溫泉會所服務臺如何設計布置?
一、裝修要求
服務(wu)臺(tai)是大堂內部(bu)(bu)最重要(yao)的組成部(bu)(bu)分,它集入住登(deng)記(ji)、信息(xi)(xi)咨詢、兌換外幣、退(tui)房管(guan)理、貴(gui)重物品保(bao)存等(deng)多項功能于一體(ti)。對于五星級溫泉酒(jiu)店的建(jian)設,要(yao)至(zhi)少滿足下面(mian)這些要(yao)求。服務(wu)臺(tai)內側有可(ke)上(shang)鎖的儲(chu)物柜、抽屜(ti);電話、電腦(nao)、至(zhi)少一臺(tai)互聯網打印(yin)機(ji);靠近服務(wu)臺(tai)處(chu)放4—6把(ba)椅子(zi)供等(deng)候客(ke)人(ren)使用;還要(yao)有高檔的休(xiu)(xiu)息(xi)(xi)區(qu),以備客(ke)人(ren)臨時休(xiu)(xiu)息(xi)(xi)。
總服務臺(tai)的(de)(de)(de)裝(zhuang)修(xiu)要(yao)精(jing)致(zhi)、格(ge)調高雅,優先選用(yong)(yong)優質(zhi)石材(cai)(cai),可以(yi)考慮使(shi)(shi)用(yong)(yong)仿(fang)木質(zhi)材(cai)(cai)料(這里需要(yao)強調的(de)(de)(de)是,考慮到(dao)消防隱患,木質(zhi)材(cai)(cai)料盡量少使(shi)(shi)用(yong)(yong),使(shi)(shi)用(yong)(yong)仿(fang)木質(zhi)材(cai)(cai)料同樣可以(yi)達(da)到(dao)理想的(de)(de)(de)效果)。總服務臺(tai)還(huan)應該中英文標識(shi)規范、顯著,有(you)委托代辦(ban)、旅(lv)游信息(xi)電子查(cha)詢設備。各部位(wei)(wei)裝(zhuang)修(xiu)檔次(ci)匹(pi)配,自然花木修(xiu)飾美觀,擺(bai)放得(de)體,令客人感到(dao)自然舒適(shi)。光線溫度應事宜(yi),無(wu)異味、無(wu)煙塵(chen)、無(wu)噪音(yin)、五強風,氛(fen)圍協(xie)調(這里要(yao)指(zhi)出的(de)(de)(de)是商店、攤(tan)點等組成(cheng)一定(ding)不可至于大堂太過明顯的(de)(de)(de)位(wei)(wei)臵、否(fou)則嚴重影響氛(fen)圍協(xie)調性(xing))。
二、功能設(she)施要齊(qi)全
1.大(da)門(men)(men)(men)、邊(bian)(bian)門(men)(men)(men)功能有(you)別。通常設有(you)正(zheng)門(men)(men)(men)和邊(bian)(bian)門(men)(men)(men)。正(zheng)門(men)(men)(men)高大(da),是(shi)客(ke)人主要進出口,外觀富于裝(zhuang)飾風格(ge),用材檔次較高,配件(jian)華麗。正(zheng)門(men)(men)(men)有(you)玻璃門(men)(men)(men)、旋轉(zhuan)門(men)(men)(men),有(you)的還(huan)設了雙道門(men)(men)(men),防(fang)塵、保溫、隔音效果更好。另外,在雨雪季節,正(zheng)門(men)(men)(men)或邊(bian)(bian)門(men)(men)(men)一(yi)側還(huan)設立雨傘(san)(san)架,供(gong)客(ke)人存放(fang)雨傘(san)(san)。正(zheng)門(men)(men)(men)外一(yi)般建有(you)雨搭、上下車(che)的車(che)道、回車(che)道和停車(che)場。
2.廳堂寬敞舒適(shi),廳堂面(mian)積與客房(fang)間數要符合一(yi)定比例標準,按照這樣(yang)的(de)比例建成(cheng)的(de)廳堂,使(shi)客人沒有壓抑、擁擠的(de)感覺。
3.人員流(liu)向設計規(gui)范合理前(qian)廳作(zuo)為客流(liu)匯集的中心區域,通行要(yao)方(fang)便(bian),分布(bu)流(liu)向應(ying)(ying)合理,符合客人活動規(gui)律。另外(wai),前(qian)廳應(ying)(ying)與員工(gong)通道、員工(gong)洗手間、操作(zuo)區域、貨(huo)用電梯(ti)等(deng)盡量隔離區分,避免交(jiao)叉(cha)、穿行,有(you)礙客人活動。
4.公用設(she)(she)施(shi)設(she)(she)備齊(qi)全廳堂內設(she)(she)有男、女(nv)客用洗(xi)手(shou)間,各種(zhong)潔具用品配備齊(qi)全,衛生清潔、無異味(wei)。
5.公共信息圖形標志(zhi)規(gui)范醒目(mu),店內外各(ge)種設(she)(she)(she)施(shi)均(jun)應配置或(huo)設(she)(she)(she)立符合國家標準(zhun)設(she)(she)(she)計規(gui)范及行業管理規(gui)定(ding)的標志(zhi)牌、路(lu)標、提示牌等。
三、環境條件舒(shu)適
1.溫濕(shi)度(du)控(kong)制(zhi)適(shi)宜冬季廳(ting)堂室(shi)沮一般控(kong)制(zhi)在27度(du)左(zuo)右,濕(shi)度(du)為30%-80%,夏季室(shi)溫以(yi)23度(du)為宜,濕(shi)度(du)為30%—60%。具體(ti)情況參照我國南(nan)方、北方氣候差(cha)異及本地區適(shi)用標(biao)準。
2.通(tong)風良(liang)(liang)好(hao)、空(kong)氣清(qing)新(xin)、前廳人員集中、密度(du)大、托氧(yang)量大、應配備(bei)性能優良(liang)(liang)、工作狀態穩(wen)定(ding),與廳堂面積匹配的(de)通(tong)風及空(kong)調設備(bei),保持(chi)廳堂空(kong)氣清(qing)新(xin)。
3.光線(xian)明亮柔和,前廳內最好能(neng)通過一定量(liang)的自然光,結合建筑結構特點(dian)及裝飾要求,應配備(bei)多(duo)層次、多(duo)種類(lei)型的燈(deng)光照(zhao)明,使進出的客人不(bu)會(hui)出現(xian)目眩(xuan)等不(bu)舒(shu)服的感覺,在不(bu)同的天氣條(tiao)件下,均能(neng)達(da)到良好的光照(zhao)效果。
4.花卉(hui)布置高雅配(pei)合廳(ting)堂的建筑(zhu)設計特色(se)和裝飾藝術風格,隨著(zhu)季節、氣候變化和活動需要,適(shi)時調換花卉(hui)品種,以及配(pei)置適(shi)當的工藝擺(bai)件、掛件,可以烘托出前廳(ting)服務(wu)氛(fen)圍的整體感和藝術感。
溫泉會所服務臺效果圖
溫泉會所(suo)服務臺效果圖一
溫(wen)泉會所服務臺(tai)效果圖二
溫泉會所服務臺效果圖三