一、摩天輪票務如何退票

摩天輪票務退票的具體情況是首先，網頁搜索摩天輪票務，打開他們的(de)(de)官網，頁面拉(la)到(dao)最下方有(you)幫助(zhu)中心，點(dian)進去有(you)關于退(tui)換票的(de)(de)相關規定(ding)，下載了(le)手機APP的(de)(de)也可以打開APP，點(dian)進“我(wo)的(de)(de)”，然后(hou)找到(dao)“常見問題”里面的(de)(de)“退(tui)換票”，了(le)解清(qing)楚后(hou)看是(shi)否(fou)能夠退(tui)票。

摩天輪票(piao)務退(tui)票(piao)流程，一(yi)(yi)般一(yi)(yi)共分為三個階段，階段不同退(tui)票(piao)流程也是(shi)不一(yi)(yi)樣(yang)的(de)。

1、第一個階段(duan)是待配票，即賣家尚未(wei)接(jie)單。簡單來說(shuo)，就是還沒有人提(ti)供門(men)票，在這個階段(duan)退(tui)款(kuan)，可以直(zhi)接(jie)申(shen)請，不會收取手續費的。

2、第二(er)個(ge)階(jie)段是配票中，即賣家(jia)已接單，已超出約定的配送(song)時間，

每次訂(ding)單(dan)都會(hui)有一個(ge)預計發貨(huo)(huo)(huo)時間，若賣家超(chao)出了那個(ge)時間，還沒給你(ni)發貨(huo)(huo)(huo)，你(ni)就可以去訂(ding)單(dan)詳情頁(ye)去申請“48小時內(nei)不(bu)發貨(huo)(huo)(huo)則自動退款”。這就意(yi)味著(zhu)，如果你(ni)的賣家沒辦法在你(ni)申請之后的48小時內(nei)給你(ni)發貨(huo)(huo)(huo)，摩天輪票(piao)務就會(hui)主動幫你(ni)辦理退票(piao)，這個(ge)階段也是不(bu)收取手續費的。

3、第(di)三階段是配票中，分(fen)為3種(zhong)情況：

（1）賣家(jia)已接單，未超出約定的配送時間(jian)。

（2）待收票(piao)（票(piao)已寄(ji)出(chu)、待用戶上門取票(piao)、待用戶現場取票(piao)）。

（3）交易已(yi)完(wan)成（即(ji)票品已(yi)到達(da)買家(jia)手中）。

要是(shi)因(yin)為自身原因(yin)無法(fa)去看演出(chu)，還是(shi)建議(yi)大(da)家(jia)盡早退款吧(ba)，因(yin)為越接(jie)近演出(chu)，賣家(jia)損失會越大(da)，你所(suo)要支付的手(shou)續費也會更多。

二、摩天輪票務退票條件有哪些

摩(mo)天輪票(piao)(piao)務退票(piao)(piao)分別有賣(mai)方原(yuan)因和買方原(yuan)因導致的(de)，不同情況(kuang)處理方法不同，下面我們分別來看看。

摩天輪票(piao)(piao)(piao)務(wu)是(shi)撮合票(piao)(piao)(piao)務(wu)交易的(de)第三(san)方服務(wu)平臺，平臺票(piao)(piao)(piao)源主要是(shi)活動主辦方、各級(ji)票(piao)(piao)(piao)務(wu)公(gong)司以(yi)及部分個人等，票(piao)(piao)(piao)源不一，很難完全避免訂了票(piao)(piao)(piao)最后卻無票(piao)(piao)(piao)的(de)情況。對于(yu)出現無票(piao)(piao)(piao)的(de)情況，責任肯定在于(yu)平臺，為了盡(jin)量(liang)減小買家的(de)損失，摩天輪票(piao)(piao)(piao)務(wu)也制定了相應的(de)無票(piao)(piao)(piao)賠付辦法。

摩天輪票(piao)務針(zhen)對可能出現的(de)三種無票(piao)情形(xing)給出了不(bu)同的(de)賠付標準。要注意(yi)在(zai)經(jing)摩天輪核實(shi)后，具體的(de)賠付上，一律是先行(xing)退還訂(ding)單款(kuan)，其次(ci)針(zhen)對不(bu)同的(de)情形(xing)會有抵用券或現金的(de)賠付。

（1）無條件退票

無(wu)條件(jian)退(tui)票也就是(shi)不收取任何手續費(fei)了(le)，這種情形對應(ying)的是(shi)“賣(mai)(mai)家尚未接單(dan)”和“賣(mai)(mai)家已接單(dan)，已超出約定(ding)配送時間”。

（2）不支持退票

摩天輪票務還有(you)兩種情形(xing)是不(bu)支持退票的(de)，大家也要留意(yi)。

A、申請(qing)退(tui)票日期距離演出開演日期不足三天的，不支持退(tui)票。

B、非紙質類電子票不(bu)支持退換(huan)。

（3）有條件退票

除去以(yi)上的(de)情(qing)形，其他情(qing)況可(ke)以(yi)按(an)照以(yi)下的(de)規則進行有條件(jian)退票，總體(ti)原則是根據退票日(ri)期(qi)距開(kai)演(yan)日(ri)期(qi)的(de)時間(jian)間(jian)隔來確定退票手(shou)續(xu)費的(de)收(shou)取比(bi)例(li)，時間(jian)越(yue)短，收(shou)取的(de)手(shou)續(xu)比(bi)例(li)越(yue)高。

這里跟大家重點提示一下：距離演出開始日期≥30天60天，對應了“預售訂單”和“普通訂單”兩種情況，那怎么確定自己的票是預售訂單還是普通訂單呢？只(zhi)要回(hui)到票務選擇界面，大家就可以知道。

摩天輪票務

上海銳賞文化傳播有限公司

• 發源地：上(shang)海市(shi)
• 注冊資本：200萬元

摩天輪票務于2015年7月在上海成立，是中國知名的現場娛樂票務平臺。為解決用戶在購買演出票時遇到的價格不透明、買票難、買票貴等痛點，摩天輪打造了票源豐富、交易有保障的票務交易平臺，實現平臺上超過90%的演出票都有折扣，讓觀眾以更低代價走進現場。目前，摩天輪票務業務已覆蓋全國超過200多個城市，帶動演出上座率提升15%-20%。已累計為用戶節省購票費用數億元。業務已涵蓋演唱會、話劇歌劇、兒童親子、LiveHouse、音樂會、展覽市集、舞蹈芭蕾、體育賽事、脫口秀、曲藝雜談等各類演... 更多>