一、crm客戶管理軟件買斷好還是租用好
為了客戶管理方便,很多企業都會選擇使用crm客戶管理軟件,市面上CRM軟件的(de)銷售類型一般有兩種(zhong)(zhong),一種(zhong)(zhong)是租用型,另一種(zhong)(zhong)是買斷型,那么crm軟件買還是租呢?
買(mai)斷crm軟(ruan)件的(de)(de)CRM數據庫和軟(ruan)件部署在企業指定(ding)(ding)的(de)(de)服(fu)務器上,一次付(fu)費(fei),無限期使(shi)用,不過(guo)初期的(de)(de)成(cheng)本較(jiao)高(gao);租用型crm軟(ruan)件無需安裝(zhuang),無需企業準(zhun)備(bei)服(fu)務費(fei),只(zhi)需要(yao)支付(fu)一定(ding)(ding)的(de)(de)費(fei)用即可使(shi)用,通常按年收(shou)費(fei),初期費(fei)用相對低一些,但(dan)時間長了比買(mai)斷crm軟(ruan)件更貴。買(mai)crm軟(ruan)件還是租crm軟(ruan)件,主(zhu)要(yao)考慮(lv)以(yi)下幾個方面:
1、自身實力
對于(yu)人力(li)、物力(li)有限的(de)(de)中小企業(ye)來說,投入大量的(de)(de)時(shi)間和精力(li)購買(mai)使用crm軟件(jian)確實(shi)比較吃力(li),這時(shi)可以考(kao)慮先租(zu)用,等(deng)預算充足了再考(kao)慮購買(mai)。
2、認知想法
有的企業管(guan)理(li)者認(ren)為(wei),租用crm軟件比購買(mai)更(geng)劃算,而(er)且如果想(xiang)更(geng)換軟件也非(fei)常方便(bian);也有的企業管(guan)理(li)者認(ren)為(wei),買(mai)一套(tao)crm客戶管(guan)理(li)系統(tong)比長期租用花費的成本更(geng)低(di)。其實(shi)這兩種想(xiang)法都沒有問題,所以在(zai)這種情況下(xia),企業管(guan)理(li)者需要結合企業當前的發(fa)展情況和未來的發(fa)展計劃來決定是租用還(huan)是購買(mai)crm客戶管(guan)理(li)系統(tong)。
3、成本投入
對于crm客戶管理系(xi)統(tong)來說,有一(yi)種是(shi)表面成(cheng)本(ben),包括購買的(de)(de)(de)(de)價格,crm系(xi)統(tong)的(de)(de)(de)(de)維(wei)護(hu)費用(yong),硬件成(cheng)本(ben)的(de)(de)(de)(de)投入;二(er)是(shi)要看(kan)整(zheng)個的(de)(de)(de)(de)投入成(cheng)本(ben)產出(chu),企(qi)業整(zheng)個管理起(qi)來的(de)(de)(de)(de)效果與(yu)營(ying)銷效益是(shi)否(fou)比購買或(huo)租用(yong)crm客戶管理系(xi)統(tong)的(de)(de)(de)(de)價格高。中小企(qi)業使(shi)用(yong)crm客戶管理系(xi)統(tong)需(xu)要考(kao)(kao)(kao)慮多(duo)種因素,包括試(shi)用(yong)、考(kao)(kao)(kao)察、體驗并與(yu)廠商充分溝通(tong),解決自(zi)己對數據安全的(de)(de)(de)(de)擔心。但這些(xie)“考(kao)(kao)(kao)慮”所產生(sheng)的(de)(de)(de)(de)成(cheng)本(ben)肯定是(shi)遠遠低(di)于購買一(yi)套軟件所產生(sheng)的(de)(de)(de)(de)風險和成(cheng)本(ben)。總之(zhi),不管是(shi)租用(yong)還是(shi)購買crm客戶管理系(xi)統(tong),中小企(qi)業都需(xu)要進行充分考(kao)(kao)(kao)慮。
二、租用crm軟件大概多少錢一年
租(zu)用(yong)crm軟件(jian)(jian)一般(ban)是按年收費的,一般(ban)具體的費用(yong)根據用(yong)戶數(shu)、crm廠商、功(gong)能(neng)需求(qiu)、crm軟件(jian)(jian)版本等有(you)所不同,便宜(yi)的大概一年幾(ji)(ji)(ji)百元(yuan)到幾(ji)(ji)(ji)千元(yuan)左右(you),大型的crm軟件(jian)(jian)租(zu)用(yong)費用(yong)則比較貴,可能(neng)一年就要幾(ji)(ji)(ji)萬甚(shen)至幾(ji)(ji)(ji)十萬元(yuan)。(以上信息(xi)來源網絡,僅供參考)