寵物火化是(shi)指將寵(chong)物(wu)(wu)(wu)遺體(ti)單獨放入(ru)火(huo)(huo)化(hua)(hua)爐中(zhong)進行(xing)高(gao)(gao)溫焚燒火(huo)(huo)化(hua)(hua)。是(shi)一種動(dong)(dong)物(wu)(wu)(wu)尸(shi)體(ti)無(wu)害(hai)化(hua)(hua)處理(li)方式。寵(chong)物(wu)(wu)(wu)火(huo)(huo)化(hua)(hua)是(shi)很(hen)有(you)(you)必要的(de)(de)(de)(de)(de)(de),死亡動(dong)(dong)物(wu)(wu)(wu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)尸(shi)體(ti)本身就存在著(zhu)有(you)(you)害(hai)病(bing)菌和(he)病(bing)毒(du),對土地(di)和(he)水源都有(you)(you)不(bu)(bu)同程度(du)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)污(wu)染,再通過我(wo)們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)消化(hua)(hua)道進行(xing)傳播,直到對我(wo)們(men)(men)整(zheng)個生活(huo)環境造成迫害(hai)!因此我(wo)們(men)(men)必須妥善處理(li)動(dong)(dong)物(wu)(wu)(wu)尸(shi)體(ti),對其進行(xing)高(gao)(gao)溫焚燒,即火(huo)(huo)化(hua)(hua)處理(li)。火(huo)(huo)化(hua)(hua)不(bu)(bu)僅可以徹(che)底去除(chu)尸(shi)體(ti)上的(de)(de)(de)(de)(de)(de)病(bing)菌病(bing)毒(du)、做(zuo)到無(wu)害(hai)化(hua)(hua)處理(li),還可以為飼養寵(chong)物(wu)(wu)(wu)畫上一個規(gui)范的(de)(de)(de)(de)(de)(de)句號。寵(chong)物(wu)(wu)(wu)火(huo)(huo)化(hua)(hua)服務提供了小動(dong)(dong)物(wu)(wu)(wu)最后(hou)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)歸宿,讓(rang)主人(ren)失去愛寵(chong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)同時得到一絲安慰,更為我(wo)們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)生活(huo)添(tian)上了環保的(de)(de)(de)(de)(de)(de)一筆(bi)。
寵物火化服務流程一般包含以下幾(ji)個環節:
寵物遺體一(yi)般由主人自行送往(wang)寵物火化服務機構。
若不能及(ji)時火化處理,需放置(zhi)到專業的寵物遺體冷藏設備(bei)。
一般包括遺(yi)體擦拭、毛發梳理、遺(yi)容整理等。就像人(ren)的入殮儀(yi)式一樣,寵(chong)(chong)物(wu)(wu)葬禮也不會缺(que)少(shao)遺(yi)體清潔和(he)告別(bie)儀(yi)式。在這期間寵(chong)(chong)物(wu)(wu)主人(ren)可以選擇留下毛發和(he)腳掌印記作為紀念。
主(zhu)人可以為寵物上香、拍照(zhao),與萌寶留出單(dan)獨相處最后一段時間。
有些寵物(wu)(wu)火(huo)化機構會提(ti)(ti)供一些額(e)外的可選(xuan)服務,這些服務是不包(bao)含在寵物(wu)(wu)火(huo)化費用里(li)面的。如有些寵物(wu)(wu)火(huo)化機構提(ti)(ti)供各類(lei)寵物(wu)(wu)骨灰(hui)罐、定制(zhi)的骨灰(hui)罐/骨灰(hui)吊墜(zhui)/手(shou)鐲/爪印銀牌/寵物(wu)(wu)石等服務,供主(zhu)人(ren)自主(zhu)選(xuan)擇(ze)。
寵物主人(ren)跟隨,在(zai)征得主人(ren)同(tong)意后,將寵物遺體送入火化(hua)設備,啟動(dong)火化(hua)。
火化完畢后,寵物殯葬師將按主人的意(yi)愿完成骨(gu)灰收裝(留小骨(gu)或打粉)。
多數(shu)人電話接通確認是寵物(wu)火(huo)化點(dian)后,緊(jin)接著(zhu)就會咨詢地點(dian)在(zai)哪里?那么我(wo)們就從距離開始說起,寵物(wu)火(huo)化點(dian)在(zai)選址時(shi)受到以下幾個現(xian)實問(wen)題(ti)的約束,選擇了適合自身發展(zhan)的方式:
在各寵物火化點選(xuan)址的時(shi)候,肯(ken)定都非常希望盡量靠近(jin)(jin)(jin)主人們,近(jin)(jin)(jin)一(yi)(yi)點,到(dao)達性肯(ken)定高一(yi)(yi)些,但是普遍的情(qing)況是,這樣的特殊行業,肯(ken)定無法(fa)太靠近(jin)(jin)(jin)市(shi)中心。
目前來說還處于(yu)行業(ye)的(de)初(chu)期(qi),市場認知度(du)都(dou)還很小的(de)時候,為了維護收支的(de)平衡(heng),盡量的(de)降低成(cheng)本(ben),肯定選址(zhi)物(wu)業(ye)成(cheng)本(ben)相對合適(shi)的(de)地(di)方。
因為現在寵(chong)物火化行業(ye)尚有太多(duo)難以啟齒(chi)的(de)困難,面對未知的(de)未來(lai),多(duo)數從(cong)業(ye)者采(cai)取(qu)摸著石頭(tou)過(guo)(guo)河的(de)策略(lve),探索的(de)過(guo)(guo)程中還要學會自我保(bao)(bao)護,自然就(jiu)會選擇保(bao)(bao)守性(xing)的(de)投入(ru)態度,所(suo)以,選址自然不會太顯眼。
畢(bi)竟這(zhe)是一個善后服務機構,人(ren)多的(de)地方,鄰居會(hui)作何感(gan)(gan)想(xiang)?路過的(de)人(ren)作何感(gan)(gan)想(xiang)?主(zhu)人(ren)正在悲(bei)傷的(de)情(qing)緒中時,墻外熙熙攘攘人(ren)群(qun)的(de)氛圍帶來的(de)干(gan)擾,又會(hui)作何感(gan)(gan)想(xiang)?況且(qie),悲(bei)痛難以自控(kong)的(de)時候,主(zhu)人(ren)的(de)情(qing)感(gan)(gan)發泄,周遭的(de)人(ren)會(hui)以沾染晦氣的(de)想(xiang)法投以異樣的(de)眼光。
所(suo)以,對于距(ju)離,一線(xian)城(cheng)市40公(gong)(gong)里以上是(shi)家常(chang)便飯,準一線(xian)城(cheng)市20公(gong)(gong)里就算(suan)近的,絕對不是(shi)危言聳聽(ting)。
環(huan)境可分(fen)為(wei)內(nei)部環(huan)境和外(wai)部環(huan)境,由(you)于有上(shang)面所說的客(ke)觀因素,大(da)多(duo)數在郊(jiao)區的寵物火化點(dian)外(wai)部環(huan)境都山清(qing)水(shui)秀,空氣宜(yi)人;內(nei)部環(huan)境只能說參差不齊(qi),主要還(huan)是看各個創(chuang)業者自(zi)己(ji)的觀念意識,基(ji)本上(shang)暫(zan)時可以分(fen)為(wei)三(san)種層(ceng)面:
什(shen)么是基(ji)本需求?寵(chong)物火(huo)化自然就是火(huo)化寵(chong)物咯(ge),一(yi)臺專用(yong)的(de)(de)(de)寵(chong)物火(huo)化設(she)備,(這很重(zhong)要(yao),如果連火(huo)化爐都不(bu)敢給你發照(zhao)片的(de)(de)(de),你千(qian)萬別(bie)選。)加上一(yi)些(xie)基(ji)礎的(de)(de)(de)用(yong)品和設(she)備,一(yi)個普(pu)普(pu)通(tong)通(tong)的(de)(de)(de)民宅或者自建房里(li),為來自各(ge)方的(de)(de)(de)鏟屎官們(men)把各(ge)種(zhong)小家伙們(men)送往(wang)各(ge)自的(de)(de)(de)星球。但是往(wang)往(wang)這樣樸素的(de)(de)(de)環境也往(wang)往(wang)匹配一(yi)個比較實(shi)惠的(de)(de)(de)大眾價格,適合(he)最干脆利落(luo)的(de)(de)(de)告別(bie),生前不(bu)留遺憾,今后來世再見(jian)。
雖然(ran)硬件條件有限,但是(shi)在(zai)有限的條件里(li)還是(shi)希望給與相對豐富和完整的告別(bie)。除了一些基礎的設備用品(pin)外,盡量提供(gong)鏟(chan)屎官們(men)可(ke)以(yi)休息等候的場所,提供(gong)和小家伙(huo)們(men)告別(bie)的空間,甚至還可(ke)以(yi)提供(gong)紀念(nian)品(pin)。這些配置雖不(bu)豪華和寬裕(yu),卻(que)勝在(zai)用心和誠意(yi)。
雖(sui)然(ran)有(you)(you)種種不(bu)確定(ding)和無數(shu)的(de)(de)(de)(de)現(xian)實(shi)困(kun)難,但是(shi)某些(xie)地(di)方(fang)(fang)還是(shi)有(you)(you)“制霸一(yi)(yi)方(fang)(fang)”的(de)(de)(de)(de)豪邁愛寵(chong)人士(shi)一(yi)(yi)擲(zhi)千金,勇(yong)敢的(de)(de)(de)(de)站(zhan)(zhan)出來為(wei)小(xiao)家伙們營(ying)造優越的(de)(de)(de)(de)善后(hou)環境,例如(ru)一(yi)(yi)些(xie)莊園,獨棟別(bie)院或(huo)者善后(hou)中心(xin),基(ji)本(ben)上鏟(chan)屎官(guan)從各(ge)個方(fang)(fang)面都無法拒絕這樣(yang)美好的(de)(de)(de)(de)地(di)方(fang)(fang)作為(wei)自(zi)己小(xiao)家伙的(de)(de)(de)(de)最(zui)后(hou)一(yi)(yi)站(zhan)(zhan),唯一(yi)(yi)有(you)(you)可(ke)能(neng)的(de)(de)(de)(de)就是(shi)價格(ge)可(ke)能(neng)會略貴,但也不(bu)是(shi)貴到(dao)離譜(pu)的(de)(de)(de)(de)宰人模式,基(ji)本(ben)上屬于物有(you)(you)所值。如(ru)果您的(de)(de)(de)(de)城市有(you)(you)幸有(you)(you)這樣(yang)的(de)(de)(de)(de)地(di)方(fang)(fang),請一(yi)(yi)定(ding)不(bu)要猶(you)豫(yu),少買一(yi)(yi)件(jian)衣(yi)服,少去一(yi)(yi)次酒吧,讓小(xiao)家伙的(de)(de)(de)(de)最(zui)后(hou)告別(bie)不(bu)留遺憾,精(jing)神的(de)(de)(de)(de)財富遠比物質的(de)(de)(de)(de)更有(you)(you)價值。
縱觀國內寵(chong)物(wu)火(huo)化現(xian)狀,以及(ji)前期(qi)投(tou)身(shen)這個領域的愛(ai)寵(chong)人士尋找市場(chang)與公益平衡點的行業自律來說,價格在各地(di)(di)均不算離(li)譜。尚(shang)未出現(xian)例如(ru)100元的T恤和5000塊(kuai)T恤的巨大落差。關于各地(di)(di)價格沒有太多必(bi)要特別(bie)去解釋。
價格對(dui)照表(biao)在網(wang)上(shang)都可以查得(de)到。
各地經濟水平和各個寵物火(huo)化點的成(cheng)本(ben)各有不同,雖(sui)然五花八門,但如上(shang)所(suo)說,還算(suan)是(shi)一個合理浮動的范圍。
基本(ben)都是按照體重計費(fei),一目了然,還(huan)可以(yi)隨(sui)主人意愿增減項目,價格(ge)隨(sui)之浮(fu)動(dong)。
所以(yi),每個(ge)人(ren)(ren)的經(jing)濟承受能力不一樣,豐儉由人(ren)(ren)的可選多樣性也正好(hao)可以(yi)滿足(zu)更(geng)多鏟屎官。
環境的配置也算服(fu)務(wu)的一個方(fang)面(mian),但是(shi)(shi)服(fu)務(wu)更多的會體(ti)現在(zai)(zai)鏟屎官們接觸寵物(wu)火化機構的方(fang)方(fang)面(mian)面(mian),各地寵物(wu)火化點有(you)些是(shi)(shi)創(chuang)業(ye)者、老板自(zi)己在(zai)(zai)操作,有(you)些是(shi)(shi)雇傭培訓了(le)員工來(lai)操作,在(zai)(zai)管(guan)理上是(shi)(shi)最(zui)有(you)進步空間的部分(fen)。就我所(suo)知,從三個方(fang)面(mian)說說體(ti)會:
雖然現在(zai)(zai)的(de)(de)從業(ye)人(ren)(ren)員多數也同(tong)時是(shi)(shi)鏟屎(shi)官(guan)的(de)(de)身份,非常能感(gan)同(tong)身受的(de)(de)理解(jie)各位(wei)咨詢此服(fu)務鏟屎(shi)官(guan)們的(de)(de)心情,但(dan)是(shi)(shi)最終還是(shi)(shi)要(yao)幫助鏟屎(shi)官(guan)們送(song)別小家(jia)伙,必須要(yao)從感(gan)性(xing)的(de)(de)情緒(xu)中(zhong)抽(chou)脫出來進行(xing)一些理智(zhi)、有效的(de)(de)溝(gou)通,。比如詢問寵物(wu)的(de)(de)情況,進行(xing)服(fu)務說明,項(xiang)目報(bao)價或(huo)(huo)者(zhe)流(liu)程解(jie)釋等(deng)等(deng)。又由于表達能力不同(tong),個(ge)人(ren)(ren)性(xing)格(ge),以及多數為電話或(huo)(huo)者(zhe)網絡交流(liu)的(de)(de)溝(gou)通方(fang)式(shi),就更顯得人(ren)(ren)情味(wei)不足。但(dan)是(shi)(shi),請大家(jia)給與充分的(de)(de)理解(jie)和信任(ren),在(zai)(zai)迷茫或(huo)(huo)者(zhe)無助的(de)(de)時候,一定要(yao)相信你(ni)身邊那個(ge)理智(zhi)和專(zhuan)業(ye)的(de)(de)人(ren)(ren)。
最主要的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)兩個接(jie)觸環節:咨詢(xun)和(he)現場服務。前期咨詢(xun)了解的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)時候(hou),會出現關注的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)點有(you)偏(pian)差(cha)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)情況,這(zhe)是(shi)角度的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)不(bu)同(tong)造成的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de),但是(shi)不(bu)得不(bu)說,不(bu)是(shi)所有(you)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)從業人(ren)員(yuan)在語言能力上都(dou)游(you)刃(ren)有(you)余,應對自(zi)如的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de),但是(shi)大(da)可通過標準(zhun)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)訓練改(gai)善這(zhe)個部分給鏟屎(shi)官(guan)們的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)第(di)(di)一(yi)印象,畢竟好的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)開始是(shi)繼續溝(gou)通下去的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)條件,非常值(zhi)得從業人(ren)員(yuan)提升。現場服務的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)時候(hou),寵物殯(bin)儀師是(shi)直接(jie)接(jie)觸鏟屎(shi)官(guan)們的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)角色,一(yi)舉(ju)一(yi)動,一(yi)言一(yi)行都(dou)可能會觸動主人(ren)們的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)情緒(xu)和(he)情感(gan)(gan),所以這(zhe)個方面也(ye)是(shi)寵物殯(bin)儀師需(xu)要改(gai)善的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)地方,需(xu)要換位思考,需(xu)要感(gan)(gan)同(tong)身受(shou),需(xu)要盡量的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)無(wu)微(wei)不(bu)至(zhi)。因(yin)為(wei)大(da)多數(shu)主人(ren)現在都(dou)是(shi)第(di)(di)一(yi)次(ci)面對寵物善終的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)問(wen)題,都(dou)是(shi)第(di)(di)一(yi)次(ci)經歷這(zhe)個過程,一(yi)些(xie)說明和(he)前置的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)講解會顯得尤為(wei)重(zhong)要,可以更大(da)化的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)建立信(xin)任感(gan)(gan),消(xiao)除隔閡(he),通過溝(gou)通化解對信(xin)息的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)誤(wu)讀。
從寵(chong)物殯儀(yi)師出門迎接、整(zheng)理、告別、火化、裝罐到(dao)送別,根(gen)據小(xiao)(xiao)家伙們(men)的(de)(de)(de)(de)體重(zhong)或(huo)者選(xuan)擇的(de)(de)(de)(de)項目耗時略有(you)不同,短則半(ban)小(xiao)(xiao)時一小(xiao)(xiao)時,長則2、3個小(xiao)(xiao)時甚至(zhi)是(shi)大半(ban)天。每(mei)一個動作,每(mei)個環節,主人都會寸步不舍的(de)(de)(de)(de)陪伴,所以,寵(chong)物殯儀(yi)師使用的(de)(de)(de)(de)物品(pin)專業性(xing),操作的(de)(de)(de)(de)熟練度,規范度,甚至(zhi)是(shi)力度都需要非常的(de)(de)(de)(de)到(dao)位(wei),沒有(you)一個主人希望最后(hou)一程的(de)(de)(de)(de)小(xiao)(xiao)家伙們(men)受(shou)到(dao)不好的(de)(de)(de)(de)對待,這是(shi)生(sheng)命最后(hou)的(de)(de)(de)(de)尊重(zhong),無關物種,沒有(you)貴賤(jian)之分(fen),充分(fen)的(de)(de)(de)(de)理解和(he)尊重(zhong)是(shi)所有(you)過程中服務(wu)的(de)(de)(de)(de)最基本要求。
為什么感覺這個部分好像在說“一個寵物殯儀師的(de)(de)自我修養”一(yi)樣(yang),其實,也是希望(wang)眾多鏟(chan)屎官(guan)和從業者心中有(you)個(ge)尺度,去(qu)判(pan)斷(duan),去(qu)感受,去(qu)客觀的(de)(de)評價(jia)服務(wu)(wu)水(shui)準,幫(bang)助(zhu)這個(ge)行業成(cheng)長(chang),讓(rang)以后的(de)(de)鏟(chan)屎官(guan)和毛(mao)孩子們有(you)更(geng)好的(de)(de)服務(wu)(wu),得(de)到更(geng)好的(de)(de)待遇(yu)。相信在一(yi)個(ge)不斷(duan)優化的(de)(de)環境中,才能讓(rang)這個(ge)行業良性發展,讓(rang)更(geng)多人理解,信任這個(ge)行業,才能幫(bang)助(zhu)更(geng)多人,幫(bang)助(zhu)更(geng)多親如家人的(de)(de)小家伙。
其實說感受是(shi)最難(nan)的,每(mei)個(ge)人都會有(you)不一樣。
有些鏟屎(shi)官早(zao)早(zao)做準備(bei),看得開這(zhe)(zhe)一(yi)切;有些鏟屎(shi)官非(fei)常的失落,甚至(zhi)自責,久(jiu)久(jiu)不能(neng)自拔,沉浸在(zai)失去毛孩子(zi)的痛(tong)苦中(zhong),甚至(zhi)都不能(neng)看到寵(chong)物殯(bin)儀師的微信,專(zhuan)門發(fa)信息解釋要刪掉他們,是害怕勾(gou)起(qi)回(hui)憶;有些鏟屎(shi)官感(gan)受整個過程一(yi)點都不真實,像做夢一(yi)樣,這(zhe)(zhe)些小家伙說消失就(jiu)消失了,來(lai)不及反應這(zhe)(zhe)個過程,就(jiu)已經發(fa)生完畢,不能(neng)接收(shou)這(zhe)(zhe)個事實。
也許有些人經(jing)歷過,有些人將來(lai)會經(jing)歷,有些人永遠(yuan)不會經(jing)歷。可(ke)我還是(shi)希望(wang)能說(shuo)說(shuo)感受,做先(xian)驅總(zong)是(shi)很艱難的(de),不管是(shi)提供服務的(de)從業者,還是(shi)愿意選擇信任(ren)購買(mai)服務的(de)鏟屎官,彼此(ci)(ci)為了要善(shan)待一(yi)份感情(qing),尊重一(yi)個生(sheng)命而有了關聯。所以,希望(wang)一(yi)群內心柔軟的(de)愛(ai)寵之人,彼此(ci)(ci)應該(gai)用理解(jie)、信任(ren)和包容(rong)作為基礎,去(qu)共同讓這個領(ling)域越(yue)來(lai)越(yue)好,讓氛圍更好。