一、得物可以退貨嗎

在電商平(ping)臺上買(mai)到的東(dong)西不想(xiang)要(yao)了(le)可以申請退貨(huo)(huo)，得物作為網購平(ping)臺，其性質更偏向于鑒(jian)定(ding)平(ping)臺，那么得物買(mai)的東(dong)西不想(xiang)要(yao)了(le)能退貨(huo)(huo)嗎？

根據《網絡交易管理辦法》、《消費者權益保護法》等法律的規定，網上購物如果遇到產品有質量問題或者不想要了，是可以退貨的，得物也(ye)不例外；不過(guo)相比普(pu)通的電商平臺，得物退貨會麻(ma)煩一些，需要先(xian)聯系客服(fu)，還需要聯系賣家(jia)(jia)，當(dang)賣家(jia)(jia)同意，協(xie)商一致后(hou)，才能夠(gou)申(shen)請退款。

二、得物支持7天無理由退貨嗎

七(qi)天無(wu)理由(you)退貨指商品到(dao)貨日起7日內(nei)無(wu)理由(you)退貨，2014年3月15日正式實(shi)施(shi)新消費(fei)者權(quan)益保護法規定，除(chu)特殊商品外，網購商品在到(dao)貨之(zhi)日起7日內(nei)無(wu)理由(you)退貨，那么得物能無(wu)理由(you)退貨嗎？

據了(le)解，得物(wu)上的(de)(de)商品并不是(shi)所有都(dou)支持“7天無(wu)(wu)理由退(tui)貨”的(de)(de)，要知(zhi)道(dao)購(gou)買的(de)(de)商品是(shi)否支持七(qi)天無(wu)(wu)理由退(tui)貨，可以點(dian)擊(ji)需要購(gou)買的(de)(de)商品下方(fang)的(de)(de)“購(gou)買”，然后先提(ti)交訂(ding)單，不用支付，在(zai)“提(ti)交訂(ding)單”頁面就(jiu)能(neng)看到商品是(shi)否支持七(qi)天無(wu)(wu)理由退(tui)貨了(le)。

如(ru)果(guo)是不支(zhi)持7天無(wu)理由退貨的(de)(de)商(shang)品(pin)，購買后如(ru)果(guo)并非用(yong)戶自(zi)身(shen)造成的(de)(de)不想要(yao)，而是商(shang)品(pin)本身(shen)存(cun)在質量問題，仍然可以申(shen)請退貨。

三、得物退貨要扣手續費么

需要。

得物網購退貨(huo)是(shi)要扣(kou)除一部分手(shou)續費的(de)(de)，在交易的(de)(de)不(bu)同(tong)階(jie)段會產生不(bu)同(tong)的(de)(de)費用，用戶進行退貨(huo)需要承擔一定的(de)(de)服務費：

1、付款完成后(hou)30分鐘需(xu)要支付18元。

2、商戶發貨前需支(zhi)付28元(yuan)。

3、商戶(hu)已發貨(huo)平臺未識別需支付費(fei)用(yong)58元。

4、平臺已識別未發貨需支付費(fei)用68元。

5、平臺已發貨按(an)商品價(jia)格扣除手續費，500元及以下88元，501-1000元是108元，1001-1500元是128元。