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客流統計方式有哪些 客流統計設備有什么作用

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摘要:商業公司往往會通過客流統計來調整經營策略,為科學決策提供數據支持,提高綜合管理運作層次,避免出現人員浪費,從而提高銷售量。客流統計方式有人工統計、紅外線感應統計、輥閘統計、重力感應統計這四種方式,不同統計方式會采用不同的設備。接下來就和小編一起來了解一下吧。

客流統計方式有哪些

1、人工統計

人(ren)工(gong)統(tong)(tong)計是傳統(tong)(tong)的(de)客流統(tong)(tong)計方式(shi),這種方法(fa)存在(zai)很(hen)大弊(bi)端。首(shou)先,統(tong)(tong)計人(ren)員(yuan)的(de)注意力不(bu)可能長時(shi)(shi)間(jian)的(de)保(bao)持(chi)高度集中,極易在(zai)疲倦的(de)時(shi)(shi)候漏數顧客人(ren)數。其次(ci),統(tong)(tong)計員(yuan)不(bu)可能長時(shi)(shi)間(jian)的(de),不(bu)間(jian)斷的(de)工(gong)作,對于(yu)商場一(yi)般12個小時(shi)(shi)以上的(de)營業(ye)時(shi)(shi)間(jian)來說,很(hen)難(nan)做到(dao)全(quan)面統(tong)(tong)計。最(zui)后,人(ren)工(gong)統(tong)(tong)計的(de)成本(ben)(ben)比采用(yong)設備(bei)統(tong)(tong)計的(de)成本(ben)(ben)要(yao)高出許多,而且(qie)設備(bei)屬于(yu)一(yi)次(ci)性(xing)投入,而人(ren)力成本(ben)(ben)屬于(yu)持(chi)續性(xing)投入。

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2、紅外線感應統計

紅(hong)外(wai)線(xian)(xian)感(gan)應(ying)統計是(shi)通過對從紅(hong)外(wai)感(gan)應(ying)區域經過的(de)人(ren)體(ti)(ti),切斷(duan)或阻擋紅(hong)外(wai)線(xian)(xian)使(shi)其(qi)產生電(dian)阻變化,或是(shi)通過檢測人(ren)體(ti)(ti)發出的(de)10um左右的(de)特定紅(hong)外(wai)線(xian)(xian)來判斷(duan)人(ren)體(ti)(ti)數量(liang)。此方式成(cheng)本比較(jiao)適中,可以在人(ren)們自(zi)由進出門口時(shi),系(xi)統自(zi)動獲(huo)取客流數據,設備(bei)較(jiao)小且安裝美觀。

3、輥閘方式

這(zhe)種方式不(bu)會(hui)數(shu)錯,顧客進入相關(guan)場(chang)所需要經過翻(fan)滾(gun)閘(zha)口,翻(fan)滾(gun)閘(zha)滾(gun)動一次,由此記錄(lu)一個進、出人員(yuan)。但這(zhe)種方式缺(que)乏美(mei)觀性,而且(qie)便利性不(bu)夠,無法快速進出,因此并不(bu)適合于商場(chang)等場(chang)所使(shi)用。

4、重力感應方式

重(zhong)力感應主要是在地板上安裝重(zhong)力感應裝置,計算當人體踩(cai)踏過去的時候,計算客(ke)流人數。但由于安裝相對要求較(jiao)高(gao),成本高(gao),而且存在穩(wen)定(ding)性(xing)方面(mian)的問題,很少(shao)被商業用(yong)戶所(suo)使用(yong)。

客流統計設備有什么作用

1、通過對不同時(shi)段客流量的統計(ji),使(shi)管(guan)理人(ren)員(yuan)(yuan)可以(yi)在(zai)客流高(gao)峰期增(zeng)加工作人(ren)員(yuan)(yuan),提高(gao)服(fu)務(wu)質(zhi)量,進而增(zeng)加銷售(shou);在(zai)空(kong)閑(xian)時(shi)減少工作人(ren)員(yuan)(yuan),避免出現人(ren)員(yuan)(yuan)浪費。

2、通過每天不斷(duan)的(de)客(ke)流(liu)統計,可以得出(chu)一天、一周、一月、一年的(de)客(ke)流(liu)變(bian)化(hua)規律(lv),使管(guan)理人員能(neng)對未(wei)來活(huo)動(dong)進行準(zhun)確規劃,確定時間、人力和(he)庫(ku)存(cun)訂貨量等。

3、通過(guo)客流(liu)量的(de)對比,有效(xiao)評(ping)(ping)估所舉行(xing)的(de)推(tui)廣活動,對營(ying)銷和促銷投資回報進行(xing)有效(xiao)評(ping)(ping)估。

4、通過對不同樓層和不同區(qu)域(yu)(yu)的客流(liu)量統計(ji),可以使管理(li)人員統計(ji)各個區(qu)域(yu)(yu)的吸引率和繁忙度,從而對鋪位進行合理(li)分布,提(ti)高銷售(shou)量。

5、通過客流量、銷(xiao)量和(he)成交量的統計,可以計算(suan)客流人群(qun)的平(ping)均購買量和(he)提袋率,為評估商場服務質量及(ji)工作人員水平(ping)提供依據。

6、通過對歷史銷(xiao)(xiao)量(liang)和客流量(liang)的(de)(de)對比,可以有效的(de)(de)分(fen)析商(shang)品種類及(ji)各項管理策略(lve)對流量(liang)及(ji)銷(xiao)(xiao)量(liang)的(de)(de)影響,進(jin)而(er)更好的(de)(de)進(jin)行(xing)管理決策,提高銷(xiao)(xiao)量(liang)。

客流統計設備常見應用領域介紹

1、連鎖行業

連鎖經營被稱為繼百貨店(dian)之后,零售商業的一次重大(da)革命,其商店(dian)遍布城鄉(xiang)各(ge)地,構成了強大(da)的零售網,就如(ru)同一條相互(hu)連接起來的鎖鏈(lian),因此進行客流統(tong)計分析是十分有必要的。

2、商業市場

客流統計作(zuo)(zuo)為(wei)一(yi)項重要的(de)商業(ye)市場(chang)研究手段,能夠(gou)為(wei)大(da)型商業(ye)系(xi)統的(de)運營決(jue)策(ce)和綜合(he)管理(li)(li)提(ti)供準確及時的(de)數(shu)據參(can)考,對穩場(chang)、旺場(chang)起到非(fei)常重要的(de)作(zuo)(zuo)用。針對大(da)型商業(ye)的(de)特點,客(ke)流(liu)統計設(she)備利用現有(you)成熟的(de)信息技術與資源,對客(ke)流(liu)數(shu)據進(jin)行統計分(fen)析(xi)和挖掘,為(wei)科學決(jue)策(ce)提(ti)供數(shu)據支持,提(ti)高(gao)綜合(he)管理(li)(li)運作(zuo)(zuo)層次(ci),奠(dian)定堅實的(de)發展基(ji)礎。

3、旅游行業

通過對(dui)公園和景區(qu)的客流進(jin)行統(tong)計(ji),管理(li)(li)單位可(ke)以實時掌握當前的客流量,同(tong)時也(ye)可(ke)以通過WEB訪問的方式,對(dui)不同(tong)時期的客流數據進(jin)行比較,為公園和景區(qu)的運營(ying)和管理(li)(li)提供可(ke)靠基礎數據和分析,增強(qiang)對(dui)游客數量的調控與突發事件(jian)的應急處理(li)(li)。

4、公共安全

作為(wei)城市治安監(jian)控的(de)(de)(de)(de)重要組成(cheng)部分,各中心(xin)廣場(chang)、交通樞紐(niu)、商業街(jie)以及KTV、網吧等娛樂(le)場(chang)所已經成(cheng)為(wei)全國各地民眾休閑和(he)消費的(de)(de)(de)(de)主要棲息(xi)地,特別是在節假日期間(jian),人(ren)流(liu)量(liang)的(de)(de)(de)(de)迅速增多(duo)(duo)給區(qu)域經濟帶(dai)來巨大效益的(de)(de)(de)(de)同時,也給區(qu)域安全級別的(de)(de)(de)(de)控制平添了更(geng)多(duo)(duo)的(de)(de)(de)(de)風險。通過客流(liu)統計設備,可以徹底(di)的(de)(de)(de)(de)解(jie)決人(ren)流(liu)量(liang)大且(qie)人(ren)員密集時段(duan)無法預(yu)知的(de)(de)(de)(de)問題(ti),并為(wei)場(chang)所經營者(zhe)提供(gong)準確的(de)(de)(de)(de)客流(liu)信息(xi)。

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