超市、大賣場成大眾化妝品主渠道
超市、大賣場一般設在居民區,是老百姓平時經常光顧的消費場所,客流量穩定。這里經營的化妝品以中低檔、基(ji)礎性化妝品(pin)(pin)居多(duo),除了(le)少數(shu)品(pin)(pin)牌(pai)設立專柜外,大多(duo)按照產品(pin)(pin)功能分(fen)類(lei),如清(qing)潔類(lei)、護膚類(lei)、面膜類(lei)等,主要是(shi)滿足老百姓的日常生活所需(xu)。由于經(jing)(jing)營面積大,經(jing)(jing)營品(pin)(pin)種多(duo),因此價(jia)格(ge)成(cheng)為(wei)主要競爭手段。秋冬季(ji)促銷(xiao)護手霜、春夏季(ji)促銷(xiao)防(fang)曬霜,幾乎已經(jing)(jing)成(cheng)為(wei)超(chao)市(shi)化妝品(pin)(pin)促銷(xiao)的慣(guan)用招數(shu)。目前,這里已經(jing)(jing)逐漸演變(bian)為(wei)大眾化妝品(pin)(pin)銷(xiao)售的主渠道。
商場專柜淪為高端品牌“SHOW臺”
百(bai)貨(huo)商(shang)場(chang)(chang)大(da)都(dou)(dou)位于商(shang)業中(zhong)心區,客流量大(da),化妝品(pin)部(bu)一(yi)般更是設在(zai)商(shang)場(chang)(chang)首層,位置極佳。在(zai)這里設立專(zhuan)柜,不(bu)僅具有銷售功能(neng)(neng),更能(neng)(neng)起到(dao)(dao)展(zhan)示(shi)品(pin)牌(pai)(pai)形象(xiang)的(de)作用,因(yin)此成為各大(da)品(pin)牌(pai)(pai)必爭之地(di)。如今,能(neng)(neng)夠在(zai)高(gao)檔百(bai)貨(huo)商(shang)場(chang)(chang)設立專(zhuan)柜的(de),幾乎都(dou)(dou)是國際一(yi)線化妝品(pin)品(pin)牌(pai)(pai)。由于貨(huo)源基(ji)本(ben)都(dou)(dou)是從批發商(shang)或廠家(jia)直接進貨(huo),所(suo)以(yi)信譽非常好,基(ji)本(ben)不(bu)會買到(dao)(dao)假貨(huo)。然而,隨著各種新興(xing)銷售渠道的(de)興(xing)起,曾(ceng)一(yi)度占據化妝品(pin)市(shi)場(chang)(chang)近70%份額(e)(e)的(de)百(bai)貨(huo)專(zhuan)柜銷售模式(shi),目前所(suo)占份額(e)(e)正日(ri)趨減少(shao),顯示(shi)出(chu)市(shi)場(chang)(chang)成熟但增長乏(fa)力(li)的(de)窘境(jing)。
連鎖專營店異軍突起,漸成主流終端
近(jin)年(nian)來,隨著渠道(dao)系(xi)統(tong)(tong)分(fen)化(hua)和專(zhuan)(zhuan)業化(hua)服(fu)務的(de)(de)演進,京城(cheng)的(de)(de)化(hua)妝品專(zhuan)(zhuan)賣(mai)店如(ru)雨后春筍般大量涌現。它(ta)們(men)以連鎖經營(ying)的(de)(de)形式擁有(you)多家門店,專(zhuan)(zhuan)業從事(shi)化(hua)妝品銷售,價格(ge)優勢明顯。與傳統(tong)(tong)渠道(dao)相比(bi),更加豐富(fu)的(de)(de)產品線,更加專(zhuan)(zhuan)業化(hua)的(de)(de)服(fu)務,以及(ji)更加優惠的(de)(de)價格(ge),為它(ta)們(men)贏得了相當(dang)一(yi)批忠實用戶。據統(tong)(tong)計(ji),目前國內(nei)市場共有(you)大大小(xiao)(xiao)小(xiao)(xiao)的(de)(de)日化(hua)專(zhuan)(zhuan)營(ying)店10萬余家,并且仍在以年(nian)均(jun)30%左右的(de)(de)速(su)度增長。
美容店、藥店成新的增長點
藥房里賣(mai)化妝品(pin)(pin),不僅顯(xian)示(shi)了護膚的(de)專業(ye)(ye)性(xing),而且(qie)增(zeng)加了購買(mai)者信任感。美容院屬于(yu)專業(ye)(ye)線渠道(dao),但是(shi)有些品(pin)(pin)牌在開設商場專柜(ju)的(de)同時,設立自己的(de)“專署”美容機(ji)構。這種“專柜(ju)+美容院”模式(shi)讓消費者不僅可以(yi)在專柜(ju)買(mai)到(dao)產品(pin)(pin),還(huan)能在同品(pin)(pin)牌的(de)美容院享受到(dao)各(ge)種延伸(shen)服務。對(dui)企業(ye)(ye)來說,不僅擴展了銷售渠道(dao),而且(qie)能夠將消費者的(de)反饋意見及時傳(chuan)遞到(dao)相關(guan)部門,以(yi)便在產品(pin)(pin)研發、市場戰(zhan)略等方(fang)面及時調整策略。
網店銷售火爆,產品魚龍混雜
除了各種門店銷售外,無店鋪銷售也成為當前化妝品銷售(shou)(shou)的(de)(de)重要渠道,主要包括直銷、電(dian)視購物(wu)、網(wang)(wang)絡(luo)購物(wu)、電(dian)話(hua)購物(wu)、目錄銷售(shou)(shou)等多種方式。日本化妝品(pin)(pin)某品(pin)(pin)牌(pai)就開通了(le)網(wang)(wang)絡(luo)和電(dian)話(hua)兩個虛擬(ni)銷售(shou)(shou)渠道。無店(dian)鋪銷售(shou)(shou)的(de)(de)目標(biao)受眾主要是容(rong)易接受新(xin)(xin)事物(wu)、消費能力較強的(de)(de)新(xin)(xin)新(xin)(xin)人類。隨(sui)著購物(wu)網(wang)(wang)站(zhan)的(de)(de)崛起(qi),化妝品(pin)(pin)成為網(wang)(wang)購的(de)(de)熱門(men)。不(bu)(bu)過,現在(zai)化妝品(pin)(pin)仿制手(shou)段不(bu)(bu)斷(duan)升級,已經到了(le)真假難辨的(de)(de)程度。而網(wang)(wang)上購物(wu)的(de)(de)虛擬(ni)性(xing),讓消費者只能憑借賣家的(de)(de)產品(pin)(pin)圖片和“動人”說辭做出判斷(duan),這無疑(yi)是對(dui)消費者的(de)(de)重大考驗(yan)。