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1、收費賬單不透明
提醒:根據消(xiao)費者反映的情況(kuang)分析,目前(qian)消(xiao)費者對通信類服(fu)務最不(bu)滿意的,就是通話(hua)計(ji)(ji)費缺乏透明度,出(chu)現計(ji)(ji)費時間不(bu)合理、不(bu)給明細賬(zhang)單或者賬(zhang)單所列(lie)項目與實際不(bu)符(fu)、電腦(nao)計(ji)(ji)費錯誤等情況(kuang)。
2、收費項目難取消
提醒:一些通信服務商強制給用戶提供服務,并收取相關費用。如此不請自來的收費服務項...進入通信服務知識講堂>>