一、落地鐘兩重錘和三重錘的區別

落地鐘分兩重錘(chui)和三重錘(chui)的原因是結(jie)構不同(tong)，設計(ji)原理(li)也不同(tong)，是落地鐘(zhong)的不同(tong)樣(yang)式而已。具體原理(li)如下：

三重錘(chui)的鐘(zhong)每隔15分鐘(zhong)就打奏一小(xiao)段音樂，整(zheng)點打奏完整(zheng)音樂并鳴鐘(zhong)報時。下面三個重錘(chui)或者(zhe)(zhe)用鏈條或者(zhe)(zhe)用繩(sheng)索來(lai)懸吊(diao)，重錘(chui)是鐘(zhong)的動力源。

兩(liang)重錘的鐘(zhong)分兩(liang)種情況(kuang)：

1、下面兩個重錘只不過是(shi)裝飾，不起任何作用(yong)，該鐘的動力源(yuan)實際是(shi)發條，在表(biao)盤上可(ke)見兩個上線鑰(yao)匙孔(kong)。這(zhe)種鐘半點敲一下，整點幾點敲幾下。

2、下面(mian)兩個(ge)重錘確實是有用(yong)的，用(yong)鏈條懸掛，表盤上(shang)沒有上(shang)線(xian)鑰(yao)匙孔。這(zhe)種鐘(zhong)也是半點和整點報時，但它發(fa)出(chu)的是“bim bam”一高(gao)一低兩個(ge)音。

重(zhong)錘(chui)是(shi)掛在懸垂線(xian)夾或跳線(xian)下(xia)端，增加(jia)線(xian)夾垂直荷重(zhong)的重(zhong)物，依靠地心引(yin)力帶動鐘表機械運轉(zhuan)的原動裝置。

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二、落地鐘機械故障說明

1、如果我的鐘停止運行了什么原因？

可(ke)能原因1：重錘(chui)已經落到底或發條已經松馳。

處理方式：重新提升重錘或上發(fa)條，然后(hou)重新調整時(shi)間，并啟動。注：啟動時(shi)請(qing)確認要給鐘擺最大的(de)擺幅。

可(ke)能原因(yin)2：鐘(zhong)擺放不(bu)(bu)穩固、不(bu)(bu)平衡或不(bu)(bu)垂直。

處理(li)方(fang)式：重新將鐘(zhong)(zhong)擺(bai)放至穩固、平衡或(huo)垂直。然后確認鐘(zhong)(zhong)擺(bai)是否與重錘 / 音簧有摩擦。

可(ke)能(neng)原因3：鐘針疊碰(peng)抵觸(chu)

處理(li)方(fang)式：重新調整時、分針(zhen)位置，使其(qi)能(neng)正常行走。

可能(neng)原因4：機芯的擒縱叉未調至最(zui)佳運行狀(zhuang)態。

處理方式：重(zhong)新調(diao)節(jie)機(ji)芯(xin)擒縱叉至最佳運行狀態，并確認機(ji)芯(xin)的擺桿是否和機(ji)芯(xin)連接正(zheng)常。

2、如果我的機械鐘打整點不正確，怎么處理？

調整(zheng)鐘(zhong)的(de)走時(shi)前請讓你的(de)鐘(zhong)先走幾個(ge)小時(shi)。如果(guo)鐘(zhong)的(de)止報處于開啟狀態，數清(qing)楚在整(zheng)點(dian)你的(de)鐘(zhong)打點(dian)的(de)次數，如果(guo)敲三(san)下，那就是三(san)點(dian)鐘(zhong)，直接撥動時(shi)針到三(san)點(dian)即可。另注(zhu)：請不要在奏樂時(shi)移(yi)動鐘(zhong)針。

部分(fen)鐘(zhong)采用(yong)的(de)是德國原(yuan)裝進口的(de)機芯(xin)，機芯(xin)有(you)自動調整(zheng)奏(zou)樂或(huo)整(zheng)點功(gong)能(neng)，這個(ge)功(gong)能(neng)能(neng)在你的(de)鐘(zhong)啟動后的(de)幾(ji)個(ge)小時后自動調整(zheng)鐘(zhong)的(de)奏(zou)樂或(huo)是整(zheng)點敲時。

3、如果我的機械鐘不奏樂，怎么處理？

-請檢查鐘的(de)止報(bao)(bao)(bao)拉桿(gan)處在止報(bao)(bao)(bao)/靜音位(wei)置（SILENT）或是止報(bao)(bao)(bao)拉桿(gan)處于報(bao)(bao)(bao)時（STRIKE / CHIME / WES、T）和(he)止報(bao)(bao)(bao)位(wei)置（SILENT）的(de)中間位(wei)置，即為夜間止報(bao)(bao)(bao)位(wei)置。

-請確認機芯不(bu)是在夜(ye)間止(zhi)報（NIGHT OFF）位置(zhi)。

-請檢查(cha)所(suo)有(you)包裝機芯的包裝物(wu)已(yi)取下。

-請檢查所有的音(yin)簧(huang)是否正確(que)的敲在(zai)每根音(yin)簧(huang)上。

-如果你的(de)(de)(de)鐘是(shi)(shi)鏈條(tiao)驅動(dong)的(de)(de)(de)，請確認你的(de)(de)(de)重錘是(shi)(shi)否掛在正(zheng)確的(de)(de)(de)位(wei)置。每個重錘下方(fang)(fang)有左(zuo)，中，右(you)的(de)(de)(de)標示，方(fang)(fang)向是(shi)(shi)你正(zheng)對鐘由左(zuo)到右(you)。

-如果你的(de)(de)鐘(zhong)是繩(sheng)(sheng)索重錘驅動的(de)(de)，鐘(zhong)在沒有掛重錘的(de)(de)情況下搖繩(sheng)(sheng)索的(de)(de)時，繩(sheng)(sheng)索也許會纏(chan)繞(rao)在一起(qi)。查看(kan)每個繩(sheng)(sheng)索圈(quan)是否有繩(sheng)(sheng)索纏(chan)繞(rao)的(de)(de)情況，請致電你的(de)(de)經銷商或是售后(hou)服(fu)務。由(you)于客戶使用不當造(zao)成線圈(quan)纏(chan)繞(rao)這個問(wen)題，不屬于質(zhi)保范圍。

4、如果我的機械機芯的奏樂或是打點像是太快或是太慢，怎么處理？

機芯(xin)打點的(de)快慢在機芯(xin)由(you)德(de)國供應(ying)商出(chu)廠前就已經調(diao)好，裝上鐘后就不能(neng)再調(diao)整。請確(que)認你(ni)的(de)重錘是(shi)否掛在正確(que)的(de)位置。每個重錘下方(fang)有(you)左(zuo)，中(zhong)，右的(de)標示，方(fang)向(xiang)是(shi)你(ni)正對鐘由(you)左(zuo)到右。

5、如果我鐘的奏樂或整點敲時有偏差，怎么處理？

如(ru)果鐘在運(yun)行數(shu)小時(shi)(shi)后，打(da)(da)(da)點仍然不正確(que)，請在整點報(bao)時(shi)(shi)時(shi)(shi)確(que)認打(da)(da)(da)點次數(shu)（此(ci)時(shi)(shi)分針應指“12“位(wei)置），然后撥動時(shi)(shi)針（前后均可）到打(da)(da)(da)點次數(shu)一致。例如(ru)：打(da)(da)(da)點次數(shu)為9次，時(shi)(shi)針確(que)指示6點，請將時(shi)(shi)針撥到刻度6的位(wei)置即可。

6、如果我的鐘處于夜間止報（NIGHT OFF）位置，但卻是白天止報，晚上報時，出現這種情況該怎么處理？

請順(shun)時(shi)(shi)(shi)針(zhen)轉分針(zhen)12小(xiao)時(shi)(shi)(shi)。注：奏樂時(shi)(shi)(shi)不要移動(dong)鐘針(zhen)，請先關(guan)掉音樂開關(guan)。

7、如果我的鐘的奏樂不正確，怎么處理？

注：機芯的(de)音(yin)(yin)(yin)簧(huang)(huang)(huang)錘(chui)和(he)音(yin)(yin)(yin)簧(huang)(huang)(huang)在(zai)出(chu)廠時都(dou)已(yi)經調校好，音(yin)(yin)(yin)簧(huang)(huang)(huang)的(de)音(yin)(yin)(yin)簧(huang)(huang)(huang)錘(chui)可(ke)以由機芯上(shang)取下調校。除非機芯奏樂不(bu)對，否(fou)者請不(bu)要調整音(yin)(yin)(yin)簧(huang)(huang)(huang)錘(chui)。

銅制的(de)(de)音(yin)(yin)簧(huang)錘(chui)桿可以小范(fan)圍的(de)(de)折(zhe)(zhe)彎，你可以小心(xin)的(de)(de)彎折(zhe)(zhe)音(yin)(yin)簧(huang)錘(chui)桿，音(yin)(yin)簧(huang)錘(chui)離音(yin)(yin)簧(huang)的(de)(de)距離應該在1、5-2mm 左右(you)。請(qing)不(bu)要折(zhe)(zhe)動(dong)音(yin)(yin)簧(huang)，音(yin)(yin)量的(de)(de)大(da)小不(bu)會隨著音(yin)(yin)簧(huang)錘(chui)/錘(chui)桿的(de)(de)調整而變(bian)大(da)。

8、我能增加或是減小敲擊音簧的音量嗎？

不能，音量(liang)是(shi)不能調整的(de)。

9、如果機芯的音簧錘桿斷了怎么處理？

請聯系品牌鐘表廠家或是你(ni)的經銷商(shang)要求零(ling)配(pei)件(jian)，如果(guo)是由客戶(hu)使(shi)用(yong)不當造(zao)成的，公司將(jiang)收取一定(ding)的成本費(fei)用(yong)。

10、如果我的鐘走的太快或是太慢怎么處理？

在產品使用(yong)說(shuo)明書(shu)中已經闡明解(jie)決的方法，請查閱使用(yong)說(shuo)明書(shu)。

11、如果我機械鐘走了幾年都好，但是現在停走了或是走慢了，該怎么辦？

很(hen)可能(neng)是由(you)于你的鐘的機(ji)芯需要(yao)維(wei)護(hu)(hu)加潤滑油了。請聯系鐘表廠家(jia)或是你的經(jing)銷商，為(wei)你提供有償的上門機(ji)芯維(wei)護(hu)(hu)（清洗(xi)和(he)上潤滑油）。注：機(ji)芯維(wei)護(hu)(hu)不包括在質(zhi)量保證(zheng)范圍內。

12、如果我的鐘擺掛鉤彎曲變形了，怎么辦？

鐘(zhong)(zhong)擺可能在運輸或(huo)是(shi)掛的(de)時候變形(xing)。建議你在拿放鐘(zhong)(zhong)擺時帶上棉手(shou)套或(huo)是(shi)使(shi)用布。首先，從(cong)鐘(zhong)(zhong)上拿下鐘(zhong)(zhong)擺，一(yi)只(zhi)手(shou)握住鐘(zhong)(zhong)擺的(de)上擺桿，另一(yi)只(zhi)手(shou)調整鐘(zhong)(zhong)擺的(de)擺盤。請小(xiao)心的(de)扭(niu)曲(qu)，避免(mian)造成不必要的(de)扭(niu)曲(qu)。

13、如果我的鐘擺碰到重錘怎么辦？

你(ni)的(de)鐘(zhong)(zhong)(zhong)未置于水平狀態，請重新調整鐘(zhong)(zhong)(zhong)。調整鐘(zhong)(zhong)(zhong)底座下的(de)四個(ge)平衡螺絲，調整時請先將重錘和鐘(zhong)(zhong)(zhong)擺取出，避免碰壞(huai)鐘(zhong)(zhong)(zhong)殼或(huo)玻(bo)璃。

或者(zhe)是鐘(zhong)擺在運輸或是掛(gua)的(de)時候變形。建議你在拿放(fang)鐘(zhong)擺時帶上棉(mian)手(shou)(shou)套(tao)或是使用布(bu)。首先，從鐘(zhong)上拿下鐘(zhong)擺，一只(zhi)(zhi)手(shou)(shou)握住(zhu)鐘(zhong)擺的(de)上擺桿，另一只(zhi)(zhi)手(shou)(shou)調整鐘(zhong)擺的(de)擺盤。請小心的(de)扭曲(qu)，避免造(zao)成不必(bi)要的(de)扭曲(qu)。

14、如果鐘針折彎了，怎么辦？

鐘的(de)針是很(hen)容(rong)易(yi)折彎的(de)，小心的(de)把針掰回原來正確的(de)位置。

15、我怎樣才能上繩輪（針對于繩輪機芯）？

落地鐘—繩輪機(ji)芯：重(zhong)(zhong)(zhong)錘(chui)是通過搖(yao)(yao)(yao)把搖(yao)(yao)(yao)上(shang)去的。當(dang)搖(yao)(yao)(yao)重(zhong)(zhong)(zhong)錘(chui)的時候，請不要用(yong)手托重(zhong)(zhong)(zhong)錘(chui)。請把搖(yao)(yao)(yao)把插在(zai)鐘(zhong)面的鐘(zhong)眼(yan)里。不管(guan)在(zai)任(ren)何情況(kuang)下，重(zhong)(zhong)(zhong)錘(chui)會跟著(zhu)搖(yao)(yao)(yao)搖(yao)(yao)(yao)把而同時提升的。

落(luo)地(di)鐘(zhong)—鏈(lian)條(tiao)(tiao)機芯：重(zhong)錘(chui)(chui)是通過(guo)拉(la)(la)鏈(lian)條(tiao)(tiao)上去的(de)。 當拉(la)(la)鏈(lian)條(tiao)(tiao)的(de)時(shi)候，請不(bu)要(yao)用(yong)手提拉(la)(la)重(zhong)錘(chui)(chui)。 鏈(lian)條(tiao)(tiao)拉(la)(la)到離鐘(zhong)機芯木架 5 公分(fen)的(de)位置就該停止。不(bu)管(guan)在(zai)任(ren)何情況下(xia)，重(zhong)錘(chui)(chui)會跟著(zhu)拉(la)(la)鏈(lian)條(tiao)(tiao)而同時(shi)提升的(de)。

掛(gua)鐘(zhong)或(huo)是(shi)臺/座鐘(zhong)：把(ba)(ba)搖(yao)把(ba)(ba)插入鐘(zhong)面(mian)的孔(kong)眼里(li)，根據鐘(zhong)型號(hao)的不(bu)同，你(ni)可(ke)以在鐘(zhong)面(mian)上(shang)發(fa)現(xian)1個(ge)/2個(ge)或(huo)3個(ge)孔(kong)眼。對于(yu)發(fa)條(tiao)機芯，請(qing)(qing)用(yong)搖(yao)把(ba)(ba)發(fa)條(tiao)上(shang)緊。對于(yu)重(zhong)(zhong)(zhong)錘(chui)驅動機芯，用(yong)搖(yao)把(ba)(ba)把(ba)(ba)重(zhong)(zhong)(zhong)錘(chui)搖(yao)上(shang)。當搖(yao)重(zhong)(zhong)(zhong)錘(chui)/拉鏈條(tiao)時，請(qing)(qing)不(bu)要(yao)用(yong)手(shou)提拉重(zhong)(zhong)(zhong)錘(chui)。不(bu)管任何機芯，發(fa)條(tiao)必(bi)須(xu)上(shang)緊。

16、如果鐘錘下降的幅度不一樣，是不是壞了？

請(qing)放心，這屬于正常現象。當止(zhi)報(bao)桿處于自動夜間止(zhi)報(bao)（Auto night off）或是處于全止(zhi)報(bao) (Silent) 的(de)狀態下，中間的(de)重錘下降的(de)速度將比旁邊兩(liang)個重錘快。

17、鐘的鑰匙，搖把，重錘放在哪里？

鑰匙(chi)，搖把一(yi)般放在獨立包裝的重錘包裝盒(he)里面。