京東(dong)汽車是京東(dong)旗下汽摩生(sheng)活(huo)服務品牌。為用戶和合作伙伴提供汽車整(zheng)車、摩托車整(zheng)車及裝備、兩輪電(dian)動車、線上汽車用品、線下京東(dong)京車會門店、B2B配(pei)件供應鏈等。是覆蓋車輛全生(sheng)命(ming)周期、全渠道布局(ju)的一站式銷售服務體系。
2012年,京東涉足汽車(che)用品(pin)領域。
2017年11月,京東汽車(che)后市場B2B業務正(zheng)式上線(xian)。
2018年,京(jing)(jing)東汽車推出線上線下融合的汽修門店京(jing)(jing)東京(jing)(jing)車會(hui)。
2019年3月(yue),京東推(tui)出旗下(xia)汽車品(pin)類自有品(pin)牌——京安途。
2021年(nian)3月(yue),京東汽車(che)與(yu)京東物流旗下(xia)京小倉聯(lian)合推出的輪胎服務產品——輪胎鏢局正式上線。
2021年(nian)3月(yue),京東(dong)京車(che)會首家自營(ying)店正式(shi)開業。
2021年,京東(dong)汽(qi)(qi)車與天際(ji)汽(qi)(qi)車戰略合作(zuo)的京選好車產品天際(ji)ME5 Plus京東(dong)定制車型正式(shi)發布。
2022年4月,京東汽車上線(xian)了一項名為(wei)“24小時(shi)救援”的服(fu)務(wu)產品。據了解,該產品最大(da)一個亮(liang)點就是可(ke)以做到下(xia)單即時(shi)響應,全國97%城市覆(fu)蓋,45分(fen)鐘時(shi)效承諾(超時(shi)賠(pei)付,早晚高(gao)峰及災害天氣等特(te)殊情況(kuang)下(xia)除(chu)外)。
2022年(nian)5月18日,京(jing)東汽(qi)車與奇瑞新(xin)能源iCar生態(tai)簽(qian)署戰略合作(zuo)協議。
京(jing)(jing)(jing)東汽(qi)(qi)車(che)(che)(che)(che)目前與奧迪、大眾(zhong)、東風日產、北京(jing)(jing)(jing)現代(dai)、北汽(qi)(qi)、長城、吉利、奇瑞、領(ling)克、海馬、威馬、幾何(he)等數(shu)十(shi)家(jia)國內外(wai)重要汽(qi)(qi)車(che)(che)(che)(che)品牌(pai)(pai)均(jun)實(shi)現合作(zuo),為(wei)用(yong)(yong)戶(hu)(hu)提(ti)(ti)(ti)供(gong)在(zai)線(xian)選(xuan)車(che)(che)(che)(che)、線(xian)上預(yu)訂、線(xian)下試駕、以及(ji)代(dai)理上牌(pai)(pai)等服務(wu),同(tong)時京(jing)(jing)(jing)東汽(qi)(qi)車(che)(che)(che)(che)通過(guo)與優(you)信合作(zuo),為(wei)消(xiao)(xiao)費者(zhe)提(ti)(ti)(ti)供(gong)二(er)手(shou)車(che)(che)(che)(che)評估、二(er)手(shou)車(che)(che)(che)(che)整(zheng)備(bei)、為(wei)二(er)手(shou)車(che)(che)(che)(che)消(xiao)(xiao)費者(zhe)代(dai)辦過(guo)戶(hu)(hu)、二(er)手(shou)車(che)(che)(che)(che)售后保障等一(yi)站式線(xian)上線(xian)下二(er)手(shou)車(che)(che)(che)(che)消(xiao)(xiao)費解(jie)決方案(an),提(ti)(ti)(ti)升(sheng)消(xiao)(xiao)費者(zhe)的(de)(de)購車(che)(che)(che)(che)體驗。其(qi)中京(jing)(jing)(jing)選(xuan)好車(che)(che)(che)(che)作(zuo)為(wei)京(jing)(jing)(jing)東汽(qi)(qi)車(che)(che)(che)(che)品質好車(che)(che)(che)(che)的(de)(de)標簽,將(jiang)借助京(jing)(jing)(jing)東全(quan)渠道及(ji)多品類覆蓋的(de)(de)優(you)勢,將(jiang)從(cong)用(yong)(yong)戶(hu)(hu)權益、車(che)(che)(che)(che)聯技術、智能(neng)設備(bei)、生活服務(wu)等維度(du)出(chu)發,以穩定的(de)(de)價格體系,為(wei)用(yong)(yong)戶(hu)(hu)提(ti)(ti)(ti)供(gong)優(you)質產品的(de)(de),幫助消(xiao)(xiao)費者(zhe)選(xuan)擇心(xin)儀的(de)(de)好車(che)(che)(che)(che)。
自(zi)2017年(nian)京(jing)東汽(qi)車(che)(che)(che)(che)發力摩(mo)(mo)(mo)托(tuo)車(che)(che)(che)(che)市場起(qi)(qi),京(jing)東汽(qi)車(che)(che)(che)(che)在摩(mo)(mo)(mo)托(tuo)車(che)(che)(che)(che)業(ye)務(wu)(wu)(wu)領(ling)域實(shi)現(xian)(xian)了快速布局,包含(han)摩(mo)(mo)(mo)托(tuo)車(che)(che)(che)(che)整車(che)(che)(che)(che)、騎士(shi)裝備(bei)、摩(mo)(mo)(mo)托(tuo)車(che)(che)(che)(che)養(yang)護、摩(mo)(mo)(mo)托(tuo)車(che)(che)(che)(che)配件等業(ye)務(wu)(wu)(wu)。截止目(mu)前,聯合貝納利、雅(ya)馬(ma)哈(ha)、杜卡迪、寶馬(ma)、KTM、錢江摩(mo)(mo)(mo)托(tuo)等在內的(de)眾(zhong)多(duo)世界知名品(pin)牌(pai),展開深度合作,擁有超500家優(you)質(zhi)店(dian)鋪,至今已為(wei)京(jing)東超200萬優(you)質(zhi)用戶提供(gong)看車(che)(che)(che)(che)、選車(che)(che)(che)(che)、安(an)全上路、保養(yang)、改裝等一(yi)系(xi)列場景方(fang)案,為(wei)眾(zhong)多(duo)摩(mo)(mo)(mo)友開啟不(bu)一(yi)樣的(de)摩(mo)(mo)(mo)旅體(ti)驗。同(tong)時,京(jing)東摩(mo)(mo)(mo)托(tuo)車(che)(che)(che)(che)也成為(wei)國內外(wai)摩(mo)(mo)(mo)托(tuo)車(che)(che)(che)(che)企業(ye)新(xin)車(che)(che)(che)(che)首發的(de)必選平臺之(zhi)一(yi),為(wei)消費(fei)者(zhe)不(bu)斷帶來全新(xin)車(che)(che)(che)(che)型。京(jing)東二輪電(dian)(dian)(dian)動(dong)(dong)車(che)(che)(che)(che)是京(jing)東零售-生活服務(wu)(wu)(wu)事(shi)業(ye)群的(de)主(zhu)營(ying)業(ye)務(wu)(wu)(wu)之(zhi)一(yi),秉承“專業(ye)、服務(wu)(wu)(wu)、引領(ling)行業(ye)”的(de)經營(ying)理念,京(jing)東汽(qi)車(che)(che)(che)(che)已和雅(ya)迪、愛瑪、新(xin)日、小牛、綠源、臺鈴等電(dian)(dian)(dian)動(dong)(dong)車(che)(che)(che)(che)行業(ye)頭部品(pin)牌(pai)達成深度合作,產品(pin)覆蓋電(dian)(dian)(dian)自(zi)行車(che)(che)(che)(che)、電(dian)(dian)(dian)動(dong)(dong)摩(mo)(mo)(mo)托(tuo)車(che)(che)(che)(che)、電(dian)(dian)(dian)動(dong)(dong)車(che)(che)(che)(che)電(dian)(dian)(dian)池、電(dian)(dian)(dian)動(dong)(dong)車(che)(che)(che)(che)裝備(bei)等細(xi)分品(pin)類,構建起(qi)(qi)互聯網品(pin)質(zhi)消費(fei)產業(ye),實(shi)現(xian)(xian)線(xian)(xian)(xian)上線(xian)(xian)(xian)下雙(shuang)線(xian)(xian)(xian)貫通模(mo)式,為(wei)用戶提供(gong)送裝一(yi)體(ti)的(de)差(cha)異化(hua)服務(wu)(wu)(wu),產品(pin)銷量遙(yao)遙(yao)領(ling)先。
京東汽車(che)車(che)品(pin)(pin)養護主營輪(lun)胎、機(ji)油、汽車(che)保(bao)養、汽車(che)美容、車(che)品(pin)(pin)等零配件售(shou)賣(mai),并攜手億力、綠(lv)田、卡赫、威克士、佳孚等優質洗車(che)機(ji)品(pin)(pin)牌,組建品(pin)(pin)質聯(lian)盟(meng),致力于共同提(ti)升洗車(che)機(ji)市場健康、快速發(fa)展,助推洗車(che)機(ji)行業標準(zhun)規(gui)范(fan)化,從而為用戶打造放心安全的購物(wu)體驗,讓用戶購買到真(zhen)正(zheng)在技(ji)術上有保(bao)障(zhang)的“料(liao)實·材真(zhen)”的產品(pin)(pin)。
京(jing)(jing)(jing)東京(jing)(jing)(jing)車(che)會是(shi)京(jing)(jing)(jing)東旗下(xia)專業(ye)的汽車(che)養護(hu)連(lian)鎖門店,作(zuo)為京(jing)(jing)(jing)東汽車(che)從線(xian)上場(chang)景(jing)向線(xian)下(xia)場(chang)景(jing)的延展(zhan),京(jing)(jing)(jing)東京(jing)(jing)(jing)車(che)會通(tong)過京(jing)(jing)(jing)東的品牌背書和(he)門店加盟連(lian)鎖的模式。
京(jing)東京(jing)車會已(yi)經覆蓋全國30個省(sheng)份(fen)的163個城(cheng),擁有(you)超1200家門(men)店。讓車主(zhu)不出(chu)三(san)公里(li)生活半徑,就能享受到(dao)“線上下單(dan)、線下服(fu)務”的汽車養護服(fu)務。
2021年3月28日,京東京車會首(shou)家自營門店(dian)魯谷東街店(dian)正式鳴鑼(luo)開業。作為成立以(yi)來的(de)第一家自營店(dian),京東京車會自營店(dian)從品質、服(fu)務(wu)、價格三大(da)(da)維度做出高標規范,推(tui)出包含供應鏈保障正品行(xing)貨(huo)、專業技師(shi)、沙漏計時(shi)、標準化服(fu)務(wu)、400專線客服(fu)、同主(zhu)站(zhan)共(gong)享(xiang)大(da)(da)促優惠等10項專享(xiang)服(fu)務(wu)。
京安(an)途(tu)(tu)作為(wei)京東汽(qi)車的自有品牌,京安(an)途(tu)(tu)以(yi)科技為(wei)核(he)心,秉(bing)承“匠心質造,出行(xing)無憂”的理念,推出了涵蓋潤(run)滑油、蓄電池、輪胎(tai)、易損件、汽(qi)車養護(hu)、設備(bei)工(gong)具等(deng)系列產(chan)(chan)品,滿足汽(qi)車行(xing)業對高(gao)品質產(chan)(chan)品和(he)精細(xi)化(hua)服(fu)務不(bu)斷升級的消費需求。
2021年7月(yue),京(jing)安途首次(ci)展示了(le)京(jing)安途輪胎(tai)十堰生(sheng)產工廠。該(gai)工廠的輪胎(tai)生(sheng)產工藝已經進化到(dao)4.0時代,無論技(ji)術(shu)水(shui)平還(huan)是生(sheng)產工藝,都達到(dao)了(le)行業領先水(shui)平,保(bao)障(zhang)了(le)京(jing)安途供應(ying)鏈的穩定。
京配聯盟與經(jing)銷商廣(guang)泛合作,依(yi)托京東京車會等線(xian)下(xia)(xia)門店(dian)(dian),布局3-6線(xian)市場,將產品(pin)鋪設(she)至下(xia)(xia)沉渠道,打(da)通(tong)供應(ying)鏈與門店(dian)(dian)服(fu)務(wu)(wu)體系,打(da)造全品(pin)類汽(qi)車用品(pin)下(xia)(xia)沉供應(ying)鏈,共建云(yun)配聯盟服(fu)務(wu)(wu)生態,推(tui)動汽(qi)車后市場供應(ying)鏈體系的升(sheng)級。
京(jing)(jing)東作(zuo)為一家以供(gong)(gong)應(ying)鏈為基礎(chu)的(de)技術與服(fu)務(wu)(wu)企業,根植于(yu)實(shi)(shi)(shi)體(ti)(ti)經(jing)濟(ji),成(cheng)長于(yu)實(shi)(shi)(shi)體(ti)(ti)經(jing)濟(ji),服(fu)務(wu)(wu)于(yu)實(shi)(shi)(shi)體(ti)(ti)經(jing)濟(ji)。多年(nian)來,京(jing)(jing)東堅持“以實(shi)(shi)(shi)助(zhu)實(shi)(shi)(shi)”,通(tong)過扎(zha)實(shi)(shi)(shi)的(de)基礎(chu)設施,高效的(de)數智(zhi)化社(she)會(hui)供(gong)(gong)應(ying)鏈,創新的(de)人(ren)工(gong)智(zhi)能(neng)、云(yun)計算等(deng)技術服(fu)務(wu)(wu)能(neng)力(li),為行業提(ti)供(gong)(gong)了有力(li)支撐,助(zhu)力(li)實(shi)(shi)(shi)體(ti)(ti)經(jing)濟(ji)高質量發展(zhan)。京(jing)(jing)東汽車以京(jing)(jing)東京(jing)(jing)車會(hui)、云(yun)配聯盟(meng)等(deng)線上商(shang)城和(he)線下實(shi)(shi)(shi)體(ti)(ti)門店的(de)全渠道(dao)布局,京(jing)(jing)東京(jing)(jing)安(an)途自有品牌等(deng)實(shi)(shi)(shi)體(ti)(ti)服(fu)務(wu)(wu)與商(shang)品,致(zhi)力(li)于(yu)通(tong)過“交易(yi)+服(fu)務(wu)(wu)”,連接人(ren)們的(de)生(sheng)活與工(gong)作(zuo)場景,讓消費(fei)者在(zai)居家和(he)工(gong)作(zuo)的(de)兩個生(sheng)活圈里得到更高效率(lv)、更優體(ti)(ti)驗的(de)商(shang)品與服(fu)務(wu)(wu),從而(er)打(da)造“三(san)公里生(sheng)活服(fu)務(wu)(wu)圈“的(de)概念(nian)。
京東汽(qi)車(che)(che)(che)(che)(che)(che)的(de)(de)(de)整車(che)(che)(che)(che)(che)(che)、摩托車(che)(che)(che)(che)(che)(che)、電(dian)動車(che)(che)(che)(che)(che)(che)業(ye)務(wu)(wu),為(wei)(wei)用(yong)戶(hu)提(ti)供(gong)在線(xian)(xian)選車(che)(che)(che)(che)(che)(che)、線(xian)(xian)上(shang)預(yu)訂、線(xian)(xian)下試駕、以(yi)及代理(li)上(shang)牌(pai)等服(fu)務(wu)(wu),同(tong)時(shi)通(tong)過與汽(qi)車(che)(che)(che)(che)(che)(che)配(pei)件、汽(qi)車(che)(che)(che)(che)(che)(che)用(yong)品(pin)、汽(qi)車(che)(che)(che)(che)(che)(che)裝飾等品(pin)牌(pai)商的(de)(de)(de)合作,為(wei)(wei)消費者提(ti)供(gong)可靠的(de)(de)(de)正品(pin)輪胎、機油,豐富的(de)(de)(de)汽(qi)車(che)(che)(che)(che)(che)(che)保養(yang)、汽(qi)車(che)(che)(che)(che)(che)(che)美容等車(che)(che)(che)(che)(che)(che)品(pin)與零配(pei)件。京東京車(che)(che)(che)(che)(che)(che)會是京東旗下專業(ye)的(de)(de)(de)汽(qi)車(che)(che)(che)(che)(che)(che)養(yang)護(hu)連鎖平臺,深耕汽(qi)車(che)(che)(che)(che)(che)(che)后市場服(fu)務(wu)(wu),秉承(cheng)“透(tou)明服(fu)務(wu)(wu),快速養(yang)護(hu)”的(de)(de)(de)服(fu)務(wu)(wu)理(li)念(nian),旨(zhi)在幫助線(xian)(xian)下汽(qi)車(che)(che)(che)(che)(che)(che)養(yang)護(hu)服(fu)務(wu)(wu)門店實現(xian)智慧化(hua)、標(biao)準(zhun)化(hua)轉型,構建車(che)(che)(che)(che)(che)(che)主“人、車(che)(che)(che)(che)(che)(che)、生活(huo)”消費新體驗,共同(tong)打造“線(xian)(xian)上(shang)線(xian)(xian)下養(yang)車(che)(che)(che)(che)(che)(che)用(yong)車(che)(che)(che)(che)(che)(che)一(yi)體化(hua)”汽(qi)車(che)(che)(che)(che)(che)(che)服(fu)務(wu)(wu)生態,為(wei)(wei)消費者提(ti)供(gong)更省(sheng)錢、更省(sheng)心的(de)(de)(de)一(yi)站式(shi)汽(qi)車(che)(che)(che)(che)(che)(che)養(yang)護(hu)服(fu)務(wu)(wu)。
京(jing)東(dong)汽(qi)(qi)車(che)(che)(che)(che)已經(jing)實(shi)(shi)現(xian)看車(che)(che)(che)(che)、選(xuan)車(che)(che)(che)(che)、買車(che)(che)(che)(che)、用車(che)(che)(che)(che)、換車(che)(che)(che)(che)的(de)(de)汽(qi)(qi)車(che)(che)(che)(che)消費全生命周期服務(wu)。同時(shi),在(zai)(zai)“產品+服務(wu)”模式日(ri)漸成為汽(qi)(qi)車(che)(che)(che)(che)后市(shi)場(chang)主(zhu)流的(de)(de)當下,京(jing)東(dong)汽(qi)(qi)車(che)(che)(che)(che)持續推進零售渠道(dao)體系的(de)(de)建設,通過京(jing)安(an)途+京(jing)車(che)(che)(che)(che)會(hui)+云配養車(che)(che)(che)(che)的(de)(de)模式,將(jiang)經(jing)銷商(shang)、門店、車(che)(che)(che)(che)主(zhu)串聯到一起(qi),實(shi)(shi)現(xian)全渠道(dao)維度的(de)(de)戰略(lve)布(bu)局(ju)。以京(jing)東(dong)品牌進行背書,并結合京(jing)東(dong)京(jing)車(che)(che)(che)(che)會(hui)門店進行推廣。消費者(zhe)可在(zai)(zai)購買時(shi)直接選(xuan)擇(ze)服務(wu)門店,而(er)在(zai)(zai)服務(wu)過程(cheng)中,京(jing)東(dong)汽(qi)(qi)車(che)(che)(che)(che)也會(hui)以多元化(hua)的(de)(de)方式增強(qiang)車(che)(che)(che)(che)主(zhu)與(yu)(yu)門店之間的(de)(de)關(guan)系。京(jing)東(dong)汽(qi)(qi)車(che)(che)(che)(che)憑借京(jing)東(dong)數(shu)智化(hua)社會(hui)供應(ying)鏈(lian)的(de)(de)優勢(shi)與(yu)(yu)完善的(de)(de)全渠道(dao)布(bu)局(ju),正在(zai)(zai)與(yu)(yu)合作(zuo)伙(huo)伴實(shi)(shi)現(xian)共同快速成長。