湖(hu)南(nan)海外旅游(you)(you)有限公司(si)成立于1989年(nian),見(jian)證和伴隨了中國旅游(you)(you)業(ye)20年(nian)的發展歷程(cheng)。是(shi)湖(hu)南(nan)省第一家具有經(jing)營出境、入(ru)境、國內旅游(you)(you)資(zi)格的國際旅行社,是(shi)湖(hu)南(nan)省從(cong)事(shi)旅游(you)(you)最早(zao),綜(zong)合實(shi)力最強的專(zhuan)業(ye)旅游(you)(you)公司(si)之一,是(shi)湖(hu)南(nan)省的A級信譽旅行社。
2009年,在(zai)新的(de)人才(cai)、體(ti)制、思(si)路、模(mo)式運作(zuo)下,湖南(nan)海(hai)外(wai)的(de)營(ying)業(ye)收入短短一(yi)年時間從2000萬(wan)元增至兩個(ge)億;連(lian)鎖門店(dian)擴張到(dao)(dao)23個(ge);分公司(si)增加到(dao)(dao)10個(ge);組織(zhi)日本、泰國(guo)(guo)出入境包(bao)機42架(jia);員工由幾(ji)十名增加到(dao)(dao)400多名;組織(zhi)接待國(guo)(guo)內(nei)外(wai)游(you)客(ke)10萬(wan)多人;成(cheng)立(li)湖南(nan)省(sheng)旅(lv)行(xing)社行(xing)業(ye)第一(yi)家專業(ye)的(de)具有(you)獨(du)立(li)法人資格(ge)的(de)會展公司(si);申請獲批了(le)(le)國(guo)(guo)際、國(guo)(guo)內(nei)航空機票代理(li)人資格(ge);成(cheng)為了(le)(le)景區(qu)石燕(yan)湖在(zai)湖南(nan)省(sheng)唯一(yi)的(de)總(zong)代理(li)戰略合(he)作(zuo)伙伴;獲取了(le)(le)長沙縣(xian)鄉村旅(lv)游(you)巴士專線權(quan);成(cheng)立(li)了(le)(le)海(hai)外(wai)旅(lv)游(you)巴士車隊......湖南(nan)海(hai)外(wai)快速的(de)發展步伐得到(dao)(dao)了(le)(le)國(guo)(guo)家、省(sheng)、市旅(lv)游(you)局的(de)高度關注和認同,“中國(guo)(guo)旅(lv)游(you)報”、“湖南(nan)旅(lv)游(you)”、“長沙晚(wan)報”等(deng)媒體(ti)均對湖南(nan)海(hai)外(wai)的(de)成(cheng)長歷程作(zuo)了(le)(le)專題報道。
多年來,先進的(de)(de)(de)經營(ying)理念、專業的(de)(de)(de)營(ying)銷隊(dui)伍(wu)、規范的(de)(de)(de)操作模式、優秀的(de)(de)(de)導游人才、完(wan)善(shan)的(de)(de)(de)售后服務,得到市場(chang)和游客的(de)(de)(de)高度好評,成為(wei)湖南省名副其實的(de)(de)(de)經營(ying)出(chu)境(jing)旅游、國內旅游、入境(jing)旅游、國際機(ji)票、國內機(ji)票、會(hui)議展覽、旅游運(yun)輸的(de)(de)(de)專業、誠信的(de)(de)(de)綜合旅游服務機(ji)構。
公(gong)(gong)司(si)(si)(si)下設總經(jing)理辦(ban)公(gong)(gong)室、財務(wu)管理中(zhong)(zhong)心(xin)(xin)(xin)(xin)、網絡營銷中(zhong)(zhong)心(xin)(xin)(xin)(xin)、呼叫中(zhong)(zhong)心(xin)(xin)(xin)(xin)、公(gong)(gong)商務(wu)旅游(you)中(zhong)(zhong)心(xin)(xin)(xin)(xin)、同業中(zhong)(zhong)心(xin)(xin)(xin)(xin)、大(da)客戶(hu)中(zhong)(zhong)心(xin)(xin)(xin)(xin)、直客銷售中(zhong)(zhong)心(xin)(xin)(xin)(xin)、市場營銷中(zhong)(zhong)心(xin)(xin)(xin)(xin)、重(zhong)點客戶(hu)中(zhong)(zhong)心(xin)(xin)(xin)(xin)、公(gong)(gong)民旅游(you)中(zhong)(zhong)心(xin)(xin)(xin)(xin)、營業中(zhong)(zhong)心(xin)(xin)(xin)(xin)、出境中(zhong)(zhong)心(xin)(xin)(xin)(xin)、國內中(zhong)(zhong)心(xin)(xin)(xin)(xin)、票務(wu)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)、專列公(gong)(gong)司(si)(si)(si)、會展公(gong)(gong)司(si)(si)(si)、運(yun)輸車隊、電子商務(wu)、市州(zhou)分公(gong)(gong)司(si)(si)(si)等20大(da)經(jing)營、管理機(ji)構,在全省設有(you)近(jin)百個(ge)具有(you)統一(yi)服務(wu)標(biao)準(zhun)的連鎖門(men)店,在懷化、益陽、常德(de)、邵陽、岳陽、衡(heng)陽、永州(zhou)、株洲、郴州(zhou)、湘(xiang)西、湘(xiang)潭、張(zhang)家界、廈門(men)、北京等市州(zhou)分別設有(you)全資分公(gong)(gong)司(si)(si)(si),擁有(you)一(yi)大(da)批(pi)喜愛湖南海(hai)外服務(wu)、支(zhi)持(chi)湖南海(hai)外發展的高、中(zhong)(zhong)端客戶(hu)。
湖南海外(wai)的(de)標(biao)志(zhi)由地(di)球與(yu)和平(ping)(ping)鴿構(gou)成,簡潔生動,個性突出(chu)(chu),富有(you)鮮明的(de)行(xing)業特(te)征,寓意遨游全世界,勇往直前,傳遞和平(ping)(ping),傳播(bo)文明,建設和諧社會。公司的(de)標(biao)準色(se)是玫紅色(se)、黃色(se)、綠(lv)色(se)。玫紅對內(nei)象征著拒(ju)絕平(ping)(ping)庸、追求出(chu)(chu)類拔萃(cui)的(de)文化和精(jing)神,對外(wai)代(dai)(dai)表溫馨與(yu)和諧;綠(lv)色(se)代(dai)(dai)表環保與(yu)希望;黃色(se)代(dai)(dai)表激情與(yu)收獲。
公司提倡以人為本(ben),創建學(xue)習型(xing)團隊(dui);提倡“野(ye)狼(lang)”精(jing)神,更重和(he)(he)諧發展;公司上下(xia)同欲,致(zhi)力于(yu)建立和(he)(he)諧、真誠、平等(deng)、包容的(de)(de)(de)工作環境(jing)及和(he)(he)諧、人性、文化的(de)(de)(de)旅游服務(wu)環境(jing)。二(er)十(shi)年(nian)來,海外人始(shi)終把品質服務(wu)作為對客戶的(de)(de)(de)最(zui)大尊重,始(shi)終以人為本(ben),堅持高素質人才是企業(ye)制勝的(de)(de)(de)法寶(bao),是真正具有服務(wu)內涵的(de)(de)(de)可靠(kao)保證。我(wo)們主張有愛(ai)心(xin)、有責任(ren)心(xin)、有業(ye)績(ji);我(wo)們拒絕平庸、消極、緩慢。我(wo)們懂(dong)得用主動(dong)、贊(zan)美(mei)、欣賞(shang)的(de)(de)(de)言辭與(yu)舉動(dong)取(qu)代對客人的(de)(de)(de)批(pi)評(ping)與(yu)抱(bao)怨(yuan);我(wo)們學(xue)會了(le)用最(zui)謙虛的(de)(de)(de)態度和(he)(he)最(zui)專業(ye)的(de)(de)(de)服務(wu)與(yu)客人快樂同行……
湖(hu)南海外(wai),一(yi)(yi)所愛(ai)心學(xue)校,一(yi)(yi)個讓員工成長和進步的講堂(tang),一(yi)(yi)座通往與客戶和諧的橋(qiao)梁,一(yi)(yi)個實現企(qi)業、社(she)會和諧發展的美好夢(meng)想。
公司當年(nian)注冊(ce)資(zi)金160萬(wan)元是(shi)湖南從事旅游(you)(you)業務最早、綜合實(shi)力最強的(de)旅游(you)(you)公司之一,在全省旅行社(she)(she)信譽等級(ji)評估中連續多年(nian)被評定為(wei)A級(ji)旅行社(she)(she),是(shi)中國旅行社(she)(she)協(xie)會(hui)(hui)(hui)會(hui)(hui)(hui)員、湖南旅游(you)(you)協(xie)會(hui)(hui)(hui)理事,湖南省旅游(you)(you)學會(hui)(hui)(hui)會(hui)(hui)(hui)員,長沙市旅行社(she)(she)協(xie)會(hui)(hui)(hui)副會(hui)(hui)(hui)長單位(wei)。依據不同的(de)業務屬(shu)性,公司劃分(fen)為(wei)出境旅游(you)(you)、國內(nei)旅游(you)(you)、入境旅游(you)(you)、國際機(ji)票、國內(nei)機(ji)票、會(hui)(hui)(hui)議展覽、旅游(you)(you)運輸、營業網點連鎖店等各(ge)項專職(zhi)部門。
海(hai)(hai)外(wai)(wai)(wai)(wai)人(ren)(ren)(ren)(ren)本著“開拓進取、勵精(jing)圖治、頑強拼搏”的(de)(de)(de)(de)精(jing)神(shen),奉行(xing)“尊重個(ge)(ge)(ge)(ge)人(ren)(ren)(ren)(ren)、服(fu)務(wu)(wu)(wu)顧客、發(fa)展(zhan)(zhan)企業(ye)(ye)”的(de)(de)(de)(de)公(gong)司(si)理念,以誠信(xin)、友(you)(you)好(hao)、優質、專業(ye)(ye)、高(gao)效為(wei)(wei)(wei)服(fu)務(wu)(wu)(wu)準則,不斷(duan)完(wan)善自(zi)身,為(wei)(wei)(wei)客戶努力提供高(gao)品質的(de)(de)(de)(de)服(fu)務(wu)(wu)(wu),在(zai)競爭(zheng)日(ri)(ri)益激烈的(de)(de)(de)(de)旅(lv)(lv)游市(shi)(shi)(shi)場(chang)中持續、穩健的(de)(de)(de)(de)不斷(duan)發(fa)展(zhan)(zhan)。經營(ying)業(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)由公(gong)務(wu)(wu)(wu)出(chu)境(jing)考察(cha)(cha)不斷(duan)擴展(zhan)(zhan)到(dao)(dao)(dao)商務(wu)(wu)(wu)出(chu)境(jing)考察(cha)(cha)、入(ru)境(jing)旅(lv)(lv)游、國(guo)內旅(lv)(lv)游、出(chu)境(jing)旅(lv)(lv)游、國(guo)際國(guo)內機(ji)票、證件代辦(ban)、會(hui)務(wu)(wu)(wu)安排(pai)接待等(deng)多個(ge)(ge)(ge)(ge)領域,實力和規模不斷(duan)擴大,在(zai)國(guo)際國(guo)內市(shi)(shi)(shi)場(chang)上具有良(liang)好(hao)的(de)(de)(de)(de)聲譽(yu)和信(xin)譽(yu)。時至今日(ri)(ri),海(hai)(hai)外(wai)(wai)(wai)(wai)人(ren)(ren)(ren)(ren)不僅將旅(lv)(lv)游市(shi)(shi)(shi)擴展(zhan)(zhan)到(dao)(dao)(dao)港(gang)澳、臺灣、東南(nan)(nan)亞、日(ri)(ri)本、韓國(guo)、歐美(mei)等(deng)國(guo)家(jia)和地區(qu),在(zai)海(hai)(hai)內外(wai)(wai)(wai)(wai)建(jian)立起廣泛、穩固、有效的(de)(de)(de)(de)營(ying)銷(xiao)網(wang)(wang)(wang)絡,更打(da)造了(le)一個(ge)(ge)(ge)(ge)務(wu)(wu)(wu)實嚴芫荽謹、誠信(xin)敬業(ye)(ye)、高(gao)效協(xie)作(zuo)、服(fu)務(wu)(wu)(wu)第一的(de)(de)(de)(de)優秀團隊。目前,海(hai)(hai)外(wai)(wai)(wai)(wai)人(ren)(ren)(ren)(ren)正在(zai)向品牌化(hua)、規模化(hua)、網(wang)(wang)(wang)絡化(hua)發(fa)展(zhan)(zhan)目標邁(mai)進,一直致力與業(ye)(ye)界朋(peng)友(you)(you)竭誠合作(zuo),通過建(jian)立高(gao)品質的(de)(de)(de)(de)個(ge)(ge)(ge)(ge)性化(hua)產(chan)品體(ti)(ti)系(xi)、網(wang)(wang)(wang)絡化(hua)的(de)(de)(de)(de)細分市(shi)(shi)(shi)場(chang)營(ying)銷(xiao)體(ti)(ti)系(xi)、專業(ye)(ye)化(hua)的(de)(de)(de)(de)客戶服(fu)務(wu)(wu)(wu)保障體(ti)(ti)系(xi),為(wei)(wei)(wei)消(xiao)費者提供滿意的(de)(de)(de)(de)服(fu)務(wu)(wu)(wu)奠定堅(jian)實有力的(de)(de)(de)(de)基礎。2009和2010年,注定成(cheng)為(wei)(wei)(wei)湖(hu)南(nan)(nan)海(hai)(hai)外(wai)(wai)(wai)(wai)旅(lv)(lv)游發(fa)展(zhan)(zhan)史上濃墨重彩的(de)(de)(de)(de)一筆(bi)。短短的(de)(de)(de)(de)兩(liang)年時間,營(ying)業(ye)(ye)收(shou)入(ru)從兩(liang)千(qian)萬(wan)到(dao)(dao)(dao)兩(liang)個(ge)(ge)(ge)(ge)億,再從兩(liang)個(ge)(ge)(ge)(ge)億到(dao)(dao)(dao)四個(ge)(ge)(ge)(ge)億;接待游客從一萬(wan)人(ren)(ren)(ren)(ren)到(dao)(dao)(dao)十(shi)(shi)萬(wan)人(ren)(ren)(ren)(ren),再從十(shi)(shi)萬(wan)人(ren)(ren)(ren)(ren)到(dao)(dao)(dao)二十(shi)(shi)萬(wan)人(ren)(ren)(ren)(ren),公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)業(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)強勢(shi)增長,產(chan)品策劃獨具匠心,企業(ye)(ye)形象日(ri)(ri)新月(yue)異。快速(su)的(de)(de)(de)(de)發(fa)展(zhan)(zhan)得到(dao)(dao)(dao)了(le)國(guo)家(jia)、省、市(shi)(shi)(shi)旅(lv)(lv)游局及(ji)社(she)(she)會(hui)各界的(de)(de)(de)(de)高(gao)度(du)關注和認可,“中國(guo)旅(lv)(lv)游報(bao)”、“湖(hu)南(nan)(nan)旅(lv)(lv)游”、“瀟湘(xiang)晨報(bao)”、“長沙(sha)晚報(bao)”等(deng)媒(mei)體(ti)(ti)均對湖(hu)南(nan)(nan)海(hai)(hai)外(wai)(wai)(wai)(wai)這兩(liang)年的(de)(de)(de)(de)成(cheng)長歷程(cheng)作(zuo)了(le)專題(ti)報(bao)道(dao)。湖(hu)南(nan)(nan)省旅(lv)(lv)游局楊光榮局長說(shuo):“湖(hu)南(nan)(nan)海(hai)(hai)外(wai)(wai)(wai)(wai)旅(lv)(lv)游以高(gao)鐵速(su)度(du)創造了(le)旅(lv)(lv)游行(xing)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)神(shen)話,成(cheng)功步入(ru)湖(hu)南(nan)(nan)省首批五星級(ji)旅(lv)(lv)行(xing)社(she)(she)和全國(guo)百(bai)強旅(lv)(lv)行(xing)社(she)(she)當之無愧”!
二十年來,海(hai)外人始終把(ba)品質服(fu)務作為對客(ke)戶的最大(da)尊重,堅持(chi)以游(you)客(ke)為本,將“誠(cheng)信、謙(qian)虛、感恩”作為企(qi)業(ye)的經(jing)營理念,“更(geng)(geng)高、更(geng)(geng)快、更(geng)(geng)強”作為企(qi)業(ye)的發(fa)展目標;提倡與員工共贏(ying),創建學(xue)習型團隊;提倡“野狼”精(jing)神,更(geng)(geng)重和諧(xie)發(fa)展;公司上下同欲,精(jing)誠(cheng)團結(jie),致力建立嚴謹、務實(shi)、博(bo)雅、包(bao)容的工作環境及和諧(xie)、人性、文化的旅游(you)服(fu)務環境。
春華秋實,湖南海(hai)外(wai)在積極進取、收獲創業果實的同時,正快馬加鞭,布(bu)局未來發展戰略(lve)。在未來的三(san)年,湖南海(hai)外(wai)將(jiang)立(li)足(zu)于湖南,營(ying)銷網(wang)絡系統向全國覆蓋。全省的連鎖門(men)店將(jiang)達到200個,設立(li)周(zhou)邊(bian)省份和境外(wai)分公(gong)司20個,年營(ying)業收入將(jiang)突破10個億,年接待人(ren)數將(jiang)超過(guo)30萬人(ren)。
“海(hai)外(wai)旅游,愛(ai)在旅途”!湖南海(hai)外(wai)帶給您(nin)的(de)(de)將是一種(zhong)成熟(shu)的(de)(de)愛(ai)、寬厚的(de)(de)愛(ai)、真(zhen)誠的(de)(de)愛(ai)、睿智的(de)(de)愛(ai)、充滿家的(de)(de)溫(wen)情的(de)(de)愛(ai)。在您(nin)的(de)(de)旅程中讓您(nin)充分(fen)領(ling)悟(wu)人生(sheng)的(de)(de)真(zhen)諦,從而達(da)到輕松心情、放下(xia)煩惱、實現(xian)頓(dun)悟(wu)的(de)(de)新境(jing)界(jie)!