深(shen)(shen)圳市(shi)中國旅行(xing)社(she)位于深(shen)(shen)圳市(shi)人民(min)南路3023號中旅大廈六樓,是具獨立法人資格的企業。2002年經(jing)國家旅游局批準成為(wei)出境(jing)游組團社(she)。
2001年(nian)(nian),公司(si)經過周密的(de)(de)(de)(de)市(shi)(shi)(shi)場(chang)調查,并結合自(zi)(zi)身(shen)(shen)發展(zhan)的(de)(de)(de)(de)特點,確立(li)了(le)“中旅+超(chao)市(shi)(shi)(shi)”的(de)(de)(de)(de)經營(ying)模式,并與國際知(zhi)(zhi)名企(qi)(qi)業“沃爾瑪”合作,取得初(chu)步成功,加強了(le)自(zi)(zi)身(shen)(shen)的(de)(de)(de)(de)品(pin)牌(pai)建設(she),為提升自(zi)(zi)身(shen)(shen)品(pin)牌(pai)競爭力,強化在消費者心目(mu)中的(de)(de)(de)(de)企(qi)(qi)業形象提供了(le)有利(li)的(de)(de)(de)(de)籌(chou)碼。2002年(nian)(nian)至(zhi)今公司(si)堅持繼續走連(lian)鎖經營(ying)的(de)(de)(de)(de)道路,與萬(wan)佳(jia)、吉之(zhi)島、家樂福、山(shan)姆會員(yuan)店等企(qi)(qi)業強強聯手,現已在深(shen)圳市(shi)(shi)(shi)關內外共開(kai)設(she)營(ying)業部19個,以獨(du)特知(zhi)(zhi)名的(de)(de)(de)(de)品(pin)牌(pai)及(ji)優(you)質(zhi)到位(wei)的(de)(de)(de)(de)服務在深(shen)圳旅游市(shi)(shi)(shi)場(chang)上(shang)獨(du)樹一(yi)幟,開(kai)創了(le)屬于(yu)自(zi)(zi)己(ji)的(de)(de)(de)(de)新(xin)天地。值(zhi)得一(yi)提的(de)(de)(de)(de)是,目(mu)前公司(si)開(kai)設(she)的(de)(de)(de)(de)19個“旅游超(chao)市(shi)(shi)(shi)”門店均為公司(si)直接(jie)經營(ying),統一(yi)管理,數(shu)量和(he)質(zhi)量都受到嚴格的(de)(de)(de)(de)控制(zhi),這(zhe)體現了(le)公司(si)對(dui)(dui)于(yu)品(pin)牌(pai)的(de)(de)(de)(de)重視,對(dui)(dui)于(yu)服務質(zhi)量的(de)(de)(de)(de)重視,對(dui)(dui)于(yu)每一(yi)位(wei)客戶的(de)(de)(de)(de)重視。
在公司發展(zhan)的同時,我們也不忘記回報社會,2005年5月25日(ri),策劃了“關愛弱群,回報社會”活動(dong),組織市福利中(zhong)心的孤兒到深圳各大(da)景點游玩,讓他們度過一(yi)個歡樂的“六(liu)一(yi)”兒童節。2008年5月12日(ri)地震(zhen)之后,上至領導,下至全體員工紛紛踴躍捐(juan)款。
通過20多(duo)年(nian)的努力,公司得到了(le)各方面(mian)的肯定。
1、深(shen)(shen)圳市(shi)(shi)中(zhong)國旅(lv)行(xing)社(she)有限(xian)公(gong)司(si)是中(zhong)國旅(lv)行(xing)社(she)協(xie)會(hui)(CTAS)、深(shen)(shen)圳市(shi)(shi)旅(lv)游協(xie)會(hui)、中(zhong)國中(zhong)旅(lv)集(ji)團常務理事會(hui)、國際(ji)航空運輸協(xie)會(hui)(IATA)、深(shen)(shen)圳市(shi)(shi)企(qi)業聯(lian)合會(hui)、深(shen)(shen)圳市(shi)(shi)企(qi)業家協(xie)會(hui)正(zheng)式會(hui)員;
2、連續多年被國家旅游局(ju)評為“百強國際旅行社”;
3、被深圳市(shi)旅(lv)游(you)局評為“深圳市(shi)旅(lv)游(you)行(xing)業先進單位”;
4、被深圳市貿(mao)易發展(zhan)局(ju)評為“1997年度深圳市優秀旅(lv)行(xing)社”;
5、榮獲深(shen)(shen)圳市旅(lv)游局頒發(fa)的“深(shen)(shen)圳市旅(lv)游服(fu)務(wu)質量(liang)優秀獎”、“深(shen)(shen)圳市旅(lv)行社銷售獎”、“”深(shen)(shen)圳市旅(lv)游扶貧獻愛心(xin)獎”、“入(ru)境旅(lv)游外聯(lian)優秀獎”等。
1994年起,連(lian)續9年被國家(jia)旅游局(ju)評定(ding)為(wei)全國“百強”旅行社;
深圳唯一連(lian)續多年雄居(ju)全國百強十甲旅(lv)行社(she);
全(quan)國中旅系統“中旅杯”競賽先進單位;
2000年度,國際旅行(xing)社(she)全(quan)國“百強”排名全(quan)國第(di)七、全(quan)省第(di)二(er)、深圳第(di)一;
2001年度,國際旅(lv)行社全(quan)國“百強”排(pai)名全(quan)國第(di)五、全(quan)省第(di)二、深(shen)圳第(di)一;榮膺(ying)深(shen)圳市旅(lv)游局頒(ban)發的:旅(lv)游質量優(you)(you)秀(xiu)獎、外聯優(you)(you)秀(xiu)獎、國內(nei)旅(lv)游銷售優(you)(you)秀(xiu)獎、旅(lv)游先進單位;
2002年度,國(guo)際旅(lv)(lv)(lv)行社(she)全國(guo)“百強”排名全國(guo)第九、全省第二、深(shen)(shen)圳(zhen)第一(yi);深(shen)(shen)圳(zhen)市旅(lv)(lv)(lv)游(you)質量優秀獎、深(shen)(shen)圳(zhen)市旅(lv)(lv)(lv)行社(she)銷售獎、深(shen)(shen)圳(zhen)市旅(lv)(lv)(lv)游(you)扶貧(pin)獻(xian)愛心獎、深(shen)(shen)圳(zhen)市入境旅(lv)(lv)(lv)游(you)外聯優秀獎、深(shen)(shen)圳(zhen)市旅(lv)(lv)(lv)游(you)市場拓(tuo)展先進(jin)單位。
公司(si)有多(duo)名(ming)(ming)員(yuan)工(gong)榮獲(huo)(huo)省優(you)秀勞(lao)動者和全國優(you)秀導(dao)游員(yuan)。2006年榮獲(huo)(huo)深(shen)圳市導(dao)游總(zong)決賽團體第(di)三名(ming)(ming)。2007年,公司(si)被深(shen)圳中旅(lv)集(ji)團評(ping)為2007年度先進(jin)管理團隊,并(bing)被深(shen)圳華僑城歡(huan)樂(le)谷旅(lv)游公司(si)評(ping)為深(shen)圳歡(huan)樂(le)谷最佳(jia)合作伙伴。公司(si)已(yi)經(jing)成功組織數個一千多(duo)人的大型包團,并(bing)受到客戶好(hao)評(ping)。
為了(le)進一(yi)(yi)步(bu)加強對于(yu)產品質量以(yi)(yi)及員工服務(wu)(wu)的(de)(de)(de)監督(du)(du),公司(si)率先在報紙廣告上刊登(deng)旅(lv)游(you)局質量監督(du)(du)所投訴電話,提(ti)請消費者監督(du)(du),這在深圳算是(shi)開了(le)先河,表明了(le)公司(si)一(yi)(yi)心(xin)做(zuo)好服務(wu)(wu),贏得客戶(hu)信(xin)賴的(de)(de)(de)決心(xin)以(yi)(yi)及信(xin)心(xin)。不僅如此(ci),對于(yu)來我司(si)報名參團的(de)(de)(de)客人,我們進行(xing)100%的(de)(de)(de)回訪,以(yi)(yi)聽取廣泛的(de)(de)(de)意見,不斷(duan)改進工作;另外(wai)為了(le)提(ti)高客人的(de)(de)(de)忠誠度,向廣大新老顧客提(ti)供更加全面(mian)的(de)(de)(de)旅(lv)游(you)資(zi)訊(xun)和更有競爭力的(de)(de)(de)出行(xing)服務(wu)(wu)并(bing)給予(yu)客戶(hu)積分優(you)惠,深圳市(shi)中(zhong)旅(lv)“旅(lv)游(you)超(chao)市(shi)”向廣大客戶(hu)發行(xing)會員卡,成(cheng)為深圳地區率先實行(xing)旅(lv)游(you)會員制的(de)(de)(de)旅(lv)行(xing)社(she)之一(yi)(yi);免(mian)費咨詢熱線(xian)的(de)(de)(de)開通(tong)更進一(yi)(yi)步(bu)完(wan)善了(le)我司(si)客戶(hu)服務(wu)(wu)系(xi)統。正(zheng)是(shi)秉著這樣的(de)(de)(de)對每位游(you)客負(fu)責的(de)(de)(de)精(jing)神(shen),致力于(yu)給客戶(hu)提(ti)供優(you)質的(de)(de)(de)旅(lv)游(you)服務(wu)(wu),讓游(you)客在獲得不凡身心(xin)感(gan)受的(de)(de)(de)同時,也記住了(le)深圳市(shi)中(zhong)國旅(lv)行(xing)社(she)有限公司(si),記住了(le)貼(tie)近(jin)生活的(de)(de)(de)獨特中(zhong)旅(lv)“旅(lv)游(you)超(chao)市(shi)”。
中(zhong)旅(lv)的(de)核心(xin)競(jing)爭力在于(yu)我們的(de)“品牌(pai)+質(zhi)量(liang)+服(fu)務”的(de)管理理念以及(ji)(ji)“五個堅持(chi)(chi)”。五個堅持(chi)(chi)是:堅持(chi)(chi)對(dui)于(yu)品牌(pai)形象的(de)建(jian)設,堅持(chi)(chi)人性化的(de)管理,堅持(chi)(chi)對(dui)于(yu)各直營營業部(bu)的(de)統一管理,堅持(chi)(chi)對(dui)于(yu)產品以及(ji)(ji)服(fu)務質(zhi)量(liang)的(de)控制,堅持(chi)(chi)銳意創新開拓進取(qu)。
在(zai)歲月的流(liu)逝中,中旅(lv)(lv)(lv)積淀了自(zi)身獨特的文化內(nei)涵,打(da)造出了一個亮閃(shan)閃(shan)的旅(lv)(lv)(lv)游(you)品牌;在(zai)深圳市(shi)旅(lv)(lv)(lv)行社業內(nei)贏得了好的聲譽,在(zai)客戶心目中贏得了好的口碑。
2000年9月,組織千(qian)人悉(xi)尼奧運觀(guan)摩(mo)團。
2001年(nian)7月,接待“相約新世(shi)紀”海(hai)外華裔青少(shao)年(nian)2001年(nian)中國(guo)尋(xun)根之旅千(qian)人團(tuan)。
2005年11月,成功組(zu)織新時代(dai)健(jian)康(kang)產業集團12000名(ming)員工赴泰(tai)國召(zhao)開(kai)年會,創造(zao)中國獎勵旅游市場萬人獎勵旅游新記錄。
2006年7月,第(di)3次組織接待近5000人的“2006年海外華裔及港澳(ao)臺地區青少年中國尋根之旅夏令營(ying)”團。
2007年6月,成為(wei)殘奧管理中心指(zhi)定(ding)的2008年殘奧會唯一(yi)旅游接待服務(wu)商。
2008年7月(yue),組(zu)織大陸居民赴臺旅游首(shou)發(fa)團。
2008年8月,圓(yuan)滿完成(cheng)奧(ao)運(yun)期間非注冊記者來(lai)華旅游接(jie)待工作(zuo);成(cheng)功承辦2008三(san)星奧(ao)林匹克火炬接(jie)力(li)境內傳遞(di)活(huo)動。
2008年9月(yue),組織中國公民赴以色列首發團。
2008年11月(yue),成功承(cheng)辦輝瑞(rui)公司近(jin)3000人的POA年會。
2008年(nian),成為北京奧(ao)運會組委會指定(ding)的芒果(guo)视频下载旅游接待單位和(he)門票(piao)銷售(shou)合作(zuo)單位。
2008年(nian),成功接(jie)待由(you)公(gong)安部(bu)指定接(jie)待北(bei)京奧運安保國(guo)際大(da)會。
2009年1月,成(cheng)功承辦1200人的上海(hai)羅氏(shi)2009年北(bei)京年會。
2009年3月-5月,成功承辦“安利心(xin)印寶島萬人行(xing)”活(huo)動,是自兩(liang)岸“三通”以(yi)來的(de)第(di)一個(ge)游輪(lun)直(zhi)航團,也是大陸(lu)第(di)一個(ge)赴臺萬人團。
2009年5月,成(cheng)功承辦1200人的“安利美國50周年慶(qing)典”活動。
2009年8月,以旅游行業(ye)唯一代表(biao)身(shen)份(fen)入圍“CCTV60年60品牌”。