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酒店管理系統有哪些組成部分 酒店管理系統的特點

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摘要:大部分的酒店為了方便管理都會搭建或購買專業的酒店管理系統,一般來說,酒店管理系統的組成部分包括前臺系統、電話管理系統、餐廳管理系統、娛樂管理系統、洗浴管理系統、會員管理系統等。酒店管理系統具有使用方便、便于管理、可操作性強等特點。使用酒店管理系統能夠有效提高酒店的管理效率,便于管理者隨時了解酒店的入住情況。下面一起來了解下詳細知識。

酒店管理系統的組成

1、前臺系統

營(ying)銷、客檔、房價方案、預(yu)訂、接待、前臺(tai)客帳(zhang)、客房中(zhong)心(xin)、夜審、報表中(zhong)心(xin)、總(zong)經(jing)理(li)查詢(xun)、留言中(zhong)心(xin)、后臺(tai)AR帳(zhang)、功能分配(pei)、角色授(shou)權。

2、電話管理系統

功能:電(dian)話(hua)實時(shi)接收入帳(zhang)、話(hua)單(dan)分類統計、電(dian)話(hua)反控、電(dian)話(hua)自動(dong)開/關。

3、餐廳管理系統

功能:預(yu)訂(ding)、開(kai)桌、點菜(cai)收銀、廚房打(da)印、無線點菜(cai)、微信點菜(cai)、平板點菜(cai)、報表中(zhong)心、迎賓、系統設置、庫存進(jin)銷存、銷售排行、成本核算。

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4、娛樂管理系統

功能:預訂、開臺、點單收銀 、技師管理、 鐘房管理、營業統計、酒水(shui)管理、場所設置。

5、洗浴管理系統

功能(neng):開牌、點單(dan)、收(shou)銀、統計(ji)查詢(xun)、會(hui)員管理、技師提成(cheng)、銷售排行、項(xiang)目(mu)設置。

6、酒吧管理系統

功(gong)能:迎(ying)賓接待、點(dian)單、收銀、IC卡管理、酒水進銷存、系統設置。

7、工程管理系統

功能:設備(bei)(bei)臺(tai)帳、設備(bei)(bei)保養、工(gong)程報修、工(gong)程接單、在線(xian)維護、實時銷單、工(gong)作(zuo)量統計。

8、會員管理系統

功能(neng):會(hui)員賬號、會(hui)員賬款(kuan)、會(hui)員消費等(deng)管理(li)以及會(hui)員一(yi)系列的報表。

9、庫存管理系統

功能:入庫、出庫、記明細帳(zhang)、總帳(zhang)、盤存、分倉管理、查詢(xun)統計、報(bao)表(biao)。

10、人事工資管理系統

功能:員工(gong)信息、獎懲、培訓教育、工(gong)資發放(fang)、查詢統計、報表。

11、房卡管理系統

功(gong)能(neng):房卡(ka)的注冊、房卡(ka)開卡(ka)、消卡(ka)、掛(gua)失等。

酒店管理系統特點

1、系統所有的資(zi)源,功(gong)能(neng)交(jiao)由用戶管理,權(quan)限(xian)控制到按鈕,針對(dui)不同(tong)的用戶,組(zu)裝不同(tong)的界面(mian),分配不同(tong)的使用功(gong)能(neng),不放心再加權(quan)限(xian)到按鈕。

2、系統突出(chu)以營銷、預訂(ding)、房源、房價等(deng)對營銷具有影響(xiang)力的信(xin)息處理。房價碼(ma)可按年,季,月,周,日設(she)定。

3、強化以客源(yuan)為(wei)中心(xin)的(de)信息完整性、長(chang)久性、可操作性。建立了客檔為(wei)中心(xin)的(de)用戶信息管(guan)理系統。

4、使用(yong)數(shu)據(ju)穿透查詢技術,對數(shu)據(ju)進行多元,多層次的查詢.從匯中數(shu)據(ju)到明細發生,緊密聯系(xi)在一起, 靈活(huo)實(shi)用(yong)。

5、客檔、角(jiao)色(se)、傭金、房價方案、授權折扣、操作權限到按鈕、信息向(xiang)角(jiao)色(se)發布…系統既面(mian)向(xiang)應用(yong),又面(mian)向(xiang)管(guan)理。

6、酒店集團管(guan)理(li)系統、采集各(ge)成(cheng)員酒(jiu)店的(de)原始數(shu)據(ju)、對采集來的(de)數(shu)據(ju)進(jin)行分(fen)類、匯(hui)總、分(fen)析等處理(li)、形成(cheng)管(guan)理(li)決策所需的(de)數(shu)據(ju)信息(xi)、產生各(ge)種(zhong)分(fen)析報表(biao)。

7、界面美觀大方(fang)、操(cao)作方(fang)便。

8、系統穩(wen)定、適應性強(qiang)、操作靈活。

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