溫泉會所服務臺如何設計布置？

一、裝修要求

服(fu)務臺是大堂內(nei)部最重要的(de)(de)組(zu)成部分，它集入住登(deng)記、信息咨詢、兌換外幣、退(tui)房管理(li)、貴(gui)重物品(pin)保存(cun)等多項功能于一(yi)(yi)體。對于五星級溫泉酒店的(de)(de)建設，要至少滿(man)足下面(mian)這些要求(qiu)。服(fu)務臺內(nei)側有可上鎖的(de)(de)儲物柜、抽(chou)屜；電話、電腦、至少一(yi)(yi)臺互聯網(wang)打印機；靠近服(fu)務臺處(chu)放(fang)4—6把椅(yi)子(zi)供(gong)等候客人使用(yong)；還要有高檔的(de)(de)休(xiu)息區，以備客人臨時休(xiu)息。

總服務(wu)臺的(de)裝修(xiu)要(yao)精致、格(ge)調(diao)高雅，優先選用(yong)(yong)優質(zhi)(zhi)石材(cai)(cai)(cai)，可(ke)(ke)以(yi)考慮(lv)使用(yong)(yong)仿(fang)木(mu)質(zhi)(zhi)材(cai)(cai)(cai)料（這(zhe)里需要(yao)強調(diao)的(de)是(shi)，考慮(lv)到消防隱患，木(mu)質(zhi)(zhi)材(cai)(cai)(cai)料盡量少使用(yong)(yong)，使用(yong)(yong)仿(fang)木(mu)質(zhi)(zhi)材(cai)(cai)(cai)料同樣可(ke)(ke)以(yi)達(da)到理想的(de)效果）。總服務(wu)臺還應(ying)該(gai)中英文標識規范、顯著(zhu)，有委托代辦、旅游信息電(dian)子(zi)查詢設備。各部位裝修(xiu)檔次匹配，自然花木(mu)修(xiu)飾美觀，擺放得體，令客(ke)人(ren)感(gan)到自然舒適(shi)。光線溫度應(ying)事宜(yi)，無異味、無煙塵(chen)、無噪音(yin)、五強風，氛圍協(xie)調(diao)（這(zhe)里要(yao)指出的(de)是(shi)商(shang)店、攤點等組成一(yi)定(ding)不可(ke)(ke)至于(yu)大(da)堂太過明顯的(de)位臵(ge)、否則嚴重影響氛圍協(xie)調(diao)性）。

二、功能設施要齊全

1.大門(men)(men)(men)、邊門(men)(men)(men)功能有(you)(you)(you)(you)別。通常設有(you)(you)(you)(you)正門(men)(men)(men)和邊門(men)(men)(men)。正門(men)(men)(men)高(gao)大，是客人主要進出口，外觀(guan)富于裝飾(shi)風格(ge)，用材(cai)檔次較(jiao)高(gao)，配件華(hua)麗。正門(men)(men)(men)有(you)(you)(you)(you)玻璃門(men)(men)(men)、旋轉門(men)(men)(men)，有(you)(you)(you)(you)的還設了雙道(dao)(dao)門(men)(men)(men)，防塵、保溫、隔音(yin)效果更好。另外，在雨(yu)(yu)雪(xue)季節，正門(men)(men)(men)或邊門(men)(men)(men)一側(ce)還設立雨(yu)(yu)傘架，供客人存放雨(yu)(yu)傘。正門(men)(men)(men)外一般(ban)建有(you)(you)(you)(you)雨(yu)(yu)搭、上下(xia)車的車道(dao)(dao)、回車道(dao)(dao)和停車場。

2．廳堂(tang)寬敞舒適，廳堂(tang)面(mian)積與客房間數要符合一定比例標準，按照這樣的比例建成的廳堂(tang)，使(shi)客人(ren)沒有壓(ya)抑(yi)、擁擠(ji)的感覺。

3．人員流向設計規范(fan)合理(li)(li)前廳作為(wei)客(ke)流匯集的中心區域，通行要方便，分布流向應(ying)合理(li)(li)，符合客(ke)人活(huo)動規律。另外，前廳應(ying)與(yu)員工通道、員工洗手間、操作區域、貨用電梯等盡量隔離區分，避(bi)免交叉、穿行，有(you)礙客(ke)人活(huo)動。

4．公(gong)用(yong)設施設備(bei)(bei)齊(qi)全廳堂內設有男、女客用(yong)洗(xi)手間，各種(zhong)潔(jie)具用(yong)品(pin)配備(bei)(bei)齊(qi)全，衛生清潔(jie)、無異味。

5．公共信息圖形標(biao)(biao)志(zhi)(zhi)規(gui)范(fan)醒目，店內外各(ge)種(zhong)設(she)施均應(ying)配置或設(she)立符合(he)國家(jia)標(biao)(biao)準設(she)計規(gui)范(fan)及行業(ye)管理規(gui)定的(de)標(biao)(biao)志(zhi)(zhi)牌、路(lu)標(biao)(biao)、提示牌等。

三、環境(jing)條(tiao)件舒適

1．溫(wen)濕度(du)(du)控制(zhi)適(shi)宜(yi)冬季(ji)廳堂室(shi)沮一般控制(zhi)在27度(du)(du)左(zuo)右，濕度(du)(du)為(wei)30％-80％，夏季(ji)室(shi)溫(wen)以23度(du)(du)為(wei)宜(yi)，濕度(du)(du)為(wei)30％—60％。具體情(qing)況(kuang)參照我國南方(fang)、北方(fang)氣(qi)候差異及本地區適(shi)用標準。

2．通風(feng)良(liang)好、空(kong)氣清新、前廳(ting)人員集(ji)中(zhong)、密度(du)大、托氧量大、應配(pei)備性能優良(liang)、工作(zuo)狀態(tai)穩定，與(yu)廳(ting)堂(tang)面積匹配(pei)的(de)通風(feng)及空(kong)調設備，保持(chi)廳(ting)堂(tang)空(kong)氣清新。

3．光(guang)(guang)線明(ming)亮柔和，前廳內(nei)最好能通過一定量的(de)自然光(guang)(guang)，結合建筑結構特(te)點及裝(zhuang)飾要求，應配備多層次、多種類型的(de)燈光(guang)(guang)照(zhao)明(ming)，使進出(chu)的(de)客人不(bu)會出(chu)現目眩(xuan)等不(bu)舒服的(de)感(gan)覺，在(zai)不(bu)同的(de)天氣條件下，均能達到良好的(de)光(guang)(guang)照(zhao)效(xiao)果。

4．花卉布置高雅(ya)配(pei)合廳堂(tang)的(de)建(jian)筑設計特色和裝飾(shi)藝(yi)(yi)術風格，隨著季節、氣(qi)候(hou)變化(hua)和活動需要，適時調換(huan)花卉品種，以及配(pei)置適當的(de)工藝(yi)(yi)擺(bai)件、掛件，可以烘托(tuo)出前廳服務氛圍的(de)整體(ti)感和藝(yi)(yi)術感。

溫泉會所服務臺效果圖

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溫泉會所服(fu)務(wu)臺效果圖一

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溫泉(quan)會所服務(wu)臺效果圖(tu)二

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溫泉會所服務臺效果圖三