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酒店管理系統有哪些組成部分 酒店管理系統的特點

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摘要:大部分的酒店為了方便管理都會搭建或購買專業的酒店管理系統,一般來說,酒店管理系統的組成部分包括前臺系統、電話管理系統、餐廳管理系統、娛樂管理系統、洗浴管理系統、會員管理系統等。酒店管理系統具有使用方便、便于管理、可操作性強等特點。使用酒店管理系統能夠有效提高酒店的管理效率,便于管理者隨時了解酒店的入住情況。下面一起來了解下詳細知識。

酒店管理系統的組成

1、前臺系統

營銷(xiao)、客(ke)檔、房價(jia)方(fang)案、預訂(ding)、接待、前臺客(ke)帳、客(ke)房中心、夜審、報表中心、總經理(li)查詢(xun)、留(liu)言中心、后臺AR帳、功能(neng)分配、角色授(shou)權。

2、電話管理系統

功能(neng):電話實(shi)時(shi)接(jie)收入帳、話單分類統計(ji)、電話反(fan)控、電話自(zi)動開/關。

3、餐廳管理系統

功能:預訂、開桌(zhuo)、點菜收銀、廚房打印(yin)、無線點菜、微信點菜、平板點菜、報表中心、迎(ying)賓、系(xi)統設置、庫(ku)存進銷存、銷售排行、成本核算。

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4、娛樂管理系統

功能:預訂、開臺(tai)、點單(dan)收銀(yin) 、技師管(guan)(guan)理、 鐘房管(guan)(guan)理、營業統計、酒水管(guan)(guan)理、場所設置(zhi)。

5、洗浴管理系統

功能(neng):開牌、點單、收銀、統計(ji)查詢、會員管理、技師提成、銷(xiao)售排行(xing)、項(xiang)目設置。

6、酒吧管理系統

功能:迎賓(bin)接(jie)待(dai)、點(dian)單、收銀、IC卡管理、酒水(shui)進銷存、系統(tong)設置。

7、工程管理系統

功(gong)能:設備臺帳(zhang)、設備保(bao)養、工程報修、工程接單、在線(xian)維護、實時(shi)銷單、工作量統計。

8、會員管理系統

功能:會員賬號、會員賬款、會員消費等(deng)管理以(yi)及會員一系(xi)列(lie)的報(bao)表。

9、庫存管理系統

功(gong)能(neng):入庫(ku)、出庫(ku)、記明(ming)細帳、總(zong)帳、盤存(cun)、分倉管(guan)理、查詢統計、報(bao)表。

10、人事工資管理系統

功能:員(yuan)工信息、獎懲(cheng)、培訓(xun)教育、工資發放、查詢統(tong)計(ji)、報(bao)表。

11、房卡管理系統

功能(neng):房(fang)卡(ka)的注冊、房(fang)卡(ka)開卡(ka)、消(xiao)卡(ka)、掛失等。

酒店管理系統特點

1、系統所有的資源,功(gong)能交由(you)用戶管(guan)理,權限控制到(dao)(dao)按鈕,針對(dui)不同的用戶,組裝(zhuang)不同的界(jie)面,分配(pei)不同的使用功(gong)能,不放心再加(jia)權限到(dao)(dao)按鈕。

2、系(xi)統突(tu)出以(yi)營(ying)銷(xiao)、預訂、房源、房價等對營(ying)銷(xiao)具有影響力(li)的信息(xi)處(chu)理。房價碼可(ke)按年,季,月(yue),周,日設定。

3、強化以(yi)客源為(wei)中心的信息(xi)完整性、長久(jiu)性、可操作(zuo)性。建立(li)了客檔(dang)為(wei)中心的用戶信息(xi)管(guan)理(li)系統。

4、使用數據穿透查詢技術,對數據進(jin)行(xing)多元,多層次的查詢.從(cong)匯中(zhong)數據到明細發生,緊密聯系在(zai)一(yi)起, 靈活實用。

5、客檔、角色、傭金、房價方案、授權(quan)折(zhe)扣、操作權(quan)限到按(an)鈕、信息向角色發布…系統(tong)既面向應用(yong),又(you)面向管理。

6、酒店集(ji)團管(guan)理系統、采(cai)集(ji)各成(cheng)員酒店的原始數據、對(dui)采(cai)集(ji)來(lai)的數據進行分類(lei)、匯(hui)總(zong)、分析(xi)等處(chu)理、形成(cheng)管(guan)理決策(ce)所需的數據信息、產生各種分析(xi)報表(biao)。

7、界(jie)面美(mei)觀(guan)大方、操作方便。

8、系統穩定、適應性強、操作靈活。

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