一、PDA無法掃描條碼如何處理

PDA手持終端如果(guo)出現(xian)(xian)掃(sao)描不了（PDA無法掃(sao)描條碼(ma)）的情況，可以按照下述順序逐一操(cao)作排除(chu)可能出現(xian)(xian)的原因(yin)，快速(su)解決(jue)問題：

1、識讀掃描功能是否打開

按掃描(miao)(miao)按鈕，查看(kan)是否出現(xian)光(guang)線，如果不出現(xian)，則是掃描(miao)(miao)功(gong)能(neng)沒有打開(kai)。點擊進入手持終端的【設置】界面，啟動識(shi)別掃描(miao)(miao)功(gong)能(neng)即可。

2、光線是否太亮

如果在太(tai)陽(yang)光(guang)(guang)(guang)下，可能會出現陽(yang)光(guang)(guang)(guang)直射的情況，這種情況會導致感光(guang)(guang)(guang)器(qi)件進入飽和區(qu)。只要將條碼處檔(dang)上陽(yang)光(guang)(guang)(guang)即可。

3、手持終端是否支持附加功能

排除上述兩點(dian)(dian)后，點(dian)(dian)擊進入(ru)【設置】界面，選中【附加】即可。

4、掃描處是否不平

如(ru)果條(tiao)(tiao)(tiao)碼(ma)(ma)不(bu)是(shi)在(zai)(zai)平面(mian)，而是(shi)在(zai)(zai)曲(qu)面(mian)（如(ru)杯子）或者在(zai)(zai)凹凸不(bu)平的面(mian)上時，手(shou)持(chi)終端需(xu)要配置二維(wei)(wei)條(tiao)(tiao)(tiao)碼(ma)(ma)掃(sao)描(miao)頭(tou)才能(neng)掃(sao)描(miao)出來(lai)。此時需(xu)要使用者確定該(gai)產品是(shi)否僅(jin)支持(chi)一維(wei)(wei)條(tiao)(tiao)(tiao)碼(ma)(ma)，如(ru)果是(shi)僅(jin)支持(chi)一維(wei)(wei)條(tiao)(tiao)(tiao)碼(ma)(ma)，一般(ban)不(bu)能(neng)掃(sao)描(miao)或很難識別，建議(yi)手(shou)動輸入數字。

5、條碼是否有透明材料覆蓋

如果(guo)有透(tou)(tou)明(ming)材料覆蓋(gai)，即使肉眼可以看到，手持終端也是掃描不到的。如果(guo)透(tou)(tou)明(ming)材料能(neng)(neng)移(yi)除(chu)，直(zhi)接移(yi)除(chu)即可；如果(guo)不能(neng)(neng)移(yi)除(chu)，建(jian)議手動(dong)輸入數字。

6、條碼是否不符合規范

與其他能掃(sao)(sao)描(miao)(miao)出的條(tiao)碼(ma)作對比，如果條(tiao)碼(ma)缺(que)少空(kong)白區，條(tiao)碼(ma)和空(kong)白處的間隔過(guo)于(yu)稀疏(shu)，過(guo)于(yu)密集，或(huo)者寬(kuan)度不夠（條(tiao)碼(ma)缺(que)少一部分）都(dou)無法成功(gong)掃(sao)(sao)描(miao)(miao)，建議手動輸入并確認是否有缺(que)失。

7、是否誤操作

上述(shu)6點排除后(hou)仍然掃描(miao)不了，可能(neng)出(chu)現誤操作(zuo)錯按鍵的情況，需要操作(zuo)【恢復出(chu)廠設(she)置】。

8、硬件故障

上述(shu)7點原因(yin)都排除后仍然無法掃條(tiao)碼，則(ze)是硬件出現(xian)故(gu)障，需聯系(xi)廠家(jia)的售后去維修。

二、PDA手持終端常見故障及解決方法

1、設備無法開機，怎么辦？

檢查電(dian)池(chi)是(shi)否安裝(zhuang)正確，電(dian)池(chi)后(hou)蓋是(shi)否完全(quan)蓋好(hao)；

請(qing)檢(jian)查電(dian)池是(shi)否有電(dian)；

如電(dian)池(chi)有(you)電(dian)，且有(you)正確安裝電(dian)池(chi)，請做一次冷(leng)卻操(cao)作（按復位鍵）；

請對電池充電10分鐘，再嘗試(shi)開機。

2、掃描過程中，掃描頭出光但識別不了條碼，而且掃描時系統很卡，怎么辦？

重新(xin)校(xiao)準掃(sao)描頭(tou)，操作(zuo)方(fang)法(fa)：在(zai)桌(zhuo)面(mian)上雙擊(ji)“PDA設置”，開啟掃(sao)描頭(tou)，掃(sao)描頭(tou)初始化，初始化成功即可；

請確認所掃(sao)描的條碼是否完(wan)整無破損；

如果掃(sao)描(miao)頭(tou)重新校準后(hou)，并且確認條碼無破損(sun)，則可(ke)重啟設備。

3、無法連接WIFI網絡？

首先(xian)檢(jian)查(cha)加密(mi)方式(shi)是否(fou)正(zheng)確，即(ji)檢(jian)查(cha)手持設備與本地網絡的加密(mi)方式(shi)是否(fou)一致；

檢查密碼是否正確；

檢查網絡是否正常；

重啟設備或者把網絡(luo)刪除(chu)(chu)再重新連(lian)接（網絡(luo)刪除(chu)(chu)后(hou)在(zai)無線配置界面選(xuan)擇(ze)高級，在(zai)首(shou)選(xuan)網絡(luo)的(de)列表(biao)框中刪除(chu)(chu)所需要刪除(chu)(chu)的(de)網絡(luo)，按確定鍵完成操作）。

4、無法連接GPRS網絡？

檢(jian)查當地信號強度；

檢查(cha)SIM卡是(shi)否安裝正確；

檢查SIM卡是否開(kai)通(tong)上網功能；

接入點是否設置正確；

檢查SIM卡(ka)是(shi)否(fou)欠費(fei)或者(zhe)SIM卡(ka)是(shi)否(fou)損壞(huai)（SIM卡(ka)裝入(ru)手機進行(xing)測試是(shi)否(fou)損壞(huai)或者(zhe)欠費(fei)）。

5、無線網啟動后自動消失了，怎么辦？

啟用(yong)無(wu)(wu)線后狀態欄出(chu)現網(wang)絡圖標，但兩(liang)秒后自動消失了，也(ye)不(bu)要擔心，在(zai)“PDA設置”里面能夠看到WIFI無(wu)(wu)線網(wang)絡連接，將其設置為啟用(yong)即可(ke)。

6、USB無法連接？

同(tong)步模式(shi)-查(cha)看電腦是否安裝了Microsoft ActiveSync同(tong)步軟件；

USB模式-打開控制面板(ban)中(zhong)(zhong)的USB設置中(zhong)(zhong)模式是否選擇(ze)了(le)U盤模式（改為USB模式）。

7、觸屏失靈了怎么辦？

重新校準屏幕；

方(fang)法：在(zai)桌面上(shang)雙(shuang)擊“PDA設置”，進入屏幕(mu)(mu)項(xiang)后(hou)點(dian)屏幕(mu)(mu)校準(zhun)，點(dian)十字光(guang)標(biao)的中(zhong)(zhong)心(xin)，跟著光(guang)標(biao)走一圈，成功后(hou)光(guang)標(biao)消失，這(zhe)時按下鍵(jian)盤的回車鍵(jian)或者點(dian)一下屏幕(mu)(mu)，最后(hou)點(dian)屏幕(mu)(mu)右上(shang)角的OK（校準(zhun)過程中(zhong)(zhong)某個點(dian)未點(dian)準(zhun)時，需要重新校準(zhun)）。

8、無線網絡可以刷新SSID但無法配置？

檢查高(gao)級選項里的使(shi)用WinDows配置(zhi)無線設置(zhi)是否選上(shang)。

9、設備死機、或者開機有問題怎么辦？

熱啟(qi)(qi)動(dong)或者冷(leng)啟(qi)(qi)動(dong)；

若現象嚴重，在桌面上雙擊“PDA設置”，恢復出廠(chang)或返廠(chang)更新內核。