鎮(zhen)江信緣康(kang)護(hu)理(li)(li)院設有(you)(you)行政、醫務(wu)、護(hu)理(li)(li)、財務(wu)等管理(li)(li)部門;設有(you)(you)藥(yao)劑、檢驗、放射、心電圖、B超室(shi)、保健(jian)、康復(fu)、臨終關懷等醫(yi)(yi)技科(ke)室(shi);設有普(pu)通病(bing)(bing)區(qu)(qu)(qu)、阿爾茨海默(mo)病(bing)(bing)區(qu)(qu)(qu)、康復(fu)醫(yi)(yi)學科(ke)病(bing)(bing)區(qu)(qu)(qu)或(huo)若干(gan)病(bing)(bing)房(fang)、臨終關懷病(bing)(bing)區(qu)(qu)(qu)或(huo)若干(gan)病(bing)(bing)房(fang);養老院設有養老科(ke)等科(ke)室(shi)和養護區(qu)(qu)(qu)。
1、鎮江市(shi)衛生局《醫療機構執業許可證》。
2、鎮江(jiang)市民政局《養老機(ji)構設立許可(ke)證》。
3、鎮江(jiang)新區社(she)會事(shi)業發展局:民(min)辦非企業單位。
4、江蘇(su)省民政廳江蘇(su)省發展改(gai)革委:省級示(shi)范性養老機構。
5、江蘇(su)省廣播電視總臺(集團):江蘇(su)省優(you)質服(fu)務示范單(dan)位(wei)。
6、江(jiang)蘇省民政廳 :江(jiang)蘇省養老機構標準化(hua)試點單位。
7、江蘇省(sheng)人力資源(yuan)和社會保障廳:全省(sheng)家庭服務業(ye)百強(qiang)。
為弘揚中(zhong)華民(min)族敬老、愛老、助老的美德,遵循“老有(you)所養、老有(you)所學、老有(you)所為、老有(you)所醫、老有(you)所樂”的(de)辦院(yuan)宗旨,鎮江信緣康(kang)護(hu)理院(yuan)建立(li)老年人權(quan)益保障(zhang)機制,防范欺老、虐(nve)老等現象發生,特制定(ding)本規定(ding):
一(yi)、對所有長(chang)者提出(chu)的要(yao)求要(yao)做到一(yi)視同(tong)仁,及時(shi)處理(li)。
二、工作(zuo)人員必須對長者(zhe)做(zuo)到“五不(bu)準(zhun)”:不(bu)準(zhun)辱罵長者(zhe)(zhe);不(bu)準(zhun)歧視(shi)、虐待、戲弄(nong)長者(zhe)(zhe);不(bu)準(zhun)向長者(zhe)(zhe)或家屬(shu)索(suo)要(yao)財(cai)物;不(bu)準(zhun)損壞、丟失、私拿(na)長者(zhe)(zhe)的(de)財(cai)物;不(bu)準(zhun)讓(rang)長者(zhe)(zhe)幫(bang)干工作(zuo)人(ren)員本職范圍(wei)內(nei)的(de)工作(zuo)。
三、不(bu)得向長者推(tui)銷保健品(pin)或其他商品(pin)。
四、不得向長(chang)者開展非(fei)法集(ji)資活動(dong)。
五、不得為機構外單位或個(ge)人推(tui)銷(xiao)保(bao)健品(pin)、非法集資等活動(dong)提(ti)供(gong)任(ren)何便利。
六、不得有毆打、辱(ru)罵、變相體罰長者(zhe)等欺老、虐老的行為。
七、未經長者及相關第(di)三方同(tong)意,不得泄露長者及相關第(di)三方信息。
八、設置負(fu)責接待和處理長者投訴的專門人員或電話,并做好記錄(lu)。
九、定期對服務質量進行評估或考核(he),查處欺老、虐老的行為,并做(zuo)好記錄。
十(shi)、每(mei)半年進行一(yi)次服務質(zhi)量滿(man)意度(du)調查,并形成評(ping)估報告。