宣傳等多種(zhong)(zhong)方式進行推(tui)廣。

以上是FEC運(yun)營的一些要點，當然，FEC的成功運(yun)營還需要考慮許多其他因素，例如設備維護、員工培訓等。只有將這些方面都(dou)考慮到，FEC才能夠持(chi)續吸引顧客(ke)，提(ti)升顧客(ke)滿意度。