• 可能原因：剛開始就沒(mei)安(an)裝好驅(qu)動(dong)程(cheng)序，或在后面的使用(yong)中接(jie)收器與電(dian)腦接(jie)觸不良或者其他(ta)。

  操作系統問題導致驅動程序故障

  請確認電腦操(cao)作(zuo)(zuo)系(xi)(xi)統版本，有可(ke)能(neng)是(shi)因為(wei)版本太老舊無法使用。或者是(shi)某些(xie)電腦本來安(an)裝的(de)就是(shi)簡化版系(xi)(xi)統（即沒(mei)有安(an)裝正(zheng)常配置(zhi)的(de)驅(qu)動(dong)程序包）、某些(xie)操(cao)作(zuo)(zuo)系(xi)(xi)統因為(wei)長期(qi)沒(mei)有整理，系(xi)(xi)統本身不穩定或中病毒，也會導致無法正(zheng)常安(an)裝驅(qu)動(dong)程序。另外(wai)，在自動(dong)安(an)裝驅(qu)動(dong)過程中某些(xie)殺毒軟件會阻(zu)擋安(an)裝并出現提示，需要人工(gong)確認才能(neng)繼(ji)續安(an)裝下去。

  解決方案：重裝系統(tong)、換電腦、徹底殺(sha)毒(du)。如果殺(sha)毒(du)軟件(jian)出現提示，請確認安裝。

  接收器插入電腦USB接口接觸不良

  正確(que)插入后接收器上面的綠(lv)色(se)指示(shi)燈會先亮(liang)幾秒鐘然后熄滅，如果(guo)綠(lv)色(se)指示(shi)燈一(yi)直不亮(liang)或一(yi)直亮(liang)都是接觸(chu)不良的表現。

  1、如(ru)果電腦（特別(bie)是臺(tai)式(shi)機）的USB接口長期不用，很容(rong)易因(yin)為粘滿灰塵或其他原因(yin)而導致接觸不良(liang)；

  2、有(you)的(de)電腦有(you)好幾個(ge)USB接口，有(you)的(de)能(neng)用有(you)的(de)不能(neng)用；

  3、電腦USB接口所(suo)在的位置較(jiao)窄，接收器無法(fa)充(chong)分插入(ru)電腦。

  解決方案：先確認電腦上的USB接口能用，最簡單的判斷方法就是先拿個能正常工作的U盤插入看U盤能不能用，不能用就換USB接口或換電腦。在確認USB接(jie)(jie)口(kou)(kou)正常的情(qing)況下（同一個USB接(jie)(jie)口(kou)(kou)，插入(ru)U盤能(neng)用，但插入(ru)翻頁筆的接(jie)(jie)收器不(bu)能(neng)用），可(ke)能(neng)是接(jie)(jie)收器不(bu)能(neng)充分插入(ru)USB接(jie)(jie)口(kou)(kou)而(er)導致無(wu)法遙控。請用附帶的USB數據線(xian)聯接(jie)接(jie)收器與(yu)電腦。

  電腦系統文件不完整

  找不(bu)到驅動程序，也許因為電(dian)腦系(xi)統文件不(bu)完整。

  解(jie)決(jue)方(fang)法(fa)：請換(huan)臺電腦試(shi)試(shi)或重裝系統。

  密碼對不上

  多套(tao)(tao)翻頁(ye)筆(bi)套(tao)(tao)與(yu)套(tao)(tao)之間放錯導致密碼對不(bu)上。產(chan)品出廠前每(mei)套(tao)(tao)翻頁(ye)筆(bi)的筆(bi)身和接(jie)收(shou)(shou)器(qi)都(dou)要經過對碼處理，也就(jiu)是(shi)說(shuo)每(mei)套(tao)(tao)都(dou)有(you)一個唯一的密碼，如(ru)果套(tao)(tao)與(yu)套(tao)(tao)之間的接(jie)收(shou)(shou)器(qi)和翻頁(ye)筆(bi)交叉使用，就(jiu)不(bu)能(neng)識(shi)別密碼，遙(yao)控功能(neng)當然(ran)就(jiu)不(bu)能(neng)使用。

  解決方案：請(qing)您保(bao)管(guan)好自己(ji)的翻(fan)頁(ye)筆(bi)，不要與同(tong)事的翻(fan)頁(ye)筆(bi)拿錯裝錯；如(ru)果已弄錯，請(qing)把可能(neng)錯的的幾(ji)套筆(bi)的接(jie)收器一(yi)個個交換并再測試(shi)。

  周圍環境有強烈電磁波干擾

  解決方案：請(qing)用USB線(xian)連(lian)接(jie)接(jie)收(shou)器與(yu)電(dian)腦，增加接(jie)收(shou)器與(yu)電(dian)腦主機(ji)(ji)距離(li)，以減(jian)少電(dian)腦主機(ji)(ji)電(dian)磁(ci)(ci)波對(dui)接(jie)收(shou)器的影響(xiang)。其他如音響(xiang)、擴音機(ji)(ji)、功(gong)放機(ji)(ji)、投影機(ji)(ji)電(dian)器設(she)備等(deng)都會對(dui)接(jie)收(shou)器產生電(dian)磁(ci)(ci)干擾(rao)，請(qing)盡(jin)量(liang)遠離(li)以上機(ji)(ji)器設(she)備、或將機(ji)(ji)器設(she)備暫時關閉，待電(dian)磁(ci)(ci)波干擾(rao)停(ting)止后即可恢復正常工作。

  金屬屏蔽

  某(mou)些電教柜是全(quan)金屬做的，如果(guo)接(jie)收器放在金屬柜內部就會直(zhi)接(jie)影(ying)響(xiang)遙(yao)控(kong)效果(guo)。

  解(jie)決方案：請用(yong)USB延長(chang)線聯結接收器與電腦并(bing)把接收器放在(zai)金(jin)屬(shu)柜外(wai)面(mian)即可避免此問題。

  延長線問題

  某些電腦(nao)安裝一條固定(ding)的(de)USB延長線，這種(zhong)情況下請直接(jie)(jie)把接(jie)(jie)收器(qi)(qi)插(cha)入該(gai)USB線插(cha)口使(shi)(shi)(shi)用，不要再同時(shi)使(shi)(shi)(shi)用本產品(pin)配(pei)備(bei)的(de)USB延長線。原因：接(jie)(jie)收器(qi)(qi)（或U盤(pan)(pan)）正(zheng)(zheng)常工(gong)作(zuo)需(xu)要恰當的(de)工(gong)作(zuo)電壓，在接(jie)(jie)收器(qi)(qi)（或U盤(pan)(pan)）與電腦(nao)之(zhi)間連一條USB線時(shi)電壓是正(zheng)(zheng)常的(de)，如果(guo)在接(jie)(jie)收器(qi)(qi)（或U盤(pan)(pan)）與電腦(nao)之(zhi)間連接(jie)(jie)了(le)兩條或更多(duo)USB線，會導致接(jie)(jie)收器(qi)(qi)（或U盤(pan)(pan)）的(de)工(gong)作(zuo)電壓偏低，從而無法正(zheng)(zheng)常工(gong)作(zuo)，其表(biao)現就是無法遙控或U盤(pan)(pan)無法使(shi)(shi)(shi)用。

  解決方案：如(ru)果一定需(xu)要USB延(yan)長線才能正常聯接接收器（或(huo)U盤(pan)），請只用一條(tiao)USB延(yan)長線，并(bing)請確認該USB線能正常傳輸信號。

  電腦中毒

  電腦(nao)中毒也會導致遙控(kong)不能(neng)使用，如果您(nin)用的(de)是帶U盤的(de)遙控(kong)筆(bi)，則(ze)可(ke)能(neng)導致U盤感(gan)染病毒，甚至可(ke)能(neng)破壞U盤內已(yi)有(you)的(de)文件(jian)。

  解(jie)決方(fang)案：徹底殺毒。

  接收器非正常拔出

  帶U盤的接收器一定要先正(zheng)常刪除硬件再拔出，否則容易(yi)導致U盤內文件丟失(shi)或損壞。

  同一臺電腦反復插入拔出接收器

  同(tong)一臺電腦(nao)反(fan)復插入拔出接(jie)收器的(de)同(tong)時也會(hui)反(fan)復安(an)裝(zhuang)和刪(shan)除硬件(jian)，這也會(hui)對占用大(da)量(liang)系(xi)統資源(yuan)，嚴重的(de)有可能導(dao)致電腦(nao)死機。

  解決方案：重(zhong)啟(qi)電腦。

  其他

  電(dian)(dian)腦同時(shi)打(da)開(kai)的程序或文件較多(duo)占(zhan)用系統資(zi)源很大時(shi)，或電(dian)(dian)腦配置(zhi)較低時(shi)，請不要連續快(kuai)速按動翻頁鍵(jian)，因為這(zhe)時(shi)候電(dian)(dian)腦無法快(kuai)速處理遙控指令，有可能(neng)導致電(dian)(dian)腦死機。

• 如何檢測演示器電池是否有電？

  在電池(chi)安裝完畢，打開(kai)演(yan)示器左側的(de)電源開(kai)關(guan)(guan)（將電源開(kai)關(guan)(guan)向(xiang)上(shang)撥(bo)到On的(de)位(wei)置）；按下演(yan)示器正面面板上(shang)的(de)激(ji)(ji)光(guang)按鍵；如果有激(ji)(ji)光(guang)束(shu)射(she)出(chu)，說明電池(chi)安裝正確，演(yan)示器電源開(kai)關(guan)(guan)打開(kai)，演(yan)示器處于加電狀態。

  激光束變暗了怎么辦？

  激(ji)光束(shu)(shu)變暗一般是因(yin)為電池電量不足，需(xu)要更換新的(de)電池。如果更換新的(de)電池后，激(ji)光束(shu)(shu)仍然只是一個小紅點，則說明(ming)是激(ji)光模組老化(hua)。激(ji)光模組老化(hua)時，請聯(lian)系經銷商進行售后維修(xiu)。

  翻頁筆燈不亮怎么辦

  1、電池沒有正確安裝，正負極錯(cuo)誤。請打開電池倉，檢查電池正負極性(xing)，重新安裝。

  2、電(dian)池沒有電(dian)。請購買新的電(dian)池。

  3、檢查電(dian)池表面是(shi)否有塑(su)料膜(mo)(mo)包(bao)裹。部(bu)分電(dian)池是(shi)一(yi)粒裝的(de)包(bao)裝，外(wai)表有一(yi)層(ceng)很溥的(de)塑(su)料膜(mo)(mo)，不(bu)注意的(de)話，會看(kan)不(bu)到這(zhe)層(ceng)塑(su)料膜(mo)(mo)。請把塑(su)料膜(mo)(mo)撕下，重新安裝電(dian)池。

  4、電(dian)源(yuan)開(kai)關沒有打(da)開(kai)到位。請關閉電(dian)源(yuan)開(kai)關，重(zhong)新打(da)開(kai)。

  5、激(ji)光(guang)模組故障。如果演(yan)示器的其(qi)它功能正常，只有激(ji)光(guang)不亮，則說(shuo)明是(shi)激(ji)光(guang)模組故障。激(ji)光(guang)模組故障時(shi)，請(qing)聯系經銷(xiao)商進(jin)行售后(hou)維(wei)修。

  TIPS：電池使用注意事項

  因產品(pin)包(bao)裝是小皮包(bao)，把翻(fan)頁(ye)筆放進去(qu)拉上(shang)拉鏈后(hou)會比較(jiao)擁擠(ji)，如果這時翻(fan)頁(ye)筆的電(dian)池(chi)(chi)沒取下來，很(hen)(hen)容易造成(cheng)翻(fan)頁(ye)筆在包(bao)內(nei)長時間處于激光(guang)亮(liang)（耗電(dian)）狀態，所(suo)以很(hen)(hen)快就會把電(dian)池(chi)(chi)耗費完。

  解決方案：不用時請記住把電池翻頁筆里取下來再放進小皮包，或者將其中一任一節電池的正負極反裝。另(ling)外，翻頁(ye)筆放入皮包時請避免將橡皮帶(dai)壓住翻頁(ye)筆的任何(he)按(an)鍵，否則(ze)長(chang)時間按(an)壓可能會(hui)加速按(an)鍵老化從而影響使用。

• 接收器插入電腦USB問題

  接(jie)收器插入電(dian)(dian)腦(nao)USB后(hou)電(dian)(dian)腦(nao)沒(mei)有(you)反應或者是(shi)無(wu)法識別，請確(que)認電(dian)(dian)腦(nao)的USB接(jie)口是(shi)否(fou)能正常工(gong)作(zuo)，并嘗試其他USB接(jie)口。必要時，請嘗試其它電(dian)(dian)腦(nao)。

  如果其(qi)它USB設(she)備(bei)可以在該(gai)USB接口上工作，則說(shuo)明是(shi)接收器(qi)故障(zhang)。請聯(lian)系經銷商進行售(shou)后維修。可通過在該(gai)USB口插(cha)入其(qi)它USB設(she)備(bei)來檢查該(gai)USB接口是(shi)否能正常工作。

  如果接收(shou)器可以在(zai)其它(ta)USB口(kou)工作，或(huo)者(zhe)在(zai)其它(ta)電(dian)腦上正常(chang)工作，則說明是(shi)USB口(kou)故(gu)障，或(huo)者(zhe)是(shi)電(dian)腦驅(qu)動有問題。USB口(kou)故(gu)障，請使(shi)用其它(ta)USB口(kou)。電(dian)腦驅(qu)動有問題時，備份數據，重新(xin)安裝操(cao)作系統。

  發射器無法正常使用

  激光正常(chang)，接(jie)收(shou)(shou)器(qi)可被電腦識別，但發射器(qi)無法(fa)正常(chang)使用(yong)，出現這(zhe)種情況一般(ban)是(shi)由于接(jie)收(shou)(shou)器(qi)沒有正確保存(cun)地址碼，無法(fa)接(jie)收(shou)(shou)發射器(qi)的信(xin)號，需要(yao)進行對碼操(cao)作。

  激光翻頁筆按鍵錯亂

  可能系統某些快捷(jie)鍵被應用(yong)程序(xu)更改(gai)為其它程序(xu)的(de)快捷(jie)鍵導致(zhi)的(de)。請備份數據，重(zhong)新安(an)裝(zhuang)操作系統。

• 1、目前不(bu)同(tong)(tong)品(pin)牌的(de)翻頁(ye)(ye)激光筆(bi)的(de)接(jie)收(shou)器配置不(bu)同(tong)(tong)的(de)。有的(de)品(pin)牌翻頁(ye)(ye)激光筆(bi)，同(tong)(tong)一個型號的(de)接(jie)收(shou)器是(shi)可以通用的(de)，或者(zhe)可以通過對(dui)(dui)碼的(de)方式(shi)來通用的(de)。但有的(de)品(pin)牌的(de)翻頁(ye)(ye)筆(bi)的(de)接(jie)收(shou)器是(shi)一對(dui)(dui)一的(de)，必須發(fa)到廠房來對(dui)(dui)碼處理的(de)。

  2、建議查看所購買(mai)的激光筆上(shang)面的商家(jia)信息，聯(lian)系(xi)咨(zi)詢。確(que)定是否可以直接(jie)換一(yi)個USB接(jie)收器。

  3、如(ru)果以上方(fang)法都(dou)不(bu)行的(de)(de)話，建(jian)議更換新(xin)的(de)(de)激(ji)光(guang)(guang)筆(bi)。選購的(de)(de)時候看(kan)外觀(guan)、電(dian)路(lu)板焊(han)接處焊(han)腳(jiao)是(shi)(shi)否(fou)飽(bao)滿，整齊，把接收器(qi)插入電(dian)腦(nao)USB接口，看(kan)接觸是(shi)(shi)否(fou)良好(hao)。另外拿著(zhu)翻頁筆(bi)邊(bian)走(zou)邊(bian)按翻頁鍵，測試實際(ji)遙控距離(li)、激(ji)光(guang)(guang)筆(bi)光(guang)(guang)點(dian)大(da)小、能遙控的(de)(de)文檔類型種類、抗干擾性效果是(shi)(shi)不(bu)是(shi)(shi)良好(hao)，還要看(kan)產(chan)品的(de)(de)穩定性。最后(hou)建(jian)議選購還要看(kan)售后(hou)服務(wu)，建(jian)議選擇品牌產(chan)品更有(you)保障(zhang)。

買什么

• 不能打開Internet瀏覽器

  當按(an)下瀏(liu)(liu)覽(lan)器(qi)(qi)(qi)按(an)鍵時，無線演示(shi)器(qi)(qi)(qi)將(jiang)打開Windows系統默認的瀏(liu)(liu)覽(lan)器(qi)(qi)(qi)。如果更改了系統默認的瀏(liu)(liu)覽(lan)器(qi)(qi)(qi)，將(jiang)可能無法打開瀏(liu)(liu)覽(lan)器(qi)(qi)(qi)。

  在“開始”菜單中選擇“設定程序訪問(wen)和默(mo)認值(zhi)”處可以(yi)修改系統默(mo)認的瀏覽(lan)器。

  TIPS：不能(neng)打(da)(da)開(kai)Email軟(ruan)件、Windows Media Player請參見(jian)“為什(shen)么不能(neng)打(da)(da)開(kai)Internet瀏(liu)覽器？”。

  不能打開屏幕軟鍵盤

  系統(tong)沒有安裝屏(ping)幕鍵盤工(gong)具，請在“控(kong)制面板”-“添(tian)加或刪除(chu)程序”-“添(tian)加/刪除(chu)Windows組件”中，重新(xin)安裝相(xiang)應(ying)的附件。

  也(ye)可能是(shi)當前輸入狀態下(xia)，打開了(le)中文輸入法，影響了(le)Windows對快捷鍵的捕(bu)獲，請取消中文輸入狀態并重試。

  不能啟動Windows放大鏡功能

  系統沒(mei)有(you)安(an)(an)裝Windows放(fang)大鏡工具，請(qing)在“控制面板”-“添加(jia)或刪除(chu)程序”-“添加(jia)/刪除(chu)Windows組件”中，重(zhong)新(xin)安(an)(an)裝相應的附件。

  也可(ke)能(neng)是當前輸入(ru)狀(zhuang)態下，打開了中文輸入(ru)法，影(ying)響了Windows對快捷(jie)鍵的捕獲，請取消中文輸入(ru)狀(zhuang)態并重試。

  不能進Windows Media Center開始界面

  只有在(zai)操作系統具有Windows Media Center功能(neng)時(shi)，此功能(neng)鍵才能(neng)發(fa)揮作用。具有Windows Media Center功能(neng)的操作系統有Windows XP MCE版、Windows Vista Home Premium版、Windows Vista Ultimate版

• 激光翻頁筆如何對碼？

  1、先按住發射器(qi)上的(de)(de)(de)鼠(shu)標(biao)右鍵（演示(shi)器(qi)面板上的(de)(de)(de)Right鍵），然后(hou)將接(jie)收器(qi)重新(xin)插入USB口，當接(jie)收器(qi)的(de)(de)(de)指示(shi)燈熄滅時，表明對碼成(cheng)功。

  2、如果接收(shou)器的指示燈沒有熄滅，而是變成快閃(shan)，說明對(dui)碼(ma)不成功(gong)。可以再次插(cha)拔接收(shou)器，重復對(dui)碼(ma)操作。如果3次以上不能(neng)成功(gong)對(dui)碼(ma)，則說明接收(shou)器或者發(fa)射器有故(gu)障。請聯系經銷商進行售后維(wei)修。

  激光翻頁筆使用步驟

  1、先插(cha)上接收(shou)器，一般是即插(cha)即用(yong)，無(wu)需(xu)驅(qu)動(dong)。

  2、在(zai)翻頁筆里面放入5號或者7號的電池(chi)。

  3、打開翻頁筆 ，稍等幾秒鐘連上電(dian)腦以后 ，打開要講的PPT課件，經行調試(shi)。

  4、調試成功后即可實現翻頁功能了。查看詳細>>

• 危險警告：激光對眼睛(jing)會產生損傷，特別是長時間照射眼睛(jing)，其(qi)損傷程度可(ke)能使眼睛(jing)視(shi)力降低，甚至(zhi)完(wan)全(quan)失(shi)明(ming)。

  解決方案：

  1、管理使用激光筆必須由專業（職）人員(yuan)(yuan)來(lai)進行，未(wei)經培訓教育(yu)人員(yuan)(yuan)不(bu)得(de)擅自開啟使用綠光筆，特(te)別是千萬不(bu)能給小孩子玩耍。

  2、使用激(ji)光(guang)筆(bi)時，激(ji)光(guang)亮點請盡量在(zai)投(tou)影(ying)幕范圍(wei)內移動，激(ji)光(guang)束路(lu)徑應絕對(dui)避開正常(chang)人站立或坐著時的(de)眼睛的(de)視線。

  3、養(yang)成良好的(de)使用激(ji)光筆(bi)習慣，不(bu)指示(shi)時請(qing)不(bu)要按著激(ji)光筆(bi)不(bu)松手，否則在雙(shuang)手的(de)無意識運動中也許會將(jiang)激(ji)光照射到別人的(de)眼睛。