一、門禁人臉識別系統常見故障有哪些

隨著“看臉”“刷臉”時代的到來，人臉門禁識別在越來越多的場所得到了使用，不過作為智能設備，人臉識別門禁系統在使用過程中，難(nan)免(mian)會遇(yu)到一些故障，常見的(de)故障有：

1、人臉門禁識別機驗證不開門和畫面卡死不動

可能(neng)的原因有(you)：網絡(luo)信(xin)號線(xian)沒(mei)有(you)連(lian)接好；供電(dian)電(dian)源不能(neng)正常供電(dian)；驗(yan)證時(shi)沒(mei)有(you)輸出開鎖(suo)信(xin)號；配(pei)套(tao)電(dian)控鎖(suo)出現故障(zhang)。解決方法：重(zhong)新連(lian)接信(xin)號線(xian)再測(ce)試；短(duan)接GND/PUSH測(ce)試；連(lian)接COM檢測(ce)信(xin)號；建議更換新的電(dian)控鎖(suo)檢測(ce)。

2、設備補光燈長亮

這種(zhong)在購買設備(bei)終(zhong)端時(shi)，需要(yao)跟供應(ying)商(shang)溝通(tong)清楚，是否可以(yi)(yi)自(zi)(zi)行選擇調整補光(guang)燈亮(liang)時(shi)間或是是否可以(yi)(yi)根據(ju)光(guang)線變(bian)化設備(bei)自(zi)(zi)動(dong)調節補光(guang)亮(liang)度；一般來說設備(bei)應(ying)該都具(ju)有這個功(gong)能(neng)，像鐵證安(an)防推出(chu)的(de)人臉門禁(jin)終(zhong)端，可通(tong)過后臺管理系統調節補光(guang)時(shi)間以(yi)(yi)及亮(liang)度調節，同(tong)時(shi)還可開啟光(guang)感自(zi)(zi)適應(ying)調整功(gong)能(neng)。

3、錯誤識別

誤識(shi)一般(ban)是設備的(de)(de)識(shi)別閾(yu)(yu)值太(tai)低(di)造成的(de)(de)，一般(ban)設置(zhi)的(de)(de)閾(yu)(yu)值越高(gao)，越不容(rong)易出現(xian)誤識(shi)，但(dan)人臉識(shi)別的(de)(de)速度(du)也會(hui)越慢。

二、人臉識別門禁系統故障檢測方法

人(ren)臉識別(bie)(bie)門(men)禁(jin)系統在使(shi)用過程中(zhong)會出現不(bu)同(tong)的(de)(de)故障(zhang)(zhang)(zhang)和(he)問題，遇到故障(zhang)(zhang)(zhang)的(de)(de)時候，我們首先要檢測出故障(zhang)(zhang)(zhang)所在，然后對癥下(xia)藥進(jin)行(xing)解(jie)決，檢測人(ren)臉識別(bie)(bie)門(men)禁(jin)故障(zhang)(zhang)(zhang)的(de)(de)方法主要有(you)三種：

1、硬件檢測方法

（1）電(dian)(dian)源(yuan)/CPU檢測：通電(dian)(dian)人臉識別(bie)門(men)禁系統，查看門(men)禁電(dian)(dian)源(yuan)指示燈(deng)/CPU指示燈(deng)是否處于正常(chang)工作(zuo)的(de)狀態。

（2）出門開關檢測：系統處于通電狀(zhuang)態，操作出門開關，查看繼電器指(zhi)示燈和是(shi)否有“喀(ka)嚓”的響(xiang)動聲(sheng)。

（3）通(tong)訊(xun)網絡檢測：進行通(tong)訊(xun)操作(zuo)時(shi)，查看TCP控制器的Tx燈和(he)Rx燈，Tx燈閃爍表示通(tong)訊(xun)正常，Rx燈常亮(liang)表示網路接線沒問題。

（4）門禁(jin)識(shi)別器檢(jian)(jian)測：刷臉(lian)時，站立(li)至攝(she)像頭前(qian)，門禁(jin)機是(shi)否(fou)正(zheng)常顯示人(ren)像；如(ru)果是(shi)人(ren)臉(lian)識(shi)別+人(ren)證核驗的(de)門禁(jin)考勤一體(ti)機，檢(jian)(jian)測在刷卡/證時，卡片指示燈/語音播報(bao)是(shi)否(fou)正(zheng)常。

2、軟件檢測方法

（1）實時監控(kong)門(men)禁設備：開(kai)啟系(xi)統后(hou)臺(tai)和人臉識(shi)別門(men)禁機的實時監控(kong)功能，通過(guo)系(xi)統后(hou)臺(tai)實時監控(kong)對應的門(men)禁設備指(zhi)示燈是(shi)否正常(chang)工作。

（2）分布檢測方法：啟(qi)動門(men)(men)禁系統(tong)管理平臺，進(jin)入系統(tong)后臺選(xuan)擇對應需要(yao)檢測的門(men)(men)禁設備，相(xiang)應的門(men)(men)禁控制(zhi)器(qi)進(jin)行(xing)檢測，如有故(gu)障(zhang)系統(tong)后臺會提示相(xiang)關故(gu)障(zhang)。

3、替換排除方法

（1）替換門禁設備：適用于因為某一門禁設備出現故障導致門禁系統不能運作，當人臉識別門禁系統某(mou)一設備出現故(gu)(gu)障(zhang)，可考慮更換(huan)新的設備再(zai)檢測(ce)門禁(jin)系(xi)統是否(fou)正(zheng)常運作；單獨檢測(ce)換(huan)下的設備，能夠(gou)正(zheng)常工作則繼(ji)續查(cha)找其他故(gu)(gu)障(zhang)源。

（2）替換控制(zhi)的電(dian)腦：用于判斷控制(zhi)的電(dian)腦是否因(yin)為操(cao)作系(xi)統(tong)環(huan)境、設置不(bu)正確及接口異常等問題影(ying)響人臉識別門禁系(xi)統(tong)的正常運(yun)作。