城市公共服務人員指哪些人

1、基礎(chu)設(she)施服務人員(yuan)

包括供(gong)水(shui)、供(gong)電(dian)、供(gong)氣等基(ji)礎設施(shi)(shi)的維護和(he)管(guan)理人員(yuan)，確保城市基(ji)本設施(shi)(shi)的正常運行。

2、交通服務人員

包括公交司機、地鐵司(si)機、出租(zu)車司(si)機等(deng)交通(tong)(tong)工具的駕駛人(ren)員，以及(ji)交通(tong)(tong)管理(li)部門(men)的工作人(ren)員，負責城市交通(tong)(tong)的順(shun)暢運行。

3、醫療衛生(sheng)服務(wu)人員(yuan)

包括醫生、護士、藥劑師等醫療人員，以及(ji)醫療衛(wei)生行政管理機構(gou)的(de)工作人員，為居民提供醫療服務和健康保(bao)障(zhang)。

4、教育服務人員

包(bao)括(kuo)學(xue)校(xiao)教(jiao)師、教(jiao)育(yu)(yu)機構工作人員等，為(wei)居民提供各個階(jie)段的教(jiao)育(yu)(yu)服務，培養(yang)和教(jiao)育(yu)(yu)下一(yi)代(dai)。

5、公(gong)共環(huan)境衛生服(fu)務(wu)人員

如(ru)環衛(wei)工(gong)人(ren)、保(bao)潔員等，負(fu)責城市公共環境(jing)的(de)清(qing)潔和維護，保(bao)障城市環境(jing)的(de)整潔和衛(wei)生。

6、公共安全服務人員(yuan)

包括警察(cha)、消防員等(deng)，負責(ze)維護(hu)城市(shi)公共安全(quan)和秩序，保(bao)障(zhang)居民的生命財產安全(quan)。

7、社會服務人員

包括社會工作者、志愿者等(deng)，為社區居民提(ti)供各種社會服務和支持，如社區管理、養老護理、就業援助等(deng)。

8、文化體育服務人員

包(bao)括圖書館(guan)管理員、博物(wu)館(guan)講解(jie)員、體(ti)育(yu)場館(guan)工(gong)作人(ren)員等，為居(ju)民提供(gong)文(wen)化娛樂和體(ti)育(yu)健身服務(wu)。

城市公共服務類崗位

1、社區便民服務崗位

如保潔保綠保安(an)、公共設施維護、婦幼保健(jian)照護、養老托幼助殘、郵件快件收(shou)發等。

2、城鄉公共服務崗位

包括公路建(jian)設與(yu)養(yang)護(hu)(hu)、公共設施(shi)建(jian)設與(yu)管護(hu)(hu)、水利(li)(li)工程及水利(li)(li)設施(shi)建(jian)設與(yu)管護(hu)(hu)、河湖巡查與(yu)管護(hu)(hu)、垃圾(ji)污水處理和(he)轉運、廁所(suo)糞污無害化處理、河塘清淤(yu)整治、生(sheng)態護(hu)(hu)林護(hu)(hu)綠等。

3、城鄉(xiang)社(she)會管理崗(gang)位

涉(she)及交通值守、治(zhi)安巡(xun)防、市(shi)政(zheng)管(guan)理(li)(li)、公共環境衛(wei)(wei)生；街道(鄉鎮(zhen))、社區(行政(zheng)村)勞動就業、社會保障、社會救(jiu)助、醫療衛(wei)(wei)生、社會福利、社區矯正、群團工(gong)作、統計調(diao)查、殘疾人管(guan)理(li)(li)服(fu)務(wu)(wu)、兒童管(guan)理(li)(li)服(fu)務(wu)(wu)等。

4、臨時公益性崗位

在(zai)崗(gang)時間不超過6個月，探(tan)索實(shi)施項目制(zhi)管理，適(shi)當采取(qu)非(fei)全日(ri)制(zhi)等方(fang)式。

5、其他

縣級及以上人力(li)資源(yuan)社會保障(zhang)部門確定(ding)的其(qi)他公益性崗位。

城市公共服務水平是什么

1、供給數量和質量

城市公共服務水平首先體現在供給的數量和質量上。公共服務設施(shi)的(de)數量是否(fou)充足，服(fu)務是否(fou)覆蓋廣泛(fan)，能否(fou)滿足居民(min)的(de)基本(ben)需求，是衡(heng)量公共服(fu)務水平的(de)基礎(chu)。同(tong)時，服(fu)務的(de)質(zhi)量也是關(guan)鍵，包(bao)括服(fu)務的(de)專業(ye)性(xing)、安全(quan)性(xing)、便(bian)捷性(xing)等(deng)。

2、服務效率和(he)響應速度

城(cheng)市公共服務(wu)水平還體現在服務(wu)效率和(he)響應(ying)速(su)(su)度(du)上。公共服務(wu)機構(gou)能否(fou)快速(su)(su)響應(ying)居民(min)需求，及時提供服務(wu)，解決居民(min)問(wen)題，是衡(heng)量公共服務(wu)水平的(de)重(zhong)要指(zhi)標。例如，在緊急情況下，醫療、消防等服務(wu)的(de)響應(ying)速(su)(su)度(du)至(zhi)關重(zhong)要。

3、服務態度和(he)公(gong)眾滿(man)意度

公(gong)共(gong)服(fu)(fu)務人(ren)員的服(fu)(fu)務態度(du)也(ye)影響著公(gong)共(gong)服(fu)(fu)務水平(ping)。友好、耐(nai)心、專業的服(fu)(fu)務態度(du)能夠提升居(ju)民對(dui)公(gong)共(gong)服(fu)(fu)務的滿意度(du)。公(gong)眾滿意度(du)是衡量公(gong)共(gong)服(fu)(fu)務水平(ping)的重(zhong)要(yao)標準之一，反映了(le)居(ju)民對(dui)公(gong)共(gong)服(fu)(fu)務的整(zheng)體(ti)評價(jia)。

4、創(chuang)新性和可持續性

隨著社會(hui)經濟的(de)發展和居民(min)需(xu)求的(de)不斷變化，城市公(gong)共服務(wu)也需(xu)要(yao)不斷創新和改(gai)進。公(gong)共服務(wu)機構(gou)能否積極采(cai)用(yong)新技術、新方法，提高服務(wu)效率和質量(liang)(liang)，是衡量(liang)(liang)公(gong)共服務(wu)水平的(de)重要(yao)方面。同時，公(gong)共服務(wu)的(de)可持續性也至關重要(yao)，需(xu)要(yao)確(que)保(bao)服務(wu)的(de)長期穩定運行和資源的(de)可持續利用(yong)。

5、透明度和公正性

公(gong)(gong)(gong)共服(fu)(fu)務(wu)機(ji)構在提供服(fu)(fu)務(wu)時，需要(yao)保持透明度(du)和公(gong)(gong)(gong)正性。這包括(kuo)公(gong)(gong)(gong)開服(fu)(fu)務(wu)信息(xi)、制定公(gong)(gong)(gong)平(ping)的(de)服(fu)(fu)務(wu)政策(ce)、確保服(fu)(fu)務(wu)的(de)公(gong)(gong)(gong)正分配等。透明度(du)和公(gong)(gong)(gong)正性是衡量公(gong)(gong)(gong)共服(fu)(fu)務(wu)水平(ping)的(de)重要(yao)標準之一，能夠(gou)增強(qiang)居(ju)民對(dui)公(gong)(gong)(gong)共服(fu)(fu)務(wu)的(de)信任感和滿意度(du)。

6、具(ju)體指標和評估體系

城市公(gong)共(gong)服(fu)務(wu)(wu)水(shui)平還可(ke)(ke)(ke)以(yi)通過具體(ti)(ti)的(de)指標(biao)和評(ping)估體(ti)(ti)系進行(xing)量化評(ping)價。例如，可(ke)(ke)(ke)以(yi)通過調查居(ju)民對公(gong)共(gong)服(fu)務(wu)(wu)的(de)滿(man)意度、評(ping)估公(gong)共(gong)服(fu)務(wu)(wu)設施(shi)的(de)使用率(lv)、分析公(gong)共(gong)服(fu)務(wu)(wu)的(de)響應速度等指標(biao)來評(ping)價公(gong)共(gong)服(fu)務(wu)(wu)水(shui)平。同時，也(ye)可(ke)(ke)(ke)以(yi)借(jie)鑒其他城市的(de)公(gong)共(gong)服(fu)務(wu)(wu)評(ping)估體(ti)(ti)系，結(jie)合本地實(shi)際(ji)情況制定適合自己的(de)評(ping)估標(biao)準和方法(fa)。