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基本介紹

企(qi)業版適(shi)用于遠程計算機(ji)的訪問(wen)及管理、為客戶做遠程技(ji)術(shu)支(zhi)持(chi)或(huo)企(qi)業內(nei)部即時協作；

個人版適用(yong)于遠(yuan)程辦(ban)公與娛樂(le)、為(wei)遠(yuan)程的家人朋(peng)友(you)電腦提供技術支持；

手(shou)機版適(shi)用于手(shou)機或平(ping)板遠程訪問電腦，提取資料，演示(shi)，或遠程維(wei)護；

遠(yuan)(yuan)程(cheng)助(zhu)(zhu)(zhu)手(shou)(shou)版分為PC遠(yuan)(yuan)程(cheng)助(zhu)(zhu)(zhu)手(shou)(shou)和移動(dong)終端遠(yuan)(yuan)程(cheng)助(zhu)(zhu)(zhu)手(shou)(shou)，遠(yuan)(yuan)程(cheng)助(zhu)(zhu)(zhu)手(shou)(shou)版適用(yong)于(yu)(yu)作為被控端，其中PC遠(yuan)(yuan)程(cheng)助(zhu)(zhu)(zhu)手(shou)(shou)適用(yong)于(yu)(yu)安裝服務器或(huo)客(ke)戶電腦(nao)，無需(xu)注冊運行(xing)即(ji)可，綠色(se)小巧便于(yu)(yu)傳播。移動(dong)終端遠(yuan)(yuan)程(cheng)助(zhu)(zhu)(zhu)手(shou)(shou)適用(yong)于(yu)(yu)安裝在(zai)相(xiang)應的移動(dong)設備上(shang)，直接下載(zai)安裝即(ji)可。

特色功能

遠程控制

-輕松訪問(wen)遠程電腦，操(cao)作流程簡單、控制速度快(kuai)，實(shi)現(xian)猶如本地般的使用體驗；

-共享(xiang)您(nin)的(de)桌(zhuo)面給遠程的(de)朋友(you)或客戶；

-通過帳(zhang)號(hao)和授(shou)權碼訪問(wen)，可(ke)在遠程(cheng)電腦前(qian)無人的情景下使(shi)用(yong)。

-自動縮放(fang)遠(yuan)程控制(zhi)窗口，或(huo)手動制(zhi)定(ding)顯(xian)示(shi)模式；

-適(shi)應(ying)網(wang)絡狀況，動態調節遠控的畫面(mian)質量，提升操控的流暢度；

-手動指定“畫質優先(xian)”和“速(su)度(du)優先(xian)”等模式；

-支持剪貼板同步，以(yi)及(ji)常(chang)用(yong)的(de)Win組(zu)合鍵。

文件管理

-文件共(gong)享(xiang)：可跨局域(yu)網(wang)建立類似Windows網(wang)上鄰(lin)居(ju)的共(gong)享(xiang)環(huan)境(jing)，通過簡單拖拽(zhuai)即可完成(cheng)不同計算機之間的文件和文件夾(jia)傳輸。并提供多種文件共(gong)享(xiang)的安全策略(lve)，包括文件夾(jia)密碼保護、按聯(lian)系人(ren)關系或(huo)黑白名單等等。；

-遠程文件管理功能：支持不(bu)同電(dian)腦間的(de)上傳、下載目(mu)錄和文件，刪除、創建、重命名等(deng)操作，可(ke)替(ti)代傳統(tong)的(de)FTP服務；

-文(wen)(wen)件(jian)傳輸(shu)：可傳輸(shu)大容量文(wen)(wen)件(jian)，支持斷點續傳，可直接發送的文(wen)(wen)件(jian)夾。

主動管理

無需(xu)對方響應，隨(sui)時接入進行(xing)管理和IT運維(wei)

快(kuai)速部署和(he)遠程安裝(zhuang)、升(sheng)級、卸載(zai)

批量管理：文(wen)件/軟件/腳本分發(fa)執(zhi)行

警報機(ji)制，windows服(fu)務快速管(guan)理

Intel AMT主動管理，遠程開(kai)關(guan)機和管理

服務管理

客服績(ji)效考核、統計(ji)分(fen)析和報表輸(shu)出(chu)

服(fu)務過程監管，服(fu)務報告審計

客戶(hu)滿意度管理，與客戶(hu)系統對接品(pin)牌和(he)營(ying)銷(xiao)信(xin)息(xi)下發與展示

服務隊列管理，靈(ling)活設(she)置服務和事(shi)件流程

屏幕自動(dong)錄制(zhi)和文件(jian)自動(dong)轉存(cun)機制(zhi)

通訊服務

-內置輕便(bian)的即時通訊服務，將(jiang)幫助您與(yu)同事或(huo)客戶(hu)進行快捷、高效地即時協作和(he)交流；

-可添加和管理聯系人(ren)、查看遠程計算機在線(xian)狀(zhuang)態；

-會話信息采用(yong)SSL/RSA加密，高度安全(quan)；

-離線消息功能，并可選擇性保存聊天信息。

跨終端跨系統

支持Windows、linux、mac、android、IOS系統

支持電(dian)腦、服務(wu)器、手機、平(ping)板、機頂盒、廣告屏和智能家居等(deng)物(wu)聯網設備(bei)

滿足(zu)您多(duo)元化的(de)業務需求

安全&可靠性

-能(neng)輕(qing)松穿透局域網(wang)(wang)和防火墻的限(xian)制(zhi)，無(wu)需(xu)公網(wang)(wang)IP；

-支(zhi)持遠程重啟，并(bing)可自動運行(xing)和連(lian)接網絡；

-具(ju)備完善健(jian)壯的重連機制，即便網(wang)(wang)絡閃斷，仍能即刻自(zi)動恢復(fu)網(wang)(wang)絡連接狀態；

-支持System權限運行，遠程(cheng)電(dian)腦在處于屏保、鎖定、或待(dai)機狀態(tai)時，也能(neng)夠(gou)正常鏈接；

-支持動(dong)態授(shou)(shou)權密碼(ma)，每次運行時自動(dong)變換授(shou)(shou)權碼(ma)，也可設(she)置(zhi)固定的私密授(shou)(shou)權碼(ma)；

-采(cai)用授權(quan)(quan)碼(ma)(ma)(ma)和登錄密碼(ma)(ma)(ma)分離機制，并加(jia)密存儲(chu)在用戶(hu)本(ben)地計算機（服務器不保存授權(quan)(quan)碼(ma)(ma)(ma)），強化(hua)安全保障(zhang)；

-通(tong)訊數(shu)據基于SSL：RSA公開/私有密鑰交換和AES 256位會話加密編(bian)碼；

-靈活的黑、白名單安全策略，可自(zi)行控制被(bei)訪問規則；

-軟件鎖定(ding)功(gong)能，防止無人值守(shou)時被非法使(shi)用或篡改(gai)配置。

其他信息

配套工具

-配合企業WEB管(guan)(guan)理平臺使用(yong)，可(ke)自主批量分配和管(guan)(guan)理企業內部帳號，增(zeng)加便捷性和可(ke)控性。