基本介紹

企(qi)(qi)業(ye)版適(shi)用于遠程計(ji)算機的訪問及管理、為(wei)客戶做遠程技術支持或(huo)企(qi)(qi)業(ye)內部即時協(xie)作；

個人版適用于遠程辦公與娛樂、為遠程的家(jia)人朋(peng)友電腦提(ti)供技術(shu)支持；

手(shou)機版適用于手(shou)機或平(ping)板(ban)遠(yuan)程(cheng)訪問電腦，提(ti)取資料，演示，或遠(yuan)程(cheng)維護；

遠(yuan)(yuan)(yuan)程(cheng)助(zhu)手(shou)(shou)(shou)版分為PC遠(yuan)(yuan)(yuan)程(cheng)助(zhu)手(shou)(shou)(shou)和(he)移(yi)動(dong)終端(duan)遠(yuan)(yuan)(yuan)程(cheng)助(zhu)手(shou)(shou)(shou)，遠(yuan)(yuan)(yuan)程(cheng)助(zhu)手(shou)(shou)(shou)版適用于作(zuo)為被控端(duan)，其中(zhong)PC遠(yuan)(yuan)(yuan)程(cheng)助(zhu)手(shou)(shou)(shou)適用于安裝服(fu)務器或客(ke)戶電腦，無需注(zhu)冊運行即可，綠(lv)色小巧便于傳播。移(yi)動(dong)終端(duan)遠(yuan)(yuan)(yuan)程(cheng)助(zhu)手(shou)(shou)(shou)適用于安裝在相應的移(yi)動(dong)設備(bei)上，直接下載安裝即可。

特色功能

遠程控制

-輕(qing)松訪(fang)問遠程電腦(nao)，操作流程簡(jian)單、控制速度(du)快，實現猶如本(ben)地(di)般的使用體驗；

-共享您(nin)的(de)(de)桌(zhuo)面給遠程的(de)(de)朋友(you)或(huo)客戶；

-通(tong)過帳號和(he)授(shou)權碼訪問，可(ke)在遠程(cheng)電(dian)腦前無人(ren)的情景下使(shi)用(yong)。

-自動縮放遠(yuan)程控制(zhi)窗口(kou)，或手動制(zhi)定顯示模(mo)式；

-適應網絡狀(zhuang)況，動(dong)態(tai)調節(jie)遠控(kong)的畫面(mian)質量，提升操控(kong)的流暢度；

-手(shou)動指定(ding)“畫(hua)質優先(xian)”和“速度優先(xian)”等模(mo)式；

-支持剪貼板同(tong)步(bu)，以及(ji)常用的Win組(zu)合鍵。

文件管理

-文件共享：可(ke)跨(kua)局域網建立類似Windows網上(shang)鄰居的(de)共享環(huan)境，通過簡單拖拽即可(ke)完(wan)成(cheng)不同計(ji)算機之間的(de)文件和文件夾(jia)傳輸。并提供多種(zhong)文件共享的(de)安全策略，包括文件夾(jia)密碼保(bao)護(hu)、按聯系(xi)人關系(xi)或黑白名單等(deng)等(deng)。；

-遠程文件(jian)管理功能：支(zhi)持(chi)不同電(dian)腦間的(de)上(shang)傳(chuan)、下載目(mu)錄和文件(jian)，刪除、創(chuang)建、重命名(ming)等(deng)操作，可替代傳(chuan)統的(de)FTP服務；

-文件(jian)傳(chuan)輸：可(ke)傳(chuan)輸大容量文件(jian)，支持(chi)斷點續傳(chuan)，可(ke)直接發送的文件(jian)夾。

主動管理

無(wu)需(xu)對方響應，隨時接入(ru)進行管理和IT運(yun)維(wei)

快(kuai)速部署和遠程(cheng)安裝、升(sheng)級、卸載

批量(liang)管理(li)：文件(jian)/軟件(jian)/腳本分發執行(xing)

警報機(ji)制，windows服務快速管理

Intel AMT主(zhu)動管理(li)，遠程開關機和管理(li)

服務管理

客服績(ji)效考核、統計分析和報表輸出

服務過程監管，服務報告審計(ji)

客(ke)戶滿意度管理，與客(ke)戶系(xi)統對接品牌(pai)和營銷信(xin)息下(xia)發(fa)與展示

服務隊(dui)列管理，靈活設置服務和事件流程

屏幕自動錄制和文(wen)件自動轉存(cun)機制

通訊服務

-內置輕便的即時通訊服務，將幫助您(nin)與同(tong)事或客戶(hu)進行快捷、高(gao)效地(di)即時協作和(he)交流；

-可添加和管理聯(lian)系人(ren)、查看遠程計算機在(zai)線狀態(tai)；

-會話信息(xi)采用SSL/RSA加密，高度安(an)全；

-離線消息功(gong)能(neng)，并可選(xuan)擇性保存聊天信息。

跨終端跨系統

支持Windows、linux、mac、android、IOS系統

支持電(dian)腦、服務器、手機、平板(ban)、機頂(ding)盒、廣告(gao)屏和(he)智能家居(ju)等物聯(lian)網設備

滿足您多(duo)元化的業(ye)務(wu)需求

安全&可靠性

-能輕松穿透局域網(wang)和防火墻的(de)限制，無需公網(wang)IP；

-支持遠程重(zhong)啟，并可自動運行和(he)連接網絡；

-具備完善健壯的重連機制，即便網絡(luo)閃斷，仍能即刻自動恢復網絡(luo)連接(jie)狀態；

-支持System權限運(yun)行(xing)，遠程電腦在處于屏保、鎖定(ding)、或待機(ji)狀態(tai)時，也能夠正常鏈(lian)接；

-支(zhi)持動態授權(quan)密碼(ma)(ma)，每次運(yun)行時(shi)自動變換授權(quan)碼(ma)(ma)，也可設置固(gu)定(ding)的私密授權(quan)碼(ma)(ma)；

-采用授(shou)權(quan)碼(ma)和(he)登錄密碼(ma)分離機(ji)制，并(bing)加(jia)密存(cun)儲在用戶本(ben)地計算(suan)機(ji)（服(fu)務器不保存(cun)授(shou)權(quan)碼(ma)），強化安全保障(zhang)；

-通訊數據基于SSL：RSA公(gong)開/私有(you)密鑰交換和AES 256位會(hui)話(hua)加密編碼；

-靈活的黑、白名單安全(quan)策略，可自行控(kong)制(zhi)被訪(fang)問(wen)規(gui)則；

-軟件(jian)鎖(suo)定(ding)功能，防止無人值守時被非法(fa)使(shi)用或篡(cuan)改配置。

其他信息

配套工具

-配(pei)(pei)合企(qi)業(ye)WEB管理(li)平臺使用，可自主批量分配(pei)(pei)和管理(li)企(qi)業(ye)內(nei)部帳(zhang)號，增加便捷性(xing)(xing)和可控性(xing)(xing)。