如何使你(ni)的(de)(de)溝通更(geng)有效?如何使你(ni)的(de)(de)聲(sheng)音(yin)更(geng)動(dong)聽?如何使你(ni)的(de)(de)言談話語大(da)方得(de)體充滿魅力?這些看似簡(jian)單的(de)(de)問(wen)題其(qi)實并不(bu)簡(jian)單。
本書凝聚作者三十多年關于講話、溝通的(de)諸多心得與豐富經(jing)驗,所有(you)理論都被巧妙蘊(yun)涵于生動有(you)趣的(de)小(xiao)故事之(zhi)中,讀之(zhi)如(ru)沐(mu)春風,仿佛與大師(shi)面對(dui)面聊天,輕(qing)松有(you)趣又受益匪(fei)淺(qian)。
這本書(shu)談(tan)的(de)就是這些微妙的(de)東西,它(ta)簡單到(dao)由接電話(hua)的(de)第一個字“喂”開(kai)始(shi),抽象到(dao)教你養(yang)氣的(de)方法,甚至引申(shen)到(dao)為什么有人(ren)“能在(zai)馬背上得天下(xia)(xia),卻不(bu)能在(zai)辦公桌(zhuo)后面治天下(xia)(xia)”,以(yi)及生活背景對說話(hua)的(de)潛(qian)在(zai)影響(xiang)。
它(ta)也很(hen)實在地(di)一點一點分析座(zuo)位方向、燈(deng)光角度、身體斜度對溝(gou)通效(xiao)果的影響,甚(shen)至小(xiao)到怎么穿(chuan)襪子(zi)、解扣子(zi)、提領子(zi)。
正因為有許多(duo)看(kan)似(si)玄妙的(de)東(dong)西,我(wo)舉(ju)了一堆例子(zi),甚至(zhi)分析“風水”、動作、群眾心(xin)理和行(xing)為語言。以此(ci)證明我(wo)說的(de)不是玄學,而是科(ke)學。
現在(zai)我(wo)可以告(gao)訴大家(jia),這個我(wo)研究三十(shi)多年的(de)東西,終于變成了文(wen)字,而且為了使大家(jia)都能接(jie)受(shou),我(wo)把所有的(de)理論(lun)都隱藏在(zai)“生動小故事”的(de)背后,以最平(ping)常的(de)語言,像面對面聊(liao)天似的(de)娓(wei)娓(wei)道來(lai)。
我不敢奢望你百分之百接受我的想法(fa),但我絕對相信你在閱(yue)讀的過程中,會一(yi)次又一(yi)次停下來,試試“我提供(gong)的建(jian)議”。
那些可能是你過去從未想過的,卻足以影響你的一生。
有(you)(you)些(xie)人(ren)(ren)特(te)別被上級賞(shang)識(shi),可(ke)(ke)(ke)能(neng)(neng)因(yin)(yin)(yin)為(wei)他說(shuo)話(hua)的(de)(de)(de)語氣(qi);有(you)(you)些(xie)學生(sheng)特(te)別被老師喜歡,可(ke)(ke)(ke)能(neng)(neng)因(yin)(yin)(yin)為(wei)他聽課時(shi)的(de)(de)(de)坐姿(zi);有(you)(you)些(xie)業(ye)務員的(de)(de)(de)業(ye)績特(te)佳,可(ke)(ke)(ke)能(neng)(neng)因(yin)(yin)(yin)為(wei)他知道選座位(wei);有(you)(you)些(xie)人(ren)(ren)照(zhao)相特(te)別漂(piao)亮,可(ke)(ke)(ke)能(neng)(neng)因(yin)(yin)(yin)為(wei)他會挑(tiao)燈(deng)光;有(you)(you)些(xie)藝人(ren)(ren)能(neng)(neng)成天(tian)王(wang),可(ke)(ke)(ke)能(neng)(neng)因(yin)(yin)(yin)為(wei)他懂得養氣(qi);有(you)(you)些(xie)公(gong)司給人(ren)(ren)很(hen)好(hao)的(de)(de)(de)第一印(yin)象,可(ke)(ke)(ke)能(neng)(neng)因(yin)(yin)(yin)為(wei)接線小姐會說(shuo)“喂”;在大家(jia)不(bu)注意的(de)(de)(de)地方下(xia)工夫,才(cai)能(neng)(neng)給人(ren)(ren)說(shuo)不(bu)出(chu)的(de)(de)(de)好(hao)感(gan)。要偷(tou)偷(tou)地下(xia)工夫,才(cai)能(neng)(neng)說(shuo)到(dao)心(xin)深處(chu)!
劉墉,作家、畫家。一(yi)個很(hen)認真生活,總希望(wang)超(chao)越(yue)自己的(de)人(ren)。曾任美(mei)國(guo)丹維爾美(mei)術館駐館藝術家、紐約圣若望(wang)大學駐校藝術家、圣文森(sen)學院副(fu)教授。出版中英文著作六十余種,在(zai)世界各地舉行個展近三(san)十次。
創作(zuo)的原(yuan)則是“為(wei)自己說(shuo)話,也為(wei)時代(dai)說(shuo)話”處世的原(yuan)則是“不負我心,不負我生”。現主持(chi)水云齋(zhai)。有一(yi)顆很(hen)熱的心、一(yi)對很(hen)冷的眼、一(yi)雙很(hen)勤的手(shou)、兩(liang)條很(hen)忙的腿和一(yi)種很(hen)自由的心情。
[最(zui)精妙細微的,是最(zui)關鍵的、最(zui)難體會的]
說(shuo)話的(de)“根本功夫”不見(jian)得是優美的(de)音色和標準(zhun)普通話,而是更內里的(de)許多東西(xi):
那(nei)是(shi)呼吸、氣勢、氣韻、潛(qian)意識的影響力(li),也是(shi)對(dui)環境的掌控和時機(ji)的把握。你(ni)必須在看不到的地方(fang)下苦(ku)功,才能(neng)給人(ren)說(shuo)不出的感動。所以我常說(shuo)“偷(tou)偷(tou)說(shuo)到心深處(chu)”,那(nei)是(shi)“偷(tou)偷(tou)”地,用你(ni)高(gao)妙(miao)的說(shuo)話技巧,營造最好的溝(gou)通環境,偷(tou)偷(tou)抓(zhua)住別(bie)人(ren)的心。
壞話(hua)(hua)好說(shuo)(shuo)(shuo),狠(hen)話(hua)(hua)柔說(shuo)(shuo)(shuo),大話(hua)(hua)小(xiao)說(shuo)(shuo)(shuo),笑話(hua)(hua)冷(leng)說(shuo)(shuo)(shuo),重話(hua)(hua)狠(hen)說(shuo)(shuo)(shuo),急話(hua)(hua)緩(huan)說(shuo)(shuo)(shuo),長話(hua)(hua)短說(shuo)(shuo)(shuo),虛話(hua)(hua)實說(shuo)(shuo)(shuo)……
正著(zhu)說(shuo)、反(fan)著(zhu)說(shuo)、托人(ren)說(shuo)、自己說(shuo)、搶著(zhu)說(shuo)、閃(shan)著(zhu)說(shuo)、緩(huan)緩(huan)說(shuo)、快快說(shuo)……
營(ying)造(zao)氣(qi)氛、引(yin)爆(bao)笑點、埋下(xia)伏(fu)筆、熱話(hua)冷(leng)說、逆向(xiang)思考、掌握邏輯(ji)、諷(feng)而(er)不刺(ci)、點到為(wei)止……
說話的(de)(de)魅(mei)力,溝(gou)通(tong)的(de)(de)秘笈。