常規性的(de)(de)公共(gong)服(fu)務(wu):常規性的(de)(de)公共(gong)服(fu)務(wu)是(shi)物(wu)業(ye)管(guan)理(li)(li)(li)企業(ye)面向(xiang)所(suo)有住戶提供的(de)(de)最基本(ben)的(de)(de)管(guan)理(li)(li)(li)與服(fu)務(wu),目的(de)(de)是(shi)確(que)保(bao)物(wu)業(ye)的(de)(de)完(wan)好與正常使用,保(bao)證正常的(de)(de)工作、生活(huo)秩(zhi)序和凈化、美化環(huan)境。公共(gong)服(fu)務(wu)的(de)(de)具(ju)體內容和要(yao)求(qiu)通常在物(wu)業(ye)管(guan)理(li)(li)(li)委托合(he)同中明確(que)規定。因此,物(wu)業(ye)管(guan)理(li)(li)(li)企業(ye)就有義務(wu)高(gao)效率高(gao)品質地提供這類(lei)服(fu)務(wu),住戶在享受這些服(fu)務(wu)時(shi)也不需要(yao)事先再提出或(huo)做出某種約定。
委托性(xing)的(de)特約(yue)(yue)服(fu)務(wu)(wu):委托性(xing)的(de)特約(yue)(yue)服(fu)務(wu)(wu)是(shi)指(zhi)物(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)管理(li)企(qi)業(ye)(ye)(ye)為了滿足業(ye)(ye)(ye)主、物(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)使(shi)(shi)用人(ren)的(de)個(ge)別需(xu)求(qiu)受其委托而提供(gong)的(de)服(fu)務(wu)(wu)。通常是(shi)指(zhi)在(zai)(zai)物(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)服(fu)務(wu)(wu)合(he)同中(zhong)未約(yue)(yue)定、在(zai)(zai)專(zhuan)項(xiang)服(fu)務(wu)(wu)中(zhong)未設(she)立(li),而業(ye)(ye)(ye)主、物(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)使(shi)(shi)用人(ren)又(you)有該(gai)方面需(xu)求(qiu)的(de)服(fu)務(wu)(wu)。特約(yue)(yue)服(fu)務(wu)(wu)實際(ji)上是(shi)專(zhuan)項(xiang)服(fu)務(wu)(wu)的(de)補(bu)充和完(wan)善,當有較多的(de)業(ye)(ye)(ye)主和物(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)使(shi)(shi)用人(ren)有某種服(fu)務(wu)(wu)需(xu)求(qiu)時,物(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)管理(li)企(qi)業(ye)(ye)(ye)可以將此(ci)項(xiang)特約(yue)(yue)服(fu)務(wu)(wu)納入專(zhuan)項(xiang)服(fu)務(wu)(wu)。
針(zhen)對性(xing)的專(zhuan)項(xiang)(xiang)服(fu)務:針(zhen)對性(xing)的專(zhuan)項(xiang)(xiang)服(fu)務是物(wu)業(ye)(ye)管(guan)理(li)企業(ye)(ye)為改(gai)善和(he)提(ti)高(gao)業(ye)(ye)主、使用人的工作和(he)生(sheng)活條件,提(ti)供滿足部分業(ye)(ye)主、使用人特(te)殊需要(yao)的各項(xiang)(xiang)服(fu)務。通(tong)常是物(wu)業(ye)(ye)管(guan)理(li)單位事先(xian)設立服(fu)務項(xiang)(xiang)目,并公布(bu)服(fu)務內容與質(zhi)量(liang)(liang)、收(shou)費(fei)標(biao)準,業(ye)(ye)主、使用人需要(yao)某項(xiang)(xiang)服(fu)務時,可向物(wu)業(ye)(ye)管(guan)理(li)單位提(ti)出(chu)需求(qiu),雙方按服(fu)務內容協商服(fu)務質(zhi)量(liang)(liang)和(he)收(shou)費(fei)標(biao)準。