《調解(jie)面對面》是湖北(bei)衛視的社區生活法制類節目(mu),聚焦社區民情民意,通過(guo)媒(mei)體(ti)調解(jie)方式和(he)典型社區案(an)例來化解(jie)矛(mao)盾,挖掘(jue)真情,喚(huan)醒良知,引導人(ren)性。
感性溫柔、富有(you)洞察力的(de)主持人(ren)——魏凌潔(jie),《湖(hu)北(bei)新(xin)聞》主播、《調解現場》主持人(ren)。
形象(xiang)好(hao)、有親和力、有觀眾(zhong)緣。長期主(zhu)持民生新聞類節(jie)(jie)目,為老百姓(xing)抱不平,解決實(shi)際困難,被(bei)親切(qie)地(di)稱為貼心主(zhu)播。2000年開始擔綱(gang)眾(zhong)多大型節(jie)(jie)目的主(zhu)持工作(zuo),豐富的主(zhu)持經(jing)歷,形成了自己獨特的風(feng)格。
徐(xu)洪,真(zhen)情真(zhen)性、公正睿智金牌調(diao)解(jie)員,湖北省(sheng)武漢市武昌區司法局(ju)(ju)副局(ju)(ju)長、《調(diao)解(jie)現(xian)場(chang)》調(diao)解(jie)員選擇理由:在湖北電視(shi)綜合頻道《調(diao)解(jie)現(xian)場(chang)》節(jie)目中(zhong),徐(xu)洪已經(jing)成為(wei)明(ming)星,獲得社會和業界(jie)的雙重(zhong)好評。湖北省(sheng)司法廳正在全力申報徐(xu)洪為(wei)全國首批十佳調(diao)解(jie)員。
馮(feng)娟,洞悉人(ren)心(xin)、看透本質的心(xin)理(li)(li)專家 身份(fen):《愛情(qing) 婚(hun)姻 家庭》雜(za)志(zhi)社主編。形(xing)象知性、分析到位,她是國內兩大心(xin)理(li)(li)學流派專家的關門弟子(zi)。
劉(liu)鈺潔,熱心可愛、執(zhi)著敬業的(de)外(wai)景主持人,形象好,熱情善于溝通。
《調解(jie)面(mian)對面(mian)》以人和(he)(he)、家和(he)(he)、天下和(he)(he)為口(kou)號,定(ding)位于調解(jie)社區矛盾、關注社區和(he)(he)諧、破解(jie)法律(lv)疑點,全面(mian)創(chuang)新媒體參與(yu)社會管理的職能。
智(zhi)者形(xing)象——調解矛盾糾紛 領(ling)悟智(zhi)慧人生通過智(zhi)者的(de)調解不僅解決當事人的(de)矛盾,觀眾通過觀看節目(mu)能(neng)學到、領(ling)悟到人生智(zhi)慧。
臺上臺下互動、體(ti)現大(da)社區大(da)和諧理念
1、調解(jie)臺上智者云集(ji):既有感性溫柔主(zhu)持人(ren)魏(wei)凌(ling)潔、還有公正睿智金(jin)牌(pai)調解(jie)員徐洪、洞悉(xi)人(ren)心看透本(ben)質心理專家馮娟(juan)。
2、臺下(xia)民(min)(min)間(jian)智慧聚集:欄目中有三(san)組化解(jie)社區矛盾(dun)的(de)智者(zhe),分別為調解(jie)幫(bang)女郎、百名社區幫(bang)幫(bang)團成員和社區評論(lun)員。他(ta)們共(gong)同(tong)承擔起采(cai)集民(min)(min)意(yi)、發揮民(min)(min)間(jian)智慧來化解(jie)矛盾(dun)的(de)角色。
1、對錯越辯越明——社區評論員評論,社區幫幫團現場討論和表態。
2、溫暖時刻——幫助(zhu)當(dang)事人尋(xun)找美(mei)好回憶,挖掘人性中美(mei)好的(de)東西。
3、他山之石——采用歷史上、現(xian)實(shi)中的同(tong)類案例對(dui)比勸解。
4、法律答(da)疑(yi)——針對(dui)此案例中的具(ju)體法律問題(ti)現場解(jie)答(da)。
5、智慧建(jian)議——調解員以及特別嘉賓,針對他們的問題給(gei)予深刻到位的分(fen)析,給(gei)出調解建(jian)議。
過程重溝通,調解有(you)結果。
1、每期節目都有調(diao)解結果,湖北電視(shi)綜(zong)合頻道的《調(diao)解現(xian)場》媒體(ti)調(diao)解成功率高達70%左(zuo)右(you)。
2、調解結束(shu)后外景主持人(ren)采訪雙(shuang)方(fang)當事(shi)人(ren)對(dui)調解結果的滿(man)意與否(fou),以及對(dui)今后生活的打算,幫助(zhu)當事(shi)人(ren)開啟新生活。
3、對部分調(diao)解案例定期回(hui)訪和(he)后繼服(fu)務(wu)。
第一:全心全意為百姓服(fu)務,百分百真(zhen)人真(zhen)事,這一點是(shi)眾(zhong)多電視媒體(ti)難以突破(po)的(de)門檻(jian)。
第(di)二(er):因為(wei)是真(zhen)人真(zhen)事,我(wo)們(men)將(jiang)會更(geng)多的引入外景調查取證,凸顯(xian)媒體的社(she)會責任感,打通媒體參(can)與社(she)會管理的途(tu)徑(jing)。
第(di)三(san):欄目各環節(jie)做到極致:舞美時(shi)尚大氣;機位設置多(duo)達十個,同類(lei)節(jie)目中鏡頭表(biao)現力豐富;主(zhu)持(chi)人、嘉賓團隊整體(ti)提升(sheng)。
第四:視野(ye)不同,從(cong)調解家(jia)庭、個體糾紛逐步拓展到公共問題。
第五(wu):欄目多(duo)元角(jiao)度、多(duo)點發力
多元角度——在欄目(mu)中逐步加入律師、心理(li)專家(jia),社會學家(jia)、政府官員,從(cong)多個角度剖析問題,找(zhao)出(chu)真相。
多點(dian)發力——在節目中(zhong)加入了(le)溫暖(nuan)時刻、感動瞬間,法律釋疑,同類問題怎么辦(ban)的(de)一(yi)個個知(zhi)識(shi)點(dian),樹立傳播的(de)智者形象。