交管(guan)12123是互聯網交通(tong)(tong)安全綜合(he)服務(wu)管(guan)理(li)平臺(tai)(tai)官方客(ke)戶(hu)(hu)端(duan)，由公安部交通(tong)(tong)管(guan)理(li)科學研究所(suo)提(ti)(ti)供(gong)技術支持。為廣(guang)大車主和駕(jia)駛(shi)(shi)人(ren)提(ti)(ti)供(gong):互聯網服務(wu)平臺(tai)(tai)個人(ren)用戶(hu)(hu)注冊(ce),機動車/駕(jia)駛(shi)(shi)證(zheng)/違法處理(li)等(deng)業(ye)務(wu)預約、受理(li)和辦理(li)，交通(tong)(tong)安全信息(xi)查詢、業(ye)務(wu)告知提(ti)(ti)醒、業(ye)務(wu)導辦，道(dao)路通(tong)(tong)行(xing)服務(wu)等(deng)全方位(wei)交通(tong)(tong)安全服務(wu)。
2018年8月29日，“交管12123”手機APP交通違法自助(zhu)處理功(gong)能進行了(le)優(you)化(hua)完善，包括擴大可備案非(fei)本人機動車范圍、優(you)化(hua)備案流程等。
異地(di)辦理車管(guan)手續(xu)
平臺(tai)開通后將使辦(ban)事手(shou)續得到簡化，取消業務(wu)申請(qing)等紙(zhi)質材料，建立網(wang)上(shang)提(ti)交(jiao)(jiao)申請(qing)信息(xi)，網(wang)下審核材料、制(zhi)作(zuo)牌證(zheng)、交(jiao)(jiao)付(fu)(fu)寄(ji)遞(di)(di)的(de)全新工作(zuo)機制(zhi)，推(tui)行網(wang)上(shang)網(wang)下綜合服(fu)務(wu)。破除地(di)域限制(zhi)，實現(xian)(xian)全國范(fan)圍的(de)跨地(di)域信息(xi)交(jiao)(jiao)換和網(wang)上(shang)服(fu)務(wu)漫(man)游，由“服(fu)務(wu)跟著(zhu)管轄屬地(di)走”轉變(bian)為“服(fu)務(wu)跟著(zhu)群眾走”，方便群眾異地(di)辦(ban)理(li)(li)相關(guan)業務(wu)。注重延伸服(fu)務(wu)，與(yu)財政、銀行、郵政合作(zuo)，實現(xian)(xian)業務(wu)辦(ban)理(li)(li)、網(wang)上(shang)繳款、寄(ji)遞(di)(di)交(jiao)(jiao)付(fu)(fu)一體化；平臺(tai)延伸至汽(qi)車4S店、駕校、醫(yi)院等與(yu)交(jiao)(jiao)通管理(li)(li)相關(guan)的(de)單位(wei)和場(chang)所，實現(xian)(xian)一網(wang)辦(ban)理(li)(li)業務(wu)。
實(shi)現網上辦(ban)(ban)牌辦(ban)(ban)證
群(qun)眾通過平(ping)臺，可(ke)隨時隨地、輕松辦(ban)理(li)(li)自(zi)主(zhu)預(yu)約駕駛人(ren)考試(shi)、提(ti)(ti)前預(yu)約機動車(che)檢(jian)驗、預(yu)選(xuan)機動車(che)號牌(pai)(pai)、申(shen)請(qing)補換領(ling)牌(pai)(pai)證、繳(jiao)納交通違(wei)法罰款等業(ye)務(wu)(wu)。群(qun)眾辦(ban)牌(pai)(pai)辦(ban)證網上申(shen)領(ling)、網上繳(jiao)款、郵政寄遞。平(ping)臺還提(ti)(ti)供辦(ban)牌(pai)(pai)辦(ban)證、交通違(wei)法處理(li)(li)、交通事故處理(li)(li)等各類業(ye)務(wu)(wu)辦(ban)理(li)(li)指南、咨詢(xun)互(hu)動服(fu)務(wu)(wu)，解答(da)群(qun)眾辦(ban)事疑問(wen)。還可(ke)實(shi)現醫院網上提(ti)(ti)交駕駛人(ren)體檢(jian)證明、汽車(che)銷售服(fu)務(wu)(wu)店辦(ban)理(li)(li)臨(lin)時行駛號牌(pai)(pai)、駕駛人(ren)培訓機構辦(ban)理(li)(li)駕駛證申(shen)請(qing)等多元(yuan)化、一站(zhan)式(shi)服(fu)務(wu)(wu)。
隨(sui)時查詢(xun)違法信息
在獲取信息(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)方面，群眾通(tong)(tong)(tong)過平臺(tai)(tai)，可隨時查詢、動(dong)態掌握(wo)機(ji)動(dong)車(che)(che)、駕(jia)駛(shi)證、交通(tong)(tong)(tong)違(wei)法等個人相關信息(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)。及(ji)時了解(jie)路(lu)況、危險(xian)路(lu)段(duan)、道路(lu)施工、惡(e)劣天氣(qi)注意事項等信息(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)，以便合(he)理(li)(li)規劃出行時間、路(lu)線，安(an)全出行。公(gong)安(an)交管(guan)部門(men)還通(tong)(tong)(tong)過平臺(tai)(tai)主(zhu)動(dong)推送機(ji)動(dong)車(che)(che)年檢、駕(jia)駛(shi)證審驗、交通(tong)(tong)(tong)違(wei)法記分等信息(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)，告知(zhi)提示(shi)車(che)(che)主(zhu)和(he)駕(jia)駛(shi)人；公(gong)布(bu)駕(jia)校培訓(xun)質(zhi)量(liang)（包括考試合(he)格率(lv)、交通(tong)(tong)(tong)違(wei)法率(lv)、肇事率(lv)）、考場考試計劃、機(ji)動(dong)車(che)(che)選號號段(duan)等信息(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)，增強服務管(guan)理(li)(li)透明度；向客(ke)貨運和(he)危化品運輸企業、校車(che)(che)管(guan)理(li)(li)單(dan)位等通(tong)(tong)(tong)報和(he)抄(chao)告交通(tong)(tong)(tong)事故、交通(tong)(tong)(tong)違(wei)法等信息(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)，促(cu)進交通(tong)(tong)(tong)安(an)全源頭管(guan)理(li)(li)。
擴大了可(ke)備(bei)案(an)非(fei)(fei)本(ben)人(ren)(ren)(ren)(ren)機動車(che)的范圍(wei)。駕駛人(ren)(ren)(ren)(ren)可(ke)以通過“交(jiao)管12123”手機APP備(bei)案(an)非(fei)(fei)本(ben)人(ren)(ren)(ren)(ren)個人(ren)(ren)(ren)(ren)名下小型(xing)汽車(che)，允許同時備(bei)案(an)任(ren)意3輛非(fei)(fei)本(ben)人(ren)(ren)(ren)(ren)小型(xing)汽車(che)。備(bei)案(an)后，駕駛人(ren)(ren)(ren)(ren)可(ke)以隨時解(jie)除備(bei)案(an)并重新備(bei)案(an)其他非(fei)(fei)本(ben)人(ren)(ren)(ren)(ren)小型(xing)汽車(che)。
優(you)化了“交(jiao)(jiao)管12123”手(shou)機(ji)APP備案(an)(an)非(fei)本人機(ji)動(dong)車(che)(che)流程(cheng)。機(ji)動(dong)車(che)(che)所(suo)有人是(shi)公安部交(jiao)(jiao)管服務(wu)互聯(lian)網平臺(tai)注冊用(yong)戶(hu)的(de)，駕駛(shi)人可以選擇(ze)“掃(sao)碼(ma)備案(an)(an)”或“短信驗證(zheng)備案(an)(an)”兩種方式；機(ji)動(dong)車(che)(che)所(suo)有人不(bu)是(shi)公安部交(jiao)(jiao)管服務(wu)互聯(lian)網平臺(tai)注冊用(yong)戶(hu)的(de)，駕駛(shi)人可以通過“短信驗證(zheng)備案(an)(an)”方式備案(an)(an)。
通(tong)(tong)過公(gong)安部(bu)交(jiao)管服(fu)(fu)務互聯(lian)(lian)網平(ping)(ping)(ping)臺(tai)處(chu)理的(de)(de)本人(ren)(ren)機動(dong)車交(jiao)通(tong)(tong)違(wei)法(fa)，需(xu)同時滿足以(yi)(yi)下(xia)情形(xing)：一是由交(jiao)通(tong)(tong)技術監控設備記錄的(de)(de)；二是單條罰款金(jin)額不超過200元；三是待(dai)處(chu)理違(wei)法(fa)行為的(de)(de)記分分值(zhi)與駕駛人(ren)(ren)當(dang)前累積記分分值(zhi)之和未(wei)達到12分。在(zai)滿足上述條件基(ji)礎上，駕駛人(ren)(ren)還可以(yi)(yi)在(zai)平(ping)(ping)(ping)臺(tai)自助(zhu)處(chu)理非本人(ren)(ren)機動(dong)車的(de)(de)無記分交(jiao)通(tong)(tong)違(wei)法(fa)。此外，對交(jiao)通(tong)(tong)警察現(xian)場作出的(de)(de)簡易(yi)程序(xu)處(chu)罰，駕駛人(ren)(ren)也可以(yi)(yi)通(tong)(tong)過公(gong)安部(bu)交(jiao)管服(fu)(fu)務互聯(lian)(lian)網平(ping)(ping)(ping)臺(tai)繳(jiao)納罰款。
2018年10月22日，交管(guan)部門推出服(fu)務新舉措：機動(dong)車(che)現(xian)場(chang)處罰、非機動(dong)車(che)或行(xing)人(ren)現(xian)場(chang)處罰，以(yi)及交管(guan)“12123”平臺（互聯網交通安全綜(zong)合服(fu)務管(guan)理(li)平臺）等開(kai)通微信、支付寶掃碼便捷繳款新渠道(dao)。
2021年(nian)9月1日起，北京(jing)等28個城市(shi)將推行機動(dong)車駕(jia)駛(shi)證電(dian)子(zi)(zi)化(hua)，通(tong)過全國統一的“交管12123”APP發(fa)放電(dian)子(zi)(zi)駕(jia)駛(shi)證，電(dian)子(zi)(zi)駕(jia)駛(shi)證在(zai)全國范圍內有效，辦理交管業(ye)務、接(jie)受執法檢查時出示使用，并拓展客貨運輸、汽車租賃、保險購(gou)置等社會應用場景，為駕(jia)駛(shi)人提供(gong)在(zai)線(xian)“亮證”“亮碼(ma)”服務。
2021年8月消(xiao)息，北(bei)京、長春、南寧(ning)等28個(ge)城市(shi)9月1日起將(jiang)開始(shi)推廣應用駕(jia)駛(shi)證(zheng)電(dian)子(zi)(zi)化。據悉(xi)，電(dian)子(zi)(zi)駕(jia)駛(shi)證(zheng)將(jiang)在全國范(fan)圍內分階段實施，2022年將(jiang)全面推行。
預(yu)(yu)約服務方面，圍繞駕駛(shi)人(ren)(ren)培訓考(kao)(kao)(kao)(kao)(kao)(kao)(kao)試制(zhi)度改革(ge)，實行互聯網駕駛(shi)人(ren)(ren)自(zi)主(zhu)考(kao)(kao)(kao)(kao)(kao)(kao)(kao)試預(yu)(yu)約。車管所(suo)在網上(shang)公(gong)開考(kao)(kao)(kao)(kao)(kao)(kao)(kao)試安排(pai)計劃，考(kao)(kao)(kao)(kao)(kao)(kao)(kao)生可根據考(kao)(kao)(kao)(kao)(kao)(kao)(kao)試計劃通過互聯網、電話、車管所(suo)服務窗口(kou)等(deng)渠道(dao)，自(zi)主(zhu)報名預(yu)(yu)約考(kao)(kao)(kao)(kao)(kao)(kao)(kao)試，選擇考(kao)(kao)(kao)(kao)(kao)(kao)(kao)試日(ri)期和(he)考(kao)(kao)(kao)(kao)(kao)(kao)(kao)試場次(ci)。系統(tong)將根據考(kao)(kao)(kao)(kao)(kao)(kao)(kao)生上(shang)一次(ci)考(kao)(kao)(kao)(kao)(kao)(kao)(kao)試時(shi)間(jian)、提(ti)(ti)出(chu)預(yu)(yu)約申請日(ri)期等(deng)情況，自(zi)動(dong)、公(gong)平(ping)計算考(kao)(kao)(kao)(kao)(kao)(kao)(kao)生排(pai)序(xu)，保(bao)障考(kao)(kao)(kao)(kao)(kao)(kao)(kao)生約考(kao)(kao)(kao)(kao)(kao)(kao)(kao)權益(yi)，促進(jin)駕考(kao)(kao)(kao)(kao)(kao)(kao)(kao)廉(lian)潔公(gong)正。平(ping)臺還將對接(jie)機(ji)動(dong)車檢驗(yan)(yan)機(ji)構，方便(bian)車主(zhu)提(ti)(ti)前(qian)預(yu)(yu)約機(ji)動(dong)車檢驗(yan)(yan)時(shi)間(jian)和(he)檢驗(yan)(yan)地點。對于車主(zhu)按照(zhao)提(ti)(ti)前(qian)約定的時(shi)間(jian)前(qian)往檢驗(yan)(yan)機(ji)構的，檢驗(yan)(yan)機(ji)構將優先安排(pai)檢驗(yan)(yan)，減(jian)少群(qun)眾排(pai)隊等(deng)候時(shi)間(jian)。
手機APP服務通過研(yan)發全國統一的(de)“交管12123”APP，覆蓋蘋果(guo)（IOS）和安卓（Android）兩(liang)大主流手機操(cao)作系(xi)統。
2015年下半(ban)年，開展互聯網服務(wu)平臺“交(jiao)管12123”APP試點運(yun)行(xing)，年底前在蘋果和安(an)卓相(xiang)關市場上線，并(bing)在第(di)一(yi)批推廣應用(yong)網頁、短信服務(wu)的19個省(sheng)份同(tong)步開通APP服務(wu)功能，2016年上半(ban)年完成全(quan)國推廣應用(yong)。
用戶可以自(zi)助(zhu)(zhu)處理本人和綁(bang)定的(de)(de)非本人名(ming)(ming)下機動(dong)(dong)車(che)單(dan)一違法(fa)行為罰款金額在(zai)200元及以下、且累計記(ji)(ji)分(fen)不滿12分(fen)的(de)(de)非現(xian)場交通(tong)(tong)(tong)違法(fa)記(ji)(ji)錄(lu)；自(zi)助(zhu)(zhu)繳納民警現(xian)場處罰的(de)(de)交通(tong)(tong)(tong)違法(fa)；自(zi)助(zhu)(zhu)處理本人名(ming)(ming)下機動(dong)(dong)車(che)和綁(bang)定的(de)(de)3輛非本人名(ming)(ming)下機動(dong)(dong)車(che)的(de)(de)交通(tong)(tong)(tong)違法(fa)記(ji)(ji)錄(lu)；處理本人名(ming)(ming)下機動(dong)(dong)車(che)和綁(bang)定的(de)(de)非本人名(ming)(ming)下機動(dong)(dong)車(che)在(zai)全國范圍(wei)內的(de)(de)非現(xian)場交通(tong)(tong)(tong)違法(fa)記(ji)(ji)錄(lu)。
2018年7月2日，北(bei)京晨報記(ji)者嘗試(shi)用“交管12123”手(shou)機APP處(chu)理違(wei)法，通(tong)過軟件平臺下(xia)載APP并注冊成為用戶后(hou)，查詢到名下(xia)機動車有一起罰(fa)款(kuan)200元記(ji)0分的(de)(de)違(wei)停，還有一筆罰(fa)款(kuan)100元記(ji)3分的(de)(de)違(wei)反禁令(ling)標志指示。通(tong)過APP的(de)(de)“罰(fa)款(kuan)繳納”功能，僅用5分鐘就(jiu)在線扣(kou)除了(le)記(ji)分并繳納了(le)300元罰(fa)款(kuan)。
在(zai)“交管12123”APP推出網上(shang)自助處(chu)(chu)理交通違法(fa)(fa)功能后(hou)，全(quan)(quan)市各執(zhi)法(fa)(fa)站(zhan)(zhan)窗口，受理處(chu)(chu)理違法(fa)(fa)的(de)數量(liang)下降20%。“以豐臺(tai)執(zhi)法(fa)(fa)站(zhan)(zhan)為(wei)例，以前全(quan)(quan)站(zhan)(zhan)每天窗口處(chu)(chu)理違法(fa)(fa)的(de)數量(liang)在(zai)2000多筆(bi)，現在(zai)降到(dao)了1800筆(bi)以下。”
線上處理違(wei)法除(chu)了方便市民(min)外，也明顯打壓了“分蟲”的生(sheng)存(cun)空間。比(bi)如APP中對非本人名(ming)(ming)下機動車只(zhi)能綁定3輛，處理非本人名(ming)(ming)下機動車僅適用簡易程(cheng)序(xu)處理、且(qie)發生(sheng)在綁定日期后(hou)的非現場交通違(wei)法行為，都是遏制分蟲的規定。
2020年(nian)(nian)1月14日，公安部(bu)交(jiao)通(tong)(tong)管理局局長李(li)江平在新聞發布會上表示，自2019年(nian)(nian)試點租(zu)賃(lin)車交(jiao)通(tong)(tong)違法處(chu)理簡捷快辦措施(shi)以(yi)來，共(gong)有9000多(duo)名承(cheng)租(zu)駕駛人通(tong)(tong)過“交(jiao)管12123”手(shou)機APP在線(xian)處(chu)理1萬多(duo)起汽車租(zu)賃(lin)期間發生(sheng)的交(jiao)通(tong)(tong)違法行為(wei)。
從2021年6月1日(ri)起，群眾(zhong)在辦(ban)(ban)理機動車(che)登記、補換領牌證等交(jiao)(jiao)管業務(wu)時(shi)，如果不(bu)方便本人(ren)現場辦(ban)(ban)理，可以(yi)通過“交(jiao)(jiao)管12123”App委(wei)托他人(ren)代為辦(ban)(ban)理，不(bu)需要再(zai)出(chu)具紙質委(wei)托書。公安交(jiao)(jiao)管部(bu)門還(huan)將全面推進與銀(yin)保監(jian)部(bu)門的(de)信(xin)息(xi)共享，實現在全國范圍(wei)內辦(ban)(ban)理交(jiao)(jiao)管業務(wu)時(shi)，網上(shang)核查交(jiao)(jiao)強險信(xin)息(xi)。為了適應(ying)目前人(ren)口老(lao)齡(ling)化的(de)發展趨勢，方便老(lao)年人(ren)群體辦(ban)(ban)理交(jiao)(jiao)管業務(wu)，公安部(bu)規(gui)定(ding)，60周歲以(yi)上(shang)的(de)老(lao)年人(ren)，從6月1日(ri)起，可使(shi)用親(qin)友(you)的(de)“交(jiao)(jiao)管12123”App賬號，由親(qin)友(you)網上(shang)代辦(ban)(ban)機動車(che)牌證、駕駛證等業務(wu) 。
2021年11月30日，北(bei)京(jing)(jing)交管部門試點機動(dong)車“出廠即查(cha)驗(yan)”新(xin)(xin)舉(ju)措，市民購(gou)買北(bei)京(jing)(jing)的汽(qi)車企業生產的車輛后，將可以不再(zai)進(jin)行新(xin)(xin)車查(cha)驗(yan)，直接在機動(dong)車登(deng)記(ji)服(fu)務站現(xian)場通過(guo)“交管12123APP”選取號(hao)牌(pai)(pai)號(hao)碼(ma)后，辦理登(deng)記(ji)上牌(pai)(pai)。
2022年6月消息，交管(guan)12123 應(ying)用(yong) iOS 和(he)安卓版迎來2.8.2更新(xin)，其中學法(fa)減分新(xin)增錯題回顧(gu)功能，修復了(le)已知問題。
1、用戶注冊。
2、綁定本(ben)人機動車(che)和駕(jia)駛證。
3、電子監控設(she)備記(ji)錄的違法行為處理。
4、機動車駕駛人考試預約。
5、新車預(yu)選(xuan)機動車號牌(pai)。
6、補換領(ling)機(ji)(ji)動(dong)車(che)行駛(shi)證(zheng)、機(ji)(ji)動(dong)車(che)號牌、機(ji)(ji)動(dong)車(che)駕駛(shi)證(zheng)，補領(ling)機(ji)(ji)動(dong)車(che)安全技術檢(jian)驗合(he)格標志。
7、機動車駕(jia)駛證(zheng)延(yan)期換證(zheng)、延(yan)期審驗、延(yan)期提交身體條件證(zheng)明。
8、機動車、駕駛證相關信息查詢及告知提示(shi)。
9、交通(tong)管理相關業(ye)務辦理地點導航(hang)。
10、新(xin)增(zeng)的網上自助處理交通違(wei)法(fa)功(gong)能。
“交管12123”是公安(an)部官方互聯網交通安(an)全綜合服務(wu)管理平臺（以下簡稱互聯網平臺）的唯一(yi)手機(ji)客戶端應用(yong)軟件(jian)，由公安(an)部交通管理科學研究所負責研發并提(ti)供技術(shu)支持。本(ben)軟件(jian)服務(wu)對象(xiang)為全國機(ji)動車(che)車(che)主、駕駛人(ren)等廣大用(yong)戶。
交(jiao)管部門(men)依托(tuo)“交(jiao)管12123”手機APP和互聯網(wang)交(jiao)通安(an)全綜(zong)合服務管理平臺(tai)(tai)，在(zai)(zai)原(yuan)有窗(chuang)口及自助處理交(jiao)通違(wei)法(fa)的(de)基礎(chu)上，推出非本人名下機動車(che)在(zai)(zai)線綁定(ding)自助處理交(jiao)通違(wei)法(fa)新舉(ju)措。因該(gai)平臺(tai)(tai)能夠(gou)極大減少(shao)在(zai)(zai)交(jiao)通違(wei)法(fa)處理窗(chuang)口的(de)等候時間和出行成本，北京市在(zai)(zai)3個多月的(de)時間里(li)，已有74萬(wan)人成為該(gai)系統的(de)新注冊用戶。
2018年8月29日，交管12123”手機(ji)(ji)APP交通(tong)違法自助(zhu)(zhu)處(chu)理功能進行了優化完善，包括擴(kuo)大(da)可(ke)備案(an)非本人機(ji)(ji)動車(che)范圍(wei)、優化備案(an)流(liu)程(cheng)等(deng)，自助(zhu)(zhu)處(chu)理交通(tong)違法更為便捷(jie)。
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