一、摩天輪票務如何退票

摩天輪票務退票的具體情況是首先，網頁搜索摩天輪票務，打開(kai)他(ta)們的(de)官網(wang)，頁面拉(la)到(dao)(dao)最下方有(you)幫助中心，點進(jin)去有(you)關于退(tui)換票(piao)(piao)的(de)相關規(gui)定(ding)，下載了手機APP的(de)也可(ke)以打開(kai)APP，點進(jin)“我(wo)的(de)”，然后找到(dao)(dao)“常見問題(ti)”里面的(de)“退(tui)換票(piao)(piao)”，了解清楚(chu)后看是否能夠(gou)退(tui)票(piao)(piao)。

摩天輪票務退(tui)票流程，一(yi)(yi)般(ban)一(yi)(yi)共(gong)分為三個階段，階段不(bu)(bu)同退(tui)票流程也是不(bu)(bu)一(yi)(yi)樣的。

1、第一(yi)個階段(duan)是待配票，即賣家尚未(wei)接單。簡單來(lai)說，就是還沒(mei)有人(ren)提供門票，在這個階段(duan)退(tui)款，可以直(zhi)接申請，不會收取手續費的。

2、第二個(ge)階段是配票中(zhong)，即賣家已接單，已超出約定(ding)的配送時(shi)間，

每(mei)次(ci)訂(ding)單(dan)都會有一(yi)個(ge)(ge)預(yu)計發貨時間(jian)，若賣(mai)家超出了那(nei)個(ge)(ge)時間(jian)，還(huan)沒(mei)給(gei)(gei)你(ni)(ni)(ni)發貨，你(ni)(ni)(ni)就(jiu)(jiu)可以去訂(ding)單(dan)詳情頁去申(shen)請“48小時內不(bu)發貨則自(zi)動退款(kuan)”。這(zhe)就(jiu)(jiu)意味著，如果(guo)你(ni)(ni)(ni)的(de)(de)賣(mai)家沒(mei)辦(ban)法在(zai)你(ni)(ni)(ni)申(shen)請之后(hou)的(de)(de)48小時內給(gei)(gei)你(ni)(ni)(ni)發貨，摩天(tian)輪票(piao)(piao)務就(jiu)(jiu)會主動幫你(ni)(ni)(ni)辦(ban)理退票(piao)(piao)，這(zhe)個(ge)(ge)階段(duan)也是不(bu)收取手(shou)續費的(de)(de)。

3、第(di)三階段(duan)是配票中(zhong)，分為3種情(qing)況：

（1）賣家已接單，未超出約定的配(pei)送(song)時間。

（2）待(dai)收票（票已寄出、待(dai)用戶(hu)上門取(qu)票、待(dai)用戶(hu)現(xian)場(chang)取(qu)票）。

（3）交易已完成（即(ji)票品(pin)已到達買家手中(zhong)）。

要(yao)是(shi)因(yin)(yin)為(wei)自身(shen)原因(yin)(yin)無法去看演(yan)(yan)出，還是(shi)建(jian)議大家盡早(zao)退款(kuan)吧，因(yin)(yin)為(wei)越(yue)接(jie)近演(yan)(yan)出，賣(mai)家損失會(hui)越(yue)大，你所要(yao)支(zhi)付的手(shou)續(xu)費也(ye)會(hui)更多(duo)。

二、摩天輪票務退票條件有哪些

摩天輪票務(wu)退票分(fen)別有賣方原因(yin)(yin)和買方原因(yin)(yin)導致的，不同(tong)情(qing)況處理方法不同(tong)，下面(mian)我們分(fen)別來看(kan)看(kan)。

摩天輪票(piao)務(wu)是撮合(he)票(piao)務(wu)交易的(de)(de)(de)第三方(fang)服務(wu)平臺，平臺票(piao)源主要是活動主辦(ban)方(fang)、各級票(piao)務(wu)公司以及部分(fen)個人等，票(piao)源不一，很(hen)難(nan)完全(quan)避免(mian)訂(ding)了票(piao)最后卻(que)無票(piao)的(de)(de)(de)情(qing)況。對(dui)于(yu)出(chu)現無票(piao)的(de)(de)(de)情(qing)況，責(ze)任肯(ken)定(ding)在于(yu)平臺，為(wei)了盡量減小買家的(de)(de)(de)損失，摩天輪票(piao)務(wu)也制定(ding)了相應的(de)(de)(de)無票(piao)賠付辦(ban)法。

摩天(tian)輪票務(wu)針對可能出(chu)現(xian)的(de)三(san)種無票情形給出(chu)了不同(tong)(tong)的(de)賠(pei)付(fu)(fu)標準。要(yao)注意在經摩天(tian)輪核實后，具體的(de)賠(pei)付(fu)(fu)上，一律是先行退還訂(ding)單款，其次針對不同(tong)(tong)的(de)情形會(hui)有(you)抵用券或現(xian)金的(de)賠(pei)付(fu)(fu)。

（1）無條件退票

無條(tiao)件退票也就是不收取任何手續費了，這種情形對應的是“賣家(jia)尚未接(jie)單”和“賣家(jia)已接(jie)單，已超(chao)出約定(ding)配送時間”。

（2）不支持退票

摩天輪票務還有兩種情(qing)形是(shi)不支持退(tui)票的，大家也要(yao)留意(yi)。

A、申請(qing)退票日(ri)期距離演出開演日(ri)期不足三天的，不支持退票。

B、非紙(zhi)質類電子票不支持退換。

（3）有條件退票

除去以(yi)(yi)上的(de)(de)情(qing)形，其(qi)他(ta)情(qing)況可以(yi)(yi)按照以(yi)(yi)下的(de)(de)規則進行有條件退(tui)票，總(zong)體(ti)原則是(shi)根(gen)據(ju)退(tui)票日期(qi)距(ju)開演日期(qi)的(de)(de)時間(jian)間(jian)隔來確定退(tui)票手續(xu)費的(de)(de)收取比例，時間(jian)越短，收取的(de)(de)手續(xu)比例越高。

這里跟大家重點提示一下：距離演出開始日期≥30天60天，對應了“預售訂單”和“普通訂單”兩種情況，那怎么確定自己的票是預售訂單還是普通訂單呢？只要回到票(piao)務選擇界面，大家(jia)就可以知道。

摩天輪票務

上海銳賞文化傳播有限公司

• 發源地(di)：上海市
• 注(zhu)冊資本：200萬元

摩天輪票務于2015年7月在上海成立，是中國知名的現場娛樂票務平臺。為解決用戶在購買演出票時遇到的價格不透明、買票難、買票貴等痛點，摩天輪打造了票源豐富、交易有保障的票務交易平臺，實現平臺上超過90%的演出票都有折扣，讓觀眾以更低代價走進現場。目前，摩天輪票務業務已覆蓋全國超過200多個城市，帶動演出上座率提升15%-20%。已累計為用戶節省購票費用數億元。業務已涵蓋演唱會、話劇歌劇、兒童親子、LiveHouse、音樂會、展覽市集、舞蹈芭蕾、體育賽事、脫口秀、曲藝雜談等各類演... 更多>