一、網店托管分類
網店托管主要包括網店代運營和網店整體托管。網店代運營是指提供開店(帳號注冊)、裝修、攝影、客服接單、店鋪日常運營、數據分析、投訴處理、商品管理服務,其中,客服接單、店鋪日常運營為必須涵蓋的服務。網店整體托管是指提供開店(帳號注冊)、裝修、攝影、客服接單、店鋪(pu)日(ri)常運營、數據分析、投訴(su)處理(li)、物(wu)流(liu)系統、品(pin)牌(pai)推(tui)廣、商品(pin)管理(li)、渠道管理(li)、系統開發服務,其中,客服接單、店鋪(pu)日(ri)常運營、品(pin)牌(pai)推(tui)廣為(wei)必(bi)須(xu)涵蓋的服務。
二、網店托管服務特點
1、成熟的團隊
很多自建團隊的公司都(dou)失敗了,原因非常簡單:團(tuan)隊(dui)(dui)成(cheng)(cheng)員沒有合(he)(he)作基礎,從陌(mo)生的(de)(de)(de)(de)(de)磨合(he)(he)到彼此配合(he)(he)默(mo)契,打造一(yi)個成(cheng)(cheng)熟(shu)的(de)(de)(de)(de)(de)團(tuan)隊(dui)(dui)至少需(xu)要2年以上的(de)(de)(de)(de)(de)時間,而(er)互聯(lian)網(wang)的(de)(de)(de)(de)(de)進程日新月異,市(shi)(shi)場(chang)(chang)不會給你時間去打造團(tuan)隊(dui)(dui)。一(yi)個成(cheng)(cheng)熟(shu)的(de)(de)(de)(de)(de)團(tuan)隊(dui)(dui)能幫您節省掉大部分的(de)(de)(de)(de)(de)時間成(cheng)(cheng)本(ben),留出更多的(de)(de)(de)(de)(de)時間和財力(li)去做市(shi)(shi)場(chang)(chang)營銷,從而(er)贏(ying)得更多的(de)(de)(de)(de)(de)市(shi)(shi)場(chang)(chang)機遇。
依賴互(hu)聯網強大傳播力量,輕松打(da)造(zao)網絡知名(ming)品牌、快速(su)提升品牌知名(ming)度和影響力。
助賣家(jia)從(cong)眾多網店賣家(jia)中脫穎(ying)而(er)出,被(bei)搜索幾率無可匹敵,迅速(su)吸引買家(jia)注意,帶(dai)來海量(liang)瀏覽量(liang)。
獨有的(de)店(dian)鋪(pu)銷售數(shu)據報表,隨時(shi)掌握店(dian)鋪(pu)銷量及進銷存管理。賬(zhang)務(wu)明細,利潤結算,一步(bu)搞定。
根據托(tuo)管網店的實際情況,經常性(xing)的策(ce)劃滿就送、套餐優惠等多種個性(xing)化促銷方案(an)。
三、網店托管的優勢
1、成本優勢
隨著(zhu)電子商務(wu)高(gao)速(su)發(fa)展(zhan),網(wang)店(dian)(dian)(dian)(dian)賣(mai)方市場競(jing)(jing)爭(zheng)越(yue)來越(yue)激烈,作為(wei)賣(mai)家(jia)(jia)(jia)沒有專業(ye)的(de)(de)(de)運營(ying)操(cao)作和管(guan)(guan)理、有效的(de)(de)(de)推廣和營(ying)銷很難和先前開店(dian)(dian)(dian)(dian)做(zuo)大(da)的(de)(de)(de)賣(mai)家(jia)(jia)(jia)競(jing)(jing)爭(zheng)。很多賣(mai)家(jia)(jia)(jia)認為(wei)只(zhi)要(yao)在(zai)網(wang)上注冊開店(dian)(dian)(dian)(dian),上架商品(pin),等有生意來就可以了,這(zhe)(zhe)樣(yang)的(de)(de)(de)運營(ying)時代已經不(bu)復(fu)存在(zai)。小賣(mai)家(jia)(jia)(jia)特別是(shi)新賣(mai)家(jia)(jia)(jia)前期必須做(zuo)大(da)量的(de)(de)(de)基礎工作,投入(ru)大(da)量的(de)(de)(de)廣告、營(ying)銷宣傳,做(zuo)好日(ri)常管(guan)(guan)理和操(cao)作才能(neng)一步(bu)(bu)步(bu)(bu)吸引買家(jia)(jia)(jia)的(de)(de)(de)眼球(qiu),這(zhe)(zhe)一過程(cheng)是(shi)需要(yao)充足(zu)人力、物力、財力做(zuo)支持。小賣(mai)家(jia)(jia)(jia)把店(dian)(dian)(dian)(dian)鋪(pu)(pu)委托(tuo)(tuo)給(gei)托(tuo)(tuo)管(guan)(guan)公司后,不(bu)需要(yao)自己再每天管(guan)(guan)理寶貝,調(diao)整產品(pin)的(de)(de)(de)上下(xia)架時間,優(you)化搜索關鍵詞,調(diao)整裝修(xiu)店(dian)(dian)(dian)(dian)鋪(pu)(pu),及時回復(fu)客(ke)(ke)服(fu)咨詢等這(zhe)(zhe)些瑣碎(sui)工作,也不(bu)需要(yao)支付日(ri)常開銷和客(ke)(ke)服(fu)工資,托(tuo)(tuo)管(guan)(guan)合作公司會(hui)做(zuo)全面的(de)(de)(de)日(ri)常操(cao)作和管(guan)(guan)理,制定策劃詳細的(de)(de)(de)推廣運營(ying)方案,快(kuai)速(su)而低成(cheng)本擴大(da)店(dian)(dian)(dian)(dian)鋪(pu)(pu)曝光率,提高(gao)店(dian)(dian)(dian)(dian)鋪(pu)(pu)轉化率。專業(ye)的(de)(de)(de)網(wang)店(dian)(dian)(dian)(dian)托(tuo)(tuo)管(guan)(guan)服(fu)務(wu)不(bu)僅為(wei)賣(mai)家(jia)(jia)(jia)節(jie)約了時間成(cheng)本,還節(jie)省了管(guan)(guan)理成(cheng)本和費用成(cheng)本。
2、推廣優勢
單(dan)個(ge)賣(mai)家(jia)做(zuo)推廣無法承受巨額的(de)廣告費(fei)用(yong),小的(de)投(tou)入又(you)不見效(xiao)果,專(zhuan)業(ye)的(de)托(tuo)管公司是把所(suo)有托(tuo)管賣(mai)家(jia)的(de)店(dian)鋪資(zi)源整合后,利用(yong)產品(pin)特性及(ji)行業(ye)特性、互聯網的(de)技(ji)術傳播特性等,通過軟(ruan)文、搜索引擎、口碑營銷、各類推廣整合促銷策略組合等一系列途徑來(lai)拉動(dong)流量(liang)并提(ti)升銷量(liang)。
專業的(de)(de)(de)(de)網(wang)店(dian)托管(guan)公司是由實踐經(jing)驗豐富(fu)的(de)(de)(de)(de)專業人(ren)士組合成的(de)(de)(de)(de)團隊,團隊成員(yuan)必須包(bao)括網(wang)絡技術(shu)實力、專業服(fu)(fu)務(wu)經(jing)驗、項目(mu)管(guan)理、市(shi)場(chang)營銷(xiao)、品牌公關類人(ren)才,為賣家(jia)實施(shi)服(fu)(fu)務(wu)的(de)(de)(de)(de)店(dian)小二都(dou)是經(jing)過專業訓(xun)練的(de)(de)(de)(de)專業級(ji)服(fu)(fu)務(wu)管(guan)家(jia),相對(dui)于個人(ren)開店(dian)的(de)(de)(de)(de)業主,無(wu)論(lun)網(wang)絡技術(shu)的(de)(de)(de)(de)應(ying)用、活動策劃及推廣實施(shi)都(dou)更加有經(jing)驗。
專業(ye)(ye)的網(wang)店托管(guan)(guan)公司(si)備有專業(ye)(ye)的運營團(tuan)(tuan)隊,專業(ye)(ye)的團(tuan)(tuan)隊熟(shu)悉(xi)并懂得網(wang)店運營操作規(gui)則,能(neng)幫助(zhu)新店迅速健康的成長,幫助(zhu)有一定基(ji)礎的店鋪(pu)壯大的穩(wen)健發展。托管(guan)(guan)店鋪(pu)后,專業(ye)(ye)的團(tuan)(tuan)隊會(hui)在最(zui)短的時間內分析市(shi)場(chang),根據店鋪(pu)產品的優勢進行定位,然后進行全網(wang)推廣。專業(ye)(ye)的團(tuan)(tuan)隊還能(neng)夠最(zui)短的時間內了解店鋪(pu)產品,會(hui)在短時間內出具詳細的操作方案。
四、網店托管多少錢
1、首(shou)先有網店(dian)運營托管。就(jiu)是提升店(dian)鋪流量,幫(bang)你報活動,開(kai)直通車等等,按(an)月收費。
2、其次是店(dian)鋪(pu)美(mei)工(gong)托管。店(dian)鋪(pu)裝修(xiu),主圖詳情頁(ye),突(tu)出賣點等,不把圖片做(zuo)的(de)好(hao)看點,就沒(mei)有消(xiao)費者來買,按(an)月或者按(an)照你照片的(de)數(shu)量(liang)收費。
3、最后是(shi)客(ke)服托管。售前售后,按照咨詢量收費。咨詢量不同,收費檔(dang)次也不一樣。比如(ru)白天50個(ge),就是(shi)1000塊錢。如(ru)果(guo)50-100個(ge)就是(shi)1250塊錢,也是(shi)按月收費。
五、網店托管常見騙局
1、代運營免費代運營騙局
如果(guo)賣(mai)家網店不(bu)大,沒有(you)那(nei)么多資(zi)金去運營(ying)推廣,那(nei)么很(hen)有(you)可能就會遇到這種(zhong)打著免費代運營(ying)的騙(pian)子。騙(pian)子首先聲明自己(ji)不(bu)會收取(qu)賣(mai)家任何(he)費用(yong),其利潤是從銷售(shou)額中抽(chou)取(qu)一定比(bi)例(li)的傭金。
這種騙子行(xing)騙的原理,說白了(le)就是撞(zhuang)運氣。其代運營店鋪免費,那么就會吸(xi)引大批(pi)賣家將(jiang)店鋪托管給(gei)他們打理。但(dan)事實上,騙子并不會投入很大精力去(qu)打理店鋪。有些店鋪銷(xiao)量漲(zhang)了(le),該公司只(zhi)需抽走自己的傭金就可(ke)以了(le)。賣家相當于白白將(jiang)利(li)潤讓給(gei)了(le)別人。
2、代運營分期付款代運營騙局
如果賣家(jia)想快速(su)提高店鋪(pu)銷量(liang),很(hen)有(you)可(ke)能會(hui)找(zhao)一些代運(yun)營公(gong)司幫(bang)忙(mang)托管店鋪(pu),就有(you)很(hen)大幾率遇到騙子(zi)。一旦與騙子(zi)簽訂合(he)同分期付款,繳(jiao)納了(le)第(di)一季度(du)服(fu)務費,騙子(zi)便(bian)開始用各種理由故意拖延時間,不去(qu)真正運(yun)營。
如果(guo)(guo)賣家催促,騙子便會趁勢要求賣家繳(jiao)納廣告費(fei)(fei)、刷單費(fei)(fei)和下(xia)季度服務費(fei)(fei),稱(cheng)必須加(jia)大投入才能見到運營效果(guo)(guo)。如果(guo)(guo)賣家選(xuan)擇不繼續合作要回服務費(fei)(fei),公司便找出合同中之前設置好(hao)的帶(dai)有(you)欺詐性的條款(kuan)解釋(shi),或者直接武力威脅,拒(ju)不退款(kuan)。
3、代運營加盟收費合作騙局
在此(ci)類騙局中,騙子(zi)聲稱賣(mai)家只需要(yao)交一(yi)筆(bi)加盟費,就(jiu)可以(yi)享受(shou)其所提(ti)(ti)供的(de)店鋪裝修、推廣、刷(shua)鉆、提(ti)(ti)供貨源和售(shou)后等一(yi)系(xi)列服(fu)務,可以(yi)把一(yi)個菜鳥培養成一(yi)個五鉆賣(mai)家,讓賣(mai)家可以(yi)“躺著賺錢”。
對賣家(jia)而(er)言,加盟費(fei)往往價(jia)格不(bu)菲,從幾千元(yuan)到(dao)(dao)數萬(wan)元(yuan)不(bu)等(deng)。騙子會說,加盟費(fei)越多,進(jin)貨價(jia)就越低,可以享受到(dao)(dao)更大的利(li)潤差價(jia),吸(xi)引賣家(jia)加大投資金額。但(dan)事實上,這些公司提(ti)供(gong)的貨源,無(wu)論從質量、價(jia)格、還(huan)是供(gong)貨速度上,都沒有競爭力(li)。他(ta)們的目的,只不(bu)過為了(le)(le)騙取加盟費(fei)罷了(le)(le)。