溝(gou)通是(shi)人(ren)(ren)際關(guan)系的(de)(de)關(guan)鍵環節(jie)，良好的(de)(de)溝(gou)通是(shi)締(di)造成功的(de)(de)重要基礎。本書作者(zhe)以他執勤街(jie)頭的(de)(de)親身(shen)經(jing)歷，憑借(jie)多年(nian)的(de)(de)經(jing)驗教訓總結出(chu)來一套溝(gou)通之道(dao)，希望通過(guo)各種技巧(qiao)來減少人(ren)(ren)際間的(de)(de)沖突(tu)，緊(jin)張形(xing)勢和(he)無實(shi)質意義的(de)(de)辱罵，將事(shi)物(wu)訴(su)諸(zhu)于(yu)情理(li)：指導人(ren)(ren)們(men)在一個(ge)有明顯敵意的(de)(de)環境中，信心十(shi)足地把握自(zi)己，化險為夷。
喬治·J·湯普(pu)森(sen)博士是(shi)美國(guo)柔(rou)道式溝(gou)通(tong)協(xie)會總裁(cai)。他的訓練課程遍及全(quan)美，經(jing)(jing)他訓練的人員和機構數量(liang)驚人，從IBM到FBI，從美國(guo)森(sen)林服(fu)務單(dan)位、醫(yi)院、學校到國(guo)際地中(zhong)海生活組織，都(dou)有他的學生。英(ying)(ying)國(guo)文(wen)學博士出身的湯普(pu)森(sen)曾在大學里(li)教授(shou)英(ying)(ying)國(guo)文(wen)學，他還是(shi)空手(shou)道高手(shou)，柔(rou)道黑帶，可謂文(wen)武雙全(quan)，經(jing)(jing)歷傳(chuan)奇。
本書(shu)在(zai)1995年(nian)初(chu)版發行時(shi)就受到讀(du)(du)者(zhe)熱烈(lie)的(de)歡(huan)迎，主要(yao)是(shi)(shi)因為(wei)(wei)它(ta)的(de)基調雖是(shi)(shi)以(yi)警察的(de)生活為(wei)(wei)藍本，但它(ta)同(tong)時(shi)是(shi)(shi)一本教導人(ren)開展并(bing)滿足人(ren)際關系(xi)的(de)書(shu)，它(ta)告(gao)訴讀(du)(du)者(zhe)關于家(jia)庭、職場以(yi)及朋友(you)等等之間的(de)相(xiang)處之道，幫助(zhu)你在(zai)復雜的(de)人(ren)際網絡中如魚(yu)得(de)水。
歲月靜好 
