一、網店托管分類
網店托管主要包括網店代運營和網店整體托管。網店代運營是指提供開店(帳號注冊)、裝修、攝影、客服接單、店鋪日常運營、數據分析、投訴處理、商品管理服務,其中,客服接單、店鋪日常運營為必須涵蓋的服務。網店整體托管是指提供開店(帳號注冊)、裝修、攝影、客(ke)服接單、店鋪(pu)日常運營、數據分析、投(tou)訴處(chu)理、物流系統、品牌推廣、商品管理、渠(qu)道管理、系統開(kai)發服務(wu)(wu),其(qi)中,客(ke)服接單、店鋪(pu)日常運營、品牌推廣為必須(xu)涵蓋的服務(wu)(wu)。
二、網店托管服務特點
1、成熟的團隊
很多自建團隊的公司都失敗了,原因非常簡單:團(tuan)隊成員沒(mei)有合(he)作基礎(chu),從(cong)陌生的磨合(he)到(dao)彼此配合(he)默契,打造(zao)一個成熟的團(tuan)隊至少(shao)需要2年以上的時間,而互聯網的進程日新月異(yi),市場不會給你時間去打造(zao)團(tuan)隊。一個成熟的團(tuan)隊能幫您節省掉大部(bu)分的時間成本,留(liu)出更多的時間和財力去做(zuo)市場營銷,從(cong)而贏(ying)得更多的市場機遇。
依賴(lai)互聯網(wang)(wang)強大(da)傳播力量(liang),輕松打造網(wang)(wang)絡(luo)知名品(pin)牌、快(kuai)速提升品(pin)牌知名度和影(ying)響力。
助賣家(jia)(jia)從(cong)眾多(duo)網店賣家(jia)(jia)中(zhong)脫穎而(er)出,被搜索幾率無可匹敵,迅速吸引買(mai)家(jia)(jia)注意,帶來海量瀏覽量。
獨有(you)的店鋪銷售(shou)數據(ju)報表,隨時掌握店鋪銷量(liang)及進銷存管理。賬務(wu)明細,利潤結算,一(yi)步搞定。
根據托管網(wang)店的實際情況,經常性的策劃滿(man)就送、套餐優惠等多種個性化促(cu)銷方案。
三、網店托管的優勢
1、成本優勢
隨著電子商務(wu)高速發(fa)展,網(wang)店(dian)賣(mai)方市場競爭越來(lai)越激烈,作(zuo)為賣(mai)家(jia)(jia)(jia)沒有專業的(de)運(yun)營操作(zuo)和(he)(he)管(guan)理、有效的(de)推廣(guang)和(he)(he)營銷很(hen)難和(he)(he)先前(qian)開(kai)店(dian)做大(da)的(de)賣(mai)家(jia)(jia)(jia)競爭。很(hen)多賣(mai)家(jia)(jia)(jia)認為只要在(zai)網(wang)上注冊開(kai)店(dian),上架商品,等有生意來(lai)就(jiu)可以(yi)了(le),這樣的(de)運(yun)營時(shi)代已經不復(fu)存在(zai)。小(xiao)賣(mai)家(jia)(jia)(jia)特別是(shi)新賣(mai)家(jia)(jia)(jia)前(qian)期必須做大(da)量的(de)基礎工作(zuo),投入大(da)量的(de)廣(guang)告、營銷宣傳,做好日常管(guan)理和(he)(he)操作(zuo)才(cai)能一步(bu)步(bu)吸(xi)引買家(jia)(jia)(jia)的(de)眼球,這一過(guo)程是(shi)需(xu)要充足人(ren)力、物(wu)力、財力做支(zhi)持。小(xiao)賣(mai)家(jia)(jia)(jia)把店(dian)鋪(pu)(pu)委托給(gei)托管(guan)公司后,不需(xu)要自己再每天管(guan)理寶貝(bei),調(diao)整產品的(de)上下(xia)架時(shi)間(jian),優化搜索(suo)關鍵詞,調(diao)整裝修店(dian)鋪(pu)(pu),及時(shi)回復(fu)客(ke)服(fu)咨詢等這些瑣碎工作(zuo),也(ye)不需(xu)要支(zhi)付日常開(kai)銷和(he)(he)客(ke)服(fu)工資,托管(guan)合作(zuo)公司會做全面的(de)日常操作(zuo)和(he)(he)管(guan)理,制定策劃詳細的(de)推廣(guang)運(yun)營方案,快速而低(di)成(cheng)本(ben)擴(kuo)大(da)店(dian)鋪(pu)(pu)曝光(guang)率(lv),提高店(dian)鋪(pu)(pu)轉化率(lv)。專業的(de)網(wang)店(dian)托管(guan)服(fu)務(wu)不僅為賣(mai)家(jia)(jia)(jia)節(jie)約了(le)時(shi)間(jian)成(cheng)本(ben),還節(jie)省了(le)管(guan)理成(cheng)本(ben)和(he)(he)費用成(cheng)本(ben)。
2、推廣優勢
單個(ge)賣家做推廣(guang)無法(fa)承受巨額的廣(guang)告費用,小的投入又不見(jian)效果(guo),專業(ye)(ye)的托(tuo)管公司是把所有(you)托(tuo)管賣家的店鋪(pu)資源整合(he)后,利(li)用產品(pin)特性及行(xing)業(ye)(ye)特性、互聯(lian)網的技術傳播特性等,通過軟文、搜(sou)索引擎、口碑(bei)營銷、各類推廣(guang)整合(he)促銷策(ce)略(lve)組合(he)等一系列途徑(jing)來(lai)拉(la)動(dong)流量(liang)并提升銷量(liang)。
專業(ye)(ye)的(de)(de)(de)網店(dian)托管公司是由(you)實踐經(jing)驗(yan)豐富的(de)(de)(de)專業(ye)(ye)人(ren)士組(zu)合成(cheng)(cheng)的(de)(de)(de)團(tuan)(tuan)隊(dui),團(tuan)(tuan)隊(dui)成(cheng)(cheng)員(yuan)必須包括網絡(luo)技術實力、專業(ye)(ye)服(fu)務經(jing)驗(yan)、項目管理、市場(chang)營銷、品牌公關(guan)類人(ren)才,為賣(mai)家(jia)實施(shi)服(fu)務的(de)(de)(de)店(dian)小二都是經(jing)過專業(ye)(ye)訓練的(de)(de)(de)專業(ye)(ye)級服(fu)務管家(jia),相對于個人(ren)開店(dian)的(de)(de)(de)業(ye)(ye)主(zhu),無論網絡(luo)技術的(de)(de)(de)應用、活動(dong)策劃及推廣(guang)實施(shi)都更加有(you)經(jing)驗(yan)。
專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)網(wang)店托管公司備有專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)運營團(tuan)(tuan)隊,專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)團(tuan)(tuan)隊熟悉并懂得網(wang)店運營操作(zuo)規(gui)則,能幫(bang)助(zhu)新店迅速健康的(de)(de)成(cheng)長,幫(bang)助(zhu)有一定(ding)基礎的(de)(de)店鋪(pu)壯大的(de)(de)穩健發展(zhan)。托管店鋪(pu)后,專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)團(tuan)(tuan)隊會(hui)在(zai)最(zui)短的(de)(de)時(shi)間內分析市場,根據店鋪(pu)產品的(de)(de)優勢進行(xing)定(ding)位,然后進行(xing)全網(wang)推廣。專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)團(tuan)(tuan)隊還(huan)能夠最(zui)短的(de)(de)時(shi)間內了解店鋪(pu)產品,會(hui)在(zai)短時(shi)間內出具詳細的(de)(de)操作(zuo)方案(an)。
四、網店托管多少錢
1、首先有網店運營(ying)托管。就是提升(sheng)店鋪流量(liang),幫你(ni)報活動,開(kai)直通車等(deng)等(deng),按(an)月收費。
2、其次(ci)是店(dian)鋪(pu)美工(gong)托管。店(dian)鋪(pu)裝(zhuang)修,主圖詳情頁(ye),突出(chu)賣(mai)點等,不(bu)把圖片(pian)做(zuo)的好看點,就(jiu)沒有消費者來(lai)買,按月或者按照(zhao)你照(zhao)片(pian)的數(shu)量(liang)收費。
3、最后是客服托(tuo)管。售前售后,按照(zhao)咨(zi)詢(xun)量收費(fei)。咨(zi)詢(xun)量不同,收費(fei)檔(dang)次也不一樣。比如(ru)白天50個,就(jiu)是1000塊錢(qian)。如(ru)果50-100個就(jiu)是1250塊錢(qian),也是按月收費(fei)。
五、網店托管常見騙局
1、代運營免費代運營騙局
如(ru)果賣(mai)家網店不大,沒有(you)那(nei)么(me)(me)多(duo)資(zi)金去(qu)運營(ying)推廣,那(nei)么(me)(me)很有(you)可(ke)能就(jiu)會(hui)遇到這(zhe)種打著免(mian)費代運營(ying)的騙子(zi)。騙子(zi)首先聲明(ming)自己不會(hui)收取(qu)賣(mai)家任何費用,其利潤(run)是(shi)從銷(xiao)售額中(zhong)抽取(qu)一定比例的傭金。
這種騙(pian)子行騙(pian)的(de)原理(li),說(shuo)白了(le)(le)就(jiu)是撞運氣(qi)。其(qi)代運營店鋪免費(fei),那(nei)么(me)就(jiu)會吸(xi)引大批賣家將(jiang)店鋪托(tuo)管給他(ta)們打理(li)。但事實上(shang),騙(pian)子并不(bu)會投入很大精力去打理(li)店鋪。有些店鋪銷量漲了(le)(le),該公司(si)只需(xu)抽走(zou)自己(ji)的(de)傭金就(jiu)可以了(le)(le)。賣家相(xiang)當于白白將(jiang)利潤(run)讓給了(le)(le)別人。
2、代運營分期付款代運營騙局
如果(guo)賣家想(xiang)快速(su)提高店鋪銷量,很有可能會找(zhao)一些代運營(ying)公司幫忙托管店鋪,就有很大幾(ji)率遇到騙子(zi)(zi)。一旦與(yu)騙子(zi)(zi)簽訂合(he)同分期付款,繳納了第一季度服務費(fei),騙子(zi)(zi)便(bian)開(kai)始(shi)用各種理(li)由故意拖延時間,不去真正運營(ying)。
如果賣(mai)家(jia)(jia)催促,騙子便(bian)會趁勢要(yao)求賣(mai)家(jia)(jia)繳納廣(guang)告費、刷單費和下季(ji)度服(fu)務費,稱必須加(jia)大投入才能見到(dao)運營效果。如果賣(mai)家(jia)(jia)選擇不(bu)繼(ji)續合作(zuo)要(yao)回服(fu)務費,公司便(bian)找出合同中之前設(she)置好的(de)帶有欺詐性的(de)條款解釋,或者直(zhi)接武力威脅,拒不(bu)退款。
3、代運營加盟收費合作騙局
在此類騙(pian)局中(zhong),騙(pian)子聲(sheng)稱賣(mai)家(jia)只需要交一筆加(jia)盟費,就可(ke)以享受其所提供(gong)的店鋪裝修(xiu)、推廣、刷鉆、提供(gong)貨源(yuan)和售后(hou)等一系列服務,可(ke)以把一個(ge)菜鳥培養(yang)成一個(ge)五鉆賣(mai)家(jia),讓賣(mai)家(jia)可(ke)以“躺著賺(zhuan)錢”。
對賣家而言,加(jia)盟費往往價(jia)格不(bu)菲,從幾千元(yuan)到(dao)數(shu)萬元(yuan)不(bu)等。騙子(zi)會(hui)說,加(jia)盟費越(yue)多,進貨價(jia)就越(yue)低,可以享受到(dao)更大的(de)利(li)潤差(cha)價(jia),吸引賣家加(jia)大投資金額。但事(shi)實上,這些公司(si)提供(gong)的(de)貨源,無論從質量、價(jia)格、還是供(gong)貨速度上,都沒(mei)有(you)競爭力(li)。他們(men)的(de)目的(de),只不(bu)過為(wei)了(le)騙取加(jia)盟費罷(ba)了(le)。