五金工具分類

五金工具包括各(ge)種手動、電動、氣(qi)動、切割工(gong)(gong)(gong)具(ju)、汽保工(gong)(gong)(gong)具(ju)、農用工(gong)(gong)(gong)具(ju)、起重工(gong)(gong)(gong)具(ju)、測量工(gong)(gong)(gong)具(ju)、工(gong)(gong)(gong)具(ju)機械(xie)、切削工(gong)(gong)(gong)具(ju)、工(gong)(gong)(gong)夾(jia)具(ju)、刀具(ju)、模(mo)具(ju)、刃具(ju)、砂輪、鉆頭、拋光機、工(gong)(gong)(gong)具(ju)配(pei)件、量具(ju)刃具(ju)、油漆工(gong)(gong)(gong)具(ju)、磨(mo)具(ju)磨(mo)料等(deng)。

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營銷模式

產品營銷：產品營銷是營銷的最初模式，也就是以企業的生產為主，并不是站在消費者的角度來設計、研發、制造產品，遵循的理念是“生產什么，就賣什么”。這一模式主要產生在計劃經濟時代和市場經濟初期供小于求時期。上個世紀90年代初期，中國五金工具行業步入市場(chang)(chang)經(jing)濟階段，大量民營企(qi)業崛(jue)起(qi)，并且(qie)基本上都存(cun)活到了2000年后，主要的原因就(jiu)在(zai)(zai)于市場(chang)(chang)剛剛開放，市場(chang)(chang)供小于求。只(zhi)要生產(chan)出(chu)產(chan)品就(jiu)能夠賣(mai)掉，致使企(qi)業無需考慮客(ke)戶(hu)需求的差異(yi)化，只(zhi)要埋(mai)頭(tou)生產(chan)就(jiu)可以(yi)贏(ying)利。在(zai)(zai)這(zhe)種(zhong)環境下是不(bu)可能誕生其他(ta)營銷模式(shi)的，因此，產(chan)品營銷就(jiu)這(zhe)樣統治著(zhu)那個時期(qi)的營銷領(ling)域(yu)，在(zai)(zai)企(qi)業部(bu)門設計中也沒有市場(chang)(chang)部(bu)的位(wei)置，生產(chan)部(bu)和銷售部(bu)在(zai)(zai)企(qi)業的發(fa)展(zhan)中占(zhan)據主導(dao)地位(wei)。

標準(zhun)(zhun)營(ying)銷(xiao)(xiao)：所謂(wei)標準(zhun)(zhun)營(ying)銷(xiao)(xiao)是(shi)指利用(yong)企(qi)業(ye)(ye)在行業(ye)(ye)中參與國(guo)(guo)家標準(zhun)(zhun)制(zhi)定者的(de)角(jiao)色，把這一(yi)(yi)資源(yuan)作為公信(xin)(xin)力(li)，停止傳播(bo)。標準(zhun)(zhun)營(ying)銷(xiao)(xiao)并(bing)(bing)不是(shi)真正意義(yi)上的(de)營(ying)銷(xiao)(xiao)模式，而(er)是(shi)一(yi)(yi)種極少數企(qi)業(ye)(ye)才可以運(yun)用(yong)的(de)營(ying)銷(xiao)(xiao)戰術。由于中國(guo)(guo)本土五金工具企(qi)業(ye)(ye)對品牌營(ying)銷(xiao)(xiao)的(de)理解(jie)和堅持存在嚴峻的(de)問題，導(dao)致(zhi)使(shi)用(yong)者對品牌的(de)信(xin)(xin)任度開始降(jiang)低。另(ling)外，由于許(xu)多打著品牌旗號(hao)的(de)工具企(qi)業(ye)(ye)，在品質上并(bing)(bing)沒有(you)達到國(guo)(guo)際(ji)或者國(guo)(guo)際(ji)標準(zhun)(zhun)，使(shi)得標準(zhun)(zhun)成為一(yi)(yi)種稀缺資源(yuan)，于是(shi)一(yi)(yi)些具有(you)制(zhi)定標準(zhun)(zhun)能力(li)的(de)工具企(qi)業(ye)(ye)開始向行業(ye)(ye)輸入“標準(zhun)(zhun)”，諾(nuo)霸(ba)就是(shi)其中的(de)典型。

中國五(wu)金工具(ju)行業從(cong)上個世(shi)紀發(fa)(fa)展到今天，其(qi)營銷(xiao)特(te)點大致閱歷了五(wu)個鮮明的(de)(de)階段，即產品營銷(xiao)、服務營銷(xiao)、品牌(pai)營銷(xiao)、標(biao)準營銷(xiao)、解決方(fang)案營銷(xiao)。這個五(wu)種(zhong)(zhong)營銷(xiao)策略既具(ju)有(you)獨立性(xing)，又(you)具(ju)有(you)相(xiang)互的(de)(de)兼(jian)容性(xing)。每一(yi)種(zhong)(zhong)模式的(de)(de)產生(sheng)(sheng)和發(fa)(fa)展都有(you)其(qi)詳(xiang)細的(de)(de)經濟環境。以下筆者從(cong)中國五(wu)金工具(ju)行業的(de)(de)發(fa)(fa)展環境出發(fa)(fa)，分(fen)析每一(yi)種(zhong)(zhong)營銷(xiao)模式產生(sheng)(sheng)的(de)(de)必然性(xing)。

服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)營銷(xiao)：所(suo)謂服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)營銷(xiao)是(shi)指把對(dui)消費者(zhe)的(de)(de)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)作為營銷(xiao)的(de)(de)重點，在產(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)的(de)(de)基礎上(shang)開(kai)(kai)展全方(fang)位的(de)(de)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)，獲得消費者(zhe)的(de)(de)信賴(lai)和依靠(kao)。中國(guo)五金(jin)(jin)工(gong)具(ju)(ju)(ju)行(xing)(xing)業(ye)在閱歷了產(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)營銷(xiao)時代后，產(chan)(chan)(chan)(chan)能逐漸(jian)過剩，供(gong)大(da)于(yu)(yu)求(qiu)的(de)(de)供(gong)求(qiu)狀(zhuang)況開(kai)(kai)始(shi)出現，加(jia)上(shang)國(guo)外大(da)型(xing)企(qi)業(ye)的(de)(de)沖擊(ji)，整個行(xing)(xing)業(ye)開(kai)(kai)始(shi)思索有(you)別于(yu)(yu)產(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)營銷(xiao)的(de)(de)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)營銷(xiao)。作為工(gong)業(ye)品(pin)(pin)的(de)(de)五金(jin)(jin)工(gong)具(ju)(ju)(ju)，尤(you)其的(de)(de)專業(ye)性(xing)的(de)(de)工(gong)具(ju)(ju)(ju)，對(dui)于(yu)(yu)銷(xiao)售(shou)過程(cheng)中的(de)(de)咨詢、培訓、維(wei)修等環節要求(qiu)比較(jiao)高，因此，采購(gou)者(zhe)采購(gou)的(de)(de)不單單是(shi)產(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)，很大(da)程(cheng)度上(shang)是(shi)一(yi)種(zhong)產(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)生命周期的(de)(de)過程(cheng)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)，于(yu)(yu)是(shi)許(xu)多企(qi)業(ye)開(kai)(kai)始(shi)了服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)營銷(xiao)模(mo)式。在今天看來世達(da)工(gong)具(ju)(ju)(ju)的(de)(de)成(cheng)功具(ju)(ju)(ju)有(you)很多原(yuan)因，既有(you)時機的(de)(de)，也(ye)有(you)企(qi)業(ye)品(pin)(pin)牌的(de)(de)，更有(you)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)的(de)(de)。人們往往只看到了世達(da)品(pin)(pin)牌營銷(xiao)的(de)(de)成(cheng)功，卻(que)忽視了品(pin)(pin)牌背(bei)后的(de)(de)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)營銷(xiao)。“世達(da)工(gong)具(ju)(ju)(ju)，終(zhong)身保用”，這一(yi)句廣(guang)告詞(ci)反映了品(pin)(pin)牌的(de)(de)核(he)心(xin)價值(zhi)和差(cha)異化個性(xing)，“終(zhong)身保用”，體現的(de)(de)是(shi)品(pin)(pin)質(zhi)與服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)的(de)(de)雙重保障。在當(dang)時產(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)質(zhi)量普遍較(jiao)差(cha)，服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)沒有(you)保障的(de)(de)情況下，服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)營銷(xiao)就是(shi)對(dui)消費者(zhe)最好的(de)(de)承諾。

品(pin)(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)(pai)(pai)營(ying)(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)：所謂品(pin)(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)(pai)(pai)營(ying)(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)就是指企(qi)業(ye)(ye)通過(guo)利用(yong)(yong)(yong)消費(fei)者(zhe)的(de)品(pin)(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)(pai)(pai)需求，創(chuang)造品(pin)(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)(pai)(pai)價值(zhi)，最終形(xing)(xing)成(cheng)品(pin)(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)(pai)(pai)效益的(de)營(ying)(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)策(ce)略和(he)(he)過(guo)程，通過(guo)市場營(ying)(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)運用(yong)(yong)(yong)各(ge)種(zhong)營(ying)(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)策(ce)略使目標(biao)客(ke)戶(hu)形(xing)(xing)成(cheng)對(dui)企(qi)業(ye)(ye)品(pin)(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)(pai)(pai)和(he)(he)產品(pin)(pin)(pin)(pin)、服務的(de)認知過(guo)程。中(zhong)國(guo)(guo)五金(jin)工(gong)具(ju)行(xing)業(ye)(ye)正式(shi)跨入品(pin)(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)(pai)(pai)營(ying)(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)時(shi)代，幾(ji)乎所有的(de)規模企(qi)業(ye)(ye)都開(kai)始品(pin)(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)(pai)(pai)營(ying)(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)。當服務營(ying)(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)成(cheng)為一種(zhong)普遍的(de)時(shi)候(hou)，就很難在(zai)消費(fei)者(zhe)心目中(zhong)形(xing)(xing)成(cheng)差(cha)異化，于(yu)是品(pin)(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)(pai)(pai)營(ying)(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)開(kai)始盛行(xing)。在(zai)五金(jin)工(gong)具(ju)行(xing)業(ye)(ye)，世達與史(shi)丹力的(de)品(pin)(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)(pai)(pai)大戰已經(jing)持(chi)續十幾(ji)年，并且還將(jiang)持(chi)續下(xia)去。雙(shuang)方針(zhen)對(dui)客(ke)戶(hu)的(de)營(ying)(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)策(ce)略對(dui)中(zhong)國(guo)(guo)五金(jin)工(gong)具(ju)本土企(qi)業(ye)(ye)產生了(le)積極(ji)而又深遠的(de)影響，影響最深的(de)是對(dui)品(pin)(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)(pai)(pai)營(ying)(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)的(de)理解和(he)(he)運用(yong)(yong)(yong)。品(pin)(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)(pai)(pai)營(ying)(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)的(de)精髓在(zai)于(yu)尋求品(pin)(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)(pai)(pai)的(de)差(cha)異化定位，掙脫產品(pin)(pin)(pin)(pin)的(de)價值(zhi)營(ying)(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)，提升到品(pin)(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)(pai)(pai)價值(zhi)營(ying)(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)高度，將(jiang)品(pin)(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)(pai)(pai)的(de)附加(jia)值(zhi)變成(cheng)客(ke)戶(hu)的(de)信(xin)賴和(he)(he)利潤的(de)增(zeng)長點(dian)。