墨粉盒錯誤怎么辦

1、打印機墨盒沒有正確安裝 ，建議可取出墨盒，重新安裝測試；

2、打印(yin)機墨(mo)盒(he)本身(shen)質量有問題，建議(yi)更(geng)換新的墨(mo)盒(he)測試(shi)；

3、打印機(ji)墨(mo)盒芯片(pian)(pian)損壞(huai)，可(ke)聯系(xi)售后更(geng)換墨(mo)盒芯片(pian)(pian)測試；

4、打印機主控板(ban)故障，硬件(jian)故障，建議聯(lian)系打印機售后檢測(ce)更換。

故障排除

1、如果是新購買(mai)的產品(pin)，請確保產品(pin)內外部的藍色膠帶(dai)已全(quan)部去除。

2、關閉打(da)(da)(da)印(yin)機(ji)電源，打(da)(da)(da)開打(da)(da)(da)印(yin)機(ji)蓋，從(cong)走紙(zhi)通道中取出打(da)(da)(da)印(yin)紙(zhi)或(huo)其(qi)他(ta)阻(zu)塞(sai)物。

3、檢查墨盒艙(cang)(cang)(cang)蓋(gai)是否蓋(gai)緊：打開墨盒艙(cang)(cang)(cang)蓋(gai)，向(xiang)下推墨盒直到(dao)鎖(suo)定(ding)到(dao)位（發(fa)出(chu)咔嗒聲），并合上墨盒艙(cang)(cang)(cang)蓋(gai)直到(dao)發(fa)出(chu)咔嗒聲。

4、重新打開打印機(ji)電源，檢查指示燈狀態是否(fou)恢復(fu)正(zheng)常。

5、重新安裝打印機驅動測(ce)試。

溫馨(xin)提醒(xing)：不同型號打印(yin)機(ji)墨盒(he)安裝方法存(cun)在差異，可查(cha)看(kan)打印(yin)機(ji)說(shuo)明書或(huo)聯系售(shou)后核實。

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注意

如果換新墨盒(he)都不行(xing)，首(shou)先考(kao)慮(lv)噴嘴是不是堵(du)塞(sai)。右鍵單(dan)擊打印(yin)機首(shou)選(xuan)項或(huo)屬性(xing)查看(kan)，有(you)一個(ge)清(qing)洗噴頭的(de)選(xuan)項卡(ka)，點(dian)擊清(qing)洗進(jin)行(xing)檢(jian)查。其他檢(jian)測(ce)選(xuan)項不妨依(yi)次(ci)點(dian)擊檢(jian)查一下(xia)。 如果沒有(you)提示出現問(wen)題，或(huo)者(zhe)依(yi)然(ran)不能正常工作(zuo)。再次(ci)考(kao)慮(lv)驅動問(wen)題，醉簡單(dan)的(de)方法(fa)是直接下(xia)載或(huo)者(zhe)用重(zhong)新覆蓋安裝(zhuang)一遍。

打印機顯示墨盒錯誤解決辦法詳解

步驟一：取出、檢查并重新安裝墨盒

墨盒與(yu)一(yi)體機之間(jian)的電路(lu)可(ke)能(neng)接(jie)觸不(bu)良(liang)。取(qu)出并重(zhong)新安裝墨盒可(ke)能(neng)有助于解(jie)決問(wen)題。

確保一體機已經(jing)啟(qi)動。如(ru)有必要，請按(an)“電源”按鈕開啟一體機。

打開墨(mo)盒(he)艙門。筆架會移動到一體機(ji)的中央(yang)位(wei)置。

1：打開墨盒艙門(men)

等待(dai)墨盒(he)筆(bi)架完全(quan)停止，然后向(xiang)下輕按墨盒(he)，將其取出。

2：取出墨盒(he)

1-三色(se)墨盒位(wei)于筆架的左側

2-黑色(se)墨盒位(wei)于筆(bi)架的右側(ce)

將墨(mo)盒從插槽中取出，然后仔細檢查。

3：墨(mo)盒

1-銅色觸(chu)(chu)點（請勿觸(chu)(chu)碰）

2-噴嘴（請勿觸碰）

檢(jian)查銅色電子觸點上是否有(you)碎屑。

確保觸點或噴嘴上沒有透明的保護膠帶。

4：撕(si)掉保(bao)護膠帶

如果墨盒與產品(pin)兼容，請重新(xin)安裝。

捏住(zhu)墨(mo)盒，HP標(biao)識朝上，然后將墨(mo)盒裝入筆架插(cha)槽中。將墨(mo)盒推入插(cha)槽，直(zhi)至其(qi)卡合到位(wei)。

5：將墨(mo)盒插入插槽

將三(san)色墨盒裝入左側插槽。

將黑色墨(mo)盒裝入右側插槽(cao)。

如果(guo)上述操作可以解(jie)決(jue)問(wen)題，則故障(zhang)排除到此結(jie)束(shu)。

如果問題(ti)仍然存在，請執行下(xia)一步操(cao)作(zuo)。

步驟二：清潔觸點

請準備(bei)好(hao)以下物品：

蒸餾水(shui)（自來水(shui)中包含的雜質可(ke)能會損壞(huai)墨盒）

不會粘到電(dian)子(zi)觸點上的棉簽或(huo)其它柔軟無絨材料

干凈的紙張

打開墨盒艙門。筆(bi)架會移動(dong)到(dao)一體(ti)機的中央位置。

6：打開墨盒艙門

待筆架完全靜止后(hou)，拔下一體機后(hou)部的電源線(xian)。

向下按墨盒將其釋放，然后向外拉(la)出插槽(cao)。

7：取出墨盒

1-三(san)色墨盒位于筆架的左側

2-黑色墨(mo)盒(he)位于筆架的右(you)側

檢查墨盒觸(chu)點上是否有墨水和碎屑堆積物。

將干凈的棉簽或(huo)無絨(rong)布蘸取少量蒸餾水，并擠掉多余(yu)的水分。

抓(zhua)住墨盒(he)的兩側，然后(hou)僅清(qing)潔銅色觸點。

8：清潔(jie)墨盒觸點

1-銅(tong)色觸(chu)點

2-墨(mo)水噴嘴（請勿清潔）

讓(rang)墨(mo)盒至(zhi)少干燥10分(fen)鐘。

捏住墨盒(he)，HP標識朝上，然后(hou)將墨(mo)盒(he)裝入筆架插槽中。將墨(mo)盒(he)推入插槽，直至其卡合到位(wei)。

9：將墨盒插入插槽(cao)

將三(san)色(se)墨盒(he)裝入左側插槽。

將黑色(se)墨盒裝入右側插(cha)槽。

如(ru)有必要，請(qing)對其它(ta)墨盒重(zhong)復(fu)上述清潔操作。

合上墨盒艙門。

重新(xin)將電源(yuan)線連接(jie)到一體機的后部。

按(an)電源按(an)扭，啟動一(yi)體機(ji)。

如(ru)果上述操作可(ke)以解決(jue)問(wen)題，則故(gu)障排除到此結束。

如(ru)果問題(ti)仍然存在(zai)，請(qing)執(zhi)行下一步操作。

步驟三：重復執行重新安裝和清潔步驟

如果完成上述所有(you)步(bu)驟后(hou)問題仍存(cun)在，請重(zhong)(zhong)復步(bu)驟一：取出(chu)、檢查，然后(hou)重(zhong)(zhong)新安裝(zhuang)墨盒(he)(he)，以及步(bu)驟二：清潔墨盒(he)(he)觸點。

如(ru)果上述(shu)操(cao)作可(ke)以(yi)解決問題(ti)，則故(gu)障排除到此結束。

如果問題仍然存在，請執(zhi)行下一步操作(zuo)。

步驟四：更換墨盒

請用(yong)新的兼容HP墨盒更換問題墨盒。

確保一體(ti)機已經(jing)啟動。如有必要，請按“電源”按(an)鈕(niu)開(kai)啟一體機。

打開墨盒艙門。筆架會移動到一體機的中央(yang)位置。

等(deng)待筆架完全靜(jing)止，向下按墨盒將(jiang)其釋(shi)放(fang)，然后向外拉(la)出插(cha)槽。

從包裝中(zhong)取出新墨盒(he)，請小(xiao)心(xin)操(cao)作，只能接觸黑色(se)塑(su)料部位(wei)，拉起粉色(se)拉片，輕輕撕掉塑(su)料膠條。

10：撕(si)掉保(bao)護膠帶

捏住墨(mo)盒，HP標識(shi)朝上，然(ran)后(hou)將新(xin)墨盒裝入筆架插(cha)槽(cao)中。

將(jiang)墨盒(he)推入插槽，直(zhi)至(zhi)其(qi)卡合到位(wei)。

合上墨盒艙門。

11：合上(shang)墨盒艙門(men)

出現提示信(xin)息，讓您確(que)認(ren)您安裝的是(shi)原裝惠普墨盒時，請(qing)按“OK”按鈕。

在進紙盒中裝入普通白紙。

按照控制面板顯示屏(ping)上的說(shuo)明，打(da)印校準頁(ye)。

12：打印校(xiao)準頁

提起蓋板。

將校(xiao)準頁(ye)放在玻璃板的右下角，打(da)印面朝下。

13：放置(zhi)校(xiao)準頁

合上蓋板，然后按“OK”按鈕，完成校準。

如果上述操作可以解決問(wen)題，則無需再執行其它故障(zhang)排除步驟。

如果問題仍然存(cun)在或者(zhe)您沒有備用墨盒，請繼續下(xia)一(yi)步操(cao)作。

步驟五：在墨水預留模式中打印

如果沒有備用墨盒，請使用墨水預留模式。取出有問題的墨盒，然后使用(yong)其余墨盒進行打印。

如果取(qu)出三色(se)黑色(se)，打印輸出將是灰度(du)效果。

如果您取出(chu)黑(hei)色或照(zhao)片墨盒，則(ze)一體機的(de)(de)打印(yin)速度會降(jiang)低，打印(yin)輸出(chu)的(de)(de)色彩也會有所不同。