ATM吞卡的原因
因操作不當,多次輸錯密碼,超過操作倒計時,忘記拿卡等情況,都會出現ATM吞(tun)卡現象,這時ATM暫時保(bao)(bao)管被(bei)吞(tun)銀(yin)行卡,這也(ye)是對銀(yin)行卡所有(you)人的保(bao)(bao)護。
ATM機吞卡現象
全國(guo)40多萬臺ATM機(ji),平均每天有2.5萬張左右的卡(ka)(ka)片(pian)因超時(shi)未取(qu)等原(yuan)因被遺忘在(zai)ATM機(ji)上。在(zai)銀(yin)(yin)行(xing)提升(sheng)服務之前,銀(yin)(yin)行(xing)卡(ka)(ka)在(zai)ATM自助機(ji)上被吞(tun)真是一件(jian)煩(fan)心事。另外,取(qu)卡(ka)(ka)手續也相(xiang)對(dui)煩(fan)瑣,持卡(ka)(ka)人一般需要(yao)1至7個工作日后持有效(xiao)證件(jian)去(qu)指(zhi)定(ding)(ding)網點取(qu)回(hui)卡(ka)(ka)片(pian),如果是跨行(xing)吞(tun)卡(ka)(ka)則(ze)更(geng)加麻(ma)煩(fan)。若超過銀(yin)(yin)行(xing)規(gui)定(ding)(ding)的認領期限,只能辦(ban)理掛失、補辦(ban)新卡(ka)(ka)手續,費時(shi)又費錢。
ATM機吞卡怎么辦
方法一:當客戶銀行卡(ka)(ka)(ka)因(yin)操(cao)作問(wen)題(ti)不慎吞(tun)卡(ka)(ka)(ka),客戶可當場90秒內憑密(mi)碼直接取回銀行卡(ka)(ka)(ka)。只需在ATM機上選擇“取回吞(tun)卡(ka)(ka)(ka)”功能,按照操(cao)作即可取回被吞(tun)卡(ka)(ka)(ka)片(pian)。
有幾點需要注意(yi)的是:
1、自助取卡功能支(zhi)持(chi)本(ben)行卡、他行卡。
2、僅支持輸入一(yi)次密(mi)碼(ma)。
3、若卡片(pian)狀(zhuang)態正常,可以進行超時(shi)取回;但是(shi)(shi)如(ru)果是(shi)(shi)銀行后臺授權(quan)吞卡(如(ru)掛失卡、冒名(ming)開(kai)卡等),是(shi)(shi)不支持取回的。
方法二:有(you)(you)的(de)(de)(de)地(di)方采用了新(xin)的(de)(de)(de)ATM機(ji),這種新(xin)的(de)(de)(de)ATM機(ji)有(you)(you)自(zi)(zi)(zi)動取卡(ka)(ka)的(de)(de)(de)功能(neng),但是(shi)前提是(shi)用戶必須記住自(zi)(zi)(zi)己的(de)(de)(de)銀行卡(ka)(ka)號(hao)或者卡(ka)(ka)號(hao)后四位數(shu)字,否則ATM機(ji)也(ye)不能(neng)從被(bei)吞的(de)(de)(de)卡(ka)(ka)里找到(dao)你自(zi)(zi)(zi)己剛被(bei)吞的(de)(de)(de)卡(ka)(ka)。
方法三:如果是白天銀行上班的期間,可以直接聯系銀行的人,他們就會派維修人員過來協助取卡。但大部分的銀行,并不會專門派專人解決,一般都會讓儲戶第二天才來取卡。
方法四:如果不能(neng)在吞卡(ka)網點(dian)取卡(ka),首先撥(bo)打銀(yin)行(xing)卡(ka)所屬銀(yin)行(xing)客服(fu)電話(hua)申請臨(lin)時掛失(shi),再(zai)撥(bo)打ATM機的客服(fu)電話(hua)告(gao)知吞卡(ka)的網點(dian)信(xin)息,再(zai)攜帶(dai)身(shen)份證到卡(ka)所屬銀(yin)行(xing)去辦(ban)理掛失(shi)手續,領取補辦(ban)卡(ka)。