一、4A廣告公司是什么意思

4A詞源于(yu)美(mei)國，The American Association of Advertising Agencies的縮寫，中文為(wei)“美國(guo)廣告代理協(xie)會(hui)”。因(yin)名稱里有(you)四個單詞是以A字母開頭，故簡稱為4A。后來(lai)世界各地(di)都以(yi)此為標(biao)準(zhun)，取(qu)其從事廣告業、符(fu)合資格、有(you)組織的(de)(de)核心規則，再把美國的(de)(de)國家稱謂(wei)改為各自國家或(huo)地(di)區(qu)的(de)(de)稱謂(wei)，形成了地(di)區(qu)性的(de)(de)4A廣告公司。該組織最主要的協議就是關(guan)于客戶媒體費用的收取約定(ding)(17.65%)，以(yi)避免惡(e)意競爭。此后(hou)，各廣告(gao)公司都將精力集中在非(fei)凡的創(chuang)意和高超的客戶服(fu)務中，從而創(chuang)造出一(yi)個(ge)接一(yi)個(ge)的美(mei)妙的廣告(gao)創(chuang)意。因此，4A也(ye)成為眾多廣告公(gong)司爭(zheng)相希望加(jia)入的(de)組織(zhi)。

二、4A廣告公司和普通廣告公司的區別

1、業務方面不同

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4a廣告(gao)(gao)公(gong)司(si)與(yu)一般(ban)公(gong)司(si)不(bu)同之(zhi)處在于，4a廣告(gao)(gao)公(gong)司(si)的(de)客(ke)戶(hu)一般(ban)都是“連線客(ke)戶(hu)”，即某(mou)跨國企業(ye)國際上由某(mou)4a廣告(gao)(gao)公(gong)司(si)服務，在中(zhong)國當地市場(chang)，一般(ban)也由該4a廣告(gao)(gao)公(gong)司(si)中(zhong)國分支機(ji)構執行該客(ke)戶(hu)在中(zhong)國市場(chang)的(de)廣告(gao)(gao)業(ye)務，所以4a的(de)客(ke)戶(hu)都較為穩定(ding)，每家4a廣告(gao)(gao)公(gong)司(si)所服務的(de)客(ke)戶(hu)數(shu)量較少，但每位客(ke)戶(hu)的(de)廣告(gao)(gao)投放都很大。

4a廣(guang)(guang)告(gao)(gao)公(gong)司(si)(si)為(wei)這些跨(kua)國企(qi)業提供(gong)的(de)(de)是(shi)全面、系統、長(chang)期的(de)(de)廣(guang)(guang)告(gao)(gao)服務(wu)(wu)，所(suo)以(yi)他們的(de)(de)業務(wu)(wu)相(xiang)對都(dou)(dou)比較持久；而相(xiang)比之下(xia)，國內(nei)一般廣(guang)(guang)告(gao)(gao)公(gong)司(si)(si)尚示(shi)發(fa)展成為(wei)全面代理型的(de)(de)廣(guang)(guang)告(gao)(gao)公(gong)司(si)(si)，所(suo)從事的(de)(de)業務(wu)(wu)大都(dou)(dou)是(shi)零散、單(dan)一、短期的(de)(de)廣(guang)(guang)告(gao)(gao)業務(wu)(wu)，客戶不穩(wen)定，合作時間短，廣(guang)(guang)告(gao)(gao)公(gong)司(si)(si)總(zong)是(shi)期望每天都(dou)(dou)能(neng)逮到(dao)新客戶，許多廣(guang)(guang)告(gao)(gao)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)老總(zong)往往以(yi)客戶數(shu)量為(wei)榮。

2、內部機構設置不同

正因(yin)為業(ye)務(wu)性質大不(bu)相(xiang)同(tong)，所(suo)以4a廣(guang)告公(gong)司和(he)一(yi)般廣(guang)告公(gong)司的內部(bu)(bu)機構設(she)置(zhi)也不(bu)相(xiang)同(tong)。4a廣(guang)告公(gong)司一(yi)般均設(she)有(you)客戶部(bu)(bu)、創作部(bu)(bu)、媒介(jie)部(bu)(bu)、市調部(bu)(bu)等專(zhuan)業(ye)部(bu)(bu)門，根據客戶情況往往還會(hui)從各部(bu)(bu)門抽調人(ren)員組成品牌專(zhuan)案工作小組。一(yi)般廣(guang)告公(gong)司看上去和(he)4a廣(guang)告公(gong)司也差(cha)不(bu)多，而實際(ji)運作上兩者卻(que)相(xiang)差(cha)甚遠。

4a廣(guang)告(gao)公司(si)沒有專門(men)的(de)策(ce)劃(hua)部(bu)門(men)，基本(ben)上每個部(bu)門(men)的(de)人(ren)(ren)員都必須學會策(ce)略規劃(hua)，具(ju)體客戶(hu)(hu)(hu)的(de)廣(guang)告(gao)策(ce)劃(hua)工作(zuo)則(ze)大(da)部(bu)分(fen)是(shi)由(you)客戶(hu)(hu)(hu)部(bu)門(men)人(ren)(ren)員完成了，客戶(hu)(hu)(hu)主管不(bu)僅負責與(yu)客戶(hu)(hu)(hu)聯絡，更重要(yao)的(de)是(shi)與(yu)客戶(hu)(hu)(hu)共(gong)同了解市(shi)場(chang)、分(fen)析(xi)市(shi)場(chang)、擬定廣(guang)告(gao)策(ce)略。而一般廣(guang)告(gao)公司(si)則(ze)是(shi)由(you)業務(wu)(wu)員出(chu)門(men)拉(la)業務(wu)(wu)，碰(peng)到了業務(wu)(wu)單子(zi)，就由(you)策(ce)劃(hua)部(bu)人(ren)(ren)員出(chu)策(ce)劃(hua)方案，由(you)設(she)計人(ren)(ren)員出(chu)設(she)計稿(gao)。

在(zai)4a廣(guang)告公(gong)司(si)(si)內部，客(ke)(ke)戶主(zhu)(zhu)管代表客(ke)(ke)戶監督廣(guang)告運(yun)作(zuo)的全(quan)程，客(ke)(ke)戶主(zhu)(zhu)管人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)必(bi)(bi)須(xu)(xu)和市調人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)、創意人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)、文案人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)、設計人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)、媒介人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)不(bu)斷(duan)溝通，每一步(bu)又都要(yao)(yao)和客(ke)(ke)戶溝通，直到整個廣(guang)告作(zuo)業(ye)完畢，可(ke)以說(shuo)客(ke)(ke)戶主(zhu)(zhu)管必(bi)(bi)須(xu)(xu)是(shi)(shi)廣(guang)告的通才，必(bi)(bi)須(xu)(xu)對每個環節(jie)的運(yun)作(zuo)都了如指掌。而在(zai)一般廣(guang)告公(gong)司(si)(si)，招聘業(ye)務員(yuan)(yuan)時要(yao)(yao)求是(shi)(shi)最低的，不(bu)要(yao)(yao)學歷，不(bu)要(yao)(yao)專業(ye)，最重(zhong)要(yao)(yao)的是(shi)(shi)要(yao)(yao)有(you)社會(hui)關系，看誰(shui)能(neng)拉到多少單子。

三、4A廣告公司的服務流程

1、客戶部AE和(he)客戶經(jing)理開始搜集產品資(zi)(zi)料(liao)、競(jing)爭對手(shou)資(zi)(zi)料(liao)、行業資(zi)(zi)料(liao)等等，同時，媒介(jie)部通(tong)過購(gou)買，搜集競(jing)爭對手(shou)的廣告(gao)投放情況（投放地區、金(jin)額、媒體(ti)種(zhong)類），以及競爭對手(shou)的廣(guang)告表(biao)現。企業一般也會提供(gong)部分(fen)資料）。

2、有需要的話，還可能委托市場調(diao)查公(gong)司，進行定量和定性的市場調(diao)查。

3、AE將所有(you)(you)資(zi)料整理(li)(li)，提交給客(ke)戶經理(li)(li)、客(ke)戶總(zong)監，策劃(hua)總(zong)監、策劃(hua)經理(li)(li)，（注意，很多公(gong)司沒有(you)(you)策劃(hua)部，策劃(hua)工作由客(ke)戶部完成）。大家消化資(zi)料。

4、客(ke)(ke)戶經理、客(ke)(ke)戶總監(jian)(jian)，策(ce)劃(hua)總監(jian)(jian)、策(ce)劃(hua)經理會進行幾次會議，討論各自的一(yi)些看法和(he)(he)思路，正常(chang)時(shi)間為一(yi)周左右，當大家就某一(yi)策(ce)略(lve)思路達成共識后，再由客(ke)(ke)戶經理和(he)(he)策(ce)劃(hua)經理整(zheng)理細(xi)化(hua)，并形成文字（策(ce)略(lve)思路）。

5、客戶(hu)經理(li)和(he)策(ce)劃(hua)經理(li)開(kai)始(shi)討論(lun)策(ce)劃(hua)方案(an)的(de)框架(jia)和(he)細節，兩人合作(zuo)或者指定其中一人完成整個提(ti)案(an)的(de)撰寫(xie)。同時(shi)，向媒介部(bu)講明策(ce)略思(si)路，由媒介部(bu)完成媒介方案(an)。并(bing)填(tian)寫(xie)創意簡(jian)報，經客戶(hu)總(zong)監(jian)(jian)和(he)創意總(zong)監(jian)(jian)簽(qian)字后(hou)，召(zhao)開(kai)創意簡(jian)報會議。參加(jia)者為客戶(hu)總(zong)監(jian)(jian)、經理(li)、AE，創(chuang)意總(zong)監，文案，美指。會(hui)上客(ke)戶經理(li)向創(chuang)意部講解(jie)創(chuang)意簡報，并就創(chuang)意部的疑問進行解(jie)答。

6、創(chuang)意(yi)部開(kai)(kai)始(shi)工(gong)作。文案(an)和(he)(he)美(mei)指開(kai)(kai)始(shi)發想(xiang)創(chuang)意(yi)概(gai)念(nian)（或叫點子(zi)），總監(jian)負責把關。創(chuang)意(yi)部有了幾套(tao)比較滿(man)意(yi)的(de)(de)方(fang)(fang)案(an)后（注意(yi)，只是想(xiang)法，并沒有做(zuo)(zuo)出來，也可能畫有草稿(gao)），會向客戶(hu)部進行(xing)一次非正式(shi)(shi)的(de)(de)提(ti)案(an)，一般這(zhe)種提(ti)案(an)會有幾次，雙(shuang)方(fang)(fang)達成共識后，開(kai)(kai)始(shi)正式(shi)(shi)作創(chuang)意(yi)表現(xian)。文案(an)撰寫標(biao)題和(he)(he)內(nei)文，以(yi)及影視腳本(ben)，美(mei)指開(kai)(kai)始(shi)做(zuo)(zuo)表現(xian)稿(gao)，創(chuang)意(yi)總監(jian)把關。同時，完成的(de)(de)策(ce)略方(fang)(fang)案(an)也會提(ti)交給客戶(hu)總監(jian)和(he)(he)策(ce)略總監(jian)，給與(yu)修改意(yi)見(jian)。

7、客(ke)戶經理根據(ju)進度，制定(ding)內部提(ti)案時(shi)間，到(dao)時(shi)進行(xing)內部正式(shi)提(ti)案，不斷(duan)完善提(ti)案，一(yi)般(ban)會進行(xing)一(yi)到(dao)兩次(ci)。

8、內部提案ok，跟(gen)企業約(yue)定時間，進(jin)行(xing)正式提案(an)(an)（一般(ban)是總監提）。通(tong)過(guo)(guo)，根(gen)據方案(an)(an)開始(shi)執(zhi)行(xing)；不通(tong)過(guo)(guo)，一切重新來過(guo)(guo)或(huo)者被(bei)客戶解約(yue)；基本通(tong)過(guo)(guo)，做(zuo)部分修改，再進(jin)行(xing)二次(ci)提案(an)(an)。