一、辦公自動化系統組成

OA系統的組成包括硬(ying)件(jian)和軟(ruan)件(jian)兩(liang)部分(fen)。硬(ying)件(jian)有通信設施（如計(ji)算機局部網絡、程(cheng)控交換機、電話網、用戶(hu)電報網、公用數(shu)(shu)據(ju)(ju)網、綜合業(ye)務數(shu)(shu)字網等），數(shu)(shu)據(ju)(ju)處理設備(bei)（超級微型(xing)計(ji)算機系統或OA工作站），終端(duan)(duan)設備（如(ru)電傳打(da)字機(ji)(ji)(ji)、交互式終端(duan)(duan)、智能終端(duan)(duan)、圖像終端(duan)(duan)、傳真機(ji)(ji)(ji)、書寫終端(duan)(duan)、可視(shi)文字處(chu)理(li)終端(duan)(duan)、可視(shi)用戶(hu)電報終端(duan)(duan)等），辦公自動化設備（如(ru)文字處(chu)理(li)機(ji)(ji)(ji)、繪圖機(ji)(ji)(ji)、激(ji)光(guang)打(da)印機(ji)(ji)(ji)、智能復印機(ji)(ji)(ji)、電子照排(pai)輕印刷設備等），接口設備（如(ru)調(diao)制解調(diao)器(qi)、適配器(qi)、集(ji)線(xian)器(qi)等）。OA系統的硬件通(tong)過計算(suan)機(ji)局部網絡連成一個(ge)整體(ti)，實現資源共享。

OA系(xi)統(tong)的(de)軟(ruan)(ruan)(ruan)(ruan)件(jian)(jian)有系(xi)統(tong)軟(ruan)(ruan)(ruan)(ruan)件(jian)(jian)（如操作(zuo)系(xi)統(tong)、編(bian)譯(yi)系(xi)統(tong)、數據(ju)庫管理系(xi)統(tong)等），通(tong)信軟(ruan)(ruan)(ruan)(ruan)件(jian)(jian)（如通(tong)信規約、網絡(luo)協議、電子(zi)郵(you)件(jian)(jian)、電子(zi)會(hui)議等），應用軟(ruan)(ruan)(ruan)(ruan)件(jian)(jian)（如文(wen)字處(chu)理、表格處(chu)理、圖(tu)形處(chu)理等工具軟(ruan)(ruan)(ruan)(ruan)件(jian)(jian)以(yi)及針對(dui)OA系統專項業務(wu)而編制的軟件，如(ru)人事管理、財務(wu)管理、庫(ku)存管理等專用(yong)軟件）。OA系統的性能在一定程度上(shang)決定于軟件的功能。現在已有功能齊全的OA軟件包，如 IBM公(gong)司的PRROFS,DEC公司的All-in-One，王(wang)安(an)公司(si)的WangOffice，DG公司的CEO等。組合軟件(jian)Lotas 1-2-3-4-5已把文字(zi)處(chu)理、電子數(shu)據(ju)表、圖形、數(shu)據(ju)庫和通(tong)信(xin)結合在一(yi)起。OA系統還常采用窗口軟件。

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二、辦公自動化系統功能

辦公自動化系統具(ju)備(bei)下列六項(xiang)功(gong)能：

1、文字處(chu)理。包括文件的輸入、編輯、修改、合(he)并、生成、存儲、打印、復制和(he)印刷(shua)等(deng)。通常由文字處(chu)理機、智能復印機和(he)電子照排輕印刷(shua)設備等(deng)來完成這項任務。

2、文件管理。包(bao)括文件的登記、存檔、分類、檢(jian)索、保密(mi)、制(zhi)表等(deng)，一般通過建立公用的或(huo)專(zhuan)用的分布(bu)式關系(xi)數據庫系(xi)統來實現。

3、行政管(guan)理。包(bao)括圖表生成、日程安(an)排、工作計劃、人事(shi)管(guan)理、財(cai)務管(guan)理和(he)物資管(guan)理等(deng)，主要依靠計算機的圖形系統、數據庫和(he)各種應用軟件來實現。

4、信息交流。OA系統主(zhu)要是(shi)通過電(dian)子郵(you)件和(he)電(dian)子會(hui)議等方式交流信息，已(yi)從采用(yong)(yong)電(dian)話(hua)網(wang)、用(yong)(yong)戶電(dian)報網(wang)、計算機網(wang)發(fa)展到采用(yong)(yong)綜合業(ye)務(wu)數字網(wang)。

5、決策支持。OA系統(tong)可配置決策支持系統(tong)(DSS)和群體決策支持系(xi)統(tong)(GDSS)。

6、圖像處理。包括用光學字符閱讀器直接將印刷體字母和數字輸入計算機，用光電掃描儀或數字化儀將圖形文字輸入計算機。有的OA系(xi)統配(pei)置圖(tu)像處理系(xi)統，它(ta)具有圖(tu)像識別(bie)、增強、壓(ya)縮和復原等功能。